Aloitan siitä että Miksi Temu ei näytä niitä huonoja arvosteluja. Kun tilasin vetoketjullisia patjansuojia ja suojien vetoketjut ( kaikkien 4 n patjan ) oli rikki ja koko väärä. Kirjoitin a... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Olen Temun vakioasiakas. On kuitenkin tämä ongelma: Yritän lisätä sähköpostiosoitteeni Temu-tilini yhteyteen, mutta Temun systeemi ilmoittaa että sähköpostiosoitteeni on käytössä: "The email addres... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ei edes yhden tähden arvoinen. Toimitetusta paketista puuttuu tuotteita ja ainoa mitä Temun asiakaspalvelija vastaa:"Olen todella pahoillani kokemastasi ongelmasta. Se ei ole sitä tasoa, jota pyrimme... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Kaikki tilaamani tuotteet ovat sopineet päälleni ja käyttökelpoisia. Joskus toimitus kestää enemmän mitä on luvattu mutta johtuuko se aina temusta? Vaatekaupoissa En viitsi kierrellä niin siksi olen... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Temu is a global e-commerce platform founded in Boston, Massachusetts in 2022, serving customers in more than 90 markets worldwide. It connects consumers with millions of independent manufacturers, brands, and sellers to offer a wide selection of quality products across hundreds of categories — from home goods and pet supplies to DIY tools and automotive accessories — at affordable prices. To complement its cross-border model, Temu has also launched the Local Seller Program in multiple markets, enabling businesses of all sizes to sell and ship locally while offering consumers shorter delivery distances and more efficient return processes. Temu’s mission is to make quality products more accessible to more consumers by reducing unnecessary costs and middlemen markups. If you have any questions or concerns while shopping at Temu, please contact our customer service through this link: https://m.temu.com/t/ZXIdkZadzEA
Yhteystiedot
31 St. James Avenue, 02116, Boston, Yhdysvallat
- temu.com
1,8
Välttävä
55 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 99 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Tilasin tuotteitaPettymys
Tilasin tuotteita, tuli kaksi pakettia, kaikkitilaamani Maksu klarnan kautta yhtään laskua tai muistutusta en saanut , sitten paukahti kymmenen kirjettä kerralla kaikki ostokset eritelty erikseen ja laskutettu mikä pahinta kaikissa eräpäivä ylitetty ja 5 euroa viivästumismaksua.
Viimeinen kerta kun sotkeennun tähän.
Maksettu on ja lisää ei tule.
18. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Temu
Hei, kiitos yhteydenotostasi. Pahoittelemme mahdollisesti aiheutunutta vaivaa. Tapauksesi poikkeaa normaalista. Asiakastyytyväisyys on meille ensiarvoisen tärkeää, ja työskentelemme jatkuvasti palvelumme laadun parantamiseksi. Jos tarvitset lisäapua, lähetä viestiä meille osoitteessa Temu.com tai Temu-sovelluksen live-chatissa. Arvostamme, kun annat meille mahdollisuuden palvella sinua uudelleen. Parhain terveisin, Temu-tiimi
Olen tilannut Temulta 3 pakettia
Olen tilannut Temulta 3 pakettia! Kaikki ovat tulleet hyvin perille. Tilattuun tavaraan olen ollut hyvin tyytyväinen!
14. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Temu
Hei, kiitos ostoksestasi ja 5 tähden kokemuksen jakamisesta! Olemme erittäin iloisia siitä, että olet nauttinut kokemuksestasi tähän asti. Asiakastyytyväisyys on meille äärimmäisen tärkeää, ja työskentelemme jatkuvasti parantaaksemme palvelumme laatua. Jos tarvitset apua, lähetä meille viesti Temu.comin tai Temu-sovelluksen live-chatin kautta. Parhain terveisin, Temu-tiimi
Hidasta palvelua.
Hei. Olen odottanut pakettia kohta kuukauden . Ei kovin hyvää palvelua.
13. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Temu
Hei, kiitos ostoksistasi Temussa, ja olemme pahoillamme, että sinulla on ollut vaikeuksia viimeaikaisten tilaustesi kanssa. Temu on verkkokauppayritys, joka yhdistää kuluttajat kauppakumppaneiden, valmistajien ja tuotemerkkien verkostoon, ja jonka missio on auttaa kuluttajia elämään parasta mahdollista elämäänsä. Teemme yhteistyötä luotettavien logistiikkakumppaneiden kanssa varmistaaksemme, että tilauksesi toimitetaan luotettavasti ja tehokkaasti. Useimmat pakettimme saapuvat 5-14 arkipäivän kuluessa. Voit seurata toimituksen tilaa ja nähdä arvioidun toimituspäivämäärän suoraan Temu-sovelluksessa tai Temu.com-sivustolla. Jos seurantapäivityksiä ei tule 15 päivään, voit pyytää täyttä hyvitystä ja pitää tuotteet, kun ne saapuvat. Jos tilauksesi saapuu arvioidun toimituspäivän jälkeen, saat Temu-krediittejä kiitokseksi kärsivällisyydestäsi. Lopuksi, jos tuotteesi eivät saavu perille, ne saapuvat vahingoittuneina tai ne eivät vastaa kuvausta tai valokuvia, sinulle tarjotaan täysi hyvitys Temun ostosuojausohjelman puitteissa (https://www.temu.com/temu-purchase-protection.html). Asiakastyytyväisyys on meille ensiarvoisen tärkeää, ja pyrimme jatkuvasti parantamaan palvelumme laatua. Jos voisit antaa meille tilaustunnuksesi lähettämällä meille viestin Temu.comin tai Temu-sovelluksen live-chatin kautta, niin voimme auttaa sinua löytämään pakettisi ja ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Parhain terveisin, Temu-tiimi
Olen ostanut vaatteita
Olen ostanut vaatteita, koko oli pieni, jouduin palauttamaan ne,30.4.2024, sain sähköposti ilmoituksen-hyvitetään, tänään on 12.6.2024 rahoja ei tullut. Huijaus,turhaa odottaa...
30. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Temu
Hei, kiitos yhteydenotostasi. Pahoittelemme mahdollisesti aiheutunutta haittaa. Asiakastyytyväisyys on meille ensisijaisen tärkeää, ja työskentelemme jatkuvasti parantaaksemme palvelumme laatua. Seuraamme tätä asiaa ja palaamme siihen. Jos tarvitset lisäapua, lähetä viesti meille Temu.comin tai Temu-sovelluksen live-chatin kautta tällä linkillä: https://share.temu.com/NWGRVrrOSMA. Arvostamme, että annat meille toisen mahdollisuuden palvella sinua. Parhain terveisin, Temu-tiimi
Haluaisin tietää toimituksesta
Haluaisin tietää toimituksesta. Mihin paketti toimitetaan. Voiko itse valita Matkahuollon tai Postin. En halua pakettia matkahuoltoon. Pakettiautomaatti taas olisi liian kaukana
10. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Temu
Hei, kiitos ostoksistasi Temussa, ja olemme pahoillamme, että sinulla on ollut vaikeuksia viimeaikaisten tilaustesi kanssa. Temu on verkkokauppayritys, joka yhdistää kuluttajat kauppakumppaneiden, valmistajien ja tuotemerkkien verkostoon, ja jonka missio on auttaa kuluttajia elämään parasta mahdollista elämäänsä. Teemme yhteistyötä luotettavien logistiikkakumppaneiden kanssa varmistaaksemme, että tilauksesi toimitetaan luotettavasti ja tehokkaasti. Useimmat pakettimme saapuvat 5-14 arkipäivän kuluessa. Voit seurata toimituksen tilaa ja nähdä arvioidun toimituspäivämäärän suoraan Temu-sovelluksessa tai Temu.com-sivustolla. Jos seurantapäivityksiä ei tule 15 päivään, voit pyytää täyttä hyvitystä ja pitää tuotteet, kun ne saapuvat. Jos tilauksesi saapuu arvioidun toimituspäivän jälkeen, saat Temu-krediittejä kiitokseksi kärsivällisyydestäsi. Lopuksi, jos tuotteesi eivät saavu perille, ne saapuvat vahingoittuneina tai ne eivät vastaa kuvausta tai valokuvia, sinulle tarjotaan täysi hyvitys Temun ostosuojausohjelman puitteissa (https://www.temu.com/temu-purchase-protection.html). Asiakastyytyväisyys on meille ensiarvoisen tärkeää, ja pyrimme jatkuvasti parantamaan palvelumme laatua. Jos voisit antaa meille tilaustunnuksesi lähettämällä meille viestin Temu.comin tai Temu-sovelluksen live-chatin kautta, niin voimme auttaa sinua löytämään pakettisi ja ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Parhain terveisin, Temu-tiimi
