Tissens Arvostelua 

Service client non réactif, impossibilité de les avoir au téléphone (boite vocale qui ne prend pas de message) et pourtant pendant les horaires prévus.
Ne répondent pas aux email
En attente d'échantillons depuis le 24 mars. C'est lamentable !
Qu'en sera t-il le jour d'un grosse commande ?

Commande passée à midi , colis envoyé à 13h00 !!! Beaux produits , et très bien emballés. Merci! Deuxième commande en cours

Je suis client de cette entreprise depuis 2019,
J'ai passé une dizaine de commandes depuis l'été 2019,
J'ai eu une difficulté sur une seule commande, difficulté qui s'est réglée très rapidement à la suite d'un échange téléphonique.
Ma dernière commande m'a été livrée en totale conformité et dans les délais.
Je maintiens toute ma confiance à cette équipe

Délais de livraison non respectés mais prise en compte des remarques faites à leurs service client. Je pense qu'il vaut mieux les appeler avant de commander. Entreprise cependant sérieuse.

Commande passée il y a 1 mois, heureusement payée au moyen de paypal, j'ai dû ouvrir un litige pour débloquer la livraison.
Attaches bobine pour sandow les 20 petites bobines tenaient dans une enveloppe renforcée.
Le sérieux de ce vendeur se passe pour ma part de commentaires supplémentaires

depuis le mois de septembre, date à laquelle nous étions informés que notre commande arriverait avec un tissu en moins, et que nous aurions donc un remboursement partiel, nous n'avons aucune nouvelle malgré nos relances par mail régulières...

Petite association, nous ne sommes pas satisfaits ET en difficulté sur un de nos autres projets car financièrement dans l'attente de ce remboursement qui nous permettrait l'achat d'autres fournitures pour un projet solidaire en lien avec le cancer en décembre....
Nous sommes écœurés....

Commande passée pour tissu ciel de toit wv Golf . Échantillons reçus rapidement , commande reçue 48h après , je n'ai qu'à me louer de leurs services .

Ma commande a mis plus d'un mois à être expédiée sans qu'aucun de mes mails ou appels au service client n'ait abouti.
J'ai dû appeler le gérant sur sont téléphone personnel pour avoir des nouvelles de ma commande. A la suite de cela, je n'ai reçu qu'une partie de ma commande et attend toujours le reste 3 mois après.

j'ai acheté une nappe transparente pour proteger ma table en bois qui est tres grande, 59e la nappe en plastique transparente de grande taille, je l'ai reçue , tres jolie.Sur le site aucun commentaire des produits, difficile de connaitre les avis.
Malheureusement je me suis tres vite rendu compte que cette nappe est tres fragile, tache de sauce tomates inenlevables!!! et oui on ne doit pas manger de sauce tomate, ni de curry? dessus !!! ma fille a posé pour noel uen bougie dessus, verte foncé, celle ci a decolorée et la couleur s'est inflitré dans le plastique, impossible de la nettoyer, pareil pour la colle d enfant , infiltree dedans! je ne pensais pas que ca buvait les produits!!! voilà, je suis deçue.Aucune nouvelle de mon mail envoyé.Ah le site est beau on peut s y tromper !!! mais pourtant combien d'avis negatifs !!! si j avais su.

Je ne peux pas mettre zéro étoile et c'est bien dommage. 1 mois pour que l'expédition soit effective et toujours rien reçu ce jour 1er juillet. Une commande d'echantillon du 3 mai. Du coup je suis allée voir ailleurs pour acheter mon tissu. Ah oui, j'allais oublier, aucune réponse du service client bien sûr !

J'ai passé commande le 16 mai. 1 mois et demi plus tard, je suis toujours sans nouvelles de ma commande et l'équipe de Tissens est totalement injoignable et ne répond ni aux mails, ni au téléphone...
Je ne recommande absolument pas et j'espère bien être livrée bientôt sans quoi je vais devoir passer à la vitesse supérieure car cela devient intolérable !

J’ai passé commande le 12 avril chez Tissens, je n’ai pas été livré, mais mon compte bancaire a bien débité. J’ai écrit et reçu dans un premier temps un mail me disant qu’il y aurait un peu de retard. Depuis pas de nouvelles. Ils ne répondent pas aux mails et pas au téléphone. Nous sommes le 12 juin et toujours rien reçu. Ces gens sont visiblement malhonnêtes.

Jai malheureusement fait un achat avant de consulter les avis de plus de 1000 euros Je reçois le colis bien emballé mais méfiante je l'ouvre à minima et constate que l'article était de même marque mais inférieur en gamme ce qui est confirmé par l'étiquetage. Le vendeur est injoignable, pas de réponse aux mails, à force d'essai je tombe sur quelqu'un qui m'explique qu'ils ne sont que des intermédiaires et que c'est le vendeur qui s'est trompé, me demande des photos...et pas de réponse au mail, rebelotte multiples AT, je retombe sur la personne qui n'a pas eu le temps,(3 semaines). J'accepte de garder l'article avec le remboursement de la différence du prix, elle refuse un geste commercial alors qu'elle me dit que les envois pour les gros colis sont très chers et que je leur fais économiser un retour et un nouvel envoi ..et surtout pas question de rendre le colis et de ne pas être remboursée. Cela devait être fait immédiatement, 3 semaines après j'attends encore.
Vendeur à éviter +++,

ATTENTION ARNAQUE
Ce site est une véritable arnaque.... les deux gérants Christophe Dalias et Gilles Solages sont des escrocs et des voleurs..... fuyez ce site ...
Commande passée il y a un mois environ toujours pas reçue malgré de multiples mails restés sans réponses, appel téléphonique sans réponse ... et lettre recommandée sans retour
je n’en resterais pas là et les signalerait à la répression des fraudes et associations de consommateurs.

commande passée le 10 mai 2021. aucune nouvelle. relance par tel : la messagerie est pleine et le vendeur ne répond pas. relance par mail : aucune réponse si ce n'est "nous sommes débordés et avons du retard".
26/05/2021 : mail précisant que mon colis est parti.
01/06/201 : toujours aucun colis arrivé.
On verra mais passez votre chemin c'est plus sûr.
SITE A EVITER
en complément 07/06/2021 : c'est parce que j'ai demandé à Paypal le remboursement (heureusement j'avais payé par paypal !) que Tissens m'a envoyé le colis !!!

J'ai commandé récemment 4 mètres de tissus afin de faire retapisser 3 fauteuils de mon salon. J'ai reçu ma commande en à peine 4 jours, donc très rapidement et le tissus correspond en tout point à la référence que j'ai commandé. J'avoue avoir eu aussi quelques doutes sur le professionnalisme de Tissens en lisant les commentaires sur le net. Mais je ne peux que les contredire. Ce sont des pros et je recommanderai chez eux si besoin. Merci !

Commande d'articles de passementerie il y a 2 mois, j'aurai dû vérifier les avis Trustpilot avant...
rien reçu si ce n'est un message indiquant la rupture de stock sur un des articles et une modification de la commande, puis plus rien !
Site à éviter c'est clair.

Très surpris de recevoir un contact de TISSENS 4 ans après !
La commande/facture est réferencée FA030912 en date du 17/03/21...mon interlocutrice était Morgane TERRIER

Malheureusement commandé avant d'avoir lu les avis, je confirme avoir été également victime de TISSENS
Après avoir envoyé un commentaire sur leur site sous la rubrique (Contactez nous) et ce 15fois de suite par copie collé...enfin une réponse après 3 semaines d'attente...( votre commande est en préparation)
2 semaines après nous l'avons reçu et !!! pas du tout conforme à notre commande !!! La couleur du skai ...bof ils ont envoyé n'importe quoi pour calmer le jeu.
Le rouleau part à la poubelle
NE VOUS FAITES PAS ARNAQUER PAR CE SITE

Suite à une commande d'échantillons le 19/02/21 et jamais reçus . Je me rapproche d'internet et des avis qui peuvent exister sur cette société et là, confirmation de ce que je pressentais : c'est FRAUDULEUX!!!!
Pour exemple j'ai commandé un échantillon dans une entreprise concurrente un vendredi matin je l'avais dans la boite aux lettres le lendemain! Heureusement, il existe encore des entreprises sérieuses!
Moralité : FUIYEZ VITE TISSENS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Attention ce site est une arnaque!!
Produit non conforme. Cuir de qualité médiocre, la découpe est digne d un enfant de 6 ans. Le sous main à 250 euros est a jeter. Dans l illégalité complète, ils refusent tout remboursement. Une vraie arnaque.
Mise à jour : un commentaire de leur part 4 ans après ???