Ich habe für meinen American Staffwordshire einige Spielsachen bestellt und bin sehr damit zufrieden. Diese Rasse ist dafür bekannt, vieles einfach mal zu zerkauen, deshalb überlasse ich meinem Hund... Näytä lisää
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Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Hallo ich habe zweimal eine Elektro Trimmer bekommen die alle beide nicht ein Haar entfernt haben, jezt kam die Antwort Danke das wir ihnen weiterhelfen konnten. Ich hatte geschrieben ich möchte kein... Näytä lisää
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Ware vor 13 Tagen bestellt und seit 5 Tagen tut sich laut Sendungsverfolgung nichts mehr. ( Letzte Aktualisierung 24. Sept. 2026 Shipment completed the customs clearance process at destination 18:11... Näytä lisää
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Ich kann von einer Bestellung bei Tier-Herzen nur dringend abraten. Teure Rücksendung ins Ausland: Erst im Kleingedruckten der Rückgabebelehrung wird klar, dass Rücksendungen auf eigene Kosten... Näytä lisää
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1,8
Välttävä
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Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 90 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
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Lieferung war ok... aber....
Lieferung war ok. Aber das Produkt "Zeckenhalsband mit natürlichen Inhaltsstoffen-ohne Chemie" versagen total. Ich entferne trotz Halsband fast täglich Zecken von meinem Fellnasen. Diese haben sich dann leider oft schon festgebissen.
28. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Tier Herzen
Hallo,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Rey
Das ist gelinde gesagt einfach nur ein…
Das ist gelinde gesagt einfach nur ein schlechter Shop. Ich warte seit 4 Wochen auf meine und werde diese definitiv nicht mehr annehmen.
5. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Tier Herzen
Hallo ,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.
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Rey
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden, schnelle Lieferung, gutes Gerät. Es ist handlich und gut angenommen vom Hündchen.
3. toukokuuta 2026
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Hallo Rosi,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, wenn sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und das auch mit anderen teilen.
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Rey
Ich bin extrem enttäuscht von diesem…
Ich bin extrem enttäuscht von diesem Katzenprodukt. Das, was geliefert wurde, hat absolut nichts mit dem zu tun, was auf den Bildern und Videos gezeigt wurde. Die Darstellung im Shop wirkt stark irreführend und entspricht in keiner Weise dem tatsächlichen Produkt.
Die Qualität ist deutlich schlechter als erwartet, und insgesamt fühlt es sich so an, als hätte man hier etwas völlig anderes verkauft als beworben wurde. So etwas habe ich wirklich selten erlebt.
Besonders ärgerlich ist außerdem der Kundenservice: Nachdem ich eine Rückerstattung angefragt habe, habe ich über Wochen keinerlei Antwort mehr erhalten. Seit mittlerweile vier Wochen herrscht komplette Funkstille, was absolut inakzeptabel ist.
Ich kann nur dringend davon abraten, hier zu bestellen. Meine Erfahrung war insgesamt sehr enttäuschend und nicht vertrauenswürdig.
7. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Tier Herzen
Hallo,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, wenn sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und das auch mit anderen teilen.
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Rey
Finger weg
Ich glaube, manchmal brauchen wir Käufer einen Dämpfer, um beim nächsten Kauf genauer hinzuschauen....
Dieser Verkäufer tarnt sich mit einer deutschen Adresse, sitzt aber in China und verkauft wirklich schlechte China-Ware.
Das "extra starke Hundespielzeug" ist von einem so dünnen Stoff ummantelt, dass mein Welpen ihn in kürzester Löcher würde. Der Zahnputzball ist genauso mies.
Rücksendungen nach China trägt man selber.
Alternativ werden erst 30 dann 50, dann 75% Erstattung angeboten, wenn man die Ware behält.
Alles in allem eine große Verar...... an der der Verkäufer gut verdient und wir Käufer zum genaueren Hinschauen erzogen werden.
1. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Tier Herzen
Hallo Susanne,
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Rey
Eigentlich überhaupt kein Stern
Eigentlich überhaupt kein Stern. Das ist einfach nur eine Frechheit was da geliefert wurde. Nach über 3 Wochen kam heute ein Hundebett an, das den Namen einfach nicht verdient. Leider habe ich nicht gesehen das es aus China kommt, mein Fehler. Aber das ist einfach nur Abzocke.
28. huhtikuuta 2026
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Hallo,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.
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Rey
Dieser Shop ist kein DE-Shop sondern China
Dieser Shop ist blanker Betrug. Es wird durch eine .de- Adresse ein deutscher Shop vorgegaukelt, aber der Betreiber sitzt in Hongkong. Aufgrund der auf der Webseite angegebenen deutschen Telefonnummer (Servicenummer) bin ich tatsächlich von einem deutschen Versender ausgegangen, obwohl ich üblicherweise schon vorsichtig bin. Dummerweise hab ich nicht ins Impressum geschaut.
Ich hatte eine Autrücksitzerweiterung für Hunde mit Hartboden bestellt (auch nicht gerade billig) und extra mitgeteilt dass ich in einer Ferienunterkunft und das Datum angegeben, bis zu dem der artikel eintreffen muss, weil ich dann abreise. An dieser stelle hätte man mir mitteilen müssen, dass dies nicht möglich ist und mir die Möglichkeit der Stornierung geben müssen!!
