Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 4/5 tähteä

Superchat ist ein sehr tolles Tool - man kann sehr viel automatisieren, Schnittstellen aufsetzen und das Interface ist top. Auch wenn es technische Probleme gab war der Support immer erreichbar un... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Super zufrieden mit der Beratung und dem gesamten Onboarding bei Superchat. Besonders Moritz hat mich wirklich hervorragend begleitet. Der gesamte Prozess war strukturiert, verständlich und seh... Näytä lisää

Saanut 3/5 tähteä

We have a great support from Michaelelia but we see some lacks of tools in the Superchat app. Limitations on the data process. We are still at the Initial process to implement but we see some diffic... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Der Superchat Support ist sehr kompetent und hat für alle Fragen eine Lösung parat! Sollte etwas technisch nicht umgesetzt werden können, dann bieten sie auch die Möglichkeit über das System auch Verb... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Ohjelmistotoimittaja

Yrityksen kirjoittama

Superchat wurde gegründet, um Unternehmen eine einfache Möglichkeit zu bieten, mit ihren Kunden zu kommunizieren. Die umfassende Messaging-Suite stellt jedem Unternehmen die Tools zur Verfügung, die benötigt werden, um ein einzigartiges Kundenerlebnis zu erschaffen. Alle Kundennachrichten, die via WhatsApp, Google, Facebook, E-Mail und Co. eingehen, werden in einer Inbox gebündelt. Darüber hinaus werden über das Bewertungs-Tool neue Online-Bewertungen generiert und verwaltet. Vom Zahnarzt bis hin zum Onlineshop – Superchat hilft Unternehmen, erfolgreich zu sein.


Yhteystiedot

4,4

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

511 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 47 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Schnelle und einfache Terminfindung

Schnelle und einfache Terminfindung. Schnelle Rückmeldungen und bereits im ersten Termin Automationen aufgestellt. Es wurde sich auch Zeit genommen für Anliegen obwohl der Slot für nur 45 Minuten gebucht war, wurde sich die Zeit weiter genommen bis die Automation stand.

27. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Poor

Poor customer service, tied in for a year contract (read the small print!) so effectively once we realised the platform did not serve intended purpose, we were stuck paying for a monthly subscription for a year.

Now, several requests to delete our account properly - have gone unanswered.

The promised onboarding at the start was non-existent.

All in all, poor experience.

I would not recommend.

25. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Toll !!!

Nach Über einem Jahr zum Zweiten mal versucht und alles hat DANK Moritz Waschitschek super geklappt dank seiner Geduld. Wir freuen uns sehr und sind gespannt was uns jetzt mit Super Chat erwartet

21. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

mega gute erfahrung mit katharina :)!

mega gute erfahrung mit katharina :)!
habe damals den advanced plan über BO geclosed, danach hat katharina den support übernommen.
von anfang bis zum ende 1A kommunikation, zuverlässigkeit und freundlichkeit - 10/10

21. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Danke Claas!

Claas ist wirklich einfach ein super Typ. Gelassen und ruhig erklärt er alles wirklich richtig gut und verständlich. Wir hatten da einige Anfangsschiwerigkeiten mit Meta und Claas ist mir hier durchgehend zur Seite gestanden, bis wir nun alle Probleme beseitigen konnten. Danke nochmals!

20. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Toller Onboarding Prozess


Sehr gut war der ganze On Boarding Prozess und die die Unterstützung während der ganzen Einführung.
Besonders möchte ich hier den Mitarbeiter Jonas Harnisch erwähnen. Er hat das super gemacht und zu jedem Zeitpunkt hat er uns abgeholt und unterstützt.

19. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Superchat – Innovation, Effizienz und Zukunft in der Kundenkommunikation

Superchat – das Must-have für moderne Kundenkommunikation

Die Kommunikationslösung von Superchat überzeugt durch ihren beeindruckenden Funktionsumfang und die Möglichkeit, viele Kanäle zentral zu steuern. Das Tool bleibt stets auf dem neuesten Stand und bietet einen hervorragenden Support. Besonders bemerkenswert ist die kontinuierlich innovative Weiterentwicklung – vor allem in den Bereichen Marketing-Automation, künstliche Intelligenz und Chatbots.

Superchat ist für mich ein wahnsinnig innovatives Tool und ein echtes Must-have, um für die Zukunft im Kundenkontakt und digitalen Marketing bestens gerüstet zu sein. Klare Empfehlung!

19. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Superchat der Superlativ

Ich habe lange überlegt wie ich mein geschäftliches Whatsapp Problem datenschutzkonform korrekt lösen kann. Ein guter Freund hat mir dann einen Tipp gegeben und mir Superchat empfohlen. Die Software ist unglaublich vielschichtig und flexibel einsetzbar. Ich bin total begeistert, trotz der Kosten. Die Onboardingtermine mit Jonas sind mega verständlich für Laien. Der Kunde ist König. Das Beste an der Software ist für mich das Superchat ein Lokalmatador aus Berlin ist und man eine Berliner Firma damit unterstützt! Weiter so!

1. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin