Das Hundespielzeug kam leider bereits defekt an. Nach Kontakt mit dem Kundenservice wurde zunächst um Fotos und später um ein Video gebeten. Am Ende wurde eine Teilrückerstattung von 50 % des Produ... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Das Produkt ist wirklich toll und hält was es verspricht. Unser Hund hat viel mehr Platz als vorher und genießt es auch als Schlafparadies bei längeren Fahrten. Da man drei einzelne Hartböden hat, ka... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Finger weg!!! Billige Chinaware aus Hongkong, Support-email Adresse wird nicht bedient! Wollte Bestellung stornieren, als Versand eindeutig und nachweislich noch nicht stattgefunden hat. Keine Reaktio... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Finger weg!!!!!!!! Habe eine Reisetrinkflasche für Hunde bestellt. Leider nur für für Minihunde geeignet, es gehen nur 200 ml rein. Lieferzeit über 6 Wochen. Farbe auch falsch. Habe blau bestellt un... Näytä lisää
2,0
Välttävä
251 arvostelua
On vastannut 96 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Mein Hund liebt die Hundekissen und sie…
Mein Hund liebt die Hundekissen und sie sehen toll aus und sind schön weich. Alles war Problemlos!
1. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Finger weg!!!!!!!!
Finger weg!!!!!!!!
Habe eine Reisetrinkflasche für Hunde bestellt. Leider nur für für Minihunde geeignet, es gehen nur 200 ml rein. Lieferzeit über 6 Wochen. Farbe auch falsch. Habe blau bestellt und rosa bekommen.
Preis € 15,95 + Versand unangemessen hoch.
22. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Hände weg Ware wird nicht geliefert.
Hände weg Ware wird nicht geliefert.
19. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Finger weg!!
Finger weg!!! Billige Chinaware aus Hongkong, Support-email Adresse wird nicht bedient! Wollte Bestellung stornieren, als Versand eindeutig und nachweislich noch nicht stattgefunden hat. Keine Reaktion. Rücksendung nur nach China möglich! Fuck Dropshipping und dieses Unternehmen!
21. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tier Herzen
Hallo,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Rey
Ich habe für meine Katze Halsband gegen…
Ich habe für meine Katze Halsband gegen Flohe und Zecken gekauft. Es wirkt überhaupt nicht und hat zusätzlich ein Starkes Geruch nach DDT.
20. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Tier Herzen
Hallo,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Rey
Vastaus yritykseltä Tier Herzen
Hallo ,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, wenn sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und das auch mit anderen teilen.
Mit freundlichen Grüßen
Rey
Defektes Spielzeug bekommen
Defektes Spielzeug bekommen. So eine Enttäuschung 👎
18. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Tier Herzen
Hallo,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Rey
Eine betrügerische Firma aus Hongkong
Eine betrügerische Firma aus Hongkong. Die angegebene deutsche Telefonnummer existiert nicht, und auf E-Mails wird überhaupt nicht reagiert.
Haltet euch von diesen Betrügern fern!
18. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Tier Herzen
Hallo Tim,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Rey
Erreibarkeit gleich null keine…
Erreibarkeit gleich null keine Bestellnummer keine Trackingnr.Telefon Ansage nummer ist nicht vergeben
Rücksendung nur nach Honkong???? Hohe kosten warum kein Rücksendeschein in der Lieferung?
Scheint ein Fake Unternehmen zu sein.
Achtung beim Bestellen
Eigentlich 0 Sterne
18. huhtikuuta 2026
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Hallo Walter,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Rey
Nicht nur Lange Lieferzeiten
Nicht nur Lange Lieferzeiten, (10Tage)Spielzeug für den Hund hat gerade bei unserem Goldendoodle 5 Minuten gehalten!
Also finger weg bei so einem online Shop!!
Mann sollte öfters Bewertungen lesen!!
