Nachtrag zu meiner Einsternbewertung: Der Support ist super. Es war ein „ menschlicher Fehler“ passiert, jedoch der Support war sofort erreichbar, hat sich engmaschig gemeldet und den Vorgang... Näytä lisää
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Die Bestellung und die Auswahl des Produktes lief alles super. Dann kontaktierte ich direkt nach der Bestellung den Support, da ich bemerkte, dass automatisch die falsche Lieferadresse (meine alte Adr... Näytä lisää
Benutzerfreundlich, aber Datei entspricht nicht der Vorschau + Einfache Bedienung auf Webseite + alle Zeilen können personalisiert werden + schneller Service, PDF kann direkt runtergeladen werd... Näytä lisää
Habe leider das Datum falsch eingegeben und die Bestellung bestätigt. Eine Minute später habe ich den Kundendienst kontaktiert. Auf meine Nsil habe ich nie eine Antwort erhalten. Geliefert wurde das f... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Der astronomisch korrekte Sternenhimmel als Erinnerung an die schönsten Momente im Leben. Einfach zu erstellen und direkt als Poster zu dir nach Hause geliefert. Das perfekte personalisierte und originelle Geschenk für deine Liebsten. Erstelle dein persönliches Sternenhimmel Poster mit Ort, Datum und einer persönlichen Widmung zu den schönsten gemeinsamen Momenten! Wir sind Momentgold und vergolden deine schönsten Momente, an die man sich ein Leben lang erinnern möchte.
Yhteystiedot
Mittelstraße 24, 10117, Berlin, Saksa
- kontakt@sternenhimmel-poster.de
- sternenhimmel-poster.de
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
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Schönes Geschenk
Das Poster ist sehr schön, tolle Geschenkidee. Verpackung und Versand waren einwandfrei.
Bei der Betsellung war eine Sternkarte…
Bei der Betsellung war eine Sternkarte als pdf inkludiert, welche per Mail nie zugesandt worden ist.
Ich habe die Datei nicht bekommen
Ich habe die Datei nicht bekommen, auch nach dem E-das ich geschrieben habe
Der Kundenservice reagiert überhaupt…
Der Kundenservice reagiert überhaupt nicht auf die E-Mails...
Bestellung wird teilweise gar nicht versendet.
Schade!
Sehr schönes Bild
Sehr schönes Bild! Wie gehofft. Die Verpackung war etwas zuviel aber man darf ja nicht vergessen, dass man es heile verschenken möchte! Jedenfalls ist es gut angekommen. Auch beim Beschenkten!
Vielen Dank dafür!
Sehr enttäuschende Erfahrung
Sehr enttäuschende Erfahrung. Ich habe wenige Minuten nach der Bestellung einen Fehler in der Personalisierung gemeldet und um Korrektur gebeten. Der Support reagierte nicht – stattdessen wurde das Produkt einfach fehlerhaft produziert und verschickt. Kundenservice sieht anders aus. Für personalisierte Bestellungen aus meiner Sicht absolut nicht empfehlenswert.
kaputte Lieferung, keine Hilfe
Bestellung ist defekt angekommen. Auf Anfrage wurde nie reagiert…! Sehr unprofessionell und unhöflich. Schlechter Kundendienst! Mein Geschenk für 100.-! einfach für die Tonne. Eine Frechheit!
Das Premiumposter hat sich sofort…
Das Premiumposter hat sich sofort geglättet, nachdem es ausgepackt wurde. Farbe genauso, wie vorgestellt.
Ich habe mein Bild am 22.02.26 bestellt…
Ich habe mein Bild am 22.02.26 bestellt und bislang habe ich dieses immer noch nicht erhalten. ( 11.03.26)
Auf meine emails erhalte ich auch keine rückinformation.
Habe bis heute keine Rückmeldung
Habe bis heute keine Rückmeldung. Es ist ein Kratzer im Bild..
Das auf metall gedruckte Sternenbild…
Das auf metall gedruckte Sternenbild ist wirklich schön geworden und war ein ideales Weihnachtsgeschenk. Leider habe ich die Sendung nicht komplett auf Mängelfreiheit kontrolliert. Die Schutzecken wurden wohl zu früh nach dem Druck auf die Ecken gesetzt, denn als der Beschenkte sie abgemacht hat, ist die Farbe mit abgegangen.. Das ist wirklich schade! Abgesehen davon ein absolut schönes Stück!
Gute Qualität
Bestelle ich nicht mehr
Habe leider das Datum falsch eingegeben und die Bestellung bestätigt. Eine Minute später habe ich den Kundendienst kontaktiert. Auf meine Nsil habe ich nie eine Antwort erhalten. Geliefert wurde das falsche Datum. Gemäss AGB ist das vom Wiederrufsrecht ausgeschlossen. Die Quslität der Bilder ist gut und wie im Internet abgebildet.
Es war alles Super!!
War ein schönes Geschen
War ein schönes Geschen, welches gut angekommen ist. Vielen Dank
Benutzerfreundlich, entspricht nicht ganz der Vorschau
Benutzerfreundlich, aber Datei entspricht nicht der Vorschau
+ Einfache Bedienung auf Webseite
+ alle Zeilen können personalisiert werden
+ schneller Service, PDF kann direkt runtergeladen werden
– PDF entspricht nicht der Vorschau. Die Schrift ist auf dem fertigen Produkt viel kleiner als auf der Vorschau und der Text sah ziemlich klein und "verloren" aus. Ich konnte es mit Photoshop korrigieren aber diese Möglichkeit haben nicht alle.
Il servizio clienti è pessimo
Il servizio clienti è pessimo. Appena fatto ordine, nei successivi 10-15 min ho segnalato un errore di data attraverso le email preposte, incluso la mail che mi confermava l'ordine. Nessuna risposta e il prodotto è arrivato ma con data sbagliata. Ricontattati nuovamente con tutte le email segnalate attraverso il loro sito, ma ancora nessuna risposta. Il prodotto è sicuramente fatto bene, ma con un servizio per nulla attento al cliente, non sarà rinnovata la mia fiducia per altri ordini.
Customer service is terrible. As soon as I placed the order, in the following 10-15 minutes, I reported a date error through the proposed emails, including the email confirming the order. No response and the product arrived with the wrong date. Contact us again with all emails reported through their site but still no response. The product is certainly done well, but I won't trust other orders with service that isn't attentive to customers.
Perfekte Erinnerung
Gute, saubere und schnelle Arbeit.
Bin voll zufrieden und für meine Enkel eine Erinnerung an Oma ihr Leben lang.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
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