Éramos un grupo de 4 personas y decidimos comer a bordo. A primera vista los platos tienen muy buena pinta y parece que va a ser una buena comida, pero la realidad no tiene nada que ver: la comida e... Näytä lisää
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Todo muy bien, menos el aparcar arriba en cubierta, que pienso hacer reclamación para que no le pase a nadie más, la bajada es muy estrecha y no entiendo porque si es tan estrella hay una barandilla,... Näytä lisää
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La puntualidad en la salida del barco tanto a la ida como la vuelta ha sido nefasta. Muy descontento con la puntulidad, provocando pasar calor durante una hora y media hasta embarcar desde la hora de... Näytä lisää
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el viaje ha ido muy bien, tanto a la ida como a la vuelta (Barcelona-Mahon). El personal es muy amable casi en todos los casos. Aspectos a mejorar tienen que ver con la higiene en los espacios com... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
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Trasmed es una Naviera del Grupo Grimaldi con sede en Valencia. Somos líderes en el servicio de transporte de pasajeros y mercancías entre España Peninsular y Baleares: unimos los puertos de Valencia y Barcelona con Palma, Mahón e Ibiza. Salidas diarias. También Cerdeña e Italia Peninsular, alcanzables desde Barcelona y operados por Grimaldi Lines. En Trasmed estamos comprometidos con el establecimiento y desarrollo de las políticas que integren la equidad de trato y oportunidades sin discriminación por razón de sexo, género, raza, religión, cultura y discapacidad, así como el impulso y fomento de las medidas para conseguir la inclusión y diversidad real en el seno de nuestra empresa, estableciendo la igualdad de oportunidades como un principio estratégico de nuestra Política Corporativa y de RRHH, de acuerdo con la definición de dicho principio según la norma internacional ISO 30415:2021.
Yhteystiedot
s/n, Moll de Ponent, València, Valencia, 46024, Valencia, Espanja
- 96 091 33 16
- atencionalcliente@trasmed.com
- trasmed.com
2,4
Välttävä
363 arvostelua
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Es la primera vez que viajo en barco
Es la primera vez que viajo en barco, viajo a Menorca y la verdad fue muy bien,nada en negativo.Grscias
20. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä TRASMED
Hola Esteban,
Gracias por dedicar su tiempo a compartir sus comentarios sobre su viaje. Nos alegra saber que la experiencia en general fue positiva.
Saludos
Equipo Trasmed
Traversée Barcelone- Ibiza À/R très…
Traversée Barcelone- Ibiza À/R très correcte
À l aller le bateau était vétuste mais au retour bien mieux.
La nourriture est moyenne.
Le confort est sommaire mais efficace on dort bien dans le lit de la chambre.
Je retournerai avec eux.
21. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä TRASMED
Dear Valerie,
Thank you for taking the time to share your feedback about your Barcelona-Ibiza round trip. We're pleased to hear that the overall experience was positive and that you found the accommodation comfortable.
We truly value your honest comments regarding the differences between vessels and the onboard catering, and we'll pass them on to the relevant teams so we can continue improving our service.
We look forward to welcoming you on board again on your next trip. Kind regards.
Trasmed
Viaje bien
Viaje bien. Tiempo espera desembarco con vehiculo 1h !! Inceeiblemente lento!
14. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä TRASMED
Hola Joan,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Nos alegra saber que ha sido un viaje y tomamos nota de los tiempos en el proceso de desembarque para seguir mejorando la experiencia.
Un saludo,
Equipo de Trasmed
Viaje a Menorca
Ha sido muy bueno el viaje ,la cafetería buen servicio y la noche super tranquila, volveré a viajar con trasmed.
10. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä TRASMED
Hola Enrique,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Nos alegra saber que tus viajes han sido satisfactorios y que valoras positivamente la atención. Agradecemos tu confianza y esperamos seguir acompañándote en tus próximos destinos.
Un saludo,
Equipo de Trasmed
Ruta Valencia
Ruta Valencia - Ibiza . Después de muchos años haciendo esa ruta con Trasmed por necesidad solo puedo decir que si hay cualquier otra alternativa os evitáis una infección por ir al baño o una mala experiencia por culpa de los empleados. Cuidado con las jaulas de los animales (no pueden estar más sucias)y los niños en el baño ,con el mio de 5 años tuve que ir a urgencias en Ibiza por una infección grave de orina .
8. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä TRASMED
Hola Amparo,
Sentimos que las condiciones de limpieza y el servicio a bordo no hayan estado a la altura de lo esperado, ya que este tipo de situaciones no reflejan los estándares que buscamos ofrecer a nuestros pasajeros.
