I spoke to Joyti who was very attentive, understood my issues around the internet technology, QR code etc and provided a much easier solution so that I could send in required documents. She was very k... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
The advisor went above and beyond to help me with my request as I was having problems with downloading and sending my forms on the app. Even when I made a silly mistake I received a call as promised... Näytä lisää
Yritys on vastannut
I received my pack this morning and did not understand what to do. I called and spoke to Raj and he talked me through sll documents and what need to sign . He was patient witj me until all paperwork w... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Very polite ..helpful..and knowledgeable..very easy call and spoke to a very helpful man who dealt with my request very efficiently..would recommend ..easy to get through to ..nice to actually speak t... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
TPT Retirement Solutions (TPT) is one of the UK’s leading providers of workplace pensions with 80 years’ experience of managing defined benefit and defined contribution pension schemes. It has £11.4 billion of assets under management (as at September 2025) and 490,000 members. TPT’s mission is to make pension schemes perform better for everyone, from the sponsoring employers and trustees to the members who are saving for the future. They are an innovative, forward-thinking organisation, investing in technology to improve the services they provide. TPT are ultimately owned by a pension fund, providing genuine alignment of interests with those of their clients and scheme members.
Yhteystiedot
Aire Park, 5th Floor, 3 South Brook St, LS10 1FT, Leeds, Yhdistynyt kuningaskunta
- 0113 234 5500
- enquiries@tpt.co.uk
- tpt.co.uk
4,6
Erinomainen
2 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
The Call handler was extremely helpful…
The Call handler was extremely helpful professionally trained and very patient. resolved all my issues beyond my expectations. Excellent customer service
19. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TPT Retirement Solutions
Good afternoon David. Thanks for taking the time to feedback - we're really pleased to hear you had such a positive experience.
Very nice lady
Very nice lady. I formation in needed was quick and accurate
18. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TPT Retirement Solutions
Thanks Jill, this is great to hear!
Concise and very helpful
18. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TPT Retirement Solutions
Good morning Mr Cook, and thank you for taking the time to share your feedback - we're pleased we were able to help.
Very kind and sounded good with good…
Very kind and sounded good with good customer service
18. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TPT Retirement Solutions
Thank you, Joan, for taking the time to share your positive experience with us.
Raj was very helpful and dealt with my…
Raj was very helpful and dealt with my enquiry simply and clearly. Thank you
18. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TPT Retirement Solutions
Hi Sarah - we're pleased Raj was able to help with your query. Thank you for sharing your experience with us.
Great customer service
Great customer service, very helpful in every way
18. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TPT Retirement Solutions
This is great to hear, Rich - thank you for taking the time to tell us about your experience.
Fast response to my call
Fast response to my call , nice helpful girl Sabrina , very helpful and sorted all very fast and efficiently
18. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TPT Retirement Solutions
Good morning Mrs Pitman, and thank you for telling us about your call with Sabrina - we're pleased she was able to get things sorted for you.
Sabrina was extremely friendly
Sabrina was extremely friendly, polite and professional from the off, dealing directly with my enquiry speedily, to the point and offering additional aid if required. She is definitely the type of frontline worker that you don’t get too often these days, so it was a pleasure to talk to her.
17. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TPT Retirement Solutions
This is fantastic, John. Thanks for taking the time to tell us about the great service you received from Sabrina.
TPT-trained and professional staff
TPT-trained and professional staff, Subrina looks behind the device and sees a human, which is rare these days.
17. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TPT Retirement Solutions
Hannah, this is great to hear - thank you for taking the time to share your experience with Sabrina.
The polite
The polite, friendly and helpful manner of the assistant
17. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TPT Retirement Solutions
Thanks Jason - we're pleased to hear that you received this level of service.
Helpful customer service
The gentleman I dealt with named Raj today was very kind and helpful, plus patient with me. He heiped me complete the paperwork I sent in to tpt as I had made a couple of mistakes and missed part of one section out.
Thank you Raj for your help.
17. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TPT Retirement Solutions
Good morning Geoffrey, and thanks so much for your detailed feedback - this is great to hear.
Vastaus yritykseltä TPT Retirement Solutions
Good afternoon, Alan, and thank you for taking the time to share your feedback with us - it's great to hear.
Very knowledgeable and curteous
Very knowledgeable, professional and friendly. Answered my queries clearly and accurately
14. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TPT Retirement Solutions
This is great to hear, Paul. Thanks for taking the time to post your positive review.
Didn't realise that I had this policy…
Didn't realise that I had this policy the lady was very helpful and as it turned out I have 2 polices not 1 thanks
14. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TPT Retirement Solutions
Thanks for the positive feedback, and we're pleased that the Customer Service Manager was able to help.
Vastaus yritykseltä TPT Retirement Solutions
Many thanks for the feedback, Debbie.
The assistant was excellent
The assistant was excellent, very patient and talked everything through perfectly.
He also assisted me in getting documentation uploaded and was a great help.
14. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TPT Retirement Solutions
Hi Lee. This is great to hear - thanks for sharing your feedback with us.
The Customer advisor was very helpful…
The Customer advisor was very helpful and pleasant and made the experience a positive one.
13. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TPT Retirement Solutions
Good afternoon, Lucille, and thank you for leaving this positive review,
Vastaus yritykseltä TPT Retirement Solutions
Many thanks for the review, Karen.
The customer service I received was…
The customer service I received was excellent, l was given all the information I required in a helpful and friendly manner.
13. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TPT Retirement Solutions
Good afternoon, and thank you for leaving this positive review, we're really pleased that the team was able to help.
Amazing service
Amazing service
Raj was spot on helpful and great clear communication
12. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TPT Retirement Solutions
We're pleased that Raj was able to help, Wendy.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.