Stressless® France Arvostelua 

Ras, sauf manque de documentation ou d'explication sur le fonctionnement et l'entretien

Très bon accueil du vendeur sur Hyeres

Cela fait deux fois que je contacte le service client pour un problème d’assise sur mon canapé EMILY sans résultat.
Je tombe sur une messagerie sur laquelle je laisse mon message sans réponse de la part de ce service.
Alors à quoi sert cette messagerie ???

Les fauteuils sont bons mais le dossier du fauteuil Tokyo dossier haut n’est pas suffisamment haut pour moi (mesurant 1,92m).

Le vendeur nous a bien conseillé ; le délai de livraison a été respecté. Le produit n’est plus à décrire.

Excellente qualité du canapé qui nous avait été démontré lors d'un salon, nous avons été livré dans les délais cependant impossible de retrouver la manipulation correcte pour pouvoir bloquer les sièges nous avons dû nous déplacer en magasin on nous a montré mais pas correctement car le SAV a dû se déplacer pour nous montrer la manipulation correcte. Dommage qu'il n'y ait pas d'explication écrite cela aurait évité d'être déçu au départ. Je suis ravi du produit aujourd'hui.

Ensemble correspondant pleinement à nos attentes tant par le produit que par l'installation.

C'est une entreprise formidable qui s'adapte à vos conditions afin d'être au mieux pour chacun, avec une équipe très sympathique et accueillante.

Bonne expérience, très belle qualité, livraison et installation rapide. C'est parfait. Nous sommes contents des fauteuils et poufs achetés. Merci

Très satisfait du produit. On a acheté deux fauteuils et deux poufs/tabourets. Seul problème: c'était possible d'enregistrer la garantie pour les fauteuils, mais pas moyen d'enregistrer les tabourets sur le site. Dommage.

Poduits au top, deux fauteuils depuis 20 ans et m'installant dans ma Touraine j'en ai pris un nouveau,
Par contre pas de mode d'emploi car il tourne et cela m'énerve.......
Conseil d'entretien rien....
Inscris la garantie mais pas trouvé les conseils.....
J'ai 80 ans....

Très satisfaits des conseils et de la livraison.
Fauteuils de très belle qualité et très confortables.

Confort incomparable, joli design, conseils de professionnels, livraison aucun problème. Nous sommes ravis

J’ai acquis le Stressless Adam le 29 mai 2026. Je l’avais commandé dans un magasin local qui n’avait pas ce modèle que j’avais « configuré » sur internet.
L’information délivrée et le service du magasin Meubles Douillard de Saumur (49) est impeccable et la livraison, avec reprise de vieux fauteuils, de grande qualité.
Je suis cependant assez déçue par le fauteuil lui-même, car je le trouve peu souple d’utilisation.
Sur mon ancien Stressless non électrique, une simple pression du dos permettait d’incliner le dossier qui suivait alors le mouvement naturel du corps. C’est sans doute inévitable avec un système motorisé, mais l’Adam est beaucoup plus ferme et de ce fait moins confortable selon mon standard de confort.
J’ai changé de fauteuil parce qu’en vieillissant j’avais des difficultés à monter mes jambes sur le pouf de l’ancien modèle qui par ailleurs était nettement plus bas et m’empêchait de me lever facilement.
L’Adam proposant un relevage électrique pour les jambes me semblait idéal.
Point positifs :
- La hauteur
- Le repose pied à relevage électrique
- La qualité du produit
- Il pivote sur son pied
- La télécommande est aimantée sous l’accoudoir
Points négatifs :
- L’appuie-tête n’est réglable qu’en hauteur, donc, une fois qu’on a trouvé la bonne hauteur, on n’a plus de raison d’y toucher (même si c’est facile), mais pas en inclinaison : pour regarder la télé en position presque allongée, ce n’est pas confortable du tout. Il faut relever le dossier, mais même une fois le dossier entièrement relevé, l’appuie-tête ne redresse pas la tête suffisamment.
- Le branchement sur secteur du fauteuil. Pour un fauteuil à 4 700 €, une télécommande avec une pile ou batterie que l’on pourrait changer comme pour la télécommande d’un lit articulé électrique serait tout de même un minimum, sans payer 300 € de plus… Qu’il faudrait repayer après quelques années d’utilisation, j’imagine. Faut pas pousser !

Sur un descriptif du fauteuil, j’ai lu ceci : « La têtière est réglable en hauteur et son inclinaison peut également être ajustée manuellement, garantissant un maintien optimal des cervicales, quelles que soient les préférences posturales. Cette personnalisation du soutien est renforcée par des zones de confort intégrées dans l’assise et le dossier, qui répartissent la pression de manière homogène et soulagent les points de tension du dos et des hanches. Derrière le prix du fauteuil Stressless Adam, chaque élément a été pensé pour épouser la morphologie humaine. L’ergonomie globale permet de réduire considérablement la fatigue musculaire, tout en procurant une sensation d’apesanteur et de soulagement immédiat. C’est cette attention à la physiologie du corps qui fait la différence avec un fauteuil classique. »
Or, si cette manipulation était en effet disponible sur les autres modèles de fauteuils (nous en avons acheté quatre au total depuis 20 ans), ce n’est pas le cas de ce modèle Adam et en tout cas, il n’est pas possible de régler l’angle de la têtière pour que la tête soit maintenue plus verticalement et pour un confort optimal (mal aux cervicales après une soirée télé où je dois garder la tête droite sans appui).

Je suis donc plutôt déçue par ce modèle.

Pour ma part je ne suis pas satisfaite de cette achat qui pour moi ne correspond pas à la qualité que je me faisais de cette marque surtout vu le prix.Trés très déçu.

De très bons conseils lors de notre achat à la foire de Lyon, un très bon accueil, un délai respecté, et un service de livraison très correct et très sympathique

Quand j'ai acheté 1 canapé et 2 fauteuils Stressless, j'étais fier de cet achat (+de8000 euros). À refaire vu le prix, jamais plus, le cuir se dégrade rapidement et si vous consultez on vous oriente chez un réparateur cuir. J'avais au bout d'un an changer le dossier d'un fauteuil (400 euros) toujours impeccable à ce jour et maintenant j'ai mon assise qui se détériore à vitesse grand V. Je suis très déçu de mon achat. Je déconseille cette marque. Désolé (achat15/09/2022)

très bonne assise . Très bien allongé

De bon conseil qualité

Fauteuil très chers et de piètre qualité à eviter