Tapijtenloods Arvostelua 

1 721
•
TrustScore 4/5 tähteä

4,2

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Het vloerkleed woensdag avond besteld , vrijdag middag al geleverd .. top Zeer fijne manier van n aankoop doen . Het kleed is van een prachtige kwaliteit en staat prachtig , precies zoals ik het... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Très bien à tout point de vue. L'article commandé est arrivé rapidement, et il est conforme aux descriptions faites par le vendeur.

Saanut 5/5 tähteä

Heel mooie kwaliteit vloerkleden. Ik bestelde een tweede vloerkleed maar besteld de verkeerde kleur. Aan de telefoon zeer klantvriendelijk behandeld en binnen 3 werkdagen het goede kleed in huis en h... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Donderdag een kleed besteld; levering zie de site en daar stond: op voorraad levering 1 a 2 werkdagen. Eergisteren gemaild wanneer het kleed wordt geleverd, geen reactie. Gisteren gebeld. Kon niet... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Mattoliike

Yrityksen kirjoittama

Vloerkleden van Tapijtenloods koop je voor de scherpste prijs van Nederland. Binnen ons ruime assortiment kun je kiezen uit een vloerkleed, ook wel karpet genoemd, in verschillende materialen, maten, kleuren en stijlen. Zo vind je altijd wel een tapijt dat past bij jouw ruimte en interieur. Doordat wij alle kleden zelf importeren en een grote voorraad in Nederland beheren, kunnen wij jouw vloerkleed goedkoop en snel bij jou thuis bezorgen. Zo kun je binnen no-time ervaren wat deze aankleding met jouw interieur doet! Bestel vandaag nog één van onze vloerkleden online.


Yhteystiedot

4,2

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

2 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 30 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,2

Kaikki arvostelut

(1 721)

136 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Slechte ervaring door waardeloos retourproces

Kleed besteld bij Praxis, helaas was het een maat te klein. Dan begint de ellende. Retour aangemeld via de Praxis app, binnen 24u zou ik een mail ontvangen. Vervolgens hoor je niets. Contact opgenomen met de Praxis en zij gaan aan de slag, maar ook zij krijgen geen contact. Zelf ook contact gezocht bij Tapijtenloods, maar telefoon wordt gewoon niet opgenomen. Je krijgt een bandje en verbinding wordt verbroken. Na heel veel bellen en zoeken naar een contactmogelijkheid via alle kanalen Tapijtenloods te pakken gekregen. Uiteindelijk is het kleed na heel veel gedoe opgehaald en heb ik mijn geld terug. Maar als je er zelf niet bovenop blijft zitten dan doen zij niets. Wel ontving ik een email met daarin het verzoek om mijn slechte review op webwinkelkeur te verwijderen of aan te passen in een betere review omdat het kleed opgehaald werd. Dit is een ongepaste vraag. Ik heb mijn review aangepast, maar voor mij blijft het 1 ster.
We wilden hetzelfde kleed een maat groter bestellen, maar dit natuurlijk niet gedaan. Geen aanrader dit bedrijf als je iets wil retouneren.
Hierbij de reactie op jullie reactie. Ik ben dagenlang aan het bellen geweest en ook de klanrenservice van de Praxis heeft geprobeerd om contact op te nemen, dit verliep alles behalve soepel. Daarnaast staat dat retouneren gratis is en komen jullie ineens met €30 dat ik zou moeten betalen. Het kleed is opgehaald nadat ik het 06-nummer wat bij whats app staat gebeld hebt en dit werd beantwoord. deze persoon heeft het ophalen ingepland, maar toen was ik al heel lang bezig om met jullie in contact te komen. Ik meld mijn retour aan via de Praxis plus app en krijg een pop-up te zien dat jullie mij binnen 24u een mail zullen sturen. Dat is nooit gebeurd. Helaas schuiven jullie alles af en komen nu ineens met het excuus dat de retourmelding niet binnengekomen zou zijn.

6. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Tapijtenloods-logo

Vastaus yritykseltä Tapijtenloods

Beste Ellen,

Wij herkennen ons niet in de manier waarop deze review is geschreven en vinden het belangrijk om de situatie te verduidelijken.

De retouraanvraag die u via de Praxis app heeft ingediend is nooit bij ons binnengekomen. Hierdoor konden wij u binnen 24 uur ook geen retourlabel toesturen. Dat proces loopt via het systeem van Praxis en niet rechtstreeks via ons.

Nadat u telefonisch contact met ons had opgenomen, hebben wij direct actie ondernomen. Er is onmiddellijk een ophaalafspraak ingepland en dit bovendien kosteloos, terwijl een ophaalafspraak aan huis normaal gesproken niet gratis is. Daarnaast is de terugbetaling vervolgens ook verwerkt.

Wij hebben dus wel degelijk direct gehandeld zodra de retouraanvraag bij ons bekend was. Het is daarom niet correct om te stellen dat wij niets doen als een klant er niet bovenop blijft zitten.

Wij vinden het jammer dat dit zo wordt weergegeven, zeker gezien het feit dat wij het probleem uiteindelijk netjes hebben opgelost.

Met vriendelijke groet,
Thijs van Tapijtenloods

Saanut 2/5 tähteä

Beetje jammer......

Via Bol 3 deurmatten besteld bij Tapijtenloods. Helaas kreeg ik er maar 1 geleverd ipv 3, en werd daar ook niet over bericht. Gebeld met Tapijtloods en meneer zou nagaan of de andere 2 nog nageleverd konden worden maar, vertelde me wel meteen dat ze uitverkocht waren. Niets meer gehoord helaas dus via Bol retour ingezet. Ik wilde er echt 3 hebben. Had t netjes gevonden als ik even een berichtje had ontvangen. Mevrouw...we hebben nog maar 1 mat...dan had alle rompslomp er omheen met retourneren niet gehoeven. Want, hoeveel matten gaan er retour??? Alles 3???? Nee...gaan er 2 retour? Of 1?? Dus weer contact met Bol gehad...en alles uitgelegd. Tja...ik heb niet de fout gemaakt maar moest t wel allemaal uitleggen. Heel vervelend!!!

3. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Waardeloos bedrijf - goederen niet geleverd

Waardeloze bedrijf - niet kopen en met een grote boog omheen gaan.

Tapijt nooit aangekomen. Communicatie met dit bedrijf is waardeloos. Ze nemen de telefoon niet op, reageren niet op emails en zijn op geen enkele manier te bereiken.

Heel veel gedoe via Bol om weer geld terug te krijgen. Wil je rustig slapen en je hebt geen zin in gedoe, nogmaals...KOOP HIER NIET!

Toevoeging n.a.v. reactie webshop.
Ik heb jullie vandaag meer dan 20 keer gebeld en er wordt niet opgenomen.
Jullie reageren niet op rechtstreekse emails dus jullie reactie is op zijn minst misplaatst. Jullie willen doen lijken dat jullie oplossingsgericht zijn, maar dat is niet oprecht.
Ik geloof best dat jullie geen slecht bedrijf zijn, maar jullie partner m.b.t. de leveringen is waardeloos en het is jullie keuze om ket hun te werken. Ook is jullie service slecht en bereikbaarheid onder de maat.
Tapijt net geleverd (flink te laat)...dus reactie niet meer vereist.

20. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Tapijtenloods-logo

Vastaus yritykseltä Tapijtenloods

Beste JB,

Het spijt ons te horen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen en dat u deze ervaring als zeer vervelend heeft ervaren. Dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden.

Wij willen dit graag zo snel mogelijk voor u oplossen. Wij verzoeken u vriendelijk om rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice, zodat wij uw dossier direct kunnen bekijken en een passende oplossing kunnen bieden. Via direct contact kunnen wij u sneller en gerichter helpen dan via een externe partij.

Wij staan klaar om dit voor u op te lossen en hopen dit alsnog naar tevredenheid af te handelen.

Met vriendelijke groet,
Thijs van Tapijtenloods

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin