Tapijtenloods Arvostelua 

1 721
•
TrustScore 4/5 tähteä

4,2

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Het vloerkleed woensdag avond besteld , vrijdag middag al geleverd .. top Zeer fijne manier van n aankoop doen . Het kleed is van een prachtige kwaliteit en staat prachtig , precies zoals ik het... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Très bien à tout point de vue. L'article commandé est arrivé rapidement, et il est conforme aux descriptions faites par le vendeur.

Saanut 5/5 tähteä

Heel mooie kwaliteit vloerkleden. Ik bestelde een tweede vloerkleed maar besteld de verkeerde kleur. Aan de telefoon zeer klantvriendelijk behandeld en binnen 3 werkdagen het goede kleed in huis en h... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Donderdag een kleed besteld; levering zie de site en daar stond: op voorraad levering 1 a 2 werkdagen. Eergisteren gemaild wanneer het kleed wordt geleverd, geen reactie. Gisteren gebeld. Kon niet... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Mattoliike

Yrityksen kirjoittama

Vloerkleden van Tapijtenloods koop je voor de scherpste prijs van Nederland. Binnen ons ruime assortiment kun je kiezen uit een vloerkleed, ook wel karpet genoemd, in verschillende materialen, maten, kleuren en stijlen. Zo vind je altijd wel een tapijt dat past bij jouw ruimte en interieur. Doordat wij alle kleden zelf importeren en een grote voorraad in Nederland beheren, kunnen wij jouw vloerkleed goedkoop en snel bij jou thuis bezorgen. Zo kun je binnen no-time ervaren wat deze aankleding met jouw interieur doet! Bestel vandaag nog één van onze vloerkleden online.


Yhteystiedot

4,2

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

2 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 30 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,2

Kaikki arvostelut

(1 721)

136 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Rol tapijt met kreukels, onnodig! En opgelost

Vandaag rol tapijt ontvangen, helaas allemaal vouwen in het tapijt veroorzaakt door het dubbel vouwen van de rol. Geen idee of dit er nog uitgaat, zeer teleurgesteld .

Update 7 augustus
De bovengenoemde rol tapijt is keurig omgeruild voor een nieuwe rol tapijt . Keurig opgelost, ben tevreden met de oplossing en de rol tapijt,
Dus goede service!

29. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Perfect mooI tapijt en pima ervaring met de Tapijtenloods

Contact gehad met Tapijtenloods over mogelijke voorraad van vloerkleed Bonito supreme 3D in maat 290x200cm. Was helaas niet op voorraad ?aar men gaf we aan dat dit echt een heel mooi tapijt is. Gezien uitvoering op foto, en geweldig vriendelijke medewerker gekozen omte bestellen. Ik kan u zeggen dat dit echt een geweldig mooit tapijt is voo een aantrekkelijke prijs voor deze afmeting. Zeer goede ervaring, waarvoor dank.

29. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Koop hier nooit! Tapijt niet geleverd, geen communicatie

Wat een vreselijk slechte webshop is dit.
Half mei 2 tapijten gekocht. Waren keurig verzonden. Maar van de 2 tapijten maar 1 geleverd. Er is niet over gecommuniceerd, geen mailtje over de vertraging he-le-maal niets. 10x gebeld naar klantenservice, nemen niet op en wordt naar email verwijzen. Email gestuurd, na een week pas antwoord maar 2e tapijt zou onderweg zijn.

Tapijt zou volgens track & trace geleverd zijn. Dit is NOOIT Gebeurd. Bel je het transportbedrijf krijg je een automatisch bandje dat ze niet bereikbaar zijn en dat je contact op moet nemen met de webshop.
webshop is niet bereikbaar telefonisch. Per email contact op genomen. Na een week! Een mail terug gehad met de vraag welke ik niet ontvangen zou hebben.

