Emma Harper answered all questions clearly and helped me find resolution. Very happy with service. Only learning opportunity is she called mobile to mobile within australia local calls and to a pers... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Telemarketers are nice and helpful, but transfer an account to a new phone process is very tedious. Many steps and is taking two days to transfer my number and plan. I guess system could change. I... Näytä lisää
Yritys on vastannut
5 ⭐ for Emma Harper Fixed the 2nd time occuring fault that Telsim should have fixed since last month when the same fault happened!. Major problem with Telsim overall is that even though it's on the... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Rose was very helpful and polite in assisting me to resolve the issues with my phone. She went through all possibilities and we were able to get everything working again. Really appreciate her chee... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
About Telsim Telsim is an Australian telecommunications provider dedicated to delivering reliable, affordable, and flexible communication solutions for individuals and businesses across Australia. Based in Australia and operating under telsim.com.au, we focus on making connectivity simple, transparent, and accessible for everyone. All Telsim services operate on the Telstra Wholesale network, giving our customers access to one of Australia’s most extensive and trusted mobile networks. This means wider coverage, stronger signal quality, and dependable performance across metropolitan, regional, and rural areas. Our services are designed to meet the real-world needs of our customers, whether they are small businesses, growing enterprises, or everyday users looking for dependable mobile and data solutions. We understand that communication is essential in today’s world, which is why we prioritise network reliability, clear pricing, and responsive customer support. At Telsim, we believe that great service starts with listening. We take customer feedback seriously and continuously improve our offerings based on real experiences. Our team is committed to providing honest advice, fast support, and practical solutions without unnecessary complexity or hidden fees. We aim to remove the frustration often associated with telecommunications by offering straightforward plans, clear terms, and friendly assistance whenever it’s needed. Whether you’re setting up a new service, transferring from another provider, or seeking ongoing support, our goal is to make the process smooth and stress-free. Telsim is proud to serve Australian customers with integrity, transparency, and care. We see every review as an opportunity to grow and do better. By choosing Telsim, you’re choosing a company that values trust, long-term relationships, and service excellence—powered by the reach and reliability of the Telstra Wholesale network.
Yhteystiedot
Suite 407, Level 4 480 Pacific Highway St Leonards NSW 2065, 2065, St Leonards , Australia
- 1300 835 746
- support@telsim.com.au
- telsim.com.au
4,1
Hyvä
139 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 75 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä telsim.com.au
Thank you for your feedback. We’re glad we could assist with your number change and appreciate your patience throughout the process.
Perfect thanks
21. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä telsim.com.au
Thank you for your feedback. We’re delighted to hear you had a perfect experience.
Fast and efficient solving my problems
Fast and efficient solving my problems
21. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä telsim.com.au
Thank you for your feedback. We’re glad we could assist quickly and efficiently in resolving your concerns.
Good experience with esim activation
Good experience with esim activation
16. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä telsim.com.au
Thank you for your feedback! We're glad to hear you had a smooth and positive experience with your eSIM activation. We appreciate your support and look forward to keeping you connected with Telsim.
Fast,and helful
16. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä telsim.com.au
Thank you for your feedback! We're glad to hear you found our service fast and helpful. We appreciate your support and look forward to serving you again with Telsim.
Great job dear
15. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä telsim.com.au
Thank you for your feedback! We're delighted to hear you found our service fast and helpful. We appreciate your support and look forward to assisting you again with Telsim.
Great customer service and provides…
Great customer service and provides immediate solution.
13. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä telsim.com.au
Thank you for your wonderful feedback! We're delighted to hear you had a great customer service experience and that we could provide an immediate solution. Your support means a lot to us, and we look forward to assisting you again with Telsim.
Vastaus yritykseltä telsim.com.au
Thank you for your wonderful feedback. Oliver John will be happy to hear your kind words.
Very good service
9. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä telsim.com.au
Thank you for your valuable feedback. We’re glad to hear you were happy with our service.
Vastaus yritykseltä telsim.com.au
Thank you for your feedback. We’re pleased to hear you had a great customer service experience.
good service
7. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä telsim.com.au
Thank you for your feedback. We’re pleased to hear you had a great customer service experience.
Fast, Friend and convenient
Very convenient to just message over the Telsim app. Get matched with a support person real quick and get contacted via email to complete my eSIM to eSIM transfer process very quick
6. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä telsim.com.au
Thank you for your wonderful feedback. We’re glad to hear you found the process fast, friendly, and convenient, and that your eSIM transfer was completed quickly through the Telsim app support team.
Good response
5. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä telsim.com.au
Thank you for your feedback!
We’re glad to hear you experienced a good response. We truly appreciate your support and look forward to assisting you again.
Vastaus yritykseltä telsim.com.au
Thank you for your positive feedback!
We’re glad to hear that you had a good experience with our service and that everything met your expectations. Your support means a lot to us, and we look forward to serving you again soon.
Thanks to Oliver John for being very…
Thanks to Oliver John for being very helpful
3. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä telsim.com.au
Thank you for your kind feedback!
We’re delighted to hear that Oliver John was able to assist you and provide helpful support. We’ll be sure to pass on your appreciation to him. We look forward to serving you again soon!
Great customer service!
3. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä telsim.com.au
Thank you for your feedback!
We’re glad you had a great experience with our customer service. We truly appreciate your support and look forward to assisting you again soon.
Really helpful thank you
1. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä telsim.com.au
Thank you for your kind words!
We’re glad to hear you found our service helpful. Your feedback means a lot to us, and we look forward to assisting you again soon.
Vastaus yritykseltä telsim.com.au
Thank you for your feedback.
We’re glad to hear the service met your expectations. If there’s anything we can improve to make your experience even better, we’d really appreciate your input. We hope to serve you again soon.
Swift and clear replies from Emma…
Swift and clear replies from Emma Harper. Thank you.
28. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä telsim.com.au
Thank you for your kind feedback!
We’re glad to hear that Emma Harper provided swift and clear assistance. We’ll be sure to share your appreciation with her. We look forward to assisting you again soon!
Vastaus yritykseltä telsim.com.au
Thank you for your feedback!
We’re glad to hear you experienced a fast response and good service. We truly appreciate your support and look forward to assisting you again.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.