Stressless® France Arvostelua 

739
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TrustScore 4.5/5 tähteä

4,3

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Saanut 5/5 tähteä

Ma conjointe et moi même avons été très bien reçus et très bien conseillés lors de notre visite au magasin. La livraison s'est passée dans de bonnes conditions avec des livreurs fort sympathiques. Le... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Cela fait deux fois que je contacte le service client pour un problème d’assise sur mon canapé EMILY sans résultat. Je tombe sur une messagerie sur laquelle je laisse mon message sans réponse de la... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Le fauteuil correspond parfaitement à mes attentes. Mes douleurs articulaires ont nettement diminué depuis que je l’utilise. Il est parfaitement emboîtant et confortable. L’esthétique est parfaite éga... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Peu de recul à ce jour ce qui explique 1 étoile de moins qui sera gagnée avec le temps, je l'espère. Bonne assise du fauteuil comme souhaité que ce soit pour lire, regarder la télévision ou s... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Kalustevalmistaja

Yrityksen kirjoittama

Notre promesse est de produire les meubles parmi les plus confortables au monde. Nous fabriquons des produits de qualité - dans tous nos matériaux, de la structure au revêtement. Le design scandinave, c'est l'héritage de nos ancêtres qui en sont à l'origine.


Yhteystiedot

4,3

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

739 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
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4,3

Kaikki arvostelut

(739)

117 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 5/5 tähteä

Le contact avec le magasin Crozatier de…

Le contact avec le magasin Crozatier de Lattes a été de très bon conseil.
Nous nous sommes livrés nous même pour éviter les 150€ de frais de livraison. Et depuis le 20 février nous profitons du confort exceptionnel de nos nouveaux fauteuils Mayfair électrique sur batterie.

1. maaliskuuta 2025
Saanut 5/5 tähteä

Un concept parfait 👍

Je viens de recevoir mes chaises de salle à manger Stressless. Très design, confortables, de conception très technique, elles s’intègrent parfaitement et avec simplicité dans mon intérieur.
Je suis très satisfait de mon investissement.

4. maaliskuuta 2025
Saanut 5/5 tähteä

Bon accueil au magasin et qualité du produit

Bon accueil au magasin, bonne présentation des produits, suivi de l'aide au choix.
Livraison avec un mois d'avance dans un emballage de qualité, suivi du montage par une équipe efficace, rapide, travail soigné et propre.
Les fauteuils nous donnent entières satisfactions aussi bien pour le confort, l'aspect, la qualité du cuir et le rendu des teintes.

27. helmikuuta 2025
Saanut 5/5 tähteä

Top depuis des années

La meilleure qualité, comme d'habitude depuis de nombreuses années. Nous avons remplacé nos modèles "Consul", pied classique, vieux de 13 ans et encore impeccables, uniquement parce que nous voulions un design plus moderne et une autre couleur de cuir. Maintenant c'est le modèle "Mayfair", pied cross.

26. helmikuuta 2025
Saanut 1/5 tähteä

Délai de livraison important

Commande effectuée le 5/02/205 à Stressless. Nous avons été débité sur notre compte bancaire le 6/2/2025. le colis a seulement été déposé le 13/02/2025 et réceptionné le 20/02/2025. Vous nous avez demandé un premier avis le 12/02 avant qu'il ne soi expédié !!! et un deuxième avis le 19/02 alors que le colis n'était toujours pas livré !!! A vous de tirer les conclusions. Ces éléments sont vérifiables.

5. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Stressless® France

Bonjour Monsieur,

Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés.

Votre commande de kit d'entretien du 5 février 2025 a été débitée le lendemain, mais le colis n'a effectivement été déposé que le 13 février et réceptionné le 20 février. Nous regrettons ce retard exceptionnel.

En tout état de cause, nous précisons sur notre site internet les délais de livraison ordinaires pour une commande en ligne, en l'occurrence ici votre livraison a été honorée en un laps temps moindre.

Sincères salutations,
Le Service Consommateur Stressless.

Saanut 2/5 tähteä

L'assise du fauteuil n'est pas assez…

L'assise du fauteuil n'est pas assez rembouré pour une grande taille et manque de confort pour une utilisation longue.
Ceci ne se constate pas à l'achat ou au demeurant les conseilles étaient bons malgré tout.

15. helmikuuta 2025
Saanut 3/5 tähteä

Pas à renouveler.

Nous sommes venus chercher notre fauteuil. L'acceuil était plustôt glacial. Aucune recommandation pour le montage , aucune proposition d'aide si nous n'y parviendrons pas , aucune offre de produit d'entretien (comme à l'achat de nos autres fauteuils stressless en Belgique ).
Mon mari , qui est un bon bricoleur a eu du mal à enfourer les vis. Il a monté le fauteuil sans pouvoir visser à fond.
Vraiment nous ne referions plus l'expérience , même étant très content du fauteuil qui répond tout à fait aux attentes..

11. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Stressless® France

Bonjour,

Nous sommes navrés de lire cette expérience qui ne correspond pas aux standards que nous imposons.

Afin que nous en sachions davantage, pourriez-vous nous contacter par mail à l'adresse consommateur.fr@ekornes.com ?

Nous vous en remercions par avance.

Sincères salutations,
Le Service Consommateur Stressless

Saanut 4/5 tähteä

Les fauteuils n'étaient pas montés lors…

Les fauteuils n'étaient pas montés lors de notre venue, alors qu'on avait prévenu 5 jours avant de la date de retrait.

5. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Stressless® France

Bonjour Madame,

Nous sommes surpris par votre témoignage, car il est traditionnellement convenu que nos produits soient systématiquement montés avant la livraison ou le retrait.

Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse consommateur.fr@ekornes.com afin de nous exposer plus en détails votre expérience.

Vous en remerciant par avance.

Sincères salutations,
Le Service Consommateur Stressless

Saanut 4/5 tähteä

La vendeuse était trop rapide à vendre

La vendeuse était trop rapide à vendre. C'est son métier. Si elle ne l'avait pas fait, j'aurais sûrement encore regardé ailleurs. En fait, elle ne m'a pas laissé trop le choix.

2. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Stressless® France

Bonjour Monsieur,

Nous sommes navrés de cette expérience, mais nous vous remercions pour votre remarque.

En effet, les commentaires de nos consommateurs sont très importants pour nous.

Si vous souhaitez nous en dire davantage, nous vous invitons à nous écrire à l'adresse suivante : consommateur.fr@ekornes.com

Vous en remerciant par avance,
Sincères salutations

Le Service Consommateur Stressless.

Saanut 5/5 tähteä

Accueil de M.Mathieu LOCRE parfait

Accueil de M.Mathieu LOCRE parfait. SES explications nous ont convaincus d’acheter le canapé….livraison et montage : rien à redire au contraire.
Par contre un avis : les boutons installés le long des coussins…système pas évident pour une personne âgée un peu maladroite ou qui a des doigts un peu épais….ce n’est pas important par rapport au confort, mais il faut un certain temps pour faire le geste automatiquement!!!!!

9. tammikuuta 2025
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