Ware über offiziellen online Shop bestellt und direkt per Kreditkarte bezahlt. Bis auf die Bestellbestätigung kam nichts. Seit 2 Wochen versuche ich den Kundenservice zu erreichen, ohne Erfolg. Ware n... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Die gelieferte Ware war beschädigt. Auf die sofortige Rückmeldung per E-Mail 5 Minuten nach Zustellung gab es keine Reaktion. Anrufe gehen ins Leere. Noch viel besser, man landet - nachdem man natürli... Näytä lisää
Im Mai online bestellt - die Artikel geliefert bekommen, aber der Betrag wurde zweimal von meinem Konto abgebucht. Der Kundenservice antwortet nicht per email, ist telefonisch nicht erreichbar. Auch e... Näytä lisää
Schlechtester Service ever !!! Hotline nie erreichbar (allein die Servicezeit ist ja auch schon ein einziger Witz -> Mo-Fr von 10.00-15.00h ...). Auf eMails an das Servicecenter wird einfach nicht... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Staples ist der richtige Ort für Bürobedarf und -lösungen. Wir wissen, was Unternehmer brauchen und das ist viel! Deshalb haben wir alles, was Sie als Unternehmer brauchen: von Tinte über Büromöbel und Elektronik wie Laptops, Drucker und Aktenvernichter. Sie können uns auch für Heimarbeitslösungen und Produktberatung kontaktieren. Wir sind mit einem beispiellosen Sortiment, smarten Lösungen und guten Ideen für Sie da. Können Sie sich das nicht vorstellen oder wünschen Sie eine maßgeschneiderte Lösung? Unsere begeisterten Mitarbeiter stehen Ihnen jederzeit mit einem offenen Ohr und guter Laune zur Seite. So können Sie immer mit Ihrem Traumunternehmen weitermachen!
Yhteystiedot
Rondebeltweg 102, 1329bh, almere, Hollanti
- supportde@staples.nl
- staples.de
1,4
Huono
1 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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kompetente Beratung und sehr…
kompetente Beratung und sehr freundliches Personal.
10. kesäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Nie wieder - Finger weg!
Nie wieder! Keine Ware, Geld weg, Kundendienst nicht erreichbar.
FINGER WEG!
9. kesäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Alles bestens erledigt
8. kesäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
NIE WIEDER!!! Kommunikation nicht möglich
Artikel bestellt und bezahlt. Nach 3 Wochen immer noch keine Lieferung und sowohl per Mail als auch per Telefon nicht erreichbar.
8. kesäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
ich wurde sehr nett beraten und bekam…
ich wurde sehr nett beraten und bekam Entscheidungshilfe für meinen Einkauf
5. kesäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Bemühter Service
Bemühter Service, jedoch gängige HP-Druckerpatronen nur teilweise vorhanden.
5. kesäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Staples ist für mich eine Name!
4. kesäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Angenehm
Da ich weiß, wo die Druckerpatronen sind, konnte ich zum freundlichen Kassierer mit Maske gehen und bezahlen, auch der etwas kompliziertere Bezahlvorgang ging ohne Probleme vonstatten.
3. kesäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Alles auf einen Griff
Alles auf einen Griff, kompetente Beratung
Danke
3. kesäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Keine Antwort, nicht erreichbar, kein Service
Ich habe eine Mahnung erhalten und leider fehlt mir die REchnung. Diese habe ich mehrmals angefordert. Nun habe ich um Ärger zu vermeiden die REchnung bezahlt. Auf meine Mails gibt es nur eine standardisierte Antwort. Erreicht man das Unternehmen per Telefon wird man nach 3 Minuten aus der Leitung geworfen. Kundenservice sieht anders aus. Nie wieder Staples!!
3. kesäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
lieber nicht hier bestellen!
Paket kam an, nur leider nicht vollständig. Von 5 Artikeln fehlte einer. Habe das gleich auf allen angebotenen Wegen wie Webseite, E-Mail und Telefon mehrmals bemängelt und um Nachlieferung gebeten, da ja schon bezahlt war. Keine Rückmeldung bisher... Kaufe in Zukunft lieber woanders ein!
2. kesäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Ohne langes Suchen alles gefunden
2. kesäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Relativ übersichtlich
Relativ übersichtlich - nach einigem hin und her auch ein Mitarbeiter der beraten kann - Produkte sind in Ordnung - Auswahl meistens gegeben
1. kesäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Unmöglicher Umgang mit der Kundschaft
Unmöglicher Umgang mit der Kundschaft. Hatte eine Bestellung aufgegeben, aber keinerlei Bestelltbestätigung erhalten. Das Geld wurde jedoch abgebucht. Habe anschließend meine Bestellung widerrufen und warte seitdem auf die Rückerstattung meines Geldes. Trotz Ankündigung, dass das Geld gezahlt werde, geschah erneut wochenlang nichts. Ich leite die Sache an einen Rechtanwalt weiter.
28. toukokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Bestellungen klappen stets reibungslos…
Bestellungen klappen stets reibungslos und prompt!
28. toukokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Kostet viel Zeit und Nerven ... aber Ware kam dann doch
Ich habe einen Bürostuhl bestellt. Nach zwei Wochen kam noch nichts und ich habe nach dem Verbleib der Ware gefragt und erst nach weiteren 20 Tagen die Mitteilung bekommen, dass die Ware nicht auf Lager ist und deshalb die Bestellung storniert wird. Nach 2 Monaten wurde mir immer noch nicht das Geld zurückerstatten und ich habe mittlerweile eine stornierte Rechnung erhalten. Laut BGB wurde ganz klar ein Kaufvertrag geschlossen und Staples müsste rechtlich trotz Mehrkosten den Stuhl anderweitig besorgen (Da das Modell auch anderswo verfügbar ist, nur mittlerweile teurer).
Nach vielem hin und her kam überraschend der Stuhl. Zwar ohne Vorankündigung, aber immerhin. Daher gibt es nun 2 Sterne.
26. toukokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Top, einfach gut und günstig
sehr großes Sortiment,freundliches und zuvorkommendes Personal
25. toukokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Das Einkaufen ist noch o.k aber Zustellung mangelhaft
Das Einkaufen ist noch o.k. aber die Zustellung des Paketes mit einer Zeitvorgabe von 2 Werktagen von 8 - 18 Uhr ist eine Zumutung. Dann muss ich es trotzdem selbst im Shop abholen. Die Zustellungkosten hätten Sie sich sparen können.
Eien Bestellung wird vorerst nicht wieder vorkommen.
25. toukokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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