Stor ros til Thy Clean og Vibeke. Købte i går et Komplet rentvandsanlæg til vinduespudsning - Unger DIUK1. Fik den bedste vejledning og hjælp i forbindelse med mit køb. Fik allerede anlægget dagen eft... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Har lige købt en gulv måtter, må sige jeg nok var lidt skeptisk, men efter jeg har modtaget den, er den hver en krone værd 🙂👍 Vi har en hund der fælder voldsomt, det er ingen problem og støvsuge... Näytä lisää
Da de ikke ville svare på min mail skrev jeg at jeg annullerede min ordre , det ignorere man også og sender varen alligevel samt hæver beløbet fra kontoen, hvad sker der lige .Lad værre med at handle... Näytä lisää
Yritys on vastannut
En ordre med udfordringer viser hurtigt hvor kunde-minded sælger er og her kan karakteren til personalet hos Polisan / Thy-Clean ikke blive ret meget højere! At Danske Fragtmænd i den forgangne u... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Danskejet og e-mærket webshop.
Yhteystiedot
Jens Søndergaards Vej 9, 7500 , Holstebro, Tanska
- 21695655
- post@thy-clean.dk
- thy-clean.dk
4,3
Erinomainen
95 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 71 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Utætte flasker - Her får i lige min E-mail…
Her får i lige min E-mail korrespondance med Thy Clean - bedøm selv!
Sendt: 29. april 2020 12:30
Til: 'Thy Clean - en del af MJP Invest ApS'
Emne: SV: - Håndsprit
Hej Thy Clean.
Jeg har nu modtaget de to flasker med håndsprit.
Der er blot det problem at i sætter skruelåg på flaskerne, som ikke passer til flaskerne.
Det resulter i at der løber sprit ud af flaskerne, i sær af den ene flaske. Ca. ½ - 1/1 deciliter.
I havde heldigvis kommet en ekstra frostpose udenom flaskerne, men der rendte alligevel sprit ud af posen så pap kassen var våd i bunden.
Det er ikke smart da spritten jo er særdeles brandfarligt.
Venlig hilsen - Allan
Svar:
Tak for jeres mail. Jeg har nu indskærpet overfor lagerpersonalet, at de skal tjekke om lågene er spændt.
Med venlig hilsen
Jens Chr. Dissing
30. huhtikuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Thy Clean
Hej Allan,
Vi kan ikke identificere dig i vores system kun ud fra et fornavn.
Vi er selvfølgelig meget interesseret i at du en anden gang er tryg ved at handle i vores webshop.
Hvis du lige kontakter os med dit ordrenummer, eftersender vi nogle nye varer til dig uden beregning. (ring gerne direkte til mig)
Din henvendelse er behandlet af Joachim tlf. 29602230.
super god vejledning og hurtigt…
super god vejledning og hurtigt levering.
Hilsen tilfreds kunde
19. huhtikuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Det er en ommer :-)
Jeg bestilte flere vare d. 12 marts. Der står på hjemmesiden at varerne bliver sendt indenfor 1-2 dage, samt at hvis der var forsinkelser på ville de kontakte en pr. mail og så kan der gå op til 5 dage yderligere.
10 dage efter jeg har bestilt varerne har jeg intet hørt. Jeg kontakter firmaet for at høre hvor langt pakken er. Der får jeg at vide at det er et kaotisk marked og at pakken endnu ikke er sendt, men de ville sende den om 2-3 dage. dvs. 12/13 dage efter bestilling sender de varen.
D. 23 beder jeg Thy-clean om at annullere ordren. Samme dag får jeg svar om at de har annulleret ordren og reservationen af beløbet vil blive ophævet.
D. 1 april skriver jeg og høre hvad status er på ophævning af beløbet, da dette stadig ikke er gjort. Har intet svar fået, så nu har jeg dd. forespurgt igen..
Jeg forstår godt tiderne er pressede, men det retfærdiggøre ikke dårlige service. Jeg syntes det er rigtig ærgerligt, da jeg havde gode forventninger til firmaet.
3. huhtikuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Thy Clean
Hej Anne,
Vi kan ikke identificere din ordrebehandling hos os kun ud fra et fornavn. Kan derfor ikke redegøre for forløbet set for vores side. Men erkender blankt at vi har været udfordret - både med at skaffe varer nok, men også på personalesiden.
Coronavirusen gjorde at næsten halvdelen af vores medarbejdere blev pålagt at arbejde hjemmefra, ligesom os der var tilbage måtte skærmes fra hinanden.
Det gjorde arbejdet noget sværere end ellers - der skete også fejl, hvilket dit indlæg også vidner om. Det skal vi beklage.
Vi er selvfølgelig meget interesseret i at du en anden gang er tryg ved at handle i vores webshop. Hvis du er interesseret i en dialog med os, er du meget velkommen til at ringe.
Din henvendelse er behandlet af Joachim tlf. 29602230.
Hold jer langt væk.
Useriøst firma der ikke efterkommer ens ønsker om forsendelse og svarer desuden ikke efterfølgende på mail eller telefon.
28. maaliskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Thy Clean
Hej Jørn,
Vi kan ikke identificere din ordrebehandling hos os kun ud fra et fornavn. Kan derfor ikke redegøre for forløbet set for vores side. Men erkender blankt at vi har været udfordret - både med at skaffe varer nok, men også på personalesiden.
Coronavirusen gjorde at næsten halvdelen af vores medarbejdere blev pålagt at arbejde hjemmefra, ligesom os der var tilbage måtte skærmes fra hinanden.
