Éramos un grupo de 4 personas y decidimos comer a bordo. A primera vista los platos tienen muy buena pinta y parece que va a ser una buena comida, pero la realidad no tiene nada que ver: la comida e... Näytä lisää
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Éramos un grupo de 4 personas y decidimos comer a bordo. A primera vista los platos tienen muy buena pinta y parece que va a ser una buena comida, pero la realidad no tiene nada que ver: la comida e... Näytä lisää
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Todo muy bien, menos el aparcar arriba en cubierta, que pienso hacer reclamación para que no le pase a nadie más, la bajada es muy estrecha y no entiendo porque si es tan estrella hay una barandilla,... Näytä lisää
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La puntualidad en la salida del barco tanto a la ida como la vuelta ha sido nefasta. Muy descontento con la puntulidad, provocando pasar calor durante una hora y media hasta embarcar desde la hora de... Näytä lisää
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el viaje ha ido muy bien, tanto a la ida como a la vuelta (Barcelona-Mahon). El personal es muy amable casi en todos los casos. Aspectos a mejorar tienen que ver con la higiene en los espacios com... Näytä lisää
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Trasmed es una Naviera del Grupo Grimaldi con sede en Valencia. Somos líderes en el servicio de transporte de pasajeros y mercancías entre España Peninsular y Baleares: unimos los puertos de Valencia y Barcelona con Palma, Mahón e Ibiza. Salidas diarias. También Cerdeña e Italia Peninsular, alcanzables desde Barcelona y operados por Grimaldi Lines. En Trasmed estamos comprometidos con el establecimiento y desarrollo de las políticas que integren la equidad de trato y oportunidades sin discriminación por razón de sexo, género, raza, religión, cultura y discapacidad, así como el impulso y fomento de las medidas para conseguir la inclusión y diversidad real en el seno de nuestra empresa, estableciendo la igualdad de oportunidades como un principio estratégico de nuestra Política Corporativa y de RRHH, de acuerdo con la definición de dicho principio según la norma internacional ISO 30415:2021.
s/n, Moll de Ponent, València, Valencia, 46024, Valencia, Espanja
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Tinc un problema amb els bitllets. He trucat vàries vegades per solucionar-ho i Oh sorpresa! Totes les vegades que he seleccionat l'opció en català em surt algú que em parla en castellà i que hem diu que els operadors que parlen català estàn ocupats. L'últim que m'ha atès m'ha dit que si volia continuar amb la consulta al què jo lo he dit que sí però que volia ser atesa en català. M'ho ha preguntat dos cops més als quals jo he dit que si els dos cops. I ell a l'última va i em diu: -No? Com si jo hagués respost que no a la seva pregunta. I m'ha penjat. Un maleducat rere un altre darrere de les línies hi ha. A més, si Trasmediterránea treballa a Valencia, Catalunya i Balears que cap dels seus telefonistes parlin en català em sembla una vergonya de campionat.

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Bonne compagnie maritime traversé Valence ibiza de nuit départ à l heure arrivée nickel. Bateau propre et l équipage sympas. Le seul hic c est qu ils mettent la clim donc froid. Prévoir pull et couverture pour dormir sur les fauteuils.

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Llevo años viajando con trasmed y la verdad que el hecho de que cambien tanto de personal afecta mucho al servicio. Hoy el restaurante cerraba a las 14.30 y a 20 ya lo tenían cerrado. Por no hablar de los bocadillos que tienen en la cafetería que parecen que los tienen ahí desde ayer mínimo. Dejando de lado eso si no fuera poco la amabilidad del personal brilla por su ausencia. Me obligaron a dejar mi maleta pequeña y vacía en el sitio de maletas por que la chica de recepción así lo quiso y yo no iba a discutir. Pero soy consciente de que eso no debía de ser así. Tras muchos años viajando con esta compañía creo que continuaré con balearía ya que esta compañía va de mal en peor. Mejor subir con tu comida al barco y mejor no esperar un buen servicio de atención al cliente ya que aquí no lo vas a tener. Ahh y se me olvidaba puedes encontrar al personal sentado detrás de la barra haciendo una videollamada incluso…. Lo nunca visto oye …

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El barco iba con muchísima gente y hubo retraso, pero desde el minuto 1 bien gestionado tanto por el personal de tierra, taquillas y el personal de abordo con amabilidad y con un trato exquisito explicándonos que llegaríamos a las 6, enhorabuena

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Para mi es la mejor compañía y un trato excelente, y con mis mascotas conmigo.

