I spoke to Joyti who was very attentive, understood my issues around the internet technology, QR code etc and provided a much easier solution so that I could send in required documents. She was very k... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
The advisor went above and beyond to help me with my request as I was having problems with downloading and sending my forms on the app. Even when I made a silly mistake I received a call as promised... Näytä lisää
Yritys on vastannut
I received my pack this morning and did not understand what to do. I called and spoke to Raj and he talked me through sll documents and what need to sign . He was patient witj me until all paperwork w... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Very polite ..helpful..and knowledgeable..very easy call and spoke to a very helpful man who dealt with my request very efficiently..would recommend ..easy to get through to ..nice to actually speak t... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
TPT Retirement Solutions (TPT) is one of the UK’s leading providers of workplace pensions with 80 years’ experience of managing defined benefit and defined contribution pension schemes. It has £11.4 billion of assets under management (as at September 2025) and 490,000 members. TPT’s mission is to make pension schemes perform better for everyone, from the sponsoring employers and trustees to the members who are saving for the future. They are an innovative, forward-thinking organisation, investing in technology to improve the services they provide. TPT are ultimately owned by a pension fund, providing genuine alignment of interests with those of their clients and scheme members.
Yhteystiedot
Aire Park, 5th Floor, 3 South Brook St, LS10 1FT, Leeds, Yhdistynyt kuningaskunta
- 0113 234 5500
- enquiries@tpt.co.uk
- tpt.co.uk
4,6
Erinomainen
2 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
I spoke to a lady called Patience
I spoke to a lady called Patience. She was very helpful, has good customer service and gave me all the infomation I needed.
15. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TPT Retirement Solutions
Good morning, Peace, and thank you for the review. We're pleased that Patience was helpful.
Good service from the TPT staff
Good service from the TPT staff. They were be able to explain into detail whatever your complaint about
14. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TPT Retirement Solutions
Good afternoon, and many thanks for the positive feedback.
Very knowledgeable professional and…
Very knowledgeable professional and friendly
14. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TPT Retirement Solutions
Good afternoon, and many thanks for the positive review.
Patient Customer service
I am not confident on the telephone, but your staff today were exceptionally helpful and put me at ease.
They were very patient and kind.
14. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TPT Retirement Solutions
Good afternoon, Cherry, and thank you for your positive feedback, it's great to hear that our staff were patient and kind.
Raj was very helpful guiding me…
Raj was very helpful guiding me through. Thank you
11. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TPT Retirement Solutions
Many thanks for the positive words, Mark.
Polite and prompt response to query
Prompt response and the assistant was very helpful. He helped me to resolve the technical issues I was experiencing and he was very helpful and polite.
10. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TPT Retirement Solutions
Good morning, Ogheneruona, and thank you for the positive review.
Raj was very clear in providing the…
Raj was very clear in providing the answer to the question I asked. This response was much more satisfactory than the speed at which the https reference was spoken at my first received call.
10. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TPT Retirement Solutions
Good morning, Russell, and we're pleased that Raj was able to help.
I rang with a query and Joyti answered…
I rang with a query and Joyti answered the call. She was very helpful and professional. She answered all my questions.
9. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TPT Retirement Solutions
Good afternoon, and thank you for taking the time to post a positive review.
Good customer service
I spoke to Raj on the phone and he was expremely helpful and polite. The experience of getting the info I needed was very easy. Can't fault the customer service.
9. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TPT Retirement Solutions
Good afternoon, Daniel, and thank you for the feedback. We're pleased that Raj was helpful.
I would like to thank Sabrina for her…
I would like to thank Sabrina for her help this morning she was very professional and friendly helped me to complete a form that I have tried to complete about 15 times.
9. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TPT Retirement Solutions
Good afternoon, Elisabeth, and thank you for your feedback. We're pleased that Sabrina has been helpful.
AssistanceVery quick to respond
Very quick to respond. All explained in full. Jyoti who was helping polite and talked through it all. Jyoti made you feel at ease to explain why I was calling and why I needed help.
8. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TPT Retirement Solutions
Good afternoon, Sandra, and thank you for the feedback, it's great to hear.
Excellent Customer Service
I have found the website a bit frustrating to navigate but each time I have spoken to staff they have been excellent.
I spoke to Sabrina today and she was so helpful and guided me through what I needed to do. I could not have done it without Sabrina's help.
8. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TPT Retirement Solutions
Good afternoon, Debbie, and thank you so much for taking the time to share your feedback. We’re sorry to hear that you found our website frustrating to navigate, but we’re delighted to know that our team were able to support you when you needed help.
It’s wonderful to hear that Sabrina was so helpful and guided you through everything you needed to do. We’ll be sure to share your kind words with her.
My call was answered promptly by Raj
My call was answered promptly by Raj. He was able to answer my query efficiently
8. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TPT Retirement Solutions
Good afternoon, Janice, and thank you for taking the time to post a review. We're pleased that Raj was helpful.
My thanks to TPT customer services
My thanks to TPT customer assistant Raj and his colleague who has clear and concise knowledge to help, advise and support me to find the answers to all my questions as I experience online access to retirement solutions from TPT for the first time.
Well done Raj and thank you 🙏
8. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TPT Retirement Solutions
Good afternoon, Michael, and thank you for taking the time to post a review. We're pleased that Raj was helpful.
Online portal is useless, requests for information not forthcoming.
Online portal is useless, requests for information not forthcoming.
Worst thing is I had no say when my pension got moved to TPT so I am stuck with them.
8. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TPT Retirement Solutions
Good afternoon, Stefan.
We’re sorry to hear you’ve had this experience and appreciate how frustrating it must be, this is not the level of service we aim to provide.
Please email escalation@my.tpt.co.uk with your full name and reference number, and our team will look into your concerns as a priority.
Kind regards
TPT Retirement Solutions
Raj was amazing!
Raj was amazing! Thank you for such good service.
8. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TPT Retirement Solutions
Many thanks for your positive review, Jules.
Raj was very patient and helpful
Raj was very patient and helpful
8. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TPT Retirement Solutions
Good afternoon, Bindiya, and thank you for the positive feedback.
Great customer service
I contacted TPT for some advise today and my call was dealt with quickly and thoroughly.
The call handler was Raj who was pleasant, very helpful and polite.
8. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TPT Retirement Solutions
Good afternoon, Sarah, and thank you for taking the time to post a review. We're pleased that Raj was helpful.
Raj was pleasant and easy to understand
Raj was pleasant and easy to understand
7. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TPT Retirement Solutions
Good afternoon, Carol, and thank you for taking the time to post a review.
Helpful conversation regarding…
Helpful conversation regarding accessing my pension pots
7. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TPT Retirement Solutions
Good afternoon, Anthony, and thank you for taking the time to post a review.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.