Solly Azar Arvostelua 

Conseiller très professionnel et disponible

Objectivement, le site pour obtenir un devis est très moyen. Par contre, au téléphone, la personne que j’ai eue a été sympathique et efficace. C’est actuellement la compagnie la mieux placée pour les tarifs.

Rapide et à l'écoute

Pour moi, un tarif ultra compétitif pour l'assurance de mon scooter Grosse cylindrée

Très bonne écoute. Réponse rapide

Très bonne accueil, faciliter a assuré mon véhicule, le tarif abordable

Prix très compétitifs, service client disponible et à l'écoute.

Interlocutrice très réactive avec un bon suivi de ma demande.

Assurée pour mon chien depuis 8 ans.
A chaque remboursement et dieu sait qu'il n y en a pas eu beaucoup ils tentent de retarder voire ne pas rembourser.
La j attends encore un remboursement d analyse d août 26 ou ils vont derembourser les frais de coursier ....bref je maintiens mon avis négatif et je décommande cette assurance animaux.

service et offre tarifaire très intéressante.
a notre écoute et de très bon conseil

Nickel. Rapide et efficace.

Très bon conseil
Conseiller très sympathique

Super bien conseillé et très compréhensif et ma bien expliqué ce que je voulais savoir

Excellent conseiller, réactif et disponible.
Un devis concurrentiel et une signature dans la journée.

Je recommande

Point positif : Service client très réactif, aimable et professionnel. souscription rapide par téléphone et système de signature électronique très bien faite.
Point à améliorer : Je trouve dommage, avec tous les problèmes de cyber sécurité, que des documents sensibles soient demandés par mail. Une plate-forme de partage de documents sécurisée serait la bienvenue.
Également, en cas de souscription, vous demandez à nouveau tout une liste de documents deja transmis même pour vos clients acifs…

Parfait rien à dire

Oui travaille net et précis. Claire rapidité. Tarification intéressant

Bonne expérience au téléphone, quasiment pas d' attente. L' opératrice était à l' écoute et compétente dans mes demandes. Nous avons rédigé le contrat ensemble. Elle parlait à intelligible voix et tout c 'es très bien passé. Je recommande

Lorsque j’ai souhaité résilier mon contrat, j’ai simplement demandé quelles possibilités s’offraient à moi, en dehors de la présentation d’un dépôt de plainte concernant la perte de l’objet assuré, puisque je n’en ai pas déposé.

Au lieu de m’expliquer clairement les démarches possibles ou mes droits, on m’a répondu que l’on n’avait rien à me justifier ni à m’expliquer.

Je trouve cette façon de traiter un client particulièrement décevante. Une demande d’information concernant les modalités de résiliation me semble pourtant tout à fait légitime.

Très déçue par le service client et surtout par la manière dont ma demande a été traitée.