Steam Arvostelua 513

Steam a toujours été une très bonne plateforme.
Or, depuis quels temps, valve (l'entreprise derrière Steam) interdit tous mods et fangames gratuits et sans achats intégrés de leur license "Counter Strike".
Par exemple, après des années de développement, Classic Offensive a été bloqué par Valve.
De plus, le fangame CS:Legacy risque de ne jamais voir le jour, car Valve a décidé du jour au lendemain que ce jeu ne respecte pas la license counter strike, bien que le jeu ai été refait de 0, dans tout son développement.
C'est une honte, sachant que Counter Strike fû à l'origine un mod de Half Life, et que Valve s'est permis de faire des millions de dollars de profit sur le dos de ce mod. Puis, quand un mod GRATUIT ne les arranges pas (à cause des gros problèmes de CS2), Valve décide de l'interdire.
C'est une honte.
Honte à vous, Valve. Vous ne cherchez qu'à faire du profit. Et malgré l'effort que vous apportez à Proton, qui permet de faire tourner beaucoup de jeux windows sur linux, vous restez une entreprise exécrable.

I had never any problems with steam.
Returns also worked flawlessly.

altijd met downloaden is het super slecht, heb altijd 0mb/s en het gebruikt gwn mijn schijf om te downloaden. het ligt niet aan mijn internet want met andere softwares zoals epic games bijvoorbeeld heb ik gewoon 200mb/s dus fix dit steam. (heb dit al jaren)

Steam doesnt care about their users when its about when games get cheaper. They just scam them whenever they like. By this I change my 5 stars to a 1 star

Ich habe für meinen Partner ein Steam Deck auf der Homepage gekauft. Gerät funktioniert, tut was es soll alles super. Jetzt hab ich aber keine Rechnung dabei gehabt. Und die Email war auch nicht mehr aufzufinden. Also dachte ich mir, lass ich mir die Rechnung doch einfach nochmal zuschicken.

Erstes Problem, du kannst zwar als Gast das Gerät bestellen, aber ohne Account bekommst du keinen Support. Ergo musste ich mir einen Account anlegen. Um mich dann durch dieses Wirrwarr an Supportanfragen klicken.

Zweites Problem, da ich als Gast bestellt hatte, war der Kauf des Gerätes nicht in meinem Account registriert. Ich wurde immer wieder darauf hingewiesen ich könnte mir die Rechnung doch selbst ausdrucken. Nein kann ich nicht, da ich als Gast bestellt habe!

Zum Glück hatte ich wenigstens einen Screenshot von der Bestellung gemacht. Irgendein Support-MA schrieb nach langem hin und her dann, dass diese Bestellbestätigung gleich sei, mit der Rechnung. Bin gespannt, falls mit dem Ding mal was in der Garantiezeit sein sollte, ob das wirklich stimmt. Und dann schließt dieser Support auch noch die Anfrage ohne das man darauf antworten kann.

Also Fazit, wenn es schon an sowas einfachen scheitert wie eine Rechnung erneut zuzusenden, will ich gar nicht erst erfahren was passiert wenn mal was nicht funktioniert. So einen unfreundlichen und unfähigen Support hab ich bisher noch nicht erlebt

