To The Mood Arvostelua 86

TrustScore 4/5 tähteä

4,2

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Publicité mensongère, fuyez.... Arnaque totale, les bouchons sont très désagréables à porter malgré les promesses de confort Mais surtout tous les sons filtrent à travers ses bouchons. Aucun effet... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

J’ai passé ma commande en n’étant pas convaincue à 100% ayant l’habitude des bouchons d’oreille en cire qui couvrent parfaitement le bruit mais que je ne trouvais plus assez hygiénique et les résidus... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

J'ai deux grandes filles hypersensibles et j'ai découvert ces petits trésors l'année dernière. Elles en ont besoin pour se concentrer en cours, les bruits parasites leurs gâchent la vie. Malheureu... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Ayant le sommeil tres léger j'ai toujours eu des nuits perturbées et n'ai jamais supporté les bouchons traditionnels. Grace au Moods je dors mieux la nuit et je les utilise également dans les transpor... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

Yrityksen kirjoittama

To The Mood est une marque spécialisée dans les bouchons d’oreilles nouvelle génération : efficaces, confortables, stylés et réutilisables. Notre mission ? Vous redonner du calme, à chaque moment de vie.


Yhteystiedot

4,2

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

86 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,2

Kaikki arvostelut

(86)

86 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

J’ai retrouvé ma paix intérieur depuis…

J’ai retrouvé ma paix intérieur depuis que j’ai découvert TO THE MOOD. J’ai essayé plusieurs concurrents mais rien à voir avec ceux là. Je redors comme un bébé, et me sent flotter quand je me balade en zone urbaine. Merci à vous, je vous dois beaucoup.

1. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Confort au-dessus de ce que j'espérais.

J'étais sceptique au départ, j'avais du mal à croire que des bouchons à ce prix-là feraient vraiment quelque chose de plus que les autres. Ma femme m'a convaincu d'essayer. Résultat : je dors mieux, elle aussi parce qu'apparemment je ronfle. La mise en place prend deux ou trois nuits pour s'habituer, mais ensuite c'est TOP. Confort au-dessus de ce que j'espérais. Livraison rapide, packaging très sympa. Je ne retournerai pas aux bouchons en mousse.

5. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Sleep Mood

N'achetez pas les Sleep Mood si c'est pour dormir à côté de quelqu'un qui ronfle. Testé toutes les tailles et en appliquant l'insertion au plus juste selon les instructions, ça ne change strictement rien au bruit !!!
J'ai même pas envie de tester mes Rock Mood du coup...
​Et puis découverte du jour, ils publient une note de 4.8/5 dans leurs mails alors qu'ils sont en fait à 4.3.
C'est pas hyper top tout ça.
Perte de sommeil et d'argent.

27. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
To The Mood-logo

Vastaus yritykseltä To The Mood

Merci pour votre retour ☺️
Nous comprenons votre déception et sommes sincèrement désolés que l'expérience n'ait pas été concluante. Le ressenti reste très personnel — chaque oreille est unique, et même si nos Sleep Mood offrent la réduction sonore la plus puissante du marché avec jusqu'à 35 dB d'atténuation, il est important de savoir qu'aucun bouchon ne peut couper totalement le son, et ce pour des raisons évidentes de sécurité.
Si vous entendez encore les ronflements, cela vient très certainement du positionnement — un Mood mal positionné n'offrira pas l'isolation qu'il devrait. Lors de nos tests en laboratoire, nos Sleep Mood ont pourtant donné d'excellents résultats pour les personnes dormant à côté d'un ronfleur. Notre équipe SAV est là pour vous guider pas à pas vers le bon réglage, n'hésitez pas à les contacter directement.
Concernant vos Rock Mood, c'est un produit totalement différent — conçu avec un filtre spécifique pour les concerts et festivals, il vous permettra de profiter de la musique sans risque pour vos oreilles. Une belle découverte en perspective !
À très bientôt dans un monde plus calme,
L'équipe To The Mood 💌

Saanut 1/5 tähteä

Extrêmement insatisfait malgré tous les…

Extrêmement insatisfait malgré tous les embouts essayés, cela reste inconfortable
De + , le retour est à ma charge...je ne recommande absolument pas !

16. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
To The Mood-logo

Vastaus yritykseltä To The Mood

Merci pour votre retour ☺️
Nous sommes sincèrement désolés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le ressenti reste très personnel, surtout pour ce type de produit — chaque oreille est unique et différente, et même si nos 4 tailles d'embouts sont conçues pour s'adapter au plus grand nombre, il peut arriver dans de rares cas que nos Moods ne conviennent pas parfaitement à certaines morphologies.
Concernant les frais de retour, nous avons fait le choix d'offrir la livraison offerte à tous nos clients, sans minimum d'achat — contrairement à beaucoup de nos concurrents. En contrepartie, et comme mentionné dans nos conditions générales de vente, les frais de retour restent à la charge du client, pour un montant de 3,18€ par voie postale. C'est une nécessité pour le bon fonctionnement de notre activité, et nous pensons que c'est un juste équilibre.
Notre équipe SAV reste à votre disposition si vous souhaitez retenter l'expérience avec quelques conseils de positionnement.
À très bientôt dans un monde plus calme,
L'équipe To The Mood 💌

Saanut 5/5 tähteä

J’utilise ces bouchons d’oreilles…

J’utilise ces bouchons d’oreilles depuis quelque temps et j’en suis vraiment très satisfaite.
Ils sont confortables, efficaces et discrets, parfaits pour mieux se concentrer.
Je sens une vraie différence au quotidien, moins d'irritabilité lié à mon hypersensibilité au bruit.

12. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
To The Mood-logo

Vastaus yritykseltä To The Mood

Merci pour ce beau témoignage ☺️ Savoir que vos Moods font une vraie différence au quotidien, moins de bruit, moins d'irritabilité, c'est exactement pour ça qu'on les a conçus.
Vous décrivez parfaitement ce que vivent tant de personnes hypersensibles au bruit : ce petit changement qui, au fil des jours, transforme vraiment la façon de vivre et de se concentrer. Ça nous touche sincèrement.
Merci d'avoir pris le temps de le partager.
À très bientôt dans un monde plus calme,
L'équipe To The Mood 💌

Saanut 1/5 tähteä

A fuir

Après des mésaventures avec l'expédition de mon colis les bouchons ne conviennent pas du tout ils tombent ce qui rendent l'utilisation impossible. Le retour est z la charge du client... expérience déplorable. Je déconseille ce site prenez l'équivalent Alpine sur Amazon livraisons en 24h et retour gratuit.

10. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
To The Mood-logo

Vastaus yritykseltä To The Mood

Merci pour votre retour, même s'il nous surprend au regard des échanges que nous avons eus ensemble.
Pour rappel des faits : votre dossier a été suivi avec une réactivité totale par notre équipe SAV, et l'un des fondateurs de la marque vous a contactée personnellement par téléphone pour vous expliquer la situation avec le transporteur et vous présenter nos excuses pour un délai inhabituel. Nous pensons avoir fait, à titre exceptionnel, bien au-delà de ce qu'on est en droit d'attendre d'un service client.
Concernant l'utilisation des bouchons, nos équipes vous ont transmis par mail des conseils de positionnement détaillés suite à votre retour. Ces conseils permettent à l'immense majorité de nos clients de trouver le bon ajustement, le maintien et le confort dépendent beaucoup de la technique d'insertion, bien expliquée dans la notice fournie dans le coffret.
Les frais de retour à la charge du client sont mentionnés dans nos conditions générales de vente, disponibles avant tout achat.
Nous sommes sincèrement navrés que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, malgré l'investissement personnel de notre équipe pour vous trouver des solutions.
À très bientôt dans un monde plus calme,
L'équipe To The Mood

Saanut 3/5 tähteä

Produit correct

Produit correct. Je ne vois pas bien ce qu’il apporte de plus que d’autres produits du marché. La protection phonique pourrait être meilleure

25. maaliskuuta 2026
To The Mood-logo

Vastaus yritykseltä To The Mood

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message et pour votre retour 😊

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de le partager votre ressenti, c’est très précieux pour nous.