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Tanto como cliente como antiguo miembro de la compañía, puedo afirmar que la experiencia es excelente

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I booked a crossing from Valencia to Palma for myself with a car. I booked an inside cabin for individual use also. The weather conditions were terrible and as I'm not good on boats I decided to postpone until the following night. I was happy to rebook but when I called Trasmed to explain the situation the woman on the phone was so rude to me that I decided I'd give my money to a different company. She wouldn't give me her name, refused to put me through to a supervisor and was genuinely one of the most unpleasant people I've ever had the misfortune of dealing with. I then booked exactly the same product with Balearia for the following night and was treated with nothing but kindness. I won't ever use Trasmed after that experience.

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We caught the barcelona to palma ferry last Monday 1st March. We thought we had booked a reclining seat but this hadn't been reserved. We had to spend the night on a cafe chair and on the floor. We are pensioners and this was awful. There were so many people lying on the floor all over the ship, it was terrible. There were only 2 toilets for men and 2 for women for hundreds of people. They obviously became disgusting. We were supposed to dock at 6am but arrived, after a very calm crossing, at 8.30. My husband cut his hand on the door leading to the exit to deck. The metal was bent and sharp. I later caught my coat on it. My husband tried to get a plaster as his finger was bleeding profusely but at the 24 hr reception there was nobody. He rang the bell many times but no one appeared. Even at 7am there was still no one at reception. Also at 7am drilling started in the curtained off area of the cafe where refurbishment was taking place. It was unbelievable! I have given one star for a calm crossing! Dreadful experience.

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Viajamos desde Palma de Mallorca a Barcelona y ocho días después al revés.
En Palma bueno no en Palma sino en Alcudia la verdad es que fueron muy amables en la tarjeta de embarque.
Cuando en Barcelona fuimos a por la tarjeta de embarque nos dijeron que teníamos que pagar más porque nuestra hija tenía un carnet de familia numerosa especial es decir que el billete hubiera pagado menos pero como le habíamos puesto familia numerosa normal entonces el billete había subido esto es algo que todavía sigo sin entender.
Ya nos pasó en Barcelona con un viaje anterior que el chico de la taquilla no quiso darnos la tarjeta de embarque porque mi mujer tenía un apellido más en el certificado de residencia que no coincidía con el NIE.
Eso supuso pagar otro billete de nuevo y además no fue muy amable.
No sé si en Barcelona recibe comisión por hacer estas cosas pero con la misma situación y los mismos papeles no tuvimos problemas en Mallorca.
Más tarde nos dijo la Policía Nacional que el NIE solo tiene que tener un apellido y en el certificado de residencia o empadronamiento pusieron el apellido también del pasaporte así de simple.
En fin son chorradas que le sirvió para sacar más dinero a la compañía en Barcelona.

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Además de embarcar con dos horas de retraso, una vez en destino, Palma de Mallorca, llevamos dos horas dentro del coche, esperando para desembarcar, y aquí seguimos a las 8,35h, sábado 14 de febrero. Nunca más!

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Siempre camarotes impecable, el que te espere dentro botellas de agua y articulos de aseo, calefacción

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The worst experience I've ever had with any transport company. They cancelled my outward journey with only two hours' notice, leaving me stranded at the port of Valencia at 8 p.m. on a Saturday. They didn't offer an alternative sailing until two days later, which meant I lost the accommodation I had already paid for in Mallorca. To top it all off, on the rescheduled trip, the shower in the cabin was broken and the bed was broken. So far, I have not received an apology or compensation for any of the above.