Olen yrittänyt maksaa tilausta 2…
Olen yrittänyt maksaa tilausta 2 vuorokautta ei onnistu. En saa tilaamiani tavaroita. Pay pal maksu ei toimi. Kiitos en yritä tilata teiltä enää koskaan
8. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Temu
Hei, kiitos yhteydenotostasi. Pahoittelemme mahdollisesti aiheutunutta vaivaa. Tapauksesi poikkeaa normaalista. Asiakastyytyväisyys on meille ensiarvoisen tärkeää, ja työskentelemme jatkuvasti palvelumme laadun parantamiseksi. Jos tarvitset lisäapua, lähetä viestiä meille osoitteessa Temu.com tai Temu-sovelluksen live-chatissa. Arvostamme, kun annat meille mahdollisuuden palvella sinua uudelleen. Parhain terveisin, Temu-tiimi
Noin 500 eurolla nyt tilauksia…
Noin 500 eurolla nyt tilauksia tehneenä, voin sanoa olevani tyytyväinen Temuun. Joitain tavaroita olen antanut eteenpäin kun ne eivät ole esim sopineet autooni, mutta kaikille on jotakin käyttöä löytänyt. Ehkä parhaat ostokseni ovat olleet. Renkaan täytin, kylpy- ja käsipyyhkeet, sukat, kalsarit, paidat, keittiövälineet, raikastimet autoon, autotarvikkeiden säilytykseen tarkoitettu tuotteet. Myös saippuat, kotelot, sähköhammasharjan vaihtopäät, auton aurinkosuoja, sekä hammmaslangat ovat olleet hyviä kaikki.
5. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Temu
Hei, kiitos ostoksestasi ja 5 tähden kokemuksen jakamisesta! Olemme erittäin iloisia siitä, että olet nauttinut kokemuksestasi tähän asti. Asiakastyytyväisyys on meille äärimmäisen tärkeää, ja työskentelemme jatkuvasti parantaaksemme palvelumme laatua. Jos tarvitset apua, lähetä meille viesti Temu.comin tai Temu-sovelluksen live-chatin kautta. Parhain terveisin, Temu-tiimi
Tilasin temulta tuotteita 5 kpl sieltä…
Tilasin temulta tuotteita 5 kpl sieltä lähetettiin tuotteita 4 kpl.Ilmoitin ongelmasta temulle,sieltä vastattiin että paketti lähetetty ja ehjänä.Eivät ottaneet kantaa puuttuvaan tuotteeseen ollenkaan.Klarna ratkaisi asian lopulta temun hyväksi.Eli asiakas jää lopulta toiseksi ja pidetään valehteliana.å
9. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Temu
Hei, kiitos, että otit yhteyttä, ja olemme pahoillamme, että sinulla on vaikeuksia tilauksesi kanssa. Jos tilauksistasi puuttuu tuotteita, voit hakea hyvitystä lähettämällä meille viestin Temu.comin tai Temu-sovelluksen live-chatin kautta. Kirjoita chattiin yksinkertaisesti "puuttuva tuote", valitse tilauksestasi puuttuva tuote ja noudata näytössä näkyviä ohjeita hyvityshakemuksen täyttämiseksi. Voit valita haluatko hyvityksen takaisin alkuperäiselle maksutavallesi vai Temu-krediitteinä. Temu-krediitit näkyvät Temu-krediittisaldossa 3 minuutin kuluessa ja niitä voi käyttää välittömästi. Jos valitset hyvityksen alkuperäiselle maksutavallesi, varaudu siihen, että sen saaminen voi kestää 5-14 arkipäivää, koska ajoitus riippuu rahoituslaitoksestasi, ja siihen voi mennä jopa 30 päivää. Jos tarvitset lisäapua, lähetä meille viesti Temu.comin tai Temu-sovelluksen live-chatin kautta. Parhain terveisin, Temu-tiimi
Viimeinen kerta kun tilaan ulkomaisesta…
Viimeinen kerta kun tilaan ulkomaisesta nettikaupasta! Olen yrittänyt selvittää,voiko säiytysaikaa pidentää Matkahuollossa, koska en loukkaantumisen vuoksi pääse määräajassa hakemaan, mutta haluaisin tilaamani tuotteet silti. No, asia ei selvinnyt Matkahuollossakaan, joten kaiketi sitten palautuu lähettäjälle.
29. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Temu
Hei, kiitos ostoksistasi Temussa, ja olemme pahoillamme, että sinulla on ollut vaikeuksia viimeaikaisten tilaustesi kanssa. Jos tuotteesi eivät saavu perille, ne saapuvat vahingoittuneina tai ne eivät vastaa kuvausta tai valokuvia, sinulle tarjotaan täysi hyvitys Temun ostosuojausohjelman puitteissa (https://www.temu.com/temu-purchase-protection.html). Arvostamme suuresti palautettasi ja otamme sen huomioon parantaaksemme asiakkaidemme logistiikkakokemusta. Jos tarvitset lisäapua, lähetä meille viesti Temu.comin tai Temu-sovelluksen live-chatin kautta. Parhain terveisin, Temu-tiimi
Muuten ihan ok mutta mielestäni myös…
Muuten ihan ok mutta mielestäni myös pakko myyntiä esim . on aikaraja että saa tuotteen halvemmalla !
4. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Temu
Hei, kiitos yhteydenotostasi. Pahoittelemme mahdollisesti aiheutunutta haittaa. Asiakastyytyväisyys on meille ensisijaisen tärkeää, ja työskentelemme jatkuvasti parantaaksemme palvelumme laatua. Seuraamme tätä asiaa ja palaamme siihen. Jos tarvitset lisäapua, lähetä viesti meille Temu.comin tai Temu-sovelluksen live-chatin kautta tällä linkillä: https://share.temu.com/NWGRVrrOSMA. Arvostamme, että annat meille toisen mahdollisuuden palvella sinua. Parhain terveisin, Temu-tiimi
Nopeaa helppoa
20. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Temu
Hei, kiitos tunnustuksestasi. On ollut kunnia saada palvella sinua, ja olemme innoissamme siitä, että pidät tarjoamistamme tuotteista. Tavoitteenamme on myös jatkossa voida tarjota asiakkaillemme paras mahdollinen ostoskokemus Temussa. Jos tarvitset apua, älä epäröi ottaa yhteyttä meihin Temu.comin tai Temu-sovelluksen live-chatin kautta. Parhain terveisin, Temu-tiimi
Tyytyväinen asiakas!
Hei! Olen useamman kerran tilannut Temusta.Tuotteisiin olen ollut hyvin tyytyväinen. Olen kokenut Temun luotettavaksi.Mikä parasta,että aina ilmainen toimitus ja on Suomessa.Joten tilaan jatkossakin:)
26. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Temu
Hei, kiitos tunnustuksestasi. On ollut kunnia saada palvella sinua, ja olemme innoissamme siitä, että pidät tarjoamistamme tuotteista. Tavoitteenamme on myös jatkossa voida tarjota asiakkaillemme paras mahdollinen ostoskokemus Temussa. Jos tarvitset apua, älä epäröi ottaa yhteyttä meihin Temu.comin tai Temu-sovelluksen live-chatin kautta. Parhain terveisin, Temu-tiimi
No,tuote ei ollenkaan vastannut kuvan…
No,tuote ei ollenkaan vastannut kuvan tuotetta,eli shortsien lahkeet eivät olleetkaan käännetyt,niinkuin kuvan tuote lupasi,noh,olivat halvat,joten en nähnyt vaivaa alkaa palauttamaan niitä..eikä mallikaan "aivan"kuvannut kuvan tuotetta..noh,kaikesta oppii..😀
25. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Temu