👉 De notre côté, nous travaillons en continu pour améliorer à la fois le confort et l’isolation de nos Moods.

Notre objectif a justement été de proposer une alternative différente de ce que l’on trouve sur le marché :

- un produit beaucoup plus confortable sur la durée
- 100% lavable et réutilisable (plus hygiénique et durable)
- avec un design qui permet de tenir en place toute la nuit sans tomber

L’isolation peut aussi varier en fonction du réglage (taille et positionnement), mais votre retour nous aide à continuer d’améliorer cet aspect.

À très bientôt dans un monde plus calme ✨

L’équipe To The Mood 💌

Saanut 4/5 tähteä

Commande et réception rapide

Commande et réception rapide
Design élégant, efficace mais irritant si on les porte tous les soirs

25. maaliskuuta 2026
To The Mood-logo

Vastaus yritykseltä To The Mood

Bonjour Manon,

Merci beaucoup pour votre message et d’avoir pris le temps de nous faire un retour

Nous sommes ravis de voir que vous appréciez le design ainsi que l’efficacité de vos Moods au quotidien 😊

Concernant l’irritation, cela peut parfois venir d’un léger problème de positionnement ou de taille d’embout, qui crée un point de pression dans l’oreille.
Pas d’inquiétude, il suffit souvent de petits ajustements pour améliorer nettement le confort.

N’hésitez pas à nous écrire à contact@tothemood.com
, nous serons ravis de vous accompagner avec des conseils personnalisés pour trouver le réglage idéal.

À très bientôt dans un monde plus calme ✨

L’équipe To The Mood 💌

Saanut 3/5 tähteä

C’est pas mal mais j’entends encore les…

C’est pas mal mais j’entends encore les ronflements de mon conjoint ! Par contre c’est confortable

25. maaliskuuta 2026
To The Mood-logo

Vastaus yritykseltä To The Mood

Bonjour Nathalie,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour !

Nous sommes ravis de lire que vous trouvez les Moods confortables et qu’ils tiennent bien toute la nuit 😊

Concernant les ronflements, n’hésitez pas à nous écrire à contact@tothemood.com
: nous serons ravis de vous accompagner avec quelques conseils personnalisés.
Il suffit parfois d’ajuster la taille des embouts ou le positionnement pour obtenir une isolation plus efficace et mieux épouser le conduit auditif.

Nous restons à votre écoute pour vous aider à trouver le réglage idéal.

À très bientôt dans un monde plus calme ✨

L’équipe To The Mood 💌

Saanut 1/5 tähteä

Pas du tout satisfaite

Pas du tout satisfaite

25. maaliskuuta 2026
To The Mood-logo

Vastaus yritykseltä To The Mood

Bonjour Elisabeth,

Merci pour votre message et pour votre retour.

Nous sommes désolés de lire que votre expérience ne vous a pas satisfaite.

N’hésitez pas à nous en dire plus sur votre ressenti en nous écrivant à contact@tothemood.com
. Vos retours sont très précieux pour nous et nous permettent de continuer à améliorer nos produits.

👉 Il est important de noter que, pour ce type de bouchons d’oreilles, la sensibilité peut varier d’une personne à l’autre. Certains utilisateurs ne trouvent pas toujours l’équilibre recherché, tandis que beaucoup de nos clients habitués aux bouchons en mousse ou en cire découvrent avec les Sleep Mood une alternative plus confortable et durable.