Det gjorde arbejdet noget sværere end ellers - der skete også fejl, hvilket dit indlæg også vidner om. Det skal vi beklage.
Vi er selvfølgelig meget interesseret i at du en anden gang er tryg ved at handle i vores webshop. Hvis du er interesseret i en dialog med os, er du meget velkommen til at ringe.
Din henvendelse er behandlet af Joachim tlf. 29602230.
Meget tilfreds
Meget tilfreds. Bestilte håndsprit, som der var stor efterspørgsel på. Thy Clean var gode til at besvare mine spørgsmål og hjælpe, og min ordre er kommet frem i fin stand.
25. maaliskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Hold jer langt væk!!
Efter endnu et svar fra Thy-Clean.... Det laver ligesom ikke om på at varen stadig var i en uspecificeret beholder, samt flydende og ikke en gel VEL!!!
Come On, indrøm i har klokket i det venner, vorherre bevares ......Jeg fastholder min kritik!!!
Efter at Thy-Clean har valgt at svare på min bedømmelse her på Trustpilot, har jeg modtaget en pakke......MEN IKKE MIN BESTILTE VARE!!! Jeg fik tilsendt en liter flydende væske, uden specifikation af indhold, og med en meget svag lugt af husholdningssprit. Højst sandsynligt en gang hjemmeblanderi, og ikke noget jeg vil bruge overhovedet!!! Noget man ikke bare kan gøre uden at spørge kunden til råds først, da det jeg bestilte var 1 liter håndsprit i gelform, og iht reklamebilledet på deres hjemmeside, med udspecificeret indholdsliste!! Altså er min mening stadig at de har udnyttet situationen, til at tjene penge istedet for at annullere min ordre. Altså et fup- og snyd firma!! Så stadigvæk, hold jer langt væk!!! Føj for en forretningsmoral!!!
Hold jer langt væk!!
De er vældig hurtige til at trække ens penge, og skrive at de har sendt ens vare....
MEN så ophører også al kommunikation! Man modtager IKKE sine varer og de svarer IKKE på mail eller tlf. lugter langt væk af fusk og snyd!
18. maaliskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Thy Clean
Hej Anne-Marie,
Ifølge vores log over forløbet burde du have modtaget din vare? Dog ikke rettidigt i forhold til hvad du var blevet lovet.
Vi beklager selvfølgelig den oplevelse du har haft, men Coronavirusen gjorde at næsten halvdelen af vores medarbejdere blev pålagt at arbejde hjemmefra, ligesom os der var tilbage måtte skærmes fra hinanden.
Det gjorde arbejdet noget sværere end ellers - der skete også fejl, hvilket dit indlæg også vidner om. Det skal vi beklage.
Vi er selvfølgelig meget interesseret i at du en anden gang er tryg ved at handle i vores webshop. Hvis du er interesseret i en dialog med os, er du meget velkommen til at ringe.
Din henvendelse er behandlet af Joachim tlf. 29602230.
TILLÆG TIL SVAR - TILFØJET 08.04.2020:
Som en del af beskrivelsen af produktet skriver vi faktisk:
"Ikke tilsat farve og parfume, men har sin naturlige duft af desinfektionssprit."
Produktet er ligeledes anmeldt hos Produktregistret. (PR-nummer 4272397)
Der er ikke tale om "Hjemmebrænderi". :)
Rigtig fin service
Rigtig fin service, fik min vare til tiden og 1000 tak for den seje T-shirt der var med , vil klart handle med Thy-Clean i fremtiden...
17. maaliskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Forkert ting i order og inget svar
Bestilt 6 x 0.5L håndsprit. Fik i stedet 1 x 1L og 4 x 300ml flakser. Jeg mangler 800ml - og har ikke fået svar på mit email til dem. Kan godt forstå hvis de er løbet tør for produkter og vil erstatte men anden produkt, men så skal det meddeles til kunden OG samme mængde skal leveres.
13. maaliskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Thy Clean
Hej Jazzy,
Tak for dit indlæg.
Vi bekræfter at svartiden på din henvendelse ikke har været helt god.
Coronavirusen gør imidlertid at næsten halvdelen af vores medarbejdere er pålagt at arbejde hjemmefra, ligesom os der er tilbage må skærmes fra hinanden.
Det gør arbejdet noget sværere end ellers - da du bestilte håndsprit kunne vi slet ikke ekspedere ordrer eller besvare henvendelser i takt med de kom. Det skal vi selvfølgelig beklage.
Eftersom Danmark stod i en situation hvor alle manglede håndsprit, det betød også at ikke alle bestilte størrelser var på lager, tillod vi os at sende nogle alternative størrelser til dig. MEN kan også forstå du ikke modtog helt som aftalt? Vi eftersender derfor 2 x 500 ml. og foreslår vi lukker sagen her?
Din henvendelse er behandlet af Joachim tlf. 29602230.
Vil klart anbefale :)
Rigtig god, venlig service. Super hurtig levering/responstid.
11. maaliskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Stille og lyn hurtig
Der kigger jeg forbi, en anden gang,
Bestilt og leveret i samme døgn(24 timer)
12. joulukuuta 2015
Oma-aloitteinen arvostelu
Superfin betjening.
Vi manglede nogle specielle rengøringsartikler og fandt Thy-clean på nettet. Vi bestilte varerne en mandag aften og fik straks ordrebekræftelse og besked om at vi kunne forvente varerne med posten allerede onsdag.
Varerne kom som lovet og kvaliteten er helt i top.
Det kan ikke gøres bedre.
Ole Hynkemejer Nielsen.
8. joulukuuta 2010
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.