Nous avons retrouvé la même qualité que celle du précédent dôme qui a tenu une dizaine d'années avant d'être arraché par une très grosse bourrasque survenue pendant notre absence. (sinon, il aurait p... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Bestellt, bezahlt und innerhalb von drei Werktagen von den Niederlanden nach Süddeutschland geliefert, ist voll ok. Der Aufbau ging flott von der Hand, die Anleitung dazu beschreibt den Aufbau sehr gu... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Kommunikation hat wunderbar funktioniert, Bestellung wurde schnell bearbeitet. Alles hat Super geklappt, bin leider noch nicht zum Aufbau gekommen. Aber ich denke mal das wird auch alles gut sein. Ic... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ich hatte bei dieser Firma eine Poolüberdachung versehentlich falsch bestellt. Die Fertigstellung unserer Bodenplatte durch die Baufirma verzögerte sich um mehrere Wochen, so dass ich meinen Fehler er... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä SunnyTent
Yrityksen kirjoittama
Warm water, no energy costs
The SunnyTent pool dome is the way to heat your pool water!🔥 Warm swimming water
🏅 European quality
💦 No dirt
⚡️ No energy costs
From spring to autumn: a warm and clean pool without any energy costs! shop nowYhteystiedot
Ladonkseweg 8, 5281 RN, Boxtel, Hollanti
- +31411748010
- customerservice@sunnytent.com (EU) hello@sunnytent.com (US)
- sunnytent.com
4,2
Hyvä
1 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Dear Sir or Madam,
Dear Sir or Madam,
Based on the information provided, the tent was advertised as being 7.5 meters long and 5.4 meters wide. However, despite these stated dimensions, it was not large enough to cover our swimming pool, which measures 7 meters in length and 4 meters in width.
Furthermore, we were informed that home delivery is free for orders over €200, and your website states that the return shipping cost is €25.
Given that the product does not match the expectations created by the information provided, I kindly request a full refund of the purchase price.
Thank you in advance for your understanding and assistance.
Kind regards,
Richard Balazs
3. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä SunnyTent
Thank you for your feedback. We'd like to clarify a few points.
Both the product pages and our SunnyTent calculator clearly indicate that no SunnyTent is available for a pool measuring 7 × 4 metres. The model you ordered — with dimensions of 7.5 × 5.4 metres — is the correct size for a larger pool, not for yours. We regret that this caused confusion, but the sizing information is available before purchase.
Regarding the return: products can be returned within the stated period, either arranged independently at your own cost, or through SunnyTent — in which case transport costs will be charged. Our customer service team has already discussed this with you directly.
We're happy to assist further if needed.
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, unkomplizierter Bestellvorgang, vorheriger Hinweis, dass es nun eine Winterabdeckung für das SunnyTent gibt wäre schön gewesen - erhielten wir leider eine Woche später.
3. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä SunnyTent
Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Wir wünschen dir viel Spaß beim Schwimmen mit das SunnyTent!
Vastaus yritykseltä SunnyTent
Bedankt voor je review, Patrick! Fijn om te lezen dat je contact met onze klantenservice goed is verlopen en dat je bestelling snel werd bezorgd. Geniet van je SunnyTent met dit mooie/warme weer!
Très content du produit
8. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä SunnyTent
Merci pour votre avis ! Profitez bien de votre SunnyTent.
J'ai commandé 10 petites jonctions
J'ai commandé 10 petites jonctions, je n'en ai reçu que 9.
8. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä SunnyTent
Merci de nous avoir signalé cela. Ce n'est bien sûr pas ce qui devrait arriver. Veuillez contacter notre service client via serviceclients@sunnytent.com en mentionnant votre numéro de commande, et nous réglerons cela rapidement.
Vastaus yritykseltä SunnyTent
Merci pour votre avis ! Profitez bien de votre SunnyTent !
eenvoudig en duidelijk
3. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä SunnyTent
Bedankt voor je positieve review Mo! Geniet van uw SunnyTent zwembadtent deze zomer.
Bestellung und Lieferung problemlos.
Bestellung und Lieferung problemlos.
Die erste Überdachung unseres Pools hatten wir 10 Jahre
5. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä SunnyTent
Vielen Dank, Brigitte! Schön zu hören, dass Bestellung und Lieferung reibungslos verliefen — und 10 Jahre mit dem ersten SunnyTent, das spricht für sich. Wir wünschen Ihnen mit dem neuen wieder viele schöne Sommer!
Commande reçue dans le délai annoncé.
Commande reçue dans le délai annoncé.
Emballage correct et reception Ok
5. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä SunnyTent
Merci pour votre avis ! Profitez bien de votre SunnyTent !
SunnyTent en place depuis avril 2021
SunnyTent en place depuis avril 2021. Première casse d’un connecteur en juin 2026. À première vue, les pièces sont toujours disponibles — COOL — et en plus avec une amélioration : des pièces en métal et plus en plastique. Vivement la livraison.
14. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SunnyTent
Merci pour votre avis, Christophe ! Les pièces de rechange font partie de notre service — et les connecteurs en métal sont effectivement une belle amélioration. Encore de belles saisons en perspective !
Vastaus yritykseltä SunnyTent
Merci pour votre avis, Lise ! Profitez bien de votre SunnyTent !
Anzahl der Stangen für Stangenset nicht eindeutig
Bei dem Ersatzteilpaket (Stangenset) ist leider nicht ersichtlich für wie viele Stangen zum Tent es gedacht ist. Dies lässt sich erst beim auspacken und vergleichen erkennen.
1. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä SunnyTent
Vielen Dank für Ihr Feedback, Marion. Die Produktbeschreibung gibt an, für welches SunnyTent-Modell das Stangenset geeignet ist. Wir nehmen Ihre Anmerkung dennoch mit, um die Informationen noch übersichtlicher zu gestalten. Viel Freude mit Ihrem SunnyTent!
Vastaus yritykseltä SunnyTent
Merci pour votre avis, Denis ! Bonne utilisation de votre SunnyTent !
Vastaus yritykseltä SunnyTent
Thank you for your kind words, Zsolt! We're glad we could help quickly. Enjoy your SunnyTent!
tentstokken
Goede actie ondernomen op mijn bestelling, hoewel ik de bezorging voor wat betreft de berichtgeving minder vond.
29. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä SunnyTent
Dank u voor uw beoordeling, meneer Vesper! Fijn dat de bestelling goed is afgehandeld. Uw opmerking over de communicatie rondom de bezorging nemen we ter harte — we streven ernaar dit te verbeteren. Veel plezier met uw SunnyTent!
Alles bestens!
Bestellung unkompliziert, sehr rasche Lieferung, Zahlung über Klarna perfekt
1. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä SunnyTent
Vielen Dank, Leo! Schön zu hören, dass alles reibungslos verlaufen ist. Viel Freude mit Ihrem SunnyTent!
Jederzeit wieder
Wir haben jetzt zum 2. bei sunnytent gekauft. Unser erster Pooldome hielt ca. 5 Jahre. Wir hoffen dass der neue auch so stabil ist. Wir empfehlen sunnytent absolut weiter.
29. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä SunnyTent
Vielen Dank, Heiko! Schön, Sie als Stammkunden begrüßen zu dürfen. Fünf Jahre treuer Einsatz — und wir sind überzeugt, dass der neue SunnyTent genauso zuverlässig sein wird. Viel Freude damit!
Bien qu'ayant pris des renseignements…
Bien qu'ayant pris des renseignements sur ce que contenait le kit complet 2 arceaux pour Sunnytent Oval L, me garantissant photos à l'appui que le kit comprenait bien les deux arceaux nécessaires pour ce modèle, je n'ai reçu qu'un arceau.
Il paraît que nous nous sommes mal compris
Extrêmement déçu
29. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä SunnyTent
Merci pour votre retour, Dany. Nous comprenons votre déception et en sommes sincèrement désolés. La fiche produit précise qu'un kit contient un arceau, et que le SunnyTent Oval L en nécessite deux. Nous reconnaissons qu'une communication plus claire de notre part aurait pu éviter ce malentendu. N'hésitez pas à nous contacter directement afin de commander le deuxième kit dans les meilleures conditions.
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, angenehme Telefongespräche,und die Bestellung ging sehr schnell.Die Qualität von euch ist sehr hochwertig.Wir mussten uns ein neues Sunny tent zulegen da der Sturm unseres nach 15Jahren leider zerlegt hat.Wir haben es im Herbst auch immer abgebaut.Würden es 100% weiter empfehlen Vielen Dank
1. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä SunnyTent
Vielen Dank für diese wunderbare Bewertung! 15 Jahre treuer Einsatz — und sogar immer ordentlich abgebaut im Herbst, das ist vorbildlich. Dass ein Sturm irgendwann seinen Tribut fordert, ist da fast verzeihlich. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich erneut für SunnyTent entschieden haben, und wünschen Ihrer Familie aus Hessen wieder viele tolle Sommer am Pool!
La Sunny tent est un superbe produit..
La Sunny tent est un superbe produit... Sur la notice, il est mentionné que deux personnes sont requises afin de bien installer le dôme, nous avons, mon épouse et moi un peu plus de soixante ans... Nous avons vraiment eu du mal lors de l'installation des arceaux. Une fois les arceaux mis, la structure est vraiment très lourd... Nous y sommes arrivés mais si nous avions des bras supplémentaires, cela aurait été parfait. Je recommande ce produit, il peut également servir, je pense d'abri pour un salon de jardin.
29. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä SunnyTent
Merci pour votre bel avis, Carole ! Bravo à vous et votre époux pour avoir relevé le défi — ce n'est effectivement pas une installation de tout repos, surtout pour les arceaux. Nous confirmons que deux personnes sont le minimum requis, et que des bras supplémentaires sont toujours les bienvenus ! Nous sommes ravis que le résultat soit à la hauteur, et belle idée d'y abriter également votre salon de jardin !
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.