TRASMED  Arvostelua 

El personal amable, profesional y muy dispuesto ayudar, agradar!
Una gran compañía y su personal

Excelente experiencia con Trasmed. El trato y el servicio son realmente excepcionales, una idea grandiosa. La suscripción al Club Trasmed y el sistema de nodos permiten ahorrar muchísimo dinero, sobre todo para quienes vivimos en las Islas Baleares y podemos viajar a precios realmente competitivos.

El personal es siempre muy amable y profesional, todos muy atentos y cordiales. Los barcos son puntuales, están en buen estado y el servicio a bordo es muy satisfactorio.

Gracias por todas las ventajas que nos ofrecen, especialmente en el transporte entre las islas y con la península. Sería genial si en el futuro pudieran añadir rutas desde Alcúdia hacia Toulon (Francia) y hacia Italia, por ejemplo Génova.

¡Seguid así, excelente trabajo!

Fantástica!

Embarque no fue demasiado lento, van mejorando. Personal amable. Comida del menú buena y precio razonable.
La sala de butacas es incómoda: sin ventanas, filas estrechas que si el de delante reclina wl asiento, casi te da en la cara. Esta zona puede ser mejorada. Lo demas bien.

Update 23.12: ich hab die email angeschrieben und man teilte mir mit, dass ich nur 50€ für meinen Hund bekommen könne. Besser als nichts.
Nur müsste die Booking Firma, hier Ferryhopper nochmal schreiben. Das haben die getan.
Dann kam die antwort: nein jetzt nur noch 25€, da es schon nach der Hinfahrt ist.

Ist ja nicht so, als hätte ich schon vor ein paar Tagen darum gebeten.. Hinfahrt wäre 22.12 gewesen.

Wollte stornieren/umbuchen, hatten eine Hundekabine. Wird mir nicht ermöglich - angeblich Sparpreis - mehr als 600€.
Hund ist verstorben. Unglaublich.

Cuando se asignan camarotes deberían de tener mejor "vista". No puede ser que para 2 personas asignen un camarote que solo tiene una cama baja y una litera "plegable" cuando pude comprobar por conocidos también embarcados que a 1 solo persona le habían asignado un camarote con 2 camas bajas y dos literas. No puede suceder que el personal de recepción sin que el barco salga de puerto (había retraso) cierre y abandona la recepción. Deben de estar presentes hasta que el buque zarpe.

La atención deja mucho que desear: las personas que te atienden parecen hacerlo con rabia, como si odiaran su trabajo. Además, los costos extra son injustos: he pagado mas de 112 Euros con el numero de caso CP467983633ES y al parecer no fue posible traer mi paquete se ha venido dos veces y como no hay nadie en casa lo retornan lo peor es que voy a la oficina y como no hay comprobante de entrega fallida no puedo reclamarlo. En resumen, el servicio es deficiente y caro en conclusion es casi imposible enviar algo de Espana a Alemania sin que se produzca una novedad lo hacen a proposito para generar costos adcicionales, la oficina de vic- Barcelona es fatal y nunca responden PQRS O SU CORREO OFICIAL.

He experimentado el viage a Mallorca en el buque Ciudad de Barcelona. Aunque el barco en si esta bastante bien, se notan muchos detalles de falta de cariño en el mantenimiento, yo viage en noviembre que no es temporada alta, varios servicios del barco no estaban operativos, en la cubierta 5 que es donde practicamente va todo el mundo, hay muy pocos baños abiertos, con lo cual, a poco pasaje que vaya se ensucian rápido. Las butacas para dormir, aparte de diseñadas en el año 1800 estan pidiendo una reposición a gritos, encontrar una que este medianamente bien es complicado, no me puedo imaginar lo que debe ser esto en verano cuando el barco v a tope. Al final la gente va durmiendo por donde puede ya que si lo haces en la butaca tu cuerpo te pide explicaciones que no puedes darle. Quizas la mejor opción se el camarote pero no puedo opinar al respecto. En si buen viaje pero muy mejorable, por cierto si quieres estar un rato en la popa exterior, llevate mascarilla FP2, porque los humos de la chimenea tienen tendencia a pasearse por esa zona.

Todo perfecto, camarote, coche, y transporte viajeros fantástico

Die Fähre fuhr erst 0:48 Uhr ab statt 22:45 Uhr. Die Kabine war schmutzig und roch nach Urin. Die Lüftung der Klimaanlage lies sich nicht einstellen und war viel zu stark und zog. Das Bordpersonal war sehr unfreundlich und das Essen überteuert und ungenießbar.

