Tapijtenloods Arvostelua 

Het bestelde product werd nooit geleverd, en met het bedrijf is geen contact te krijgen. Telefonisch zijn ze onbereikbaar en op mails wordt niet gereageerd.

Levering van de bestelling was ernstig vertraagd. Het was soms lastig om met Tapijtenloods in contact te komen. Inmiddels is het tapijt geleverd (heeft bijna 3 weken geduurd) en hebben we een tegemoetkoming van Tapijtenloods ontvangen.

Maandag besteld vanwege de expliciete belofte “vandaag besteld = morgen geleverd”. Inmiddels is het zaterdag en ik heb niets ontvangen, zonder werkend track & trace en geen enkele reactie op meerdere contactpogingen.

Als ondernemer kun je bij weersomstandigheden vertraging oplopen, maar blijven adverteren met snelle levering terwijl je niet levert én niet communiceert is misleidend.

Zonder reactie of levering zie ik mij genoodzaakt verdere stappen te ondernemen.
Voorlopig absoluut geen betrouwbare ervaring.

Goed kwaliteit

Komt op tijd aan ,goede kwalietijd.goed prijs .

Net contact, prima prijs en snelle levering

Lange levering.
Duurde lang voordat het verzonden is. 3 dagen later dan is aangegeven is er verzonden.
Morgens laat pas een bericht ontvangen van transmissies dat ze komen bezorgen (deellevering)
Op het werk geen mail dus ook niet kunnen lezen. Dus was ook niet iemand thuis. Kaartje in de bus.
Wel op de site vermeld als afgeleverd.
Netjes een nieuwe bezorg afspraak gemaakt, in de voormiddag maar niet komen opdagen, geen bericht. Hele dag thuis voor niets.

Nieuwe afspraak gemaakt .
Werkt helaas met een waardeloze transporteur "transmission" waardoor alles al een week onderweg is en ik wederom een afspraak moet maken met een code(die ik dus niet heb) om een aflevering moet plannen.
Ben nu 2 dagen voor Jan l*l thuis geweest. Waardoor ook 2 dagen ook geen inkomsten.

Vanmorgen ineens een bericht het is afgeleverd, echter niets ontvangen.
Camera beelden bekeken.. niets.
Nog een goed op de site gekeken..blijkt het gewoon bij hen zelf is afgeleverd. Ik krijg dus helemaal niets.
Weer een dag voor Jan met de korte achternaam thuis geweest.....
Daarom van 3 naar 1 ster, ik had nog hoop maar helaas.

Snelle levering en mooi product. Goede prijs kwaliteit verhouding, dus zeker een aanrader.

Fijne klantenservice en goede producten. Verkeerd vloerkleed besteld maar retournering ging snel en goed te woord gestaan. Niet vaak zulke goede service. Meestal lang wachten en onpersoonlijk maar is hier niet. Bedankt!

In de middag besteld, volgende dag geleverd.
Een prachtig rond vloerkleed. Mooie kleur en prima kwaliteit.

Vloerkleed aangeschaft, laagpolig, binnen een maand al slijtplekken heel erg goed zichtbaar. Kleed ziet eruit of hij al 10 jaar oud is. En dat terwijl wij geen schoenen in huis dragen, iedere dag netjes zuigen en onderhouden.

Tapijtenloods weigert iets te doen. Ik ontving deze mail van ze.

“Graag lichten wij dit toe. De door u beschreven platgedrukte garen zijn geen productiefout, maar het gevolg van eigen gebruik. Op plaatsen waar vaker wordt gelopen of gezeten, worden de vezels door dagelijkse belasting en druk geleidelijk platgedrukt. Indien er sprake zou zijn van productie- of materiaalschade, dan zou dit direct vanaf het eerste moment zichtbaar zijn geweest bij het uitrollen of de eerste plaatsing van het vloerkleed.

Het vloerkleed is inmiddels ongeveer één maand in gebruik. Hierdoor is niet meer te achterhalen waardoor of onder welke omstandigheden de platgedrukte garen precies zijn ontstaan. In dit geval kunnen wij hier echter geen verdere oplossing of tegemoetkoming voor aanbieden”

Wees gewaarschuwd mensen, superslechte kwaliteit en het interesseert ze geen zak door een lekker makkelijk en algemeen mailtje te sturen dat dit normaal is dat dit in een maand al gebeurd bij een laagpolig kleed.

Edit: zoals je ziet hun reactie op dit bericht. Ze verkopen dus zeer, zeer zeer slechte kwaliteit. We hebben meerdere kleden van andere bedrijven al jaren liggen zonder problemen. En nu binnen een maand al in slechte conditie, en dat vinden ze blijkbaar heel normaal bij hun producten.

Goede tapijten tegen een scherpe prijs.

1 ster laten vallen vanwege matige communicatie: We hadden 3 tapijten besteld. De eerste kwam de volgende dag wat geweldig was. Maar die andere twee kwamen uit Duitsland met GLS en dat transportbedrijf is niet altijd de vlotste. Dat duurde 2 weken, en ik kreeg pas na telefonish contact met tapijtenloods een track en trace code van dit 2e transport. Jammer dat ik daar om moest vragen.

Maar allemaal goed gekomen en we zijn zeer tevreden met de tapijten

Goede service
Snelle levering

Tapijt zag er prachtig uit. Na 4 maanden al aan het pillen. 3x een klacht gestuurd maar tot op heden geen reactie terug gekregen. Ga spoedig contact met mijn rechtsbijstand opnemen hoe nu verder.
Order nummer ORDER194004

Mooi tapijt . Prima geleverd.
Zeer mooie prijs

Prachtig kleed

Tapijt ontvangen die heel anders ziet dan op de foto’s. Erg goedkoop ziet mijn tapijt uit.
Maar ik vind de retourbeleid erg duur!
Waarom moet ik betalen voor een retour terwijl ik als klant ontevreden met met de kwaliteit van het tapijt??
Ik zal hier ook nooit meer bestellen!!!!

Het model val goed mee, t´is altijd moeilijk kiezen van een foto