Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 4/5 tähteä

Enkelt og greit. Men levering gikk ikke smertefritt. Budet ringte ikke på døren (enebolig) for å levere pakken men tok den umiddelbart med seg til utleveringssted da pakken ikke passet i postkassen. B... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Sprell Kvadrat- helt enestående. Kom inn med barseltårer- klarte ikke få adaptere av bilstolen. Hadde vært i en annen butikk, men ble avvist. Her brettet de opp ermene- både trøstet meg og fikk adapte... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 3/5 tähteä

Jeg valgte henting i butikk, men pakken ble allikevel forsøkt levert hjem til postkassen min. Postkassen var for liten og derfor sendt videre til posten. Dette tok dermed lenger tid. Over en uke fra b... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Bestilte julegave, men pga mye rot hos Posten ble pakken sendt i retur til Sprell like før julaften. Kundeservice hos Sprell var veldig forståelsesfulle for at dette var kjedelig, og lovte å sende ut... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Lelukauppa

Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto

Vi har trygge og gode leker som varer. Hos oss finner du møbler, leker, bursdaggaver og gavekort som barn i alle aldre setter pris på.


Yhteystiedot

4,3

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

211 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Enkel og grei handel

Enkel og grei handel. Bra med kundeklubb. Veldig digg å få levert hjem gratis med Oda :)

1. toukokuuta 2023
Sprell-logo

Vastaus yritykseltä Sprell

Tusen takk! Det setter vi veldig pris på :)

Saanut 2/5 tähteä

Veldig fine leker men dårlig nett-service

Veldig fine leker og flotte butikker, men kundeservicen på nett er lite god. Klikk og hent fungerer godt, men vi kommer ikke til å handle fra nettbutikken igjen. Svært skuffet.

Særlig ikke bestille med Oda, det tar over 2 dager bare å få pakken fra Sprell til Oda - hvis man allerede har bestilt maten derfra koster frakten 100kr!

26. maaliskuuta 2023
Sprell-logo

Vastaus yritykseltä Sprell

Hei Silje, Vi er lei oss for at du har hatt en dårlig opplevelse ved bestilling i vår nettbutikk. Det er fri levering med Oda, men forutsetter at man skal bestille/har en Oda-ordre inne, ellers tilkommer det frakt. Vi beklager at pakken ikke rakk fram til Oda i tide til utsending av din matleveranse. Ser vi har hjulpet deg i saken pr e-post, men ta gjerne kontakt igjen om du har noen ytterligere spørsmål vedrørende ordren. Med vennlig hilsen Sprell Kundeservice.

Saanut 5/5 tähteä

God nettside

God nettside, enkelt å handle, samt god oppfølging etter kjøp

27. maaliskuuta 2023
Sprell-logo

Vastaus yritykseltä Sprell

Tusen takk for hyggelig anmeldelse! :)

Saanut 1/5 tähteä

Fikk aldri beskjed om at pakken kunne hentes. Kundeservice tok ikke tlf.

Det eneste jeg fikk fra Sprell var denne mailen med spørsmål om hvor fornøyd jeg var. Men jeg hadde ikke fått mail eller SMS om pakken ( det viste seg at den lå på postkontoret.)
Jeg satt lang tid (mer enn en time til sammen) i telefonkø for å komme i kontakt med kundeservice hos Sprell. Da jeg omsider fikk kontakt sa hun at noe var gått galt. Hun kunne sende en mail slik at jeg fikk hentet pakken. Hun lovte å gå opp saken og gi tilbakemelding. Har ikke hørt noe.

28. helmikuuta 2023
Sprell-logo

Vastaus yritykseltä Sprell

Hei Mette. Takk for din anmeldelse! Vi beklager så mye at du ikke har kommet igjennom på telefon til oss, og at det ble trøbbel med hentemeldingen på pakken din. Vi opprettet en sak hos vår postdistribusjon da vi var i kontakt med deg, og venter på en tilbakemelding. Du hører videre fra oss i en e-post så snart vi har mer informasjon angående ordren din.

Saanut 3/5 tähteä

Jeg valgte henting i butikk

Jeg valgte henting i butikk, men pakken ble allikevel forsøkt levert hjem til postkassen min. Postkassen var for liten og derfor sendt videre til posten. Dette tok dermed lenger tid. Over en uke fra bestilling til den kunne hentes på posten var i lengste laget. Pakken kom for sent til bursdagsfesten. Men fint produkt :)

1. maaliskuuta 2023
Sprell-logo

Vastaus yritykseltä Sprell

Hei Siri, tusen takk for din tilbakemelding! Vi beklager at ordren kom for sent frem til bursdagsfesten. Ser at ordren ble sendt med levering til hentested, så sjekker videre hvorfor den ble forsøkt levert hjem. Du hører fra oss i en e-post snart :)

Saanut 5/5 tähteä

God kundeservice

Kjapt svar fra kundeservice.

3. maaliskuuta 2023
Sprell-logo

Vastaus yritykseltä Sprell

Hei Linda. Takk for tilbakemelding! VI har sendt deg en e-post, og hjelper deg videre med å få omdirigert ordren til riktig postkontor.

Saanut 5/5 tähteä

Vennlig og god tilbakemld

Vennlig og god tilbakemld. fra vedkommende som satt på tlf. på nettbutikken.
Rask levering.
Kommer nok å bestille mer fra dere til mine barnebarn fremover.
Supert handlested.

1. maaliskuuta 2023
Sprell-logo

Vastaus yritykseltä Sprell

Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Det setter vi veldig pris på! Hjertelig velkommen tilbake til oss :) Hilsen alle oss i Sprell

Saanut 1/5 tähteä

Helt elendig kundeservice!!

Helt elendig kundeservice!!! Styr unna

7. helmikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Sprell-logo

Vastaus yritykseltä Sprell

Hei Kristine, takk for din tilbakemelding! Det er leit å høre at du ikke var fornøyd med vår kundeservice. Saken din er nå løst, og vi håper det har rettet opp ditt inntrykk. Ta gjerne kontakt med oss på kundeservice@sprell.no om du har flere spørsmål. Med vennlig hilsen Sprell kundeservice.

Saanut 4/5 tähteä

Rask levering

Rask levering, gode produkter, dog mindre krus enn forventet

31. tammikuuta 2023
Sprell-logo

Vastaus yritykseltä Sprell

Tusen takk for anmeldelsen :)

Saanut 5/5 tähteä

Kjempegod nettside.

Kjempegod nettside.
Flott handleopplevelse.
God kvalitet på lekene.
Pluss at det blir pakket inn og levert til annen adresse.
Kjemperask levering.
Mottakerne er strålende fornøyde!

2. helmikuuta 2023
Sprell-logo

Vastaus yritykseltä Sprell

Wow! Tusen takk <3

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin