Stressless® France Arvostelua 

Le service de garantie n'est pas du tout à la hauteur. Les pièces sont garanties mais pas la main d'œuvre. Au final on se retrouve à payer les pièces dans la main d'œuvre.
Devis de 400 euros pour un fil dessoudé.

Suite à la réponse du service consommateur de Stressless :
Si les pièces étaient réellement garanties (système électrique : pendant 5 ans), il serait possible de les obtenir afin d'effectuer la réparation nous-même.
Dans le cas qui me concerne, le revendeur avait reçu la pièce défectueuse, mais il ne voulait pas me la fournir. J'en reviens donc à mon propos initial, les pièces sont garanties, mais assujettie au paiement de la main d'œuvre (ici 400 € pour une tresse électrique).

Nous connaissions déjà le produit.
Prise de commande simple et rapide.
Délai respecté
Livraison et montage soigné

Un des ergots du mecanisme du pied a cassé net
Mon fauteuil n étant plus sous garantie le magasin ou je l ai acheté n existe plus
Aucune aide de la maison mère
Aucune réaction
Aucune solution
Bla bla interminable pour vous expliquer qu il faut vous d...tout seul
Lamentable
Très cher n ayez pas de réparation a faire
A ce prix STRESLESS n est pas du tout a la hauteur
Fragilité des composants métalliques

J aurai aimé que cela soit plus rembouré au niveau où l on pose les bras.
Beau tissu
Entièrement satisfaite
Très beau fauteuil
Livraison impeccable

Je n'ai pas mis 5* car la têtière n'est pas réglable en inclinaison

Excellent service avec le revendeur. Livraison comme prévue. Fauteuil solide, confortable et très esthétique.

Following the superb and comprehensive advice given by the manager of the Lyon store when choosing the chair, the delivery was efficient and the chair itself is everything I hoped for. I have spent years and thousands on other recliner chairs which have failed to meet expectations. This chair is a gem and the expense is acceptable because I will never need another.

Du commercial à la livraison, tout s’est très bien passé

Transaction fidèle aux engagements qui étaient pris à la commande
La prise en main ne fait que confirmer les bons espoirs qu on avait misés sur ce produit.
Seul le prix peut faire réfléchir avant, après on est pas déçu

Tout a été parfait

Après avoir utilisé avec plaisir deux fauteuils et un canapé Stressless pendant une bonne vingtaine d'années, nous avons décidé de les changer. Nous avons été très bien conseillés par Yvrai, la livraison était plus rapide que prévue, le montage était rapide et compétent et nous sommes très contents des nouveaux fauteuils et du canapé Stressless.

J'ai acheté un ensemble Stressless (2 fauteuils, 2 poufs, un canapé). Le système pour les poufs ne tient pas et j'ai perdu une pièce splastique. J'ai le modèle (réf.1997712) que je n'ai pas trouvé sur internet. Le service après-vente Stressless joue les abonnés absents. Finalement cette marque est à éviter. Il y a d'autres marques avec des modèles sensiblement identique et qui sont plus respectueux du client. Pour moi, c'est fini la nullité.

Nous avons renouvelé une paire de fauteuils achetés en 2012 qui commençaient a ne plus êtres très confortables.
Il était important pour nous de retrouver la même couleur car nous avons un canapé assorti. Nous n'avons malheureusement pas pu retrouver la même teinte cette dernière n'étant plus référencée.
Il est dommage que les teintes ne soient pas maintenues plus longtemps.

Désigne très agréable. Cuir confortable. Confortable.

Le fauteuil est hyper confortable. De plus, il est joli et bien intégré dans la pièce qui l'a accueilli.

Je découvre le produit
L’usage répond à mes attentes confort, ergonomie, esthétique
Environnement s’accorde dans l’implantation de son espace
Pour conclure satisfaction globale
Bon achat je recommande un produit de qualité supérieure

Après avoir essayé un vieux modèle de cette marque, j'ai acheté 2 fauteuils stressless avec les poufs le 4/01/2022.
Au début, c'était très confortable mais depuis quelques mois j'ai de plus en plus de douleurs au dos et aux cervicales. maintenant la douleur est insupportable et je ne peux plus profiter de mon fauteuil.
Je m'aperçois seulement maintenant que l'assise et le dossier se sont tassés, d'où mes douleurs.
Maintenant, les accoudoirs sont trop hauts et ma tête trop inclinée vers l'avant.
Nous avons beaucoup économisé pour avoir un peu de
confort à notre retraite, mais quelle déception! J'ai impression que le rembourrage des nouveaux modèles est moins qualitatif .Je vais contacter Molinelllo à la Trinité mais j'ai vraiment peu d'espoir d'une issue favorable avec le service après vente.

Fauteuils très confortables, qui s’adaptent à notre position, c’est un plaisir de s’asseoir dedans!

Je suis client de longue date de la marque stressless, j'en suis à mon 3ème fauteuil, gardé chacun une dizaine d'année, mais si je pouvais citer un point faible a cette marque, ce serait la qualité des mousses qui n'est pas à la hauteur de la marque! dommage...car pour le reste que ce soit la qualité du cuir ou le mécanisme, rien à redire, bien que j'ai l'impression que la qualité du cuir baisse dommage...

Mon achat est une réussite pour le confort que ces fauteuils procurent. Je ne pensais pas qu’à mon âge (je suis née en 1940) je puisse encore réaliser tout le bien-être d’une bonne assise.
De plus, mes 2 fauteuils prennent moins de place qu’un canapé. À tout âge on peut «se faire du bien».