I bought a travel eSIM from Lebara after reading the Trustpilot reviews and seeing that they offer 24/7 access to real customer support. Unlike Airalo, whose “24/7 support” is just an AI bot tha... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
The beta app had come to an end but was still launching causing some differences in plans. The agent SHUBHAM SURYAWANSHI helped get to a solution.
This is about the chat only, not about the service because I've not yet used it. The chat support was excellent. I had several questions, the answers to which were not at all apparent on the websit... Näytä lisää
Yritys on vastannut
I have been using Lebara for a while now and generally please with their service. Some dropout in areas, but great for the price. Had a roaming and eSim question and Vivek Biswas was very helpful.
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Lebara is the fastest growing mobile network in Europe, ideal for value seeking customers. Lebara is now offering the new, smarter way to connect while travelling – Global Travel eSIM. Lebara Travel eSIM is easy to set up, reliably works on arrival and at an affordable price with the same excellent customer service that Lebara is known for.
Yhteystiedot
Yhdistynyt kuningaskunta
- travel.lebara.com
4,6
Erinomainen
70 arvostelua
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Beta app into Live roll out
The beta app had come to an end but was still launching causing some differences in plans. The agent SHUBHAM SURYAWANSHI helped get to a solution.
18. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Sanika was very helpful responded…
Sanika ika was very helpful responded quickly
17. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
I bought an eSIM to use in Japan and it…
I bought an eSIM to use in Japan and it simply doesn’t work don’t waste your money
16. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Roaming question
I have been using Lebara for a while now and generally please with their service. Some dropout in areas, but great for the price.
Had a roaming and eSim question and Vivek Biswas was very helpful.
16. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Travel eSim
Shubham Suryaawanshi has been very helpful and quick in sorting out my doubts. So it has been painless and easy.
14. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
fingers crossed it works!
so I think it is all set up but will only know for sure when I land. Siddhant was patient with helping me figure it all out.
13. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lebara Travel eSIM
Hello,
Thank you for your feedback. At LEBARA, we aspire to be brilliant at customer service and I’m glad to hear that our team did a great job!
Best Regards,
John-Paul Patten
Business Operations Director
Siddhant was really helpful and sorted…
Siddhant was really helpful and sorted my query really quickly.
13. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lebara Travel eSIM
Hello,
Thank you for your feedback. At LEBARA, we aspire to be brilliant at customer service and I’m glad to hear that our team did a great job!
Best Regards,
John-Paul Patten
Business Operations Director
Real 24/7 Support makes all the difference
I bought a travel eSIM from Lebara after reading the Trustpilot reviews and seeing that they offer 24/7 access to real customer support.
Unlike Airalo, whose “24/7 support” is just an AI bot that sends you in endless loops without actually helping, Lebara connected me to a real person instantly.
The support agent answered my questions about which product to buy clearly and expertly. Excellent service.
10. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lebara Travel eSIM
Hello,
Thank you for your feedback. At LEBARA, we aspire to be brilliant at customer service and I’m glad to hear that our team did a great job!
Best Regards,
John-Paul Patten
Business Operations Director
This is about the chat only. Support is EXCELLENT
This is about the chat only, not about the service because I've not yet used it.
The chat support was excellent. I had several questions, the answers to which were not at all apparent on the website, including on the FAQs. The 3 chats I had provided quick and useful answers from Rahul and Sanika
10. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lebara Travel eSIM
Hello,
Thank you for your feedback. At LEBARA, we aspire to be brilliant at customer service and I’m glad to hear that our team did a great job!
Best Regards,
John-Paul Patten
Business Operations Director
Siddhant was a great help
Siddhant was a great help, didn’t take ages inbetween replies.
9. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lebara Travel eSIM
Hello,
Thank you for your feedback. At LEBARA, we aspire to be brilliant at customer service and I’m glad to hear that our team did a great job!
Best Regards,
John-Paul Patten
Business Operations Director
Great Customer Service
Smita is a great consultant, who was able to assist me so well. Thank you for your assistance.
8. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lebara Travel eSIM
Hello,
Thank you for your feedback. At LEBARA, we aspire to be brilliant at customer service and I’m glad to hear that our team did a great job!
Best Regards,
John-Paul Patten
Business Operations Director
SHUBHAM SURYAWANSHI help me a lot with…
SHUBHAM SURYAWANSHI help me a lot with my problem on how to fix my internet.
6. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lebara Travel eSIM
Hello,
Thank you for your feedback. At LEBARA, we aspire to be brilliant at customer service and I’m glad to hear that our team did a great job!
Best Regards,
John-Paul Patten
Business Operations Director
Siddhant - Excellent Customer Service
Siddhant provided excellent service on the online chat. He answers all my questions clearly and helped solved my issue.
5. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lebara Travel eSIM
Hello,
Thank you for your feedback. At LEBARA, we aspire to be brilliant at customer service and I’m glad to hear that our team did a great job!
Best Regards,
John-Paul Patten
Business Operations Director
Quick and helpful
4. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lebara Travel eSIM
Hello,
Thank you for your feedback. At LEBARA, we aspire to be brilliant at customer service and I’m glad to hear that our team did a great job!
Best Regards,
John-Paul Patten
Business Operations Director
Thank you SHUBHAM SURYAWANSHI
2. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lebara Travel eSIM
Hello,
Thank you for your feedback. At LEBARA, we aspire to be brilliant at customer service and I’m glad to hear that our team did a great job!
Best Regards,
John-Paul Patten
Business Operations Director
Vastaus yritykseltä Lebara Travel eSIM
Hello Bruno,
Thank you for your feedback. At LEBARA Travel e-SIM , we aspire to be brilliant at customer service and I’m glad to hear that our team did a great job!
Best Regards,
John-Paul Patten
Business Operations Director
Travel eSIMs worked fine in New Zealand and China.
We used the travel eSIMs in New Zealand and China with no issues at all. Good reception in both countries, the NZ sim uses the One network. Great value for money from a UK company with helpful support if you need it.
15. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lebara Travel eSIM
Hello Roger,
Thank you for your feedback. At LEBARA Travel e-SIM , we aspire to be brilliant at customer service and I’m glad to hear that our team did a great job!
Best Regards,
John-Paul Patten
Business Operations Director
Excellent and speedy support
Sanika was the person who assisted me with the help I needed and I can say I had a very friendly, efficient and speedy support. I`m very pleased so far. I`ll be using the travel eSim card for the first time for a trip next week and hopefully the 5 star service will continue throughout my entire experience.
20. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lebara Travel eSIM
Hello Julia,
Thank you for your feedback. At LEBARA Travel e-SIM , we aspire to be brilliant at customer service and I’m glad to hear that our team did a great job!
Best Regards,
John-Paul Patten
Business Operations Director
Siddhant was really helpful
Siddhant was really helpful. I’m happy with the customer service I received
7. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lebara Travel eSIM
Hello Sophia,
Thank you for your feedback. At LEBARA Travel e-SIM , we aspire to be brilliant at customer service and I’m glad to hear that our team did a great job!
Best Regards,
John-Paul Patten
Business Operations Director
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.