Équipe lamentable. J ai demandé à être rappelée des dizaines de fois, jamais personne ne revient vers moi. Même mon vétérinaire me dit que ce sont les pires possibles dans le domaines assurance animau... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Beaucoup d'informations par e-mails et téléphone pour suivre la réparation de mon véhicule, suite à un accident. Expert, assureur, intermédiaire, communiquent tous énormément. Voiture réparée et pri... Näytä lisää
Le service est présent Votre service d'expertise oui pas top J'attends au remboursement mon véhicule ça fait plusieurs mois très en cours malgré l'assurance que je paye chaque mois
J’ai vraiment apprécié d’avoir une personne compétente qui a réglé ma situation concernant un document manquant sur un deux-roues et m’avoir appliqué une réduction de 15% sur un deuxième contrat deux... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Groupe de courtage d'assurance proposant une large gamme de produits pour les particuliers et professionnels.
Yhteystiedot
65 Rue de la Victoire, 75009, Paris, Ranska
- sollyazar.com
4,2
Hyvä
890 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 94 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Bien
Bien, mais il faut enlever la proposition de prélèvement au 15 qui empêche le
processus de souscription en ligne et nécessite l’appel à un conseiller….
21. syyskuuta 2026
Super dialogue...Quentin a été brillantissime
C'était clair fluide dynamique..ravie!
18. syyskuuta 2026
Une mauvaise expérience pour nous !
Le Formulaire A38 version mutuelle : l'épreuve de trop !
Vouloir résilier chez eux, c'est comme chercher le guichet 26 dans Les Douze Travaux d'Astérix. On ne vous dit pas que votre document n'est pas le bon et encore moins lequel envoyer à la place; à croire qu'il faut être devin pour déchiffrer leurs énigmes.
Les clients ne sont pas techniciens...
17. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Pas de solution pour mettre en place…
Pas de solution pour mettre en place mon affiliation à la sécurité sociale je dois agir moi même et ne sais pas le faire à 74 ans
Aucune assistance SOLLYAZAR !
17. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Solly Azar
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre retour et comprenons les difficultés que vous avez pu rencontrer dans vos démarches.
Nous regrettons que l’accompagnement proposé n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de l’accompagnement de nos adhérents reste une priorité pour nos équipes et votre retour a bien été pris en compte.
Les équipes Solly Azar
tres decu de solly azar qui ne respecte…
tres decu de solly azar qui ne respecte pas les conditions de contrat
le 31 juin2026 je prend un contrat complementaire sante chez solly azar
le 3 juillet je me retracte vu que les conditions du contrat ne me convenait pas donc j etais dans mes droits vu les 14 jours pour me retracter
j ai recu un mail de leur part comme quoi ils avaient bien recu ma demande
par contre a ce jour ils se sont permis de me prelever une mensualite de 201 euros alors que je ne suis pas assuree chez eux et que qu j ai fais rejete aussitot
ce jour je recois une lettre recommande me disant que je leur dois 201euros de cotisation
on marche sur la tete
solly asar est une assurance qui a premiere vu n a pas de suivi dans ses courriers pour ne pas se rendre comtte que je me suis retractee le 3 juillet avec email de leur reponse a l apui
assurance pas fiable du tout a fuir
17. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Solly Azar
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre retour et souhaitons pouvoir mieux comprendre la situation que vous évoquez.
Afin de pouvoir vérifier les différents éléments de votre dossier, notamment concernant votre demande de rétractation et les prélèvements mentionnés, nous aurions besoin de quelques informations complémentaires.
Vous pouvez nous les transmettre directement via cette plateforme ou contacter notre service Relations Clients à l’adresse **[relationsclients@sollyazar.com](mailto:relationsclients@sollyazar.com)**. Cela nous permettra de consulter votre dossier et de vous apporter les éléments de réponse adaptés.
Les équipes Solly Azar
Très compétitif
Excellent contact avec Thomas, très pro et complet dans ses explications.
Des conditions particulièrement intéressantes pour les assurances moto et auto, bien plus compétitifs que des compagnies bien établies et connues...
A voir à l'usage, mais très heureux d'avoir "switché" !
Merci encore
16. syyskuuta 2026
Réclamation en cours suite à une grave…
Réclamation en cours suite à une grave erreur de gestion m'exposant pénalement
16. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Solly Azar
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons votre inquiétude face aux désagréments rencontrés.
Une erreur a effectivement été commise dans le traitement de votre dossier. Celle-ci a depuis été identifiée et rectifiée par nos équipes.
Nous regrettons sincèrement cette situation et prenons votre réclamation avec toute l’attention nécessaire.
Les équipes Solly Azar
Très bons conseils et renseignements
Très bons conseils et renseignements.
Offre intéressante a un prix sympa
8. syyskuuta 2026
EXPLIQUE BIEN LES CONTRATS LES PRIX ET…
EXPLIQUE BIEN LES CONTRATS LES PRIX ET GARANTIES
14. syyskuuta 2026
Professionalisme du presonel j ai ete…
Professionalisme du presonel j ai ete bien guider de service en service avec interlocuteur d une comprehension remarquable +++ bonne continuation
14. syyskuuta 2026
Très bon rien a dire merci
Elle respecte les conditions et les moyens de leurs clients jespere que sa continuera
7. syyskuuta 2026
Good expérience
Après avoir comparé différentes assurances pour ma nouvelle moto, j ai été surpris par le rapport prix prestations proposé par SollyAzar.
J ai donc souscris un contrat moto tous risques.
2. syyskuuta 2026
Client depuis de nombreuses années et pas considéré
Client depuis de nombreuses années, avec toujours des contrats tout risques. Lors de la résiliation suite à la vente, on m’a fait payer les frais alors que 2 semaines après je viens de souscrire un nouveau contrat. On me dit que j’aurais le droit à 10% de remise pour fidélité, et bien évidemment après avoir demander au responsable, comme par hasard on me dit : ah bhe non désolé vous comprenez on en a déjà accordé à trop de monde du coup plus possible pour vous … Très déçu
11. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Solly Azar
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette expérience et comprenons votre déception. Nous regrettons également que les conditions d’attribution de cette remise n’aient pas été suffisamment claires lors de vos échanges.
Ces remises peuvent être accordées sous certaines conditions qui, malheureusement, n’étaient pas réunies dans votre situation. Si cela avait été possible, nous vous aurions bien évidemment fait bénéficier de cette remise, d’autant plus au regard de votre fidélité.
Bonne journée,
Les équipes Solly Azar
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