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Pagamos camarote y por motivos técnicos nos reubicaron en un barco de balearía pero con asientos en el lobby bar, no aceptamos esa acomodación y nos dijeron que eso era lo que había o si no teníamos que esperar 2 noches en Valencia, tuvimos que hacer noche en un hotel y tuvimos que sacar nuevos billetes para irnos el día siguiente. Las chicas que están en ventanilla en el puerto de Valencia no te solucionan nada dicen que no es su problema que ellas no son la jefa, no están preocupadas para estar de cara al público.

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Siendo un poquito mas amables mejorarían mucho, y cuando se presenta una persona con un camarote pagado y no tienen disponibles lo mínimo que podrían hacer es ofrecerles una butaca preferente, pero no fue el caso, nos pidieron 10 euros mas por butaca con bastante mala educación.

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Aller lunes dia 26 de enero de 2026,embarque con mi madre desde valencia hacia mallorca ,mi madre de 60 años enferma con cancer ,recien operada..compre los pasajes con camarote cuadruple para que la estancia fuese mas llevadera,devido a la condicion de mi madre.pues estos señores, una vez lla dentro del barco sin mediar explicacion nos vajaron a todos los pasajeros para cambiar de barco i despues de varias horas cambiando los billetes nos metieron en otro barco de otra compañia GNV ! Bien pues nos dejaron sin camarote y sin butaca aun abiendo pagado camorote! Tuvimos que pasar la noche en el bar en una silla de plastico mi madre recien operada de cancer de pulmon con fuertes dolores y muy mal hable con la tripulacion y nadie se hacia cargo de nada ,lo que me dijeron fue que cuando llegase a mi destino fuera ala oficina de trasmed a poner una quejaaaa o reclamar !! De que me sirve reclamar ?????yo no quiero reclamar dinero de los pasajes esto va por la via judicial .no hay derecho k le agan eso a una persona mayor y enferma nos trataron a todos los pasajeros como perros todos tirados con niños pequeños dormiendo en los suelos ,personas mayores una verguenza .. la peor experiencia de mi vida viajando ...

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No os olvidéis nada en los camarotes,me dejé la tablet,la fiy a buscar a objetos perdidos,no la encuentran no saben nada pero el geolocalización me marca dentro del barco, conclusión que me la han robado y dicen que no saben,lo más molesto es que ahora tendré que poner una denuncia en la guardia civil

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Viajamos el 20/01, luego de la cancelacion del día anterior debido al clima. Embarcamos y salimos más de dos horas tarde porque la empresa esperaba autorizacion para salir a pesar del mal clima. Fue un viaje espantoso, entiendo que no pueden incidir en las mareas pero no estaban las condiciones dadas para viajar así, de hecho una empresa de la competencia canceló el servicio, resguardando la seguridad de los pasajeros ante la tormenta Harry. Nunca vi tanta gente descompuesta, los árboles de la decoración en el suelo y un televisor colgando.
No tuvimos informacion de ningun tipo, ni del por qué de la demora, ni de las condiciones climaticas, ni del riesgo, ni de un plan de accion ante emergencias. Una persona del bar, aparentemente jefe, de nombre Juanri, muy antipático, tanto con los pasajeros que queriamos comprar algo y también con los compañeros, con los cuales tenia un trato hostil.
Los baños cercanos tenian el registro de limpieza, donde figurba la ultima limpieza el día 18/01, siendo que embarcamos el día 20.

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Hemos embarcado 2 horas y media más tarde de lo previsto.
Nos han sacado de la cama hace 2 horas,y llevamos sentados en el coche más de una hora esperando a desembarcar... Es necesario meternos tanta prisa para después tener que estar esperando?
Un desastre.
El personal malhumorado y el pasaje incómodo.
Fatal.

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Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Sind bereits zum 2. Mal mit Hund von Palma nach Barcelona gefahren. Kabine relativ sauber, Bettzeug sauber und ordentlich. Freundliches Personal überall, pünktlich und alles sehr entspannt.

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Todo los tramites de embarque con la autocaravana muy rápidos y eficientes. El camarote muy limpio y adecuado en tamaño para una noche. Personal de transmed muy atento

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