Nous restons à votre écoute pour vous accompagner au mieux.

À très bientôt dans un monde plus calme,

L’équipe To The Mood 💌

Saanut 5/5 tähteä

Bouchons sleep mood

Merci beaucoup pour votre réponse rapide. Excellent service client. En attendant, j'attends mon colis avec impatience !

25. maaliskuuta 2026
To The Mood-logo

Vastaus yritykseltä To The Mood

Bonjour Sofie,
Nous comprenons votre frustration concernant la livraison et sommes sincèrement désolés pour ce retard indépendant de notre volonté.

Comme indiqué dans notre mail lors de nos échanges ce matin, votre colis a malheureusement été impacté par des problèmes au dédouanement entre la France et la Belgique et par le week-end prolongé de Pâques, ce qui a ralenti le traitement sur les plateformes logistiques de notre partenaire Bpost en Belgique.

Nous avons bien effectué une réclamation comme nous vous l'avons indiqué pour accélerer les choses, et votre colis est actuellement en cours d’acheminement. Vous devriez le recevoir dans les prochains jours.
N’hésitez pas à suivre les dernières étapes avec le numéro de suivi que nous vous avons transmis.

👉 De notre côté, votre commande a été expédiée dès le lendemain, dans le respect de nos délais habituels (4 à 6 jours ouvrés). Malheureusement, ces conditions exceptionnelles ont perturbé la livraison mais

Nous travaillons actuellement avec de nouveaux partenaires logistiques afin de proposer des livraisons plus rapides (2 à 3 jours ouvrés) et éviter ce type de situation à l’avenir.

👉 Si possible, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir mettre à jour votre avis une fois votre commande reçue, notamment sur la qualité du produit, qui reflète davantage l’expérience To The Mood.

Nous espérons sincèrement que vos Moods vous apporteront beaucoup de calme et des nuits paisibles ✨

À très bientôt dans un monde plus calme,
L’équipe To The Mood 💌

Saanut 5/5 tähteä

Super génial je recommande

Super génial très pratique quand les voisins font du bruit ou quand on est plusieurs dans un chambre d’hôpital et que la personne parle ça atténue le son. Bravo pour l’invention je pense en acheter d’autre pour le bruit à l’extérieur en ville par exemple. Je recommande vivement 👍🏻

7. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
To The Mood-logo

Vastaus yritykseltä To The Mood

Bonjour,

Un immense merci pour votre message 😊

Nous sommes vraiment touchés que vous ayez pris le temps de partager votre expérience, c’est très important pour nous, mais aussi pour toutes les personnes qui découvrent les Moods.

Nous sommes ravis de voir qu’ils vous apportent du confort au quotidien, que ce soit face aux bruits du voisinage ou dans des environnements plus sensibles comme l’hôpital.

👉 Et vous avez tout à fait raison : chaque Mood a son utilité selon les situations. Nous espérons que vous apprécierez tout autant les autres modèles pour vos futurs usages 😊

Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.

À très bientôt dans un monde plus calme ✨

L’équipe To The Mood 💌

Saanut 4/5 tähteä

J’ai testé les modèles Sleep et Clear…

J’ai testé les modèles Sleep et Clear Mood, et les deux sont vraiment excellents.

Avec les Sleep Mood, j’ai pu dormir la fenêtre ouverte sans être dérangée par la circulation ni par les bruits de la rue — un vrai confort !

Les Clear Mood, quant à eux, je les ai testés lors d’un spectacle et dans une file d’attente très bruyante : ils sont vraiment efficaces. J’aurais adoré pouvoir essayer les Focus, mais ils étaient malheureusement en rupture de stock.

Grâce à eux, je peux enfin profiter du calme sans avoir besoin d’écouter de la musique en permanence. 👍🏼🫶🏼

6. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
To The Mood-logo

Vastaus yritykseltä To The Mood

Bonjour,

Un immense merci pour votre message 😊

Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager un retour aussi détaillé sur votre expérience avec les Sleep et les Clear Mood, c’est extrêmement précieux pour nous, mais aussi pour toutes les personnes qui découvrent les Moods.