Para poder revisar tu caso en detalle y darte una respuesta adecuada, te rogamos que contactes con nuestro equipo de Atención al Cliente a través del correo electrónico atencionalcliente@trasmed.com, indicando los datos de tu viaje y toda la información que consideres relevante.
Quedamos a tu disposición para ayudarte.
Un saludo,
Equipo de Trasmed
En el barco ciudad de granada
En el barco ciudad de granada, de Ibiza a Barcelona, ambiente tercermundista, olor a pies gente descalza con los pies en los asientos, ambiente insalubre, moscas, comida apestosa y servicio horrible, muy maleducados, aconsejo no usar y pagar un poco más, 7 horas y además una experiencia horrible
25. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä TRASMED
Hola Carlos,
Lamentamos sinceramente la experiencia que nos describes durante tu viaje.
Sentimos que el ambiente a bordo, la limpieza, el servicio y la atención recibida no hayan estado a la altura de lo esperado. Este tipo de situaciones no reflejan los estándares de calidad que buscamos ofrecer a nuestros pasajeros.
Tomamos nota de todos los aspectos que mencionas para su revisión por parte de los departamentos correspondientes, con el objetivo de mejorar nuestro servicio.
Para poder analizar tu caso en detalle, te invitamos a que contactes con nuestro equipo de Atención al Cliente a través del siguiente correo electrónico: atencionalcliente@trasmed.com.
Quedamos a tu disposición para ayudarte.
Un saludo,
Equipo de Trasmed
La atencion del personal de abordo…
La atencion del personal de abordo excelente, atentos y resolutivos. El buque..... El ciudad de palma es un roro más que obsoleto, el proceso de embarque es mas que agónico, un CERO rotundo, no por la valia del personal, que es de lo mejorcito que puedas encontrar, pero lo que en trasmed son dos horas, o casi, en la competencia son cuarenta y cinco minutos, a lo sumo una hora, y hablo con conocimiento de causa. Mencion a parte la reciente política de restringir (racanear) la comida y la bebida de los menús entre otras cosas..... ¿Muchos hermanos (los Grimaldi) a repartir beneficios, o un desprecio fehaciente hacia los clientes?....... Tema aparte el mas que evidente y deficiente mantenimiento de algunos "buques" de "última generacion"....... Lo fueron en los años noventa, eso sí. En resumen, si vas a viajar en camion a las islas, huye de Grimaldi.
23. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä TRASMED
Hola Sergi,
Lamentamos leer tu valoración y las sensaciones que nos trasladas tras tu experiencia.
Agradecemos especialmente tus palabras hacia nuestro personal de a bordo; nos alegra saber que su atención ha sido excelente, ya que es un aspecto fundamental para nosotros.
Sentimos, no obstante, que otros elementos del servicio no hayan estado a la altura de tus expectativas. Tomamos nota de tus comentarios sobre el proceso de embarque, el estado del buque y los servicios a bordo, y los trasladaremos a los departamentos correspondientes para su revisión.
Para poder analizar tu caso en detalle, te invitamos a que contactes con nuestro equipo de Atención al Cliente a través del siguiente correo electrónico: atencionalcliente@trasmed.com.
Quedamos a tu disposición para ayudarte.
Un saludo,
Equipo de Trasmed
En mi opinión es la mejor compañía
En mi opinión es la mejor compañía, de lejos, para viajar a baleares.
21. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä TRASMED
Hola,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Nos alegra saber que tus viajes han sido satisfactorios y que valoras positivamente la atención. Agradecemos tu confianza y esperamos seguir acompañándote en tus próximos viajes.
Un saludo,
Equipo de Trasmed
Podrían limpiar de vez en cuando las…
Podrían limpiar de vez en cuando las cristaleras de la cubierta 7, zona de cafetería, gracias
14. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä TRASMED
Hola Pedro,
Gracias por tu comentario.
Tomamos nota de lo que nos indicas sobre la limpieza en la zona de cafetería de la cubierta 7, ya que este tipo de detalles son importantes para mejorar la experiencia a bordo.
Si deseas que revisemos tu caso o trasladar cualquier otra incidencia, puedes contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente en atencionalcliente@trasmed.com
Gracias por ayudarnos a mejorar.
Un saludo,
Equipo Trasmed
Ojo!La butaca club ya no es lo que era...
Ojo!La butaca club que vende y que cualquier cliente que ha viajado mucho con ellos conoce, ya no es lo que era antes!Te ofrecen la butaca turista donde han incluido la carga de movil, pero se reclina como la turista. Donde antes entrabas en un salon exclusivo con una tarjeta,ahora entras en la sala donde están las butacas turistas y en la puerta ponen a un empleado para chequear tu tarjeta de embarque y que no se cuele nadie. Pero es una auténtica estafa..me sorprende que una empresa como Trasmed haya caido tan bajo.. voy intentar denunciarlo a través de la OCU.
12. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä TRASMED
Hola Beatriz,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Lamentamos sinceramente que la acomodación no haya cumplido con tus expectativas y la percepción que nos trasladas sobre el servicio. Entendemos tu malestar y tomamos nota de lo que nos indicas, ya que este tipo de comentarios nos ayudan a revisar y mejorar nuestros servicios.
Nos gustaría poder analizar tu caso en detalle y darte una respuesta adecuada, por lo que te rogamos que contactes con nuestro equipo de Atención al Cliente a través del correo atencionalcliente@trasmed.com
, indicando los datos de tu viaje.
Sentimos las molestias ocasionadas y agradecemos tu feedback.
Un saludo,
Equipo Trasmed
GNV es penoso, MALA IMAGEN, RETRASOS, personal sucio
El 12 de abril 2026 viajé Ibiza Barcelos con un buque operado por GNV, Yo contraté con Trasmed.
Una verguenza como vas vestidos los dos que había en recepción y la forma de hablar a los pasajeros.
Delante mía había uno que había comprado camarote exterior y le dieron interior. No se esforzaron nada por ayudarle, sino que le dijeron que llamara por telefono a atencion al cliente y eran las 10 de la noche.
La gran sorpresa fue cuando entré en mi camarote, las camas estaban por terminar de hacer. Me dejaron la sabana de arriba y una manta doblada para que me la hiciera yo. ADemás no había toallas, tuve que volver a reclamar y me las dieron en recepción
El buque en general muy mala imagen y el personal muy sucio (la ropa). El bar daba pena, una par de croissanes y pasas y las estanterias se veían todas vacías.
El buffet de la cena, penoso. Todo esto con la ida.
La vuelta el lunes a las 21.45 era la salida, salió a las 23.45, con 1,5 horas de retraso y la llegada a IBIZA a las 7... lo peor y tercermundista salimos de bodega con mi coche a las 8.25 horas... ¡1,5 horas desde que atracó!!! Por culpa de eso, mi hija llegó tarde al colegio porque la tengo que llevar yo. TEndría que haber llegado sobre las 6.30 de la mañana en horario normal, y salí del barco a las 8,25 horas.
12. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä TRASMED
Hola Rafael,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Lamentamos sinceramente todo lo que nos comentas, tanto en relación con el estado del buque, el servicio a bordo y la atención recibida, como por los retrasos y las molestias ocasionadas durante tu viaje.
Lo que describes no se corresponde con los estándares de calidad y servicio que queremos ofrecer, por lo que tomamos nota de todos los puntos que mencionas para su revisión interna.
Para poder analizar tu caso en detalle y darte una respuesta adecuada, te rogamos que contactes con nuestro equipo de Atención al Cliente a través del correo atencionalcliente@trasmed.com, indicando los datos de tu viaje.
Sentimos las molestias ocasionadas y agradecemos que hayas compartido tu experiencia con nosotros.
Un saludo,
Equipo Trasmed
Siempre viajo en camarote con mascota
Siempre viajo en camarote con mascota, y no tengo peros. personal atento(al menos con el que he tratado), e instalaciones correctas. Supongo que en los períodos punta, debido a la gente y al calor las condiciones bajarán, y habrá que mejorarlas entre todos
12. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä TRASMED
Hola Juan,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Nos alegra saber que tus viajes en camarote con mascota han sido satisfactorios y que valoras positivamente la atención de nuestro personal y el estado de las instalaciones.
Tomamos nota también de tu comentario sobre los periodos de mayor afluencia. Seguimos trabajando para mantener la calidad del servicio en todo momento, incluso en temporada alta.
Agradecemos tu confianza y esperamos seguir acompañándote en tus próximos viajes.
Un saludo,
Equipo de Trasmed
Excelente servicio personal muy amable 😉
4. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä TRASMED
Hola Juanjo,
¡Muchas gracias por compartirnos tu experiencia a bordo! Nos alegramos que fuera todo bien.
Esperamos volver a verte muy pronto.
Un saludo,
Equipo Trasmed
Buena experiencia en el Ciudad de…
Buena experiencia en el Ciudad de Soller. Reservé camarote pet friendly. Todo perfecto y limpio.
2. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä TRASMED
Hola Enri,
¡Muchas gracias por compartirnos tu experiencia a bordo! Nos alegramos que fuera todo bien con tu mascota.
Esperamos volver a verte muy pronto. Compartiremos tus palabras con el buque.
