Solcellen Sverige AB Arvostelua 178

Thank Thank you very much you very much

Snabb leverans. Finns olika alternativ av ljusslingor. Superbra och just aurora är min favorit. Funkar utmärkt även här uppe i norr.

Nytt omdöme
Första omdöme i mars 2024 "Mycket bra handläggning från Offert till levererad anläggning".
Solceller fungerar bra men Batteristyrning med Checkwatt har inte kommit i drift efter mer än ett halvår, alltså de utlovade intäkterna syns inte till.
Runt detta blir alltså betyget mycket lägre.

Vi vill ge all beröm till Solcellen Sverige AB, allt otroligt proffsigt hanterat ifrån början med säljaren Sara samt därefter med projektledaren/projektör Tuwa. Sedan vilka grymma montörer med Isac i spetsen och sedan en grymt bra elektriker Eddy. Ska ni köpa solceller så kontakta detta företag 🌟🌟🌟🌟🌟

För allt i världen, spring åt andra hållet. Fundera inte ens på dom. Aldrig. Aldrig. Aldrig.

Bristande hantering av ansökan om skatteavdrag, vilket ligger på företagets ansvar, medförde att Skatteverket inte godtog avdraget. Detta medförde återbetalningskrav på 40.000 kr. Detta krav skickar Solcellen.nu till mig med 10 dagars betalningsnetto och hot om inkasso och betalningsanmärkning om jag inte betalar. Inget eget ansvar och hotfull attityd.

Därtill kan nämnas att allt skräp lämnades kvar på tomten efter både installation av solceller och av elinstallation. De dumpade allt skräp i en stor hög och jag hittar fortfarande klippta stripes på tomten.

Sedan uppfyller inte installationen alla installationskrav som ställs med DC-brytare felaktigt placerad i söderläge och svårt åtkomlig samt avståndskrav till väggar för växelriktare/batteri. Deras stege upp till taket har även skadat hängrännan vilket de lämnar utan åtgärd. Installationen gjordes även utan säkerhetsskydd för installatörer vilket, om något skulle hända, faktiskt ligger på husägarens ansvar.

Ja, och sedan drog det ut på tiden. Länge. Dagen innan julafton kom så småningom en elektriker efter flertalet utlovade, men brustna löften. Samma med installationen av solcellerna innan dess.

För allt i världen. Ha inte med Solcellen.nu att göra. Bara glöm bort dom.

Allt fungerade bra från början till färdig
Anläggning
Bra o kunnig personal

Efter montage av batterier och CheckWatt har återkopplingen varit bedrövlig. Vet fortfarande inte om min anläggning fungerar som den ska.

Generellt är vi nöjda.
Både innan och efter vi skev på offerten har de varit snabba på att svara på mail, och varit väldigt tålmodiga med alla våra frågor och enkla att ha att göra med.
Inte helt nöjda med tiden det tog till installation, accepterade offerten 19de November, materialet kom i mitten på Januari och anläggningen togs i drift 5te april. Bor i Göteborg. Trots att de sa att tiden i Göteborg vid påskrift låg på mellan 6-10v.

Har ännu inte haft någon besiktning av anläggningen, men är nöjd med installationen av både takarbetet (Jonitak, Halmstad) och elektrikern (Fredrik på Evk-Installation AB, Onsala).

Väldigt nöjd med min anläggning.
Haft bra med både säljarna & det på fältet.
Skulle rekommendera solcellen alla dagar i veckan.
Nu skiner solen på mina 28paneler & ja är så nöjd. Tack Solcellen för bra pris & tillmötesgående i hela processen

Fick solceller installerade Feb 2023 och har sedan dess väntat på att få elen färdiginstallerad med nödströmsuttag och jordtag , Inget har hänt och jag har inte lyckats komma i kontakt med dom , varken på telefon , mail eller deras "kontaktsida" .
Väntar även på att dom ska komma och åtgärda fel som en besiktningsman har listat sen i Mars förra året , så på grund av deras obefintliga kommunikation och service mot kunder så kan jag inte rekommendera detta företag

Beställning och projektering gick som smort. Det var lätt att få kontakt med Solcellen i det läget. Två månader efter installationen visade det sig att underentreprenören hade gjort elinstallationen fel så kontakter till växelriktaren brann upp. Det tog ett tag att få det reparerat.
Ett år efter det gick huvudsäkringarna till batteriet och vi felanmälde.
Efter flera månader levererades en utbytesenhet och så fick vi vänta igen. Under tiden testade vi batteriet och det visade sig fungera utan problem.
Jag har i ett halvår försökt få tag på företaget för att fråga om jag kan köpa batteridelen eller om de vill ha den tillbaka. Jag har också haft en del supportfrågor runt appen där de sällan återkommer överhuvudtaget.
Jag får intrycket att de är kraftigt underbemannade för annat än försäljning och projektering. Jag kan mot den bakgrunden knappast rekommendera Solcellen.

Ingen återkoppling
Dåligt utfört arbete
Under all kritik

Obefintlig support och återkoppling vilket är otroligt frustrerande när det är supporten själva som ställt till med problemen. Denna gång kontaktade jag supporten för att jag inte kunde justera laddströmmen från stamnätet själv. De uppdaterade då min anläggning vilket har satt mitt batteri ur bruk. Detta påpekades dagen efter uppdateringen. Det bar 6feb nu är det 8april och den återkoppling jag får om jag mot förmodan får tag på supporten är "vi kontaktar dig, jag ska meddela att du vill veta så fort som möjligt".

Detta