Vous décrivez parfaitement les usages de chaque modèle :
le confort et l’isolation des Sleep Mood pour des nuits paisibles, même fenêtre ouverte, et l’efficacité des Clear Mood pour rester sereine dans des environnements bruyants tout en restant connectée.

👉 Nous sommes désolés pour la rupture des Focus, mais nous faisons le maximum pour les réapprovisionner rapidement. Ils sont enfin de retours en 2 couleurs vous pouvez les tester et compléter votre expérience.

Merci encore pour votre confiance et votre recommandation, cela compte énormément pour nous.

À très bientôt dans un monde plus calme,

L’équipe To The Mood 💌

Saanut 2/5 tähteä

Pas satisfaisant

Bonjour, les bouchons sont trop gros et ne tiennent pas dans mes oreilles même la petite taille. De plus même si je coince bien le bouchon d oreille ça n éténue pas suffisament le bruit. Je trouve que la différence n est pas flagrante. Je suis assez décue par le résultat.

22. maaliskuuta 2026
To The Mood-logo

Vastaus yritykseltä To The Mood

Bonjour Céline,

Merci beaucoup pour votre message et pour votre retour 🙏

Nous sommes désolés d’apprendre votre déception, mais ce que vous décrivez est très souvent lié à un ajustement non optimal.

- Le point le plus important est vraiment le choix de la taille d’embout. Même si la plus petite taille semble logique, elle peut parfois être trop petite pour créer une bonne isolation.

C’est pour cela que nous fournissons 4 tailles d’embouts (XS à L) :
- il est essentiel de toutes les tester afin de trouver celle qui épouse parfaitement le conduit auditif.

Quelques conseils qui peuvent faire la différence :

Le bouchon doit être bien en contact avec tout le canal auditif
Il ne doit pas bouger une fois en place
Une taille légèrement plus grande peut parfois améliorer fortement l’isolation

- Le bon positionnement est aussi clé : une fois bien ajusté, vous devez ressentir une atténuation plus nette et un meilleur maintien.

Dans la grande majorité des cas, dès que la bonne taille est trouvée, l’efficacité et le confort changent complètement.

N’hésitez pas à refaire quelques essais avec ces ajustements, cela améliore souvent fortement l’expérience 😊

À très bientôt dans un monde plus calme,
L'équipe To the mood

Saanut 5/5 tähteä

Une révélation un sommeil de meilleure qualité

Je dors toute les nuits avec des bouchons à cause des ronflements de mon conjoint.
Ces bouchons tiennent toute la nuit et sans aucune gênes c’est fou je n’ai plus besoin de me réveiller pr les remette et ils sont bcp plus hygiénique que ceux acheté dans le commerce et donc plus économique. Je dors bcp mieux di fait de leur efficacité et me sens moins fatiguée la journée

17. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
To The Mood-logo

Vastaus yritykseltä To The Mood

Bonjour Dominique,

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes ravis de lire que vos Moods ont été une vraie révélation pour votre sommeil 😊

👉 Vous décrivez parfaitement les bénéfices que recherchent beaucoup de nos clients : un maintien toute la nuit, sans gêne, et surtout une efficacité durable sans avoir à se réveiller pour les remettre.

Nous sommes également très heureux que vous ressentiez une amélioration de votre qualité de sommeil et de votre énergie au quotidien. C’est notre plus belle récompense ✨

Et vous avez tout à fait raison : leur aspect lavable et réutilisable en fait une solution plus hygiénique et économique sur le long terme.

Merci encore pour votre confiance et pour votre message, qui aidera sûrement beaucoup d’autres personnes dans la même situation.

