Univers Des Verres Arvostelua 

Commande passée le 6 décembre, pas de suivi et échanges lunaires avec le « service client » qui ne dit rien à part « en transit » et qui n’a pas de signature mail. Les verres reçus le 21 décembre par Amazon ne correspondent pas à ceux commandés. J’ai donc demandé à les renvoyer et à être remboursée (avec preuves photo de l’erreur) mais j’ai eu de nouveau un « commande en transit » et toujours rien depuis le 11 janvier… Bref c’est une arnaque !!!

Fraude en ligne
Paiement encaissé, aucune livraison, aucune information sur l'expédition ou le suivi du colis.
Après relance on me dit "votre colis est en transit" celà fait 6 semaines.
A proscrire.

Commande non reçue au bout de 2 mois.reponse du site par mail: commande en transit....
Aucune réponse positive aux autres sollicitations. Puis mail envoyé en demandant le remboursement et en précisant :Direction Générale de la concurrence et de la répression des fraudes (DGCCRF) saisie ( ce que j'ai fait).
Remboursement réalisé 2 semaines plus tard
Site frauduleux !

ENORME ARNAQUE !!! Nous devons tous signaler ce site à la DGCCRF! Commande du 06/12/23, toujours rien reçu et les seules réponses sont que le colis est en transit! Mais bien sûr aucune preuve de cela. J'exige un remboursement et on me dit que ce n'est pas possible car le colis est déjà parti...une ARNAQUE, fuyez. Je ne vais pas en rester là

Bonjour

Commande passée le 5 décembre et toujours pas livré
Pas reçu de suivi de la commande et la seule réponse à mes différents mails et que le colis est en transit

1 verre reçu sur les 4 commandés
Verre arrivé très tardivement
Aucun remboursement depuis... cela fait 3 mois malgré plusieurs relances
Ne surtout pas commander sur ce site !!!!

Commande passée le 10 décembre
Et depuis plus de nouvelles
Passé votre chemin vu les autres commentaires
Je vais porté plainte

Une escroquerie ! Une commande du 8 novembre, toujours pas reçue ce jour (le 3 janvier) malgré de multiples mails auxquels ils répondent mais toujours la même réponse : "en transit". J'ai demandé un remboursement, je vais continuer à les relancer mais je n'ai que peu d'espoir.
Fuyez ce site !!!!

Colis réceptionné par chance après 1 mois. Rien de grave.
Gros dropshipping par contre. Étiquette expéditeur d origine encore visible. Ne correspond en rien au descriptif (plus cheap of course). Trouvé sur amazon en 2s 2xmoins cher...
Du classique
Diantre que je suis deg

Grosse arnaque! Commande passée début octobre. On est fin décembre et je ne l'ai toujours pas reçue!

Une honte ! Plus de 3 semaines pour recevoir mon colis, aucun suivis du statut, je reçois un lot de 2 verres minuscule dans un état lamentable tout plein de poussière et cerise sur le gâteau, ce ne sont en aucun cas les verres que j’ai commandé !
Site à fuir, tout est fait pour mentir à l’acheteur. Ne commandez pas

Grosse arnaque : j’ai acheté 6 verres à whisky en crystal pour plus de 200€.
A la réception il a été remarqué qu’ils n’étaient pas du tout en Crystal et que la même référence était à 8€ l’unité sur Amazon. Service client injoignable, j’attends toujours leur retour pour me faire rembourser.

A fuir, aucun moyen de les contacter. Je viens de recevoir une carafe à fin de base à 19.90 alors que j'ai payé 54.90 pour quelque chose de qualité.
comment est ce possible ?

Après avoir eu des difficultés à joindre Univers des verres, suite à une réception non conforme et incomplète, j'ai pu avoir une personne compétente et diligente, qui m'a solutionné mes problèmes, et je l'en remercie. Tout est rentré dans l'ordre.

Malgré une commande effectuée en octobre 2023 et une relance. Je n'ai toujours rien reçu ce 16 décembre 2023. Site pas fiable a fuire

verres et kit bien réceptionné. Rien à redire sur la qualité

COMMANDE #2473 le 04/12/2023

Un verre à 24€90 donc ce n’est tout de même pas donné pour un verre.
Depuis 0 nouvelles, j’ai envoyé 3emails à l’adresse qui m’a envoyé la confirmation de commande et une directement depuis le site.
Je n’ai eu AUCUNE réponse.

C’est un cadeau de Noël que j’avais commandé en avance, non seulement je ne pense pas que il arrivera à temps mais j’ai eu 0 réponse.
Je pense que c’est un faux site et que je me suis fais arnaquée. Faites attention.

J’ai commandé 4 verres à Gin que j’attendais pour Noël 🎄 reçu vendredi, en état conforme à La photo

Commande de 2 verres PELFORTH et j'ai reçu 2 mini verres, évidemment pas pour la bière. Provenances paquet Chine.
Pas de réponse pour ma demande de remboursement, ce sont des escrocs.

A fuir !!!!
Commande passée le 23 mai, débitée immédiatement et ensuite aucune nouvelle. Après relances par mails ils devaient contacter le transporteur... Je recevais des réponses par mail mais aucune nouvelle de la livraison donc j'ai demandé le remboursement, et le nécessaire devait être soi-disant fait mais ils m'ont laissée poireauter des mois. A force de relances, de menacer de porter plainte avec 2 mails par jour, j'ai obtenu le remboursement le 4 décembre après presque 7 mois...
Ne lâchez rien !
Comment ce genre de site peut-il continuer à arnaquer sans être inquiété ?