Recentemente tive uma experiência negativa com a Steam, eu comecei a jogar no PC recentemente e obviamente instalei a steam e quis jogar certos jogos mas o preço em loja era muito elevado para estes jogos e realço que são jogos com mais de 20 anos não acho que faça qualquer sentido, então procurei outro sítio para comprar eles então usei a eneba e a kiguin sites com mais de 10 anos cada um já usados por mim anteriormente para comprar subscrições da Sony. então achei as cheves baratisimas nem a 3 euros chegaram. Usei duas chaves a Steam n disse nada a primeira usada, dias depois comprei outra e a Steam n disse nada e depois a Steam deu me ban até 2038 segundo o pretexto de não serem lojas patrocinadas.... Segundo o pretexto de serem chaves fraudulentas lojas com mais de 10 anos e eu levei o ban... eu não tive prejuízo algum porque o jogo mais caro foi comprado na loja da Steam e levei Refund dele mas onde está o problema nesta história?
O problema está em ter levado ban sobre este pretexto porque só n quis ir para lojas patrocinadas que vou ser honesto tem o mesmo preço dos jogos que a store da Steam tem só porque n comprei nessas lojas levei um ban sem motivo nenhum. E a Steam tem mesmo coragem para falar termos quando ela tem uma loja onde aceita jogos com apologia ao nazismo e nudez explícita e players a cometeram injuria contra a integridade dos players. mas pronto o mais engraçado foi que tentei entrar em contacto com o suporte que diga se de passagem para uma loja principal nesta plataforma tem um suporte horrível nem em contacto consegui entrar mas n tou ralado ainda pensei a ir para a Microsoft só que a Microsoft não tem os jogos que quero infelizmente então vou ter de me manter na Steam contra a minha vontade porque é a única loja do PC infelizmente e tenho a dizer que a Steam só é usada exatamente por este motivo não há outra loja para o player.

My account got hacked, I wasn’t using my steam profile, them when logged in my steam account I got banned. I was trying to get some help with steam support but they only says that they can’t remove ban.
Also, I have already sent many proofs of my email, steam and many others social medias has been hacked and my email and passwords are leaked… they just don’t care about that.
And I remember I opened a ticket a few months ago, reporting someone logged on my steam account, they didn’t nothing about that

El inicio de sesión no me acepta la cuenta propia de mde mi tablet

Na tijdje niet gespeeld te hebben, krijg ik geen toegang meer tot mijn betaalde Steam spellen. Inloggen lukt niet meer, ook de Steam herstel procedure werkt niet, ik krijg codes maar die zijn meteen fout. Ondersteuning geeft emails maar voor de inhoud moet je inloggen. Beetje dom als daar juist het probleem zit.

past 2 hrs of waiting mi verification code I never received, I tried from another accounts and different mails, and never received anything.

Plataforma de mrd no te solucionan nada, hace 2 años compré un juego, resulta que ahora quise volver a jugarlo después de un tiempo y me dice que el correo no está asociado a ninguna cuenta. Tengo el recibo y el código de compra, si corresponde a esa cuenta. No puedo hacer nada, por último contactarme con soporte, ya que tengo los correos que validan mi cuenta anterior y la compra del juego, pero es hablar con una pared, porque te mandan donde mismo. Pésimo servicio para la cantidad de plata que ganan, nunca más les compro ni una weá

Bad servers.
Turning down the servers without any sign or message.

Wow, lees dat Steam nog steeds traag is in veel gevallen, niet reageren, ook niet hier op Trust Pilot.

Steam is denk zo een bedrijf geworden met alleen maar bots en een paar mensen die overwerkt zijn altijd, geen menselijke klantenservice.

Wilde hier wat games kopen, maar laat maar zitten, gewoon te veel slechte reviews wat STeam betreft.

I tried to buy Call of Duty: Black Ops 6 during the 2025 Summer Sale. The offer was supposed to run until July 10th, but the discount disappeared early so I couldn’t purchase it at the advertised price, despite being well within the official sale period.

Steam Support gave me copy-paste replies that completely missed the point.

They treated it like a refund request (it wasn’t).

Then they tried to shift the blame to the publisher, saying Steam doesn’t control third-party discounts.

That’s simply not true. The offer was promoted on Steam’s own platform, with Steam’s own sale timer. If the deal is gone early, that’s still Steam’s responsibility. You can’t advertise something to millions of users and then walk away when it disappears too soon.

They closed the ticket without ever acknowledging what actually happened. No accountability, no support, just “case closed.”

