Aloitan siitä että Miksi Temu ei näytä niitä huonoja arvosteluja. Kun tilasin vetoketjullisia patjansuojia ja suojien vetoketjut ( kaikkien 4 n patjan ) oli rikki ja koko väärä. Kirjoitin a... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Olen Temun vakioasiakas. On kuitenkin tämä ongelma: Yritän lisätä sähköpostiosoitteeni Temu-tilini yhteyteen, mutta Temun systeemi ilmoittaa että sähköpostiosoitteeni on käytössä: "The email addres... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ei edes yhden tähden arvoinen. Toimitetusta paketista puuttuu tuotteita ja ainoa mitä Temun asiakaspalvelija vastaa:"Olen todella pahoillani kokemastasi ongelmasta. Se ei ole sitä tasoa, jota pyrimme... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Kaikki tilaamani tuotteet ovat sopineet päälleni ja käyttökelpoisia. Joskus toimitus kestää enemmän mitä on luvattu mutta johtuuko se aina temusta? Vaatekaupoissa En viitsi kierrellä niin siksi olen... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Temu is a global e-commerce platform founded in Boston, Massachusetts in 2022, serving customers in more than 90 markets worldwide. It connects consumers with millions of independent manufacturers, brands, and sellers to offer a wide selection of quality products across hundreds of categories — from home goods and pet supplies to DIY tools and automotive accessories — at affordable prices. To complement its cross-border model, Temu has also launched the Local Seller Program in multiple markets, enabling businesses of all sizes to sell and ship locally while offering consumers shorter delivery distances and more efficient return processes. Temu’s mission is to make quality products more accessible to more consumers by reducing unnecessary costs and middlemen markups. If you have any questions or concerns while shopping at Temu, please contact our customer service through this link: https://m.temu.com/t/ZXIdkZadzEA
Yhteystiedot
31 St. James Avenue, 02116, Boston, Yhdysvallat
- temu.com
1,8
Välttävä
55 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 99 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Toimii hyvin, mutta tuotteiden laatu vaihtelee
Tuotteet tulevat nopeasti ja luotettavasti. Reklamaatiot hoituvat helposti. Rahat saa takaisin tuotteista jos et ole tyytyväinen. Laatu on sitä mitä Kiinasta saa. Osa tuotteista aivan ok, mutta osassa laati todella heikkoa. Tuotteiden laadusta tuo yhden tähden pudotus. Muilta osin toimii tosi nätisti.
6. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Temu
Hello, thank you for your recognition. We are honored to serve you and we are thrilled that you like the products we offer. We hope to be able to continuously offer the best shopping experience to our customers on Temu. If you need any assistance, please don't hesitate to message us through Temu.com or Temu app live chat. Best wishes, Temu team
Hyvä ja luotettavat firma
Hyvä ja luotettavat firma. Kelpo tavaraa edullisedti
24. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Temu
Hello, thank you for shopping with us and sharing your 5-star experience! We are happy that you are pleased with your items. Your feedback is extremely valuable to us as we constantly strive to improve our service quality. If you need any assistance, please don’t hesitate to message us through Temu.com or Temu app live chat. Best wishes, Temu team
Tuotteilla kesti tulla melkein kolme…
Tuotteilla kesti tulla melkein kolme kuukautta eikä asiakaspalvelu vastannut sinä aikana mitään mihinkään yhteydenottoihin. Kun vaatteet viimein tuli, oli lähes kaikki tuotteet täysin päinvastaisia kuin tuotekuvissa - joko kangas tai väri oli kokonaan eri. En kyllä suosittele.
21. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Temu
Hello Jenni, thank you for reaching out to us. We are sorry for any inconvenience caused. Customer satisfaction is of the utmost importance and we are constantly working to improve our service quality. If you need further assistance, please message us through Temu.com or Temu app live chat by this link: https://share.temu.com/SIfmZCHAcBA. We appreciate you giving us another chance to serve you. Best wishes, Temu Team
Langatonen hiiri
Tilasin langattoman hiiren ja se oli edullinen 12,48 ja olen siihen tyytyväinen.
27. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Temu
Hello, thank you for your recognition. We are honored to serve you and we are thrilled that you like the products we offer. We hope to be able to continuously offer the best shopping experience to our customers on Temu. If you need any assistance, please don’t hesitate to message us through Temu.com or Temu app live chat. Best wishes, Temu Team
Tilaus
Sivusto näyttää todella epäilyttävältä, kokemus kuitenkin 6/5. Tuote oli 5 x edullisempi kuin muualla ja tuli luvatussa ajassa. Todella positiivisesti yllättynyt, kiitos.
19. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Temu
Hello, thank you for shopping with us and sharing your 5-star experience! We are happy that you are pleased with your items. Your feedback is extremely valuable to us as we constantly strive to improve our service quality. If you need any assistance, please don't hesitate to message us through Temu.com or Temu app live chat. Best wishes, Temu team
Useita tilauksia toimitusaika on ollut…
Useita tilauksia toimitusaika on ollut 7-12pv, erittäin hyvä pakettiseuranta, ilmoitetaan jopa jos jotain viivästystä, ihan laadukasta tavaraa.
14. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Temu
Hello, thank you for shopping with us and sharing your 5-star experience! We are happy that you are pleased with your items. Your feedback is extremely valuable to us as we constantly strive to improve our service quality. If you need any assistance, please don't hesitate to message us through Temu.com or Temu app live chat. Best wishes, Temu team
Turvallinen ja luotettava nettikauppa
Turvallinen ja luotettava nettikauppa. Edulliset hinnat ja kaikki toimii moitteettomasti. Pari tuotetta on ollut rikki vuoden aikana ja niistä on saanut heti hyvityksen. Äärimmäisen nopea toimitus. Ehdottomasti paras jos verrataan Aliexpessiin, Wishiin, Sheiniin tai eBayhin. Hinnat selkeästi edullisimmat samoista tuotteista ja kuljetus aina ilmainen. Muuta ei tarvita kuin Temu 👍
1. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Temu
Hello, thank you for shopping with us and sharing your 5-star experience! We are so glad you've been enjoying your experience so far. Customer satisfaction is of the utmost importance and we are constantly working to improve our service quality. If you need any assistance, please message us through Temu.com or Temu app live chat. Best wishes, Temu team
Hyvä kokemus!
Parit jutut tilasin huokeaan hintaan ja vähän yli viikossa tuli perille.
Varmasti tilaan jatkossakin jotain!
23. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Temu
Hello, thank you for your recognition. We are honored to serve you and we are thrilled that you like the products we offer. We hope to be able to continuously offer the best shopping experience to our customers on Temu. If you need any assistance, please don’t hesitate to message us through Temu.com or Temu app live chat. Best wishes, Temu Team
Halpa ja nopea!
Halpa firma, mutta yllättävän nopea. Sivusto hieman epäilytti aluksi, mutta tilaus tuli ongelmitta vain 8 päivässä ja toimitus oli ilmainen.
23. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Temu
Hello, thank you for your recognition. We are honored to serve you and we are thrilled that you like the products we offer. We hope to be able to continuously offer the best shopping experience to our customers on Temu. If you need any assistance, please don't hesitate to message us through Temu.com or Temu app live chat. Best wishes, Temu team
Muuten kiva ,mutta miksi mainostetaan…
Muuten kiva ,mutta miksi mainostetaan ilmaiset toimitukset.Kun ostoraja on15€ sitten vasta lähetetään!
22. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Temu
Hello, thank you for your recognition. We are honored to serve you and we are thrilled that you like the products we offer. We hope to be able to continuously offer the best shopping experience to our customers on Temu. If you need any assistance, please don’t hesitate to message us through Temu.com or Temu app live chat. Best wishes, Temu Team
Kyllä, tulen tilaamaan uudestaan
Hinnat todella huokeat ja tuotteet ovat sitä mitä kuvissa näytetään, ei tule ikäviä yllätyksiä, tilaamani tuotteet parempia laadultaan kuin muilta samankaltaisilta sivustoilta tilatessa, Nopeat toimitukset plussaa
18. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Temu
Hello, thank you for your recognition. We are honored to serve you and we are thrilled that you like the products we offer. We hope to be able to continuously offer the best shopping experience to our customers on Temu. If you need any assistance, please don't hesitate to message us through Temu.com or Temu app live chat. Best wishes, Temu team
Olemme vaimon kanssa tilanneet…
Olemme vaimon kanssa tilanneet viimeisen parin kuukauden aikana jo kymmenkunta kertaa ja määrällisesti lähemmäs 100 tuotetta. Hämmästyksekseni on todettava että tuotteet olivat erittäin korkealaatuisia alhaiseen hintaan nähden. Samaa tavaraa mitä ostamme halpahalleista 10 kertaa kovemmalla hinnalla. Lisäksi tuotteet ovat tulleet todella nopeasti. Nopeimmat n 10 päivää.
4. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Temu
Hello, thank you for shopping with us and sharing your 5-star experience! We are so glad you've been enjoying your experience so far. Customer satisfaction is of the utmost importance and we are constantly working to improve our service quality. If you need any assistance, please message us through Temu.com or Temu app live chat. Best wishes, Temu team
Paras palvelu
Hyvia tuotteita. Mahtava asiakaspalvelu. Nopea lahetys. Taydellinen palautuspalvelu. Arvostavat asiakkaitaan. Olen monasti tilannut. Vaatteet aivan ihania koot täsmää. Vain positiivista palautetta. Teman sivuilla on lisäksi rentouttavaa selailla.
8. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Temu
Hello, thank you for shopping with us and sharing your 5-star experience! We are happy that you are pleased with your items. Your feedback is extremely valuable to us as we constantly strive to improve our service quality. If you need any assistance, please don't hesitate to message us through Temu.com or Temu app live chat. Best wishes, Temu team
Nopea toimitus
20. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Temu
Hello, thank you for shopping with us and sharing your 5-star experience! We are so glad you've been enjoying your experience so far. Customer satisfaction is of the utmost importance and we are constantly working to improve our service quality. If you need any assistance, please message us through Temu.com or Temu app live chat. Best wishes, Temu team
Toiminut tähän asti
Pari kertaa tilannut. Tuote on ollut sitä mitä luvattukin ja tullut ajallaan. Ei ole tähän mennessä mitään valittamista, vaikka vaikutti alkuun epämääräiseltä halppis-appilta
19. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Temu
Hello, thank you for shopping with us and sharing your 4-star experience! We are so glad you've been enjoying your experience so far. Customer satisfaction is of the utmost importance and we are constantly working to improve our service quality. If you need any assistance, please message us through Temu.com or Temu app live chat. Best wishes, Temu team
Erittäin luotettava
Erittäin luotettava, edullinen, nopea ja tuotteet ovat sitä mitä pitää. Pitää erikseen tilata sähköpostiin ilmoitus paketin toimituksista ja Matkahuolto sovellukseen tulee myös tieto paketin saapumisesta. Lisäksi Temulta ja Matkahuollolta tulee tekstiviestikin saapumisesta.
13. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Temu
Hello, thank you for shopping with us and sharing your 5-star experience! We are so glad you’ve been enjoying your experience so far. Customer satisfaction is of the utmost importance and we are constantly working to improve our service quality. If you need any assistance, please message us through Temu.com or Temu app live chat. Best wishes, Temu team
Nopea toimitus ja edulliset hinnat…
Nopea toimitus ja edulliset hinnat kiinatavarakaupaksi.
23. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Temu
Hello, thank you for your recognition. We are honored to serve you and we are thrilled that you like our platform and the products we offer. We hope to be able to continuously offer the best shopping experience to our customers on Temu. If you need any assistance, please don’t hesitate to message us through Temu.com or Temu app live chat. Best wishes, Temu team
Paketista ei ole tullut ilmoitusta
Paketista ei ole tullut ilmoitusta. Tuttu työntekijä postista laittoi viestin ett on paketti ja palautetaan jos en hae. Miksi ei ilmoiteta.
1. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Temu
Hello, thank you for shopping with us and we are sorry you are experiencing difficulties with your recent orders. Temu is an online marketplace that offers quality merchandise from the world's top suppliers and brands to consumers at affordable prices. You can track your shipping status and see your expected delivery date directly in the Temu app or on Temu.com. If the tracking status is not updated for 15 days, you can request a full refund and keep your items when they arrive. If your items do not arrive, arrive damaged, or do not match the description or photos, you will be offered a full refund under Temu's Purchase Protection program(https://www.temu.com/temu-purchase-protection.html).Customer satisfaction is of the utmost importance and we are constantly working to improve our service quality. If you have any additional questions or concerns, please message us on our Temu.com or Temu app live chat. Best wishes, Temu team
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.