Ich habe den Beleg eingereicht, 2 Tage später habe ich bereits mitgeteilt bekommen, wie hoch die Erstattung ist. Somit hat die Bearbeitung keine 2 Tage gedauert. Ich wünschte, bei anderen Unternehmen... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Die App der UKV ist übersichtlich und bedienungsfreundlich gestaltet.Es gab kein Problem, die Unterlagen per Foto zu übersenden. Die Bearbeitung erfolgte sehr zügig und innerhalb von 4 Tagen wurden... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Kaum zu erreichen - > 1 Stern Update : nach ein bisschen vile Geduld einen sehr netten Mitarbeiter ans Telefon bekommen. Alles geklärt. Die Kritik bleibt dennoch - die Bearbeitungszeiten sind einfa... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Absolute Frechheit dieses Abzockeunternehmen. Ich habe eine Auslandskrankenversicherung abgeschlossen, die von ihnen nicht rechtzeitig aktiviert worden ist. Dann sollte ich im Nachhinein für diese zei... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Die Union Krankenversicherung ist einer der größten privaten Krankenversicherer Deutschlands. Informieren Sie sich über das Versicherungsangebot.
Yhteystiedot
Peter-Zimmer-Straße 2, 66123, Saarbrücken, Saksa
- ukv.de
3,8
Hyvä
2 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Sehr gute Erfahrungen mit der…
Sehr gute Erfahrungen mit der Auslandskrankenversicherung.
19. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Union Krankenversicherung AG
Hallo Christopher Ehlert,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Zahnzusatzversicherung der UKV
Sehr gute Zusatzversicherung. Schnelle und unkomplizierte Einreichung von Rechnungen per App. Zügige Bearbeitung und Übernahme der versicherten Leistungen.
Sehr empfehlenswert.
30. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Union Krankenversicherung AG
Hallo Steffen Brand,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Es war alles einfach
Es war alles einfach, unkompliziert und zeitnah !
9. lokakuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Union Krankenversicherung AG
Hallo Klaus,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
App einfach und unkompliziert
App einfach und unkompliziert, weiter so.
Danke
8. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Union Krankenversicherung AG
Hallo Karin Klimpel,
es freut mich, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns machen konnten!
Ich wünsche Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Bin rundum zufrieden
8. lokakuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Union Krankenversicherung AG
Hallo Harald Scheller,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Schneller Bescheid!
Ich habe den Beleg eingereicht, 2 Tage später habe ich bereits mitgeteilt bekommen, wie hoch die Erstattung ist. Somit hat die Bearbeitung keine 2 Tage gedauert. Ich wünschte, bei anderen Unternehmen würde dies auch so schnell gehen!
8. lokakuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Union Krankenversicherung AG
Hallo Kerstin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
ich die UKV nicht empfehlen
1 Stern. Meine Erfahrungen mit der UKV waren leider durchweg negativ. Telefonisch war die Versicherung für mich nur sehr schwer erreichbar; bei zahlreichen Anrufversuchen gelang es mir nur einmal, zeitnah jemanden zu sprechen. Die dabei erteilte Auskunft erwies sich später als problematisch und führte in meinem Fall zu weiteren Verzögerungen bei der Bearbeitung des Krankentagegeldes.
Auch die Bearbeitungszeiten empfand ich als sehr lang. Unterlagen wurden mehrfach erneut angefordert, obwohl ich sie nach meiner Dokumentation bereits eingereicht hatte. Gleichzeitig wurden Fristen gesetzt, während Rückmeldungen der UKV teilweise erst Wochen später erfolgten. In einem Fall wurde ein Vorgang zudem zunächst einer falschen Versicherung zugeordnet, wodurch sich die Auszahlung erheblich verzögerte.
Zwei meiner Vorgänge habe ich inzwischen an die Ombudsstelle weitergegeben. Insgesamt zieht sich die Klärung seit mehreren Monaten hin. Für mich entsteht dadurch der Eindruck eines unnötig komplizierten und für Versicherte sehr belastenden Verfahrens. Gerade bei Leistungen, auf die man im Krankheitsfall angewiesen ist, erwarte ich eine deutlich verlässlichere und transparentere Abwicklung. Aufgrund meiner persönlichen Erfahrungen kann ich die UKV nicht empfehlen.
7. lokakuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Union Krankenversicherung AG
Hallo Maren Krings,
dass Sie uns so wahrnehmen, ist wirklich nicht schön zu hören und steht entgegen dem, wofür wir stehen. Gerne würde ich mich der Sache annehmen und den ganzen Sachverhalt nochmal überprüfen. Dazu benötige ich jedoch Ihre Unterstützung.
Bitte schildern Sie Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.ukv.de/content/service/anliegen
Sobald ich alle Infos habe, kümmere ich mich umgehend darum und versuche, eine Lösung zu finden.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Absolute Frechheit dieses…
Absolute Frechheit dieses Abzockeunternehmen. Ich habe eine Auslandskrankenversicherung abgeschlossen, die von ihnen nicht rechtzeitig aktiviert worden ist. Dann sollte ich im Nachhinein für diese zeit bezahlen wurde aber nicht für die zeit versichert und als ich einen Krankheitsfall während der Zeit hatte wo ich versichert war hab ich 3 Monate keine Antwort bekommen und es wurde alles abgelehnt ich hab also keinen Cent bekommen. Auf garkeinen Fall auf die reinfallen.
22. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Union Krankenversicherung AG
Hallo Henk Bakenecker,
dass Sie uns so wahrnehmen, ist wirklich nicht schön zu hören und steht entgegen dem, wofür wir stehen. Gerne würde ich mich der Sache annehmen und den ganzen Sachverhalt nochmal überprüfen. Dazu benötige ich jedoch Ihre Unterstützung.
Bitte schildern Sie Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.ukv.de/content/service/anliegen
Sobald ich alle Infos habe, kümmere ich mich umgehend darum und versuche, eine Lösung zu finden.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Meine Kosten wurden zügig ( 2 Wochen)…
Meine Kosten wurden zügig ( 2 Wochen) erstattet.
7. lokakuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Union Krankenversicherung AG
Hallo Stroge,
es freut mich, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns machen konnten!
Ich wünsche Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Die Erfassung der Belege ist nicht kompliziert
Die Erfassung der Belege ist nicht kompliziert.
Selbst ungeübte Anwender sollten damit klar kommen. Die Bearbeitungsdauer bis zur Auszahlung der Beträge ist zufriedenstellend.
7. lokakuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Union Krankenversicherung AG
Hallo WMe,
es freut mich, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns machen konnten!
Ich wünsche Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Ich möchte meine Enttäuschung über…die Zahlungsmoral
Ich möchte meine Enttäuschung über diese Versicherung zum Ausdruck bringen. Die Zahlungen steigen jährlich, was für mich nicht akzeptabel ist. Zudem musste ich bei der Einreichung einer Rechnung 5 bis 6 Wochen auf die Rückerstattung warten. Das ist für mich nicht der Standard, den ich von einer seriösen Versicherung erwarte. Ich kann daher nur davon abraten, diese Versicherung in Anspruch zu nehmen.
5. lokakuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Union Krankenversicherung AG
Hallo Petra Nauck,
dass Sie uns so wahrnehmen, ist wirklich nicht schön zu hören und steht entgegen dem, wofür wir stehen. Gerne würde ich mich der Sache annehmen und den ganzen Sachverhalt nochmal überprüfen. Dazu benötige ich jedoch Ihre Unterstützung.
Bitte schildern Sie Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.ukv.de/content/service/anliegen
Sobald ich alle Infos habe, kümmere ich mich umgehend darum und versuche, eine Lösung zu finden.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Alles einfach
Alles einfach, verständlich und nachvollziehbar
4. lokakuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Union Krankenversicherung AG
Hallo Walter Ganzenmüller,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Es war sehr unkompliziert
Es war sehr unkompliziert die Rechnungen einzureichen, die dafür genutzte App ist sehr übersichtlich gestaltet und selbsterklärend.
30. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Union Krankenversicherung AG
Hallo Christian van de Sand,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
ZAHLUNG kundenservice…
Am 14.09.habe ich eine Brillenrechnung online eingereicht,auf Nachfrage eines Telefonats vom 24.09.26 sagte man mir : Es befände sich schon bei einem Kollegen in Bearbeitung.
Nun wir haben den 01.10.26 und nichts ist passiert.
Hauptsache Sie ziehen Ihre Beiträge ein und erhalten diese pünktlich,ein Umgang mit denen die im Zweifel etwa Ihr Gehalt zahlen.
Sehr schlechter Kundenservice
Adam KK-5180-3961
1. lokakuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Union Krankenversicherung AG
Hallo Adam,
es tut uns Leid, dass Sie mit uns unzufrieden sind.
Unsere zuständigen KollegInnen melden sich direkt bei Ihnen.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Nach der Einreichung der Unterlagen…
Nach der Einreichung der Unterlagen geht es unkompliziert bis zur Auszahlung in unserem Fall Reibungslos weiter
1. lokakuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Union Krankenversicherung AG
Hallo Hasan Kececi,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Sehr freundlich und hilfsbereit und…
Sehr freundlich und hilfsbereit und sehr schnelle Bearbeitung
30. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Union Krankenversicherung AG
Hallo Marion,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Die Einreichung der Belege ist sehr…
Die Einreichung der Belege ist sehr einfach. Die Bearbeitung ist manchmal etwas schleppend, aber im Grunde genommen in Ordnung. Ich kann die UKV empfehlen.
29. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Union Krankenversicherung AG
Hallo Sylvia Spieß,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Einer der schlechtesten Versicherungen!
Einer der schlechtesten Versicherungen, die es hier in Deutschland gibt. Bitte Finger weg und schmeißt euer Geld besser woanders raus. Diese Versicherung bezahlt nach mehreren Jahren überhaupt nichts.
27. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Union Krankenversicherung AG
Hallo Sven L.,
dass Sie uns so wahrnehmen, ist wirklich nicht schön zu hören und steht entgegen dem, wofür wir stehen. Gerne würde ich mich der Sache annehmen und den ganzen Sachverhalt nochmal überprüfen. Dazu benötige ich jedoch Ihre Unterstützung.
Bitte schildern Sie Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.ukv.de/content/service/anliegen
Sobald ich alle Infos habe, kümmere ich mich umgehend darum und versuche, eine Lösung zu finden.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Weiter zu empfehlen
Sehr zufrieden, überwiegend zügige Bearbeitung, volle Leistungserstattung gemäß Vertrag
29. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Union Krankenversicherung AG
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Super Leistung von der UKV
Super Leistung von der UKV. Weiter zu empfehlen
26. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Union Krankenversicherung AG
Hallo Fabian Fassen,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Trustpilot-kokemus
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