Viaje desde valencia hasta menorca.una pena. El barco ciudad de palma todos son hombres y no lo digo por nada más que el desorden ,la falta de limpieza, La comida nada interesante,el camarote con un filtro de aire que toda la noche hace mucho frío. El barco es muy viejo y las condiciones podrían ser mejores pero nada que ver una pena . La primera vez que viajo y ni agusto ...

Nuestra experiencia desde valencia a Menorca con el ferry ciudad de palma ha sido desastrosa, en el camarote hacia frío y no se podía regular la entrada de aire, el barco se ve que necesita una remodelación importante, se ve muy desgastado por el paso del tiempo, y el menú baleares horrible, te sirven la comida fría y endurecida, en definitiva debeis mejorar mucho para obtener buenas opiniones.....una pena

ESTAFADORES a más no poder.
Nos cambiaron el viaje de la noche del domingo para la mañana cancelándonos 1 día de vacaciones lo que nos obligó a anular paseos y faltar a un evento el cual estaba programado y era el motivo principal del viaje.

En el barco hice las reclamaciones correspondientes ya que no nos dieron butacas, sino que viajamos como ganado en las sillas de la cafetería con un niño de 10 años, personal realmente poco profesional y totalmente irrespetuoso. Nos entregaron las quejas selladas al final del trayecto. Gente que tenía camarote la dejaron sin nada, durmiendo en el suelo.

Las reclamaciones jamás me las contestaron. A día de hoy ya pasaron casi 3 meses, nunca se tomaron el tiempo ni se molestaron en contestar, lo cual ni siquiera pasaré por la OCU. Directamente por abogados serios. Quiero mi dinero!!!
Si quieren vivir un VIAJE DE PESADILLA Y TERROR, vayan por esta empresa.

Camarote muy cómodo y limpio.
Menú del restaurante muy bueno.
En general una excelente limpieza en todo el barco
Amabilidad y atención del personal

CASI DOS SEMANAS Y AÚN NO HE OBTENIDO NINGUNA RESPUESTA POR PARTE DE TRANSMED DESPUÉS DE 2 INTENTOS FALLIDOS DE COMPRA AL FALLAR LA PLATAFORMA DE PAGO DE LA NAVIERA. LA CANTIDAD QUEDA RETENIDA EN MI CUENTA PERO NO HAY CONFIRMACIÓN DE COMPRA Y NO DEVUELVEN EL DINERO. VENTAS PASAJE LLEVA 2 SEMANAS SIN CONTESTARME AL EMAIL, TAMPOCO CONTESTA ATENCIÓN AL CLIENTE DONDE ESTOY INTENTANDO QUE ME ATIENDAN Y PONER UNA RECLAMACIÓN. EL TELÉFONO DE ATENCIÓN AL CLIENTE ME DICEN NO ES PARA ATENDER AL CLIENTE, SOLO INFORMACIÓN Y VENTA DE PASAJES. NO RESUELVEN EL PROBLEMA Y NO AVISAN A NADIE PARA RESOLVERLO. LES VOY A PONER UNA DENUNCIA EN CONSUMO A PARTE DE TENER ABIERTAS YA DOS DISPUTAS COMERCIALES CON EL BANCO. NUNCA MÁS VIAJARÉ CON ELLOS. IMPRESENTABLES Y SINVERGÜENZAS.

Ha salido en su horario, buena limpieza y no se ha movido el barco en toda la noche y gracias por el detalle de la botella de agua.

Spaans:
Tres horas antes, te informan por correo electrónico de manera casual que el viaje a Menorca ha sido cancelado.
No hay alternativas, no hay disculpas, solo la observación de que puedes solicitar la devolución de tu dinero.
Qué empresa tan terriblemente tonta y poco profesional es esta.

Engels:
Just three hours before, you are casually informed by email that the trip to Menorca has been cancelled.
No alternatives, no apologies, just the remark that you can request a refund.
What a terribly dumb and unprofessional company this is.

One of the worst customer services people I have spoken to! I believe his name was Daniel and when I called him, he was rude and aggressive to me when I was asking very simple questions. He started the conversation with an aggressive tone, and then when I questioned him about it, he hung up on me. Truly awful experience.