Steam is great when everything works. But the moment something goes wrong, especially outside of refund scripts or account resets, you’re on your own.
Very disappointing and unprofessional.

wilt niet een refund geven nooit eerder gespeeld spel kan ik niet draaien op mijn besturings systeem net voorbij de 2 weken dan krijg je gewoon een dikke middelvinger van ze

Er zat een persoon op mijn steam zonder mijn weten. Ik voeg geld toe aan mijn wallet, een heel gesprek met steam support, maar uiteindelijk is steam support ge-runned door BOTS. Ze zitten te zeggen 'je moet bewijs van eigenaarschap van je account door sturen voor we je kunnen helpen' , dat doe ik dan. En dan is het 'je moet dit' en dan doe ik dat. En dan is het weer 'je moet bewijs van eigenaarschap' Dus Steam Support = Bots of mensen die heel dom zijn, Maar dan echt wel OLIE DOM. Dus ik denk mensen die bij steam werken buiten natuurlijk de developers. Alle mensen daarrond zijn gewoon olie dom of AI. Ik heb er anders geen woorden voor. Ene Axel B, gast alles wat er in jou bericht stond naar mij had ik al gedaan, ben jij een special geval ofzo?

I bought F1 25 on Steam and it never worked properly — not in VR, not even flat. I use a powerful RTX 4060 laptop and Pico 4 Ultra VR headset. I spent hours trying to fix performance issues, never actually playing.
I asked for a refund, got two automated denials. I replied with full context on June 24. No answer since. No human support.
I had to buy the PS5 version just to play the game properly. This is unacceptable customer service for a product that clearly failed to deliver what was promised.

Steam ist die beste plattform um spiele zu kaufen. Der Support ist super und die aktionen sind auch immer wieder gut.
Die leute, die steam schlecht bewerten haben offensichtlich genauso wenig ahnung von der plattform wie ich von rechtschreibung.

Durante unos días no accedí a mi cuenta de Steam y mi ordenador estaba apagado, y cuando volví se habían gastado 49 € del saldo en el Mercado de la Comunidad en u juego que ni siquiera tengo ni conozco.

A pesar de que aseguré mi cuenta, cambié la contraseña y contacté con soporte, Steam se negó a ofrecerme cualquier tipo de solución, incluso cuando los objetos comprados siguen en mi inventario. Me cerraron la consulta y no me dieron ninguna opcion, no quisieron saber más del tema.

Me parece totalmente injusto que se toleren accesos no autorizados, se gaste tu dinero y la empresa no mueva un dedo si técnicamente el "saldo" se ha transformado en objetos virtuales.

Esto no es simplemente una "política rígida", es dar la espalda al usuario. Me gusta la plataforma, pero esta experiencia me ha hecho desconfiar mucho. Tecnicamente, Steam me ha robado, pues quienes han sufrido una brecha en la seguridad han sido ellos y el dinero les ha llegado a ellos, por lo que si, como yo lo veo, me han robado 49 euros.

Ya no se como dar mas parte a esto, pero asi parece que van a quedarse las cosas, por lo que aconsejo que la proxima vez que alguien que ingrese dinero en Steam se lo piense antes.

Den ganzen Leuten die hier Steam so schlecht bewerten kann man auch nicht mehr helfen.

Ich habe nun 893 Games auf meinem Account und ja praktisch besitzt man nur Lizenzen um diese Spiele zu spielen. Was aber auf jedes Spiel zutrifft, egal ob auf Diskette, DVD oder als Download. (Auch Windows besitzt man nicht sondern nur die Lizenz).

Die Erreichbarkeit von Steam liegt bei 99%, es gibt immer mal ein paar Stunden wo es aufgrund von Fehler oder Überlastung ( Sales) zu nicht Erreichbarkeiten geht was aber praktisch wenn man nur Spielen will kein Problem darstellt weil man dann einfach in den Offline Modus geht.

Auch die Rückgabe von Spielen bei nicht gefallen geht idr schnell und problemlos von statten.

Hinterfragt einfach mal Bewertung und Meinungen Anderer ;)