À très bientôt dans un monde plus calme,
L'équipe To the mood 💌

Saanut 5/5 tähteä

Une liberation !!

J'ai commandé les bouchons de la marque To the Mood suite a une publicité instagram, j'ai pris les Sleep car j'ai souvent du mal a trouver le sommeil à cause du bruit de la circulation très présent chez moi.. Cela fait 1 mois que je les utilise et que dire.. ça isole parfaitement les bruits qui me dérangeaient, je n'entends plus aucun trafic automobile et je peux même regarder un contenu multimédia à proximité en les portant.. c'est comme s'ils supprimaient exactement ce qu'il fallait..

Je ne pourrais désormais plus m'en passer.. j'avais peur de ne pas entendre mon réveil ou quoi mais ça n'a pas d'impact sur ce genre de son. De plus, aucune douleur même contre l'oreiller et ils ne bougent pas d'un poil..

Je recommande cette marque à tous ceux qui ont un environnement bruyant qui les empêche de dormir !

11. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
To The Mood-logo

Vastaus yritykseltä To The Mood

Bonjour Laura,

Un immense merci pour votre message !

Nous sommes vraiment touchés que vous ayez pris le temps de nous faire un retour aussi détaillé. Ce type de témoignage est extrêmement précieux, autant pour nous que pour toutes les personnes qui découvrent les Moods.

👉 Vous décrivez parfaitement l’expérience que nous cherchons à offrir :
une isolation ciblée, un maintien toute la nuit, et surtout cette capacité à apaiser le cerveau sans couper totalement du monde.

C’est exactement cet équilibre que nous avons travaillé pendant des mois, et votre retour montre que vous avez trouvé le bon ajustement et c’est là que tout change ✨

Nous sommes ravis de savoir que vous avez retrouvé des nuits plus sereines.

Merci encore pour votre confiance et votre recommandation, cela compte énormément pour nous.

À très bientôt dans un monde plus calme,
L'équipe To the mood

Saanut 5/5 tähteä

Le produit remplit sa promesse

Le produit remplit sa promesse. Le suivi après commande est efficace. La présentation du produit est bonne. Excellente expérience.

31. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
To The Mood-logo

Vastaus yritykseltä To The Mood

Bonjour Pierre,

Un grand merci pour votre message et pour votre retour ☺️

Nous sommes ravis de lire que le produit remplit sa promesse et merci de nous daire un retour sur l’expérience globale, du suivi jusqu’à la présentation c'est des petits détails auxquels nous portons beaucoup d'importance !

Merci encore pour votre confiance 💛
À très bientôt dans un monde plus calme,

L’équipe To The Mood 💌

Saanut 1/5 tähteä

J'attends toujours ma commande

J'attends ma commande, je n'ai aucune date de livraison. C'est écrit en transit...
J'aimerais bien quand même avoir une date !

25. maaliskuuta 2026
To The Mood-logo

Vastaus yritykseltä To The Mood

Bonjour,

Merci pour votre message et nous sommes sincèrement désolés pour cette situation ☺️

Notre service SAV est justement là pour vous accompagner dans ce type de cas. Si votre numéro de commande ou de suivi ne vous a pas été correctement communiqué, il est possible que votre colis rencontre un problème avec nos partenaires de livraison.

Nous vous invitons à nous écrire à : contact@tothemood.com
(adresse disponible sur notre site), en nous indiquant vos informations de commande. Notre équipe fera le nécessaire pour vous accompagner dans le suivi et débloquer la situation au plus vite.

Nous faisons toujours au mieux pour que les colis soient livrés dans les meilleurs délais, et restons disponibles pour vous aider à chaque étape.

Les avis Trustpilot concernent principalement l’expérience produit, et nous espérons sincèrement que vos Mood sauront vous apporter beaucoup de calme et des nuits paisibles dès réception 💛

À très bientôt dans un monde plus calme ✨

L’équipe To The Mood 💌

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin