Ware über offiziellen online Shop bestellt und direkt per Kreditkarte bezahlt. Bis auf die Bestellbestätigung kam nichts. Seit 2 Wochen versuche ich den Kundenservice zu erreichen, ohne Erfolg. Ware n... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Die gelieferte Ware war beschädigt. Auf die sofortige Rückmeldung per E-Mail 5 Minuten nach Zustellung gab es keine Reaktion. Anrufe gehen ins Leere. Noch viel besser, man landet - nachdem man natürli... Näytä lisää
Im Mai online bestellt - die Artikel geliefert bekommen, aber der Betrag wurde zweimal von meinem Konto abgebucht. Der Kundenservice antwortet nicht per email, ist telefonisch nicht erreichbar. Auch e... Näytä lisää
Schlechtester Service ever !!! Hotline nie erreichbar (allein die Servicezeit ist ja auch schon ein einziger Witz -> Mo-Fr von 10.00-15.00h ...). Auf eMails an das Servicecenter wird einfach nicht... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Staples ist der richtige Ort für Bürobedarf und -lösungen. Wir wissen, was Unternehmer brauchen und das ist viel! Deshalb haben wir alles, was Sie als Unternehmer brauchen: von Tinte über Büromöbel und Elektronik wie Laptops, Drucker und Aktenvernichter. Sie können uns auch für Heimarbeitslösungen und Produktberatung kontaktieren. Wir sind mit einem beispiellosen Sortiment, smarten Lösungen und guten Ideen für Sie da. Können Sie sich das nicht vorstellen oder wünschen Sie eine maßgeschneiderte Lösung? Unsere begeisterten Mitarbeiter stehen Ihnen jederzeit mit einem offenen Ohr und guter Laune zur Seite. So können Sie immer mit Ihrem Traumunternehmen weitermachen!
Yhteystiedot
Rondebeltweg 102, 1329bh, almere, Hollanti
- supportde@staples.nl
- staples.de
1,4
Huono
1 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Prompter geht's nicht
8. huhtikuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Ich bekomme keine Rückmeldung bei einer…
Ich bekomme keine Rückmeldung bei einer Reklamation. Nach erneuter E-Mail der gleichen Reklamation kommt zwar eine Eingangsbestätigung, aber keine Antwort bzw. Lösung des Problems.
8. huhtikuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Von 10 bestellten Kisten hat zwei…
Von 10 bestellten Kisten hat zwei Risse/Löcher. Weil der Rückversand zum umständlich gewesen wäre, haben wir darauf verzichtet.
6. huhtikuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Sehr gute und übersichtliche…
Sehr gute und übersichtliche Online-Shop Seite.
Sehr schnelle Lieferung. Danke
6. huhtikuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Ware bezahlt - keine Lieferung - keine Antwort
Ware bezahlt, aber keine Lieferung - Reklamation wird nicht beantwortet - Fall über PayPal nicht möglich...
4. huhtikuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Verkäufer denkt mit und findet Ausweg.
Dachte, Druckerpatronen in Reserve zu haben. Falschgedacht. Not groß, weil dringendes gedruckt werden musste. Zu Staples gefahren, "kein Verkauf ". Da fällt dem netten Verkäufer ein, nach der Kundenkarte zu fragen. Ja, habe ich natürlich. Verkauf darüber möglich und mein Problem gelöst. Herzlichen Dank.
3. huhtikuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Schnelle Bearbeitung und prompte…
Schnelle Bearbeitung und prompte Lieferung in gewohnter Qualität.
2. huhtikuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Normalerweise sind wir mit den…
Normalerweise sind wir mit den Leistungen sehr zufrieden. Allerdings ist es schwierig, wenn Probleme auftreten. Wir wollten vor ein Paar Wochen eine Lieferung die als "vorrätig" betitelt war, aber dann doch nicht lieferbar war, gerne stornieren. Das war nicht so einfach. Es wäre schön, wenn man dies auf der Homepage bei Bestellungen machen könnte.
Ein anderes Mal haben wir einen Liefer-Status anfragen wollen, leider haben wir niemanden erreicht und auch per Mail keine Antwort erhalten. Auch keine Info, dass der Artikel nicht lieferbar ist.
Es wäre schön, wenn man den Status der Bestellung online einsehen könnte.
2. huhtikuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Ich fühle mich bei Staples immer gut…
Ich fühle mich bei Staples immer gut aufgehoben. Ich finde alles was ich für mein Geschäftlichen bedarf brauche. ⭐⭐⭐⭐⭐
2. huhtikuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Blitzlieferung...
Toller Lieferservice in dieser schwierigen Zeit. Gestern 10:30 bestellt, heute um 11:30 zugestellt. Und das bei Standardlieferung. Respekt und Danke...
31. maaliskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Das Allerletzte
Das Allerletzte! Hotline nicht besetzt oder man wartet ewig und wird dann aus der Leitung geworfen! Storno der Ware wird ignoriert und stur ausgeliefert. Nach Annahmeverweigerung wurde die Ware wieder mitgenommen. Seither nichts mehr gehört! Obwohl ich immer wieder den Kundendienst anschreibe! Wer weiß, ob ich jemals mein Geld zurückbekomme....?????
31. maaliskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Teil-Lieferung an falsche…
Teil-Lieferung an falsche Lieferanschrift versandt worden!!! Da dort Kurzarbeit, konnte die Ware nicht in Empfang genommen werden. Service-Telefon nicht besetzt. Somit konnte finale Klärung nicht erfolgen. Rechnung wurde bis jetzt nicht korrigiert
31. maaliskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Schnelle Lieferung trotz Corona
Schnelle Lieferung trotz Corona. Leider hat ein Artikel gefehlt der berechnet wurde.
Auf die Reklamation habe ich noch keine Antwort aber eine Nachricht das es dauert.
31. maaliskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Wie immer sehr gut.
30. maaliskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Ich kaufe gerne bei staples ein .danke
30. maaliskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Bestellung über 4 Drucker-Toner am…
Bestellung über 4 Drucker-Toner am 15.03.2020 und per Kreditkarte bezahlt. Bis heute keine Lieferung, telefonisch nicht erreichbar, auf Mails wird nicht reagiert. Eine Frechheit! Ist ja kein Toilettenpapier!
29. maaliskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Wartezeit an der Kasse war mir zu lange.
28. maaliskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Alles super abgelaufen und pünktlich
27. maaliskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Schnell und gut verpackt
Schnell und gut verpackt, mit Abstand ausgeliefert. Alles bestens. Danke.
26. maaliskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Alles bestens
26. maaliskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.