sportano.de Arvostelua 

Ware Bestellt, daraufhin Bestellbestätigung erhalten.
Dann kam eine Mail; Artikel beschädigt.
Kumpel der später bestellt hatte, erhielt eine Mail, dass sich die Versandvorbereitung verzögert, der bekommt wohl die Ware und ich, der rund eine Stunde zuvor bestellt hat, nicht. Immerhin war zügiger Mailkontakt vorhanden. Der aber nicht bereit war mir eine Lösung anzubieten.

Im zweiten Anlauf nette Reaktion des Kundenservices , Dienstag Abend Schuhe bestellt, Donnerstag mittags geliefert. Alles prima.Gerne wieder.

Betrug! Ware kommt nicht an und Kundendienst reagiert seit Tagen nicht auf meine eMails!!! DPD behauptet Anlieferung sei erfolgt, kein Paket vorhanden. Niemand weiß Bescheid und kann keine Angaben machen. Der Kindendienst von sportano.de reagiert schlichtweg gar nicht! Abzocke! Geld bezahlt, keine Ware, Fahrrad als Geburtstagsgeschenk wird jetzt mit viel Tränen vermisst. Nie wieder und Anwalt wird eingeschaltet. Zur Not fahr ich auch zur Adresse

Leider haben wir Artikel versehentlich doppelt bestellt. Daraufhin habe ich sofort die Hotline angerufen.

Ich musste nicht lang warten, die Mitarbeiterin Kundenservice (Johanna) war sehr freundlich und kompetent und konnte die überflüssige Bestellung sofort stornieren. Da die Bezahlung durch ein Problem mit PayPal noch nicht durchgegangen war, lies sich das leicht abwickeln. Um auch das zu lösen, wurde uns daraufhin für die richtige Bestellung eine Bankverbindung gegeben. Ich hab überwiesen und am nächsten Tag wurde die Bestellung sofort versendet. Ich war überrascht, dass es so schnell ging. Sportano hat aktuell einen Vorzeige-Kundenservice, den man so in der "Service-Wüste Deutschland" nicht gewöhnt ist. Top! 👍

Schlechter Kundensupport.
Lieber bisschen mehr zahlen - sonst kann’s Probleme geben.

Nie wieder hab sup Board bestellt wollte es wegen mangel zurück schicken müsste ich selber zahlen.Nie wieder bestell ich da was

Retournierte Ware wird nicht umgehend erstattet. Vorsicht bei Bestellungen über Amazon. Kundenservice katastrophal.
Trotz Widerruf wird der Betrag, ohne Nennung der Gründe, einbehalten. Amazon Kundenservice wurde kontaktiert.

Habe bei Sportano einen vollen Preis für einen Artikel bezahlt, und habe den Artikel wieder zurück geschickt, da er nicht Passte. Aber haben mir nicht den vollen Preis was ich bezahlt habe wieder bekommen.

Ich würde 0 Sterne geben!! Kundenservice ist garnicht gegeben ! Wenn man ein Problem hat mit der Lieferung dann wird auch noch frech genervt aufgelegt! Frechheit! Nie wieder bestelle ich was bei euch und das gebe ich auch so weiter an jedem Menschen den ich kenne! Danke für garnichts sportano .

Sup über Decathlon Marketplace bei Sportano bestellt.
Nach der ersten Benutzung war das Sup paddel verzogen. Das Deckpad löste sich ab und der Finnenkasten wölbt sich, die Finne hat Spiel im Kasten. Ich besitze 6 sups und habe koch keine so schlechte Qualität IN den Händen gehalten. Der Kundenservice antwortet nicht, ich habe nun Paypal eingeschaltet zur Klärung des Sachverhalts. Absolute Warnung vor diesem shop!

Bei meiner ersten Bestellung hat die Zahlung über PayPal nicht funktioniert. Nach fünf Tagen habe ich beim Kundenservice angerufen und bekam darüber Auskunft. Ich habe die selbe Bestellung nochmal aufgegeben und nach zwei Tagen war die Lieferung da, alles top

Ein Ventil am neuen Schlauchboot defekt. Auf meine Email keine Antwort. Service und Kundenservice nicht vorhanden

Die gelieferten Schuhe haben einen Webfehler. Auf meine Reklamation per Mail erhalte ich keine Antwort. Der Kundenservice ist telefonisch nicht erreichbar.

Ware kam sehr schnell an, war sehr gut verpackt, es wurde per Mail über jeden kleinen Schritt berichtet, ich bin sehr begeistert und zufrieden

⭐ Sportano (1 Stern):

Sehr schlechte Erfahrung. Ich habe meine Ware nie erhalten, da das Paket an eine fremde Person ausgehändigt wurde. Trotz mehrerer E-Mails und langer Korrespondenz hat Sportano die Erstattung verweigert und den Fall einfach geschlossen. Keine Verantwortung, kein Kundenservice. Ich kann Sportano nicht empfehlen

Sehr gute Kommunikation, schneller Versand. DPD hatte falsch geliefert, aber dafür kann ja das Unternehmen nichts.
Bin zufrieden, kann es empfehlen.
Faires Preis-Leistungsverhältnis.

Einmal und NIE WIEDER!!!!
Hab nach 12 Tagen immer noch keine Rückerstattung meines Kaufpreises, hab jetzt Paypal Käuferschutz eingeschaltet.

Das dieser Onlineshop überhaupt existieren darf, ist schon blanker Hohn!

Der Retourenablauf funktioniert nicht. Findet man nicht auf der Website. Auf Mails wird nicht reagiert.

D.h. Wenn es nicht passt, ist das Geld verloren.

Nach 2,5 Wochen die Ware nicht erhalten. Kundenservice kontaktiert. Es hieß:“die Sendung konnte nicht zugestellt werden“. Wie geht das??? Nie eine Versandbestätigung erhalten und darauf folgende Schritte einer üblichen Bestellung/Lieferung. Nie wieder !!!

Das BalanceBrett ist sehr einfach - aus echtem Holz - und SEHR effektiv. Die Bestellung war unkompliziert, die Lieferung kam rasch und ohne Probleme. Eindeutige Kaufempfehlung!