17. huhtikuuta 2026
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Hallo Werner,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Rey
Habe vor vier Wochen Zecken Halsbänder…
Habe vor vier Wochen Zecken Halsbänder gekauft für meine Beiden Hunde, vier wurden geliefert, laut Anleitung sollen die Hunde sie etwas 14 Tage bis drei Wochen Tragen und der Schutz wehre dann gegeben. Leider nicht, muss jeden Tag Zecken heraus holen manchmal bis zu fünf auf einmal. Habe die Firma angeschrieben, sie boten mir 30% Erstattung an, was einfach eine Frechheit ist. Werde PayPal einschalten und auch Gerichtlich gegen die Firma vor gehen, da hier ein Betrug vorliegt. Wahrscheinlich abgelaufener Schutz und dann noch Geld damit machen. Hier werden die Kunden regelrecht über den Tisch gezogen. Das kann man nicht Empfehlen. Bestellung #THDE126447
11. huhtikuuta 2026
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Hallo Welter,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Rey
Lieferung trotz Widerruf, kein Klarna Käuferschutz, letztendlich musst du zaheln
Keine Erhalt einer Bestellbestätigung nach Bestellung, zu keinem Zeitpunkt Hinweis auf Chinahandel, auch in Bezug auf Retouren, mit Tierschutz beworben bei Bestellung, angeblich würde ein Teil des Geldes in den Tierschutz gehen,Kontaktaufnahme, keine Rückmeldung, Händler recherchiert, bestätigt was Kunden schon hier mehrfach beschrieben haben, Mangelware, starke chemische Gerüche von Waren, Kundenservice mehr als schlecht, keine Reaktionen zu Emails, Ignorieren von Stornierung, Ware trotzdem senden 4 Wochen später, Rückversand nach China verlangen etc, die Liste ist lang! Wenn Zahlungsabwicklung über Klarna läuft, keinerlei Unterstützung, trotz mit Käuferschutz beworben, auch hier werden Mails nicht korrekt bearbeitet und tatsächliches Problem ignoriert, Fälle unter falschen Angaben im System vermerkt, ständige Forderungen von Nachweisen etc. ich kann nur abraten bei diesem Händler zu bestellen, es ist eine Abzocke am Kunden und auch mit Klarna erfährt man keinerlei Unterstützung. Deshalb werde ich auch niemals mehr Klarna für Zahlungsabwicklung in Anspruch nehmen.
15. huhtikuuta 2026
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Hallo Michaela,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Rey
Lange Lieferzeit aus China
Lange Lieferzeit aus China, Spielzeug kam kaputt an. Wurde entsorgt.
Mal wieder um eine Erfahrung reicher
13. huhtikuuta 2026
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Hallo Fred,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Rey
Kein Geld zurück
Der Kundenservice antwortet nicht und gibt KEINE Rückerstattungen!!! Kaufen sie dort nicht. Die ware wird billig eingekauft und teuer verkauft!!!
26. maaliskuuta 2026
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Hallo,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Rey
Leider habe ich die Bewertungen zu spät…
Leider habe ich die Bewertungen zu spät geprüft und bin auf China Shop reingefallen. Keine Antwort auf Widerruf. Empfang der Ware verweigert. Reklamiert, nie Rückmeldung erhalten. Geld weg. Ich rate, dort nichts zu bestellen
15. elokuuta 2025
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Hallo Jule,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Rey
Achtung!!!! Betrugsfirma
Diese Firma ist nur auf Betrug ausgelegt. Alle PRODUKTE, die sie liefern, sind Ausschussware und funktionieren nicht. Bei Reklamation soll der Kunde es nach Hongkong schicken. Ist doch klar, warum. Und immer wieder die gleiche Reaktion der Firma: Wenden Sie sich an den Kundenservice. Dabei wurde die Reaktion des Kundenservice doch schon mehrfach beschrieben. Solche Firmen gehören aus dem Verkehr gezogen.
27. maaliskuuta 2026
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Hallo Margrit,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Rey
Vorsicht!
Vorsicht!! Ware kommt aus HongKong und dorthin zurück gesendet werden. Kosten trägt der Käufer!!
Ware sieht gut aus und dann ist auch schluß.
10. huhtikuuta 2026
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Hallo Bernd,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, wenn sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und das auch mit anderen teilen.
Mit freundlichen Grüßen
Rey
Produkt war super
Produkt war super, einfaches Bestellen und bezahlen.
Die Lieferung dauerte etwas, aber immer noch im Rahmen.
Preis-Leistung-Qualität passt.
Immer wieder gerne.
4. huhtikuuta 2026
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Hallo,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, wenn sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und das auch mit anderen teilen.
Mit freundlichen Grüßen
Rey
Ohje
Ohje, leider so gar nicht empfehlenswert! Kundenkontakt nicht möglich da Sie nichts verstehen und man nur vorgefertigte Antworten bekommt die nichts mit dem eigentlichen Problem zu tun haben.
31. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Tier Herzen
Hallo ,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Rey
Schönes Hundespielzeug in "Hundefarben"…
Schönes Hundespielzeug in "Hundefarben" mit Geräusch.
17. maaliskuuta 2026
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Hallo Christa,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, wenn sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und das auch mit anderen teilen.
Mit freundlichen Grüßen
Rey
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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