HomeDeco Arvostelua 4 438

De klok die ik wilde was nergens op voorraad, dus aangemeld zodat ik een melding zou ontvangen. Netjes een melding ontvangen dat die weer op voorraad was.
Levering was zoals aangegeven en met een fijne bezorgdienst.

Enige puntje; echt onnodig grote verpakking zat eromheen.

Zeer slechte ervaring met deze webshop. Dure stoel besteld, maar hij ruikt zo muf en beschimmeld dat je hele huis in mum van tijd stinkt. Van alles geprobeerd en tijd gegeven, zoals ze adviseerden. Lijkt of de stoel maandenlang in een vochtige omgeving heeft gestaan of jarenlang in verpakking oid. Heb het direct gemeld en gewoon geen oplossing! Er wordt gewezen naar de externe leverancier terwijl ik toch echt gekocht heb bij HomeDeco! Inmiddels weken verder en ze antwoorden gewoon niet meer….echt schandalig! Stoel is totaal onbruikbaar, honderden euro’s weggegooid. Dus het is vooral hopen dat er niks mis is met je product dat je hier koopt……

We hadden pech met ons kleed dat erg uithaarde. Snelle reactie en er wordt een nieuw kleed toegestuurd.

Misleading description of the items. I ordered two lamps for my bedroom, they were advertised as glass Tiffany style lamps but when I got them they were just cheap plastic. Such a shame. It is false advertising. I will not order from them again and I don't recommend this site. Better to go to a proper shop.

Ik ben erg tevreden over mijn aankoop van het opklapbed bij HomeDeco.nl.
De snelle levering zorgde ervoor dat ik het product veel eerder in huis had dan verwacht. De aankoopprijs was zeer scherp, waardoor het een goede deal was voor de kwaliteit die je krijgt. Bovendien was het product helemaal in orde: degelijk, netjes afgewerkt en precies zoals omschreven op de website.
Kortom: een fijne, zorgeloze aankoopervaring!

Via Homedeco 2 artikelen besteld die niet helemaal goed waren.
Een mail gestuurd en ik kreeg gelijk antwoord en ze hebben me heel goed geholpen en voor een oplossing gezorgd.

Ik ben zeer tevreden over het contact en de afhandeling.

Na een slechte start bij levering, Zijn we toch tevreden met de snelle oplossing.
Mooi product geleverd.
Vrg nijdam

Zeer tevreden, ruime keuze, snelle afhandeling en verzending.

Product was anders dan de informatie deed voorkomen maar moet wel 35EURO retourkosten betalen. Waardeloos.

Inmiddels 1 jaar geleden een tafel besteld en nog steeds niet ontvangen. Na meerdere mailwisseling en uitstellen van mijn bestelling wilde ik graag mijn geld terug. Op deze mail heb ik nooit meer antwoord gekregen. De tafel is nooit aangekomen en het geld heb ik ook niet teruggekregen. Ik zou hier nooit meer wat bestellen!

Je besteld betaald en dan hoor je niks meer. Via de site al paar keer status opgevraagt wanneer ik mn bestelling kan verwachten. Geen reactie

Heeft het goed gedaan snelle verzending en een kwalitatief goed materiaal

Ik had mijn product heel snel ontvangen, maar beschadigd. Zij hebben dit ontzettend snel en vriendelijk opgepakt en ben zeer tevreden over de klantenservice. Betrouwbaar bedrijf!

Product netjes en snel ontvangen.
Zeer tevreden!

Vrijdag bestellen en 5 dagen later nog niks binnen. Online beloven ze de volgende dag te bezorgen.

Kon via de website een vraag over het product stellen wat heel fijn was. Daarna snel antwoord via de mail. Kon bij het bestellen niet terugvinden waar ik een extra plank kon aanvinken. Dus alleen kast besteld. Hierover gemaild en er werd via de mail een extra plank in bestelling gezet. En zonder extra bezorgkosten wordt de plank nageleverd. Klasse!

Het retourneren is niet makkelijk. Adres na wat zoeken gevonden.
En je moet zelf je retourkosten betalen: ik was 9 euro kwijt voir 2 plaids in 1 verpakking. Minder dus.

Dramatische communicatie over het transport!
4 werkdagen na bestelling bericht dat wij niet aanwezig waren. Vervolgens krijgen we een nieuw aflevermoment (30 januari). Op 30 januari wordt het bijgesteld naar 31 januari. Krijgen we op het moment dat het bed zou moeten worden afgeleverd een bericht dat het manco is gemeld en de transporteur het pakket nooit heeft ontvangen.
Puntje bij paaltje... nog steeds geen bed en geen bericht over het aflevermoment. SLECHT!!

Tv meubel besteld van erg slechte kwaliteit. Ik wil beroep doen op mijn herroepingsrecht, wat inhoudt dat ik binnen 14 dagen zonder opgave van reden mag retourneren. Homedeco weigert echter mij een retourlabel de sturen. Zelfs na lang en intensief mailcontact. Bestel hier niet! Zeer slechte klantenservice na aankoop.

Product werd snel geleverd! Super snelle en goede klantenservice, ik had een klein probleempje, dat is gelijk opgelost!