Enkelt og greit. Men levering gikk ikke smertefritt. Budet ringte ikke på døren (enebolig) for å levere pakken men tok den umiddelbart med seg til utleveringssted da pakken ikke passet i postkassen. B... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Sprell Kvadrat- helt enestående. Kom inn med barseltårer- klarte ikke få adaptere av bilstolen. Hadde vært i en annen butikk, men ble avvist. Her brettet de opp ermene- både trøstet meg og fikk adapte... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Jeg valgte henting i butikk, men pakken ble allikevel forsøkt levert hjem til postkassen min. Postkassen var for liten og derfor sendt videre til posten. Dette tok dermed lenger tid. Over en uke fra b... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Bestilte julegave, men pga mye rot hos Posten ble pakken sendt i retur til Sprell like før julaften. Kundeservice hos Sprell var veldig forståelsesfulle for at dette var kjedelig, og lovte å sende ut... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Vi har trygge og gode leker som varer. Hos oss finner du møbler, leker, bursdaggaver og gavekort som barn i alle aldre setter pris på.
Yhteystiedot
4,3
Erinomainen
211 arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä Sprell
Tusen takk fin tilbakemelding og 5-stjerner!
Enkel og grei handel
Enkel og grei handel. Bra med kundeklubb. Veldig digg å få levert hjem gratis med Oda :)
1. toukokuuta 2023
Vastaus yritykseltä Sprell
Tusen takk! Det setter vi veldig pris på :)
Veldig fine leker men dårlig nett-service
Veldig fine leker og flotte butikker, men kundeservicen på nett er lite god. Klikk og hent fungerer godt, men vi kommer ikke til å handle fra nettbutikken igjen. Svært skuffet.
Særlig ikke bestille med Oda, det tar over 2 dager bare å få pakken fra Sprell til Oda - hvis man allerede har bestilt maten derfra koster frakten 100kr!
26. maaliskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Sprell
Hei Silje, Vi er lei oss for at du har hatt en dårlig opplevelse ved bestilling i vår nettbutikk. Det er fri levering med Oda, men forutsetter at man skal bestille/har en Oda-ordre inne, ellers tilkommer det frakt. Vi beklager at pakken ikke rakk fram til Oda i tide til utsending av din matleveranse. Ser vi har hjulpet deg i saken pr e-post, men ta gjerne kontakt igjen om du har noen ytterligere spørsmål vedrørende ordren. Med vennlig hilsen Sprell Kundeservice.
Vastaus yritykseltä Sprell
Tusen takk! :)
Vastaus yritykseltä Sprell
Thank you! :D
Vastaus yritykseltä Sprell
Tusen takk for hyggelig anmeldelse! :)
Gode produkt og bra service
Gode produkt og bra service! Liker at man kan få pakka inn varene som gave :-D
8. maaliskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Sprell
Tusen takk for fin tilbakemelding og 5-stjerner!
Fikk aldri beskjed om at pakken kunne hentes. Kundeservice tok ikke tlf.
Det eneste jeg fikk fra Sprell var denne mailen med spørsmål om hvor fornøyd jeg var. Men jeg hadde ikke fått mail eller SMS om pakken ( det viste seg at den lå på postkontoret.)
Jeg satt lang tid (mer enn en time til sammen) i telefonkø for å komme i kontakt med kundeservice hos Sprell. Da jeg omsider fikk kontakt sa hun at noe var gått galt. Hun kunne sende en mail slik at jeg fikk hentet pakken. Hun lovte å gå opp saken og gi tilbakemelding. Har ikke hørt noe.
28. helmikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Sprell
Hei Mette. Takk for din anmeldelse! Vi beklager så mye at du ikke har kommet igjennom på telefon til oss, og at det ble trøbbel med hentemeldingen på pakken din. Vi opprettet en sak hos vår postdistribusjon da vi var i kontakt med deg, og venter på en tilbakemelding. Du hører videre fra oss i en e-post så snart vi har mer informasjon angående ordren din.
Jeg valgte henting i butikk
Jeg valgte henting i butikk, men pakken ble allikevel forsøkt levert hjem til postkassen min. Postkassen var for liten og derfor sendt videre til posten. Dette tok dermed lenger tid. Over en uke fra bestilling til den kunne hentes på posten var i lengste laget. Pakken kom for sent til bursdagsfesten. Men fint produkt :)
1. maaliskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Sprell
Hei Siri, tusen takk for din tilbakemelding! Vi beklager at ordren kom for sent frem til bursdagsfesten. Ser at ordren ble sendt med levering til hentested, så sjekker videre hvorfor den ble forsøkt levert hjem. Du hører fra oss i en e-post snart :)
Vastaus yritykseltä Sprell
Hei Linda. Takk for tilbakemelding! VI har sendt deg en e-post, og hjelper deg videre med å få omdirigert ordren til riktig postkontor.
Vennlig og god tilbakemld
Vennlig og god tilbakemld. fra vedkommende som satt på tlf. på nettbutikken.
Rask levering.
Kommer nok å bestille mer fra dere til mine barnebarn fremover.
Supert handlested.
1. maaliskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Sprell
Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Det setter vi veldig pris på! Hjertelig velkommen tilbake til oss :) Hilsen alle oss i Sprell
Helt elendig kundeservice!!
Helt elendig kundeservice!!! Styr unna
7. helmikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Sprell
Hei Kristine, takk for din tilbakemelding! Det er leit å høre at du ikke var fornøyd med vår kundeservice. Saken din er nå løst, og vi håper det har rettet opp ditt inntrykk. Ta gjerne kontakt med oss på kundeservice@sprell.no om du har flere spørsmål. Med vennlig hilsen Sprell kundeservice.
Vastaus yritykseltä Sprell
Tusen takk for anmeldelsen :)
Vastaus yritykseltä Sprell
Tusen takk!
Kjempegod nettside.
Kjempegod nettside.
Flott handleopplevelse.
God kvalitet på lekene.
Pluss at det blir pakket inn og levert til annen adresse.
Kjemperask levering.
Mottakerne er strålende fornøyde!
2. helmikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Sprell
Wow! Tusen takk <3
God oversikt i nettbutikken og rask…
God oversikt i nettbutikken og rask levering!
29. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Sprell
Så hyggelig å høre! Tusen takk!
Kjempefornøyd med kvaliteten på det jeg…
Kjempefornøyd med kvaliteten på det jeg kjøpte. Sendte kjapt og. Topp!
16. tammikuuta 2023
Rask levering.
2. tammikuuta 2023
Rask levering👍
4. tammikuuta 2023
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.