Un saludo,
Equipo Trasmed
Aparte de falta de limpieza
A parte de falta de limpieza, butacas que no esten rotas y falta de personal, el colmo ha sido no poder hacer el chek-in para embarcar de Maó a Barcelona. No funciona el chek-in on line, llevo 4 dias escribiendo correos electronicos sin respuesta y las oficinas de Maó están cerradas por Semana Santa.
Son peor que Seur y la sanidad pública juntos.
3. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä TRASMED
Hola Antonio,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Lamentamos sinceramente las incidencias que nos comentas, tanto en relación con el estado de las instalaciones como con las dificultades para realizar el check-in online y la falta de respuesta a tus comunicaciones. Entendemos tu malestar y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Para poder revisar tu caso en detalle y ofrecerte una solución adecuada, te rogamos que contactes con nuestro equipo de Atención al Cliente a través del correo atencionalcliente@trasmed.com, indicando la información de tu reserva.
Agradecemos tu feedback, ya que nos ayuda a seguir mejorando.
Un saludo,
Equipo Trasmed
Embarque muy rápido y efectivo en una…
Embarque muy rápido y efectivo en una situación complicada debido al tiempo meteorológico, con mucho viento. Elección de la ruta a seguir muy adecuada por parte del capitán.
30. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä TRASMED
Hola Paco,
¡Muchas gracias por compartirnos tu experiencia a bordo! Nos alegramos que fuera todo bien.
Esperamos volver a verte muy pronto. Compartiremos tus palabras con el buque.
Un saludo,
Equipo Trasmed
Cambio unilateral de la reserva de…
Cambio unilateral de la reserva de camarote a butaca en viaje Barcelona Menorca. Persona con problemas de movilidad y niegan la asignación reservada.
31. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä TRASMED
Hola Marina,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Lamentamos sinceramente la situación que nos comentas, especialmente tratándose de una persona con problemas de movilidad. Entendemos la importancia de mantener las condiciones de la reserva, así como de garantizar un viaje cómodo y adecuado a cada pasajero.
Sentimos las molestias ocasionadas y tomamos nota de lo ocurrido para poder revisarlo en detalle.
Te rogamos que contactes con nuestro equipo de Atención al Cliente a través del correo atencionalcliente@trasmed.com
, indicando la información de tu reserva, para que puedan analizar el caso y ofrecerte una solución lo antes posible.
Un saludo,
Equipo Trasmed
Economica e puntualissima
Economica, pulita, puntuale. Personale cortese e gentile.
Consiglio vivamente
Cercate i codici sconto e avrete anche prezzi top
24. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä TRASMED
Hello,
Thank you very much for your kind review.
We’re delighted to hear that you found our service affordable, clean and punctual, and that our crew made your experience even more pleasant.
We truly appreciate your recommendation and your trust in us.
We look forward to welcoming you on board again soon!
Best regards,
Trasmed Team
Compre un billete con camarote suite y…
Compre un billete con camarote suite y de repente me cambian de barco con otra compañía GNV y este barco no tiene suites pido reembolso por la diferencia y tardan como 15 días pero me lo hacen... pero ahí no termina la historia sino q el mismo día de salida de viaje a Barcelona me llega un mensaje q cancelan el barco y me reubican en otro de Balearia eso si en butaca, increíble q planee mi viaje con tiempo y comodidad y termine pasando 11 horas incomodo y sin dormir ( y digo 11 horas pq además de retraso nos desviaron a mahon en vez de ciudadela por mal tiempo )
25. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä TRASMED
Hola Jose Antonio,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nuestros compañeros de atención al cliente nos comunican que ya se han puesto en contacto contigo.
Lamentamos sinceramente las incidencias que nos comentas, especialmente los cambios de buque, la modificación de acomodación y las molestias ocasionadas durante tu viaje. Entendemos perfectamente el malestar que supone planificar un trayecto con antelación y no poder disfrutar de las condiciones previstas.
Este tipo de situaciones pueden producirse por motivos operativos o condiciones meteorológicas adversas, pero somos conscientes de que el impacto en la experiencia del pasajero es importante, por lo que tomamos nota de todo lo que nos indicas.
Te rogamos que contactes con nuestro equipo de Atención al Cliente a través del correo atencionalcliente@trasmed.com
si tienes alguna otra sugerencia.
Sentimos las molestias ocasionadas y agradecemos tu feedback.
Un saludo,
Equipo Trasmed
El camarote para dormir genial
Ir por la noche me gusta ya que siento que no pierdo el tiempo. Me dejaron entrar en el camarote a las 9 y el barco salía a las 10:30 lo que puede dormir más!
Y la cama y la almohada cómodas
22. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TRASMED
¡Muchas gracias por compartirnos tu experiencia a bordo Laura! Nos alegramos que fuera todo bien.
Esperamos volver a verte muy pronto.
Un saludo,
Equipo Trasmed
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
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