Diezelfde dag gereageerd maar heb inmiddels al 2 maanden geen reactie gehad. Vervolgens verzoek mijn geld terug te storten omdat ik een tapijt van meer dan 100 euro mis. Uiteraard al 2 maanden stil.

Update 1: binnen halve dag na review een email van tapijtenloods met verzoek "voor goede samenwerking" deze review te verwijderen. Er zou binnen enkele dagen een reactie zijn met oplossing. Ik heb teruggemaild dat ivm slechte communicatie vanuit tapijtenloods deze review blijft staat zo lang er geen oplossing is. Er was immers extreem slecht gereageerd en vertrouwen op een oplossing is erg laag. De review is niets dan de waarheid en is immers dik verdiend.

Update 2: Op beloofde datum geen enkele terugkoppeling gehad

Update 3: 3 maanden na dato nog altijd geen terugkoppeling van Tapijtenloods, geen geld terug, geen tapijt.

Nooit maar dan ook nooit meer dit bedrijf en wees gewaarschuwd!

2. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Nooit weer!

2 kleden besteld in beige.
De kleden voldeden niet aan de
verwachting, kleur niet mooi en oogde cheapy.
Retour aangevraagd. 1 kleed kon ik terug brengen naar het pickup point van GLS ( vervoerder) á€14,95.
Het andere moest worden opgehaald, (kon ze niet allebei meegeven of terugbrengen

). á €24,95. Nu zit ik al de hele dag te wachten tot ze komen?! Geen communicatie mogelijk met GLS.

Tapijtenloods kan ook niks zeggen. Dus.... waardeloze service! Kost me 2 dagen & €45,- én een hele hoop ergernis. Nooit weer en absoluut géén aanrader.

3. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Tapijtenloods-logo

Vastaus yritykseltä Tapijtenloods

Beste Els Timmermans,

Dank voor uw review. We vinden het jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over uw ervaring, maar willen graag enkele punten toelichten om misverstanden te voorkomen.

De kosten voor het retourneren van een bestelling zijn — zoals ook op onze website vermeld — voor rekening van de klant. Deze informatie staat helder en transparant omschreven.

Naar aanleiding van ons telefonisch contact is in overleg met u afgesproken om één vloerkleed via een GLS-pakketpunt te retourneren en het andere per ophaalservice te laten ophalen, vanwege het formaat. Dit was de meest efficiënte oplossing om u zo goed mogelijk te helpen bij de retourzending.

U vermeldt in uw review dat de bezorgdienst niet is verschenen voor de ophaalafspraak. Dit is helaas niet correct. Uit de trackinggegevens blijkt dat het pakket op de afgesproken dag (3 juni) succesvol is opgehaald. Dit is bevestigd door zowel de vervoerder als ons systeem.

Hoewel we het vervelend vinden dat het proces voor u als omslachtig is ervaren, hebben wij er alles aan gedaan om het retourproces zo duidelijk en klantgericht mogelijk te laten verlopen.

Mocht u desondanks nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard open voor verdere toelichting.

Met vriendelijke groet,
Thijs van Tapijtenloods

Saanut 5/5 tähteä

Wat een ongeziene service!!! ❤️

Wat een ongeziene service, een service waardat menig ander bedrijven een lesje van kunnen leren!
Bestelde een tapijt bij Tapijtenloods.nl, maar kreeg een verkeerde geleverd…. Contact opgenomen met de klantendienst/dienst naverkoop…. En ben verstomd komen staan van hun professionele, snelle en correcte manier van handelen! Op een paar daagjes tijd alles afgehandeld… Nieuw tapijt in ontvangst genomen, zeer tevreden over de kwaliteit. Alles wat ik er van verwachtte!

