tiendahipicaonline.es Arvostelua 

Tienda 100% fiable y recomendada. Gran variedad de productos, encuentras todo lo que vas buscando. Su personal te ayuda en todo momento con todo lo que necesites. Tu tienda de confianza.

Hice un pedido hace una semana, no llega nada del seguimiento, no contestan emails y no cogen el tlf. Me temo que he perdido el dinero. No comprar aquí!!!

Llevo desde antes de semana santa esperando un pedido de casi 800 euros y no me atienden para ayudar a encontrarlo ni tampoco llega nada.
Esto huele mal. Parece que son estafadores.
Ahora tendré que proceder a denunciar para poder recuperar mi dinero ya que desde atención al cliente me ignoran.

Hice un pedido en diciembre de dos artículos,después de unos días me dicen que uno no lo tienen intento cambiar color y por otro artículo y no tienen nada por último solicito el reembolso del artículo lo cual quedan en hacerme y día de hoy en Abril sigo sin dinero ni artículo ni volvieron a contestar , por lo cual son unos ESTAFADORES engañan a sus clientes que nadie compre ahí no es de fiar.

Nunca me llego lo que compre. Nadie responde al telefono. Uno scam? Por cierto me han cobrado

Ojalá pudiera tener opción de no dar ninguna estrella.
Lo defino como estafadores, hacen lo que quieren. Son varias las ocasiones en las que he realizado un pedido el cual me confirman,me cobran y me mandan factura,y luego me llega a casa un artículo totalmente diferente al comprado.
Al final, la tonta soy yo,por haberme fiado una segunda vez de ellos...
Si no me ponen una solución que me convenza,enviándome lo que he pedido y pagado, procederé a denuncia o temas legales

¡Increíble tienda hípica! La variedad de productos es impresionante, desde equipamiento para caballos hasta ropa para jinetes de excelente calidad. El servicio al cliente es impecable, siempre atentos y dispuestos a ayudar. He comprado varias veces y siempre quedo satisfecho. Sin duda, mi tienda de confianza para todo lo relacionado con la equitación.

Es una empresa atenta que cuando se le realiza un pedido se encargan de darnos toda la información posible . Dan un trato genial hacia el cliente. Cuando surge algún problema son ellos los que comunican contigo lo mas rápido posible.

Hay gran variedad de productos, categorías, tallas, marcas, colores... Muy buena relación calidad-precio, y una atención al cliente muy rápida y eficaz.

Excelente tienda hípica online, la web es fácil de usar, con una gran variedad de productos de calidad. El envío es rápido y el servicio al cliente es excelente, siempre responden rápidamente. Definitivamente es mi tienda hipica favorita.

Una empresa que ofrece una gran variedad de productos con la comodidad de tenerlos rápidamente en casa. Están en continuo contacto contigo para poder resolver dudas y asegurarse de que se recibe el producto. Un trato genial con el cliente.

Son muy buenos en la atencion y durante todo el proceso de venta, y ademas si hay algun problema con el producto estan ahi contigo hasta solucionarlo.
Gente muy atenta y dispuesta a guiarte en la compra.

comparto lo que dicen la mucha de la gente aqui. Muy rapido para cobrar - para devolver el dinero (porque me cobraron para algo que no tenian) hay que esperar. No contestan ni al telefono, ni what's app ni correos electronico. No volvere a comprar alli. Quizas me equivoco pero parecen tener un horario de tienda fisica. No me parece apropiado para una tienda online por lo que el servicio es inexistente. Le doy 2 estrellas porque quizas tuve simplemente mala suerte.

Buena calidad en los productos. Contentan con el servicio y la entrega.
Llevamos muchos pedidos, es nuestra tienda de confianza.

Mi experiencia con esta tienda online ha sido absolutamente lamentable, y no recomendaría bajo ninguna circunstancia realizar una compra aquí. A continuación, detallo los motivos de mi descontento:

Error en el Pedido
Pedí unas botas específicas y recibí unas completamente diferentes. Ya esto es un fallo importante, pero podría haberlo entendido si la tienda hubiese mostrado el más mínimo interés en solucionarlo.

Inexistencia de Atención al Cliente
Tras recibir el producto incorrecto, intenté contactar con la tienda a través de todos los medios posibles: correo electrónico, teléfono fijo, teléfono móvil... No obtuve ninguna respuesta. Han pasado más de tres semanas desde mi primer intento y sigo sin recibir ni una sola comunicación por su parte.

Falta de Profesionalidad y Respeto al Cliente
Es surrealista tener en mi posesión un producto que no he comprado, sin la posibilidad de devolverlo ni obtener lo que realmente pedí. Esta falta de asistencia no solo es frustrante, sino que demuestra una absoluta falta de respeto hacia los clientes.

Recomendación Final
No recomiendo bajo ningún concepto comprar en esta tienda. Si tenéis cualquier tipo de problema, os lo vais a tener que "comer", porque el servicio postventa no existe. Lo barato puede salir caro, y en este caso, más vale evitarse el mal trago y buscar tiendas más fiables y con un mínimo de seriedad.

En resumen: una experiencia nefasta que no debería repetirse con nadie más. Huid de esta tienda.

Se realiza pedido Fecha 26/12/2024
Empresa transportista Correos Express 24/48 h :
Peso -
Coste del envío 12,99 €
Número de seguimiento -
Pedido por un valor
Subtotal
389,90 €
Envío y manipulación
12,99 €
Impuestos
67,68 €

Referencia de pedido LRNBSZWOM realizado el 26/12/2024

Es una vergüenza. Realice el pedido el día 26 pagando un dinero para recibirlo en 48h y no he recibido nada y lo peor es que no me dan una respuesta.

Muy mala experiencia. El domingo dia 12 de enero hago un pedido, en el momento me llega un correo diciendo que se cancelaba. Llega el lunes y llamo, la chica muy poco simpática. Me dicen que se había cancelado porque no se había realizado el pago, cuando a mi me lo restaron de mi cuenta. Les mando una captura por correo y me llaman diciendo que si que habían recibido el pago que era un error de ellos.
5 días después no tengo novedades de mi pedido. Les mando un mensaje y me dicen: me han comentado desde almacén que ha habido un problema con la producción y el proveedor nos ha retrasado la llegada de algunas tallas y colores. Somos distribuidores oficiales de la marca, me han comentado que si quiere lo podemos encargar bajo pedido exclusivamente para usted y estarían para mediados de febrero aproximadamente
VERGONZOSO si yo no llego a mandar un mensaje pra ver donde esta mi pedido no te mandan ningún mensaje con el problema. Al final he pedido devolución y han sido rápidos. Era la primera vez que queria comprar y la ultima… da mucho que desear.

Hice y pagué un pedido hace 27 días y aún sigo sin recibirlo. He reclamado vía telefónica varias veces, indicándome una persona de atención al cliente diferentes fechas de entrega, hasta en 3 ocasiones, no resultando ser cierta ninguna de ellas. Servicio lamentable. A día de hoy, casi un mes después de pagar mi pedido, ni siquiera sé si lo recibiré.

Hola, hace 1 semana que he hecho un pedido… estoy intentando contactar con la tienda y no me responden a nada… me gustaria poder ponerme en contacto con vosotros para poder solucionar este problema.
Gracias

Compramos unas botas y después de casi dos semanas esperando hemos preguntado por la demora y nos respondieron que no tienen esta talla en el stock ( siguen ofreciéndola al día de hoy en la web) . Finalmente nos ofrecieron otra talla la cual no nos valió y empezamos el proceso de la devolución . La compra hicimos 1/11/2024 y hoy 28/11/2024 estamos sin botas y sin dinero que no nos han devuelto. Ninguna comunicación , no responden a los mensajes ...