Angeblich war der Artikel 2 Tage später versendet - eine Sendungsnummer gab es nicht - auch nicht auf Nachfrage. Wir haben den Urlaub dann noch um eine Woche verlängert, aber auch in dieser Zeit kam nichts an. Nachdem fast 14 Tage ohne Regung verstrichen waren, habe ich die Bestellung widerrufen. Und plötzlich stand auf deren Seite, der Artikel wäre versendet. Also 12 Tage nach Bestellung!! Als Antwort kam, ich könne nicht widerrufen da der Artikel schon versendet sei und ich kann ihn ja nach Eintreffen zurücksenden - auf meine Kosten versteht sich. Aber ich bin inzwischen abgereist und hoffe, ich bekomme mein Geld über Klarna zurück. Üble Betrugs-Masche - Finger weg von Tier-Herzen.de !!
11. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Tier Herzen
Hallo,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.
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Rey
Mein Kätzchen kratzt zwar daran
Mein Kätzchen kratzt zwar daran, aber es schützt meine Möbel nicht wirklich.
16. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Tier Herzen
Hallo Laura,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.
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Rey
Vorsicht
Vorsicht! Dropshipping ! Ich habe mich leider von der Website täuschen lassen. Ich bin davon ausgegangen das es eine deutsche Firma ist, es wird auch so suggeriert. Das Antizeckenhalsband ist jedoch aus China. Ich habe es erst gesehen als ich mir den Sendungsverlauf anschaute, weil ich mich wunderte das der Versand so lange dauert. Dieses Halsband ziehe meinem Hund nicht an, Wegen der fehlenden Sicherheitsstandards. Der Shop geht auf nichts ein, außer das ich es aus eigener Tasche zurück nach Hong Kong schicken soll. Ich empfinde de das als Irreführung und Täuschung.
26. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Tier Herzen
Hallo,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.
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Rey
Billigster Chinamüll,
Billigster Chinamüll,
kam schon kaputt an. PayPal hat sofort mein Geld problemlos rücküberwiesen !
20. huhtikuuta 2026
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Hallo Moni,
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Rey
Das Bett ist nicht sehr bequem
Das Bett ist nicht sehr bequem, meine Katze benutzt es kaum.
2. huhtikuuta 2026
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Hallo ,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.
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Rey
So ein Drecksladen!
So ein Drecksladen!
Leute, bestellt dort bloß nicht!
Ich habe nach dem Bestellvorgang die versprochene Bestellbestätigung nie erhalten. Demzufolge habe habe ich mir nach längerem warten diesen Artikel woanders bestellt und auch erhalten. Nach Wochen kam der Artikel von Tier Herzen nun doch bei mir an, ich brauchte ihn nun aber nicht mehr. Nach freundlichem Anschreiben meinerseits mit der Bitte, mir ein Rücksendeetikett zukommen zu lassen, wurde mir unfreundlich mitgeteilt, dass ich für die Rücksendung nach China!!!!! selber aufkommen muss. Geht gar nicht! Seit Wochen schreibe ich mir nun mit der Bude hin und her, null Kundenfreundlichkeit, null Verständnis, einfach nur unmöglich!
23. huhtikuuta 2026
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Hallo Anja,
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Mein Hund liebt die Hundekissen und sie…
Mein Hund liebt die Hundekissen und sie sehen toll aus und sind schön weich. Alles war Problemlos!
1. huhtikuuta 2026
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Hallo Sabine,
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Rey
Finger weg!!!!!!!!
Finger weg!!!!!!!!
Habe eine Reisetrinkflasche für Hunde bestellt. Leider nur für für Minihunde geeignet, es gehen nur 200 ml rein. Lieferzeit über 6 Wochen. Farbe auch falsch. Habe blau bestellt und rosa bekommen.
Preis € 15,95 + Versand unangemessen hoch.
22. huhtikuuta 2026
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Hallo Jutta,
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Rey
Hände weg Ware wird nicht geliefert.
Hände weg Ware wird nicht geliefert.
19. helmikuuta 2026
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Hallo Maik,
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Rey
Finger weg!!
Finger weg!!! Billige Chinaware aus Hongkong, Support-email Adresse wird nicht bedient! Wollte Bestellung stornieren, als Versand eindeutig und nachweislich noch nicht stattgefunden hat. Keine Reaktion. Rücksendung nur nach China möglich! Fuck Dropshipping und dieses Unternehmen!
21. huhtikuuta 2026
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Hallo,
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Rey
Ich habe für meine Katze Halsband gegen…
Ich habe für meine Katze Halsband gegen Flohe und Zecken gekauft. Es wirkt überhaupt nicht und hat zusätzlich ein Starkes Geruch nach DDT.
20. huhtikuuta 2026
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Hallo,
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Hallo ,
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Rey
Defektes Spielzeug bekommen
Defektes Spielzeug bekommen. So eine Enttäuschung 👎
18. huhtikuuta 2026
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Hallo,
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Rey
Eine betrügerische Firma aus Hongkong
Eine betrügerische Firma aus Hongkong. Die angegebene deutsche Telefonnummer existiert nicht, und auf E-Mails wird überhaupt nicht reagiert.
Haltet euch von diesen Betrügern fern!
18. huhtikuuta 2026
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Hallo Tim,
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