Želim da pohvalim Telekom korisnički servis na ljubaznosti, profesionalnosti i brzoj reakciji. Posebnu pohvalu upućujem agentu koji je pokazao strpljenje, razumijevanje i uspješno riješio moj problem.... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Veoma sam zadovoljan uslugom Telekoma. Profesionalnost ljubaznost i brzina zaposlenih su na visokom nivou. Svaka pohvala za kvalitet usluge, odlicnu komunikaciju i posvecenost korisnicima. Sve preporu... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Iskustvo je ok, samo korisnik sam telekoma 20 godina, najveci paket u nikad nikakvu povoljnost za produzenje ugovora dobio nisam tako da se ozbiljno razmisljam ovaj da ne produzim nego da predjem na d... Näytä lisää
Moram da pohvalim kolegu Rajana,jer od juce nismo uspeli da resimo problem koji je nastao sa brojem 067156856..pisao sam na ovaj chat 3 puta i zvao vas Call Centar 2 puta i uvek su mi govorili da će p... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Crnogorski Telekom is Montenegro's premier communications service provider, delivering unparalleled connectivity through both mobile and fixed services. Crnogorski Telekom proud operator of Montenegro's largest 4G & 5G network and the most reliable fixed fiber network in the nation. As part of the Deutsche Telekom Group, we combine global telecommunications expertise with deep local market knowledge to serve the unique needs of Montenegro's residents and businesses. Crnogorski Telekom provides a comprehensive suite of telecommunications services across Montenegro, including mobile voice and data plans with 5G capabilities covering over 80% of the population, fixed-line telephony, high-speed fiber internet with speeds reaching gigabit levels, IPTV services with premium content packages, integrated Magenta bundles combining multiple services for enhanced value, business solutions including cloud services and ICT infrastructure, eSIM technology for convenient digital activation, international roaming partnerships with over 140 countries, and specialized offerings such as prepaid data-only SIM cards for tourists and visitors. At Telekom, customer satisfaction is our highest priority. Our dedicated support team is available 24/7 to address any technical issues or answer questions about our services. We're also deeply committed to digital inclusion and sustainability. Through various community initiatives, we work to bridge the digital divide and ensure that technology benefits everyone. Additionally, our sustainable business practices aim to minimize our environmental impact while maximizing positive social outcomes. We're not just providing connections—we're building the digital foundation that empowers individuals and businesses to thrive in an increasingly connected Montenegro.
Yhteystiedot
Moskovska 29, 8000, Podgorica, Montenegro
- webshop@telekom.me
- telekom.me
4,8
Erinomainen
2 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 91 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Feedback for staff: Nemanja (supported through whatsapp)
Operator, Nemanja, that was handling my request has been extremely professional and quick in resolving the issue. He has also been very polite and not only that the interaction has been extremely useful for me (as it saved me from going to one of your physical locations) but it was a great experience with amazing staff member. Really five start for Nemanja.
Overall constructive comment about Crnogorski Telekom services: What can be improved is chat with operator through your app (that was the first thing I have tried). It has started and then it stopped, not even delivering messages I have been sending so it seems like there is some technical glitch. Then I moved to Whatsapp and it worked without any technical challenges.
Generally app has some glitches (like the ine I have faced today) that would be amazing to be resolved. Yet, to be fair, the call center support and your agents fully offset that with quick reaction and resolutions.
2. lokakuuta 2026
Razgovor sa agentom
Razgovor sa agentom putem Viber aplikacije je bio brz i efikasan za razliku od razgovora u aplikaciji gdje je vrijeme cekanja predugo i na kraju nije bilo ni odgovora.
2. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Crnogorski Telekom / Montenegro Telecom
Hvala vam na pohvali za naš Viber kanal i na iskrenoj povratnoj informaciji! 📲 Drago nam je što ste putem Vibera brzo i efikasno dobili sve potrebne informacije. Želimo da se iskreno izvinimo zbog zastoja u chatu unutar Telekom ME aplikacije - danas smo imali kratkotrajni tehnički izazov u trajanju od oko 60 min., koji je ubrzo otklonjen.
Stalno radimo na stabilnosti i unapređenju svih naših digitalnih kanala kako bi vaše korisničko iskustvo uvijek bilo besprekorno. ✨
Szybka pomoc w aktywacji zakupionej…
Szybka pomoc w aktywacji zakupionej karty esim.
2. lokakuuta 2026
Excellent value for money and very reliable.
Excepted the fact that it took me almost 30 minutes to be up and running, all the rest went perfectly well. The network is always available, the connection is very stable and the price is excellent for what it offers. Excellent option to always have data and network available.
1. lokakuuta 2026
MagentaTV application issue (solved)
Little to no wasted time, every step of explanation was simple and really clear.
One thing i realised was that they responded with no latency. Ruzica did everything that i expected from an operator
1. lokakuuta 2026
Very responsive and helpful
Very responsive and helpful, resolved my issue within minutes.
1. lokakuuta 2026
Call center picked up fast and resolved…
Call center picked up fast and resolved the problems/requests I had.
1. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Crnogorski Telekom / Montenegro Telecom
Uvijek s vama. 💖
Customer service the way it was intended
the agent was unbelievably quick, accurate, polite and helpful resolving my issue. within minutes i had what i needed
30. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Crnogorski Telekom / Montenegro Telecom
Your satisfaction motivates us to keep enhancing our services and always be here when you need us. 🚀
Servis perfekcija
30. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Crnogorski Telekom / Montenegro Telecom
Always with you. 💖
Ivana on chat was very helpful and…
Ivana on chat was very helpful and solved my problems ;)
30. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Crnogorski Telekom / Montenegro Telecom
We're thrilled that Ivana provided such great, efficient support. Having her on our team is a real pleasure - she’s truly the new star of our online support, and we couldn't be prouder to have her on board! ✨
Zelio bih da podijelim svoje prijatno…
Zelio bih da podijelim svoje prijatno iskustvo sa Vasim usluznim servisom.Ulozeno je puno truda,strpljivosti i ljubaznosti u rešavanju mog problema.
29. syyskuuta 2026
Very quick and professional help
I got help immediately after I sent a message. The sim card I bought did not work. Couple of messages and five minutes later everything was working. Very happy with the service I got!
29. syyskuuta 2026
Profesionalna i direktna podrška
Profesionalna i direktna podrška. Dobio sam brzo sve potrebne info vezano za priključag interneta na lokaciji. Hvala Aleksandre
29. syyskuuta 2026
Uvek dostupni
Uvek dostupni, profesionalni, brzi i ljubazni. Godinama koristim usluge i moram da kazem da od vas svi treba da uče kako se komunicira sa korisnicima.
29. syyskuuta 2026
Brzi i azurni odgovori sta god i kad…
Brzi i azurni odgovori sta god i kad god da treba
29. syyskuuta 2026
Very satisfied with the service
Very satisfied with the service. Everything worked perfectly throughout my trip in Montenegro, with good connection and no issues. Definitely recommended.
24. syyskuuta 2026
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.