Hei, kiitos ostoksistasi Temussa! Palautteesi on meille erittäin arvokasta ja olemme pahoillamme, ettet ole tyytyväinen joihinkin tuotteisiin. Noudatamme tiukkoja käytäntöjä ja valvontatoimenpiteitä varmistaaksemme tuotteiden laadun ja tarkat tuotekuvaukset. Jos et ole tyytyväinen saamiisi tuotteisiin, voit hakea hyvitystä 90 päivän kuluessa ostopäivästä. Temun ostosuojausohjelma tarjoaa täyden hyvityksen, jos tuotteesi eivät saavu perille, ne saapuvat vahingoittuneina tai ne eivät vastaa kuvausta tai valokuvia (https://www.temu.com/temu-purchase-protection.html). Voit hakea hyvitystä kirjautumalla Temu-sovellukseen tai Temu.comiin sillä tilillä, jota käytit tilauksesi tekemiseen, avaa "Omat tilaukset" -sivu ja klikkaa "Palauta/Hyvitys". Yksityiskohtaiset palautusohjeet löydät osoitteesta https://www.temu.com/return-and-refund-policy.html. Ensimmäinen palautus jokaisesta tilauksesta on ilmainen, ja voit valita, haluatko saada hyvityksen alkuperäiselle maksutavalle vai Temu-krediitteinä. Temu-krediitit näkyvät Temu-krediittisaldossa 3 minuutin kuluessa ja niitä voi käyttää välittömästi. Jos valitset hyvityksen alkuperäiselle maksutavallesi, varaudu siihen, että sen saaminen voi kestää 5-14 arkipäivää, koska ajoitus riippuu rahoituslaitoksestasi, ja siihen voi mennä jopa 30 päivää. Jos tarvitset lisäapua, lähetä meille viesti Temu.comin tai Temu-sovelluksen live-chatin kautta. Parhain terveisin, Temu-tiimi
Kaikki toimii ja suurin osa tuotteista…
Kaikki toimii ja suurin osa tuotteista on todella hyviä. Ja hinnat on todella edullisia. Nytkin olisi sanonut osto seteleitä koko oston edestä. En oikein tarvitse mitään ja rahatkin on vähän tiukassa kun puolison sairaalalaskut on mennyt niin paljon. Mutta otan kyllä jatkossakin. Nyt olen ostanut 4 kertaa eri tuotteita.
24. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Temu
Hei, kiitos ostoksestasi ja 5 tähden kokemuksen jakamisesta! Olemme erittäin iloisia siitä, että olet nauttinut kokemuksestasi tähän asti. Asiakastyytyväisyys on meille äärimmäisen tärkeää, ja työskentelemme jatkuvasti parantaaksemme palvelumme laatua. Jos tarvitset apua, lähetä meille viesti Temu.comin tai Temu-sovelluksen live-chatin kautta. Parhain terveisin, Temu-tiimi
Oikeat tuotteet ja ajoissa
Joka kerta tullut oikeat tuotteet ja ajoissa. Hinnat ovat kohdallaan. Laatu on välillä mitä sattuu, mutta se on ihan odotettavissa Kiinalaisessa halpakaupassa. En ymmärrä huonoa tähtiarvosanaa.
21. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Temu
Hei, kiitos ostoksestasi ja 5 tähden kokemuksen jakamisesta! Olemme erittäin iloisia siitä, että olet nauttinut kokemuksestasi tähän asti. Asiakastyytyväisyys on meille äärimmäisen tärkeää, ja työskentelemme jatkuvasti parantaaksemme palvelumme laatua. Jos tarvitset apua, lähetä meille viesti Temu.comin tai Temu-sovelluksen live-chatin kautta. Parhain terveisin, Temu-tiimi
Heikkolaatuista roskaa halvalla
Heikkolaatuista roskaa halvalla. Se joka täältä mitään tilaa ei välitä maapallosta.
10. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Temu
Hei, kiitos yhteydenotostasi. Temu on verkkokauppayritys, joka yhdistää kuluttajat kauppakumppaneiden, valmistajien ja tuotemerkkien verkostoon, ja jonka missio on auttaa kuluttajia elämään parasta mahdollista elämäänsä. Asiakastyytyväisyys on meille ensisijaisen tärkeää, ja työskentelemme jatkuvasti parantaaksemme palvelumme laatua. Jos tarvitset lisäapua, lähetä viesti meille Temu.comin tai Temu-sovelluksen live-chatin kautta, ja vastaamme mielellämme kaikkiin kysymyksiisi. Parhain terveisin, Temu-tiimi
Palautuksen yhteydessä luottokortin…
Palautuksen yhteydessä luottokortin tiedot joutuneet vääriin käsiin ja suoritettu muutamia ylimääräisiä tapahtumia. Tapahtui jo toisenkerran.
10. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Temu
Hello, thank you for reaching out to us. We are sorry for any inconvenience caused. Customer satisfaction is of the utmost importance and we are constantly working to improve our service quality. We will follow up on this matter. If you need further assistance, please message us through Temu.com or Temu app live chat by this link: https://share.temu.com/NWGRVrrOSMA. We appreciate you giving us another chance to serve you. Best wishes, Temu Team
Ostin suodatinsarjan Blueair…
Ostin suodatinsarjan Blueair 500/600-ilmanpuhdistimelle. Uudet suodattimet eivät ole alkuperäisiä. Näiden uusien suodattimien virtaus on huomattavasti huonompi kuin vuoden käytössä olleiden alkuperäisten suodattimien. Uudet suodattimet haisevat kemikaalille, joka haisee koko asunnossa. Hintaero oli ainoastaan n. 15 Euroa alkuperäiseen suodattimeen kotimaassa tarjouksessa. Toimituksessa ei ollut ongelmia, mutta tuote ei vastaa alkuperäistä ja voi vaikuttaa laitteen takuuseen, kun kuvittelee ostavansa alkuperäiset suodattimet. Tämä oli minun ensimmäinen ja viimeinen Temu-kokemus.
6. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Temu
Hello, thank you for reaching out and we are sorry that you are not satisfied with your items. Temu works with our global network of suppliers and logistics partners to curate and deliver quality, affordable products. We implement strict policies and control measures to ensure product quality and accuracy of product descriptions. If you are not satisfied with any items you receive, you may apply for a refund within 90 days of purchase. Temu's Purchase Protection program offers full refunds if your items do not arrive, arrive damaged, or do not match the description or photos (https://www.temu.com/temu-purchase-protection.html). To apply for a refund, login to the Temu app or Temu.com with the account used for your order, open the "Your orders" page, and click "Return/Refund." For detailed return instructions, please visit https://www.temu.com/return-and-refund-policy.html. If you don't mind sending us your order ID, please message us through Temu.com or Temu app live chat, so we can help you to resolve this issue as soon as possible. Best wishes, Temu team
Osa on ok, mutta suurin osa tuotteista täyttä krääsää
Pitää yrittää käsittää ettei muutaman euron tuotteelta voi odottaa että se vastaisi monen kymmenen euron tuotetta. Kun osaa tilata harkiten, saa varmasti edullisemmin kuin esim suomesta, itse tilannut mm skootterin osia ja ovat käytännössä tismalleen ihan samoja joita suomessa myydään moninkertaisella hinnalla, samoin kännykän kuoret ihan samoja kuin suomessa myytävät, ero on siinä että temun hinnat ovat 5-10 kertaa edullisempia. Nyt jälkeenpäin kun on tietyt immeiset saatu koukutettua asiakkaiksi, on nostettu minimitilaussumma 25 euroon, elikä oikeasti ei ole mitään järkeä tilailla sitä Kiinalaista krääsää, mm paidat ovat olleet niin huonoista kankaista ettei niitä voi edes pitää ihollaan, samaten eksyin tilaamaan hupparin, eka oli liian iso, palautin ja hullu kun meni tilaamaan pienempää kokoa, ovat kyllä semmoisia lumppuryijyjä että lopetin kaiken tilaamisen temulta. Elikä tilaa harkiten, monet tuotteet ovat tismalleen samoja joista suomen liikkeet rokottavat tietenkin moninverroin enempi.
3. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Temu
Hello, thank you for your recognition. We are honored to serve you and we are thrilled that you like the products we offer. We hope to be able to continuously offer the best shopping experience to our customers on Temu. If you need any assistance, please don't hesitate to message us through Temu.com or Temu app live chat. Best wishes, Temu team
2 mahis Temulle
Ostin tuotteen Temusta ja sain ihan muuta kuin halusin. Pienimuotoisen väännön jälkeen sain hyvityksen.
Päätin antaa toisen mahdollisuuden, tilasin muutaman tavaran, sain tasan mitä tilasin ja mielettömän edullisesti! Joukossa elektroniikkaa joka toimii just niinkuin kuuluukin.
25. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Temu
Hello, thank you for shopping with us and sharing your 5-star experience! We are happy that you are pleased with your items. Your feedback is extremely valuable to us as we constantly strive to improve our service quality. If you need any assistance, please don't hesitate to message us through Temu.com or Temu app live chat. Best wishes, Temu team
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.