Een dikke pluim voor Tapijtenloods.nl 👍👍👍👍👍

9. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Sterkte als je iets moet retourneren

Een rond vloerkleed besteld. Was in het echt anders dan op de website, dus wilden we het retourneren. We zijn al weken bezig met het retourproces. Eerst hadden we een label op de verpakking geplakt en het in de auto gedaan om naar een GLS parcelshop te gaan. Eenmaal daar aangekomen geeft de GLS medewerker aan dat ze dergelijke artikelen niet aannemen en dat het label niet klopt wat Tapijtenloods heeft gestuurd. Dus weer gebeld met Tapijtenloods. Ophaal afspraak gemaakt. GLS nooit geweest of aangebeld. Op mails reageert Tapijtenloods slecht en mijn vrouw heeft meerdere malen verspreid op de dag gebeld: geen gehoor. Wij zijn er klaar mee en brengen het naar Leen Bakker aangezien zij de partner zijn. Ook al geeft Leen Bakker aan dat ze geen retouren aannemen van een partner. Het is mooi geweest. Sterkte aan iedereen die een retour heeft van Tapijtenloods.

3. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Geen reactie naar meerdere berichten

Geen reactie naar meerdere berichten? Ik zou graag in contact komen.

17. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Tapijtenloods-logo

Vastaus yritykseltä Tapijtenloods

Beste Rene,

Bedankt voor uw beoordeling. Wij vinden het vervelend om te horen dat u het gevoel heeft geen reactie van ons te hebben ontvangen.

Wij hebben op maandagochtend een e-mail naar u gestuurd, maar tot op heden geen reactie ontvangen. Het is mogelijk dat onze e-mail in uw spamfolder terecht is gekomen.

Wij helpen u graag verder. Zou u kunnen reageren op onze eerdere e-mail of uw vraag en/ of klacht opnieuw sturen naar info@tapijtenloods.nl? U kunt ons ook telefonisch bereiken, zodat wij dit zo snel mogelijk voor u kunnen oplossen.

Wij horen graag van u!

Met vriendelijke groet,
Thijs van Tapijtenloods

Saanut 5/5 tähteä

Keurig mooi vloerkleed

Keurig mooi vloerkleed als op de foto van de website.

Van het eerste tapijt bleek de afmeting niet te kloppen, het tapijt werd kosteloos opgehaald en omgeruild en alles binnen 3 dagen. Top! Nette klantenservice.

29. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

1 januari vloerkleedbesteld via…

1 januari vloerkleedbesteld via leenbakker.
6 januari geleverd hetvloerkleed was slecht afgewerkt.
Paar keer moeten mailen.
Reactie duurde lang uiteindelijk zo het 15 januari omgeruilt worden door een collega van hun eindstand zijn ze niet geweest. Uiteindelijk is het opgelost tapijt is omgeruild.

6. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Prachtig kleed

Prachtig kleed, geweldige kleur en mooie kwaliteit voor een geweldige prijs! Snel geleverd en de klantenservice reageert direct bij vragen!

13. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Top kwaliteit

Kwaliteit van het geleverde tapijt is echt top! Tapijt komt netjes binnen en kan meteen uitgerold worden zonder dat je het zelf nog glad moet maken.

Enige minpuntje was de levering. Op de website stond 3-5 werkdagen en wij hebben uiteindelijk zeker twee weken moeten wachten zonder enkele vorm van communicatie.

10. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Hart voor de zaak en de klant!

Wat heeft dit bedrijf een enorme snelle afhandeling en verzending. Ik maakte me zorgen of wel wel de juiste kwaliteit zou zijn, eerlijk is eerlijk ze hebben prachtige tapijten! Zeker een aanrader!

Een dikke pluim voor jullie!

27. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Wauw

Wauw, wat een bedrijf. Alles wat ik wil zeggen is alleen positief over tapijtenloods.nl. Super mooie tapijten, super snelle levering. Super goed contacg met tijs. Ik hoef zelfs niet te bellen en heb al antwoordde op mijn vragen. Dit is mijn 4de tapijt dat ik bestel via hun. En de kwaliteit is zo goed. En ik zal ook iedereen aanraden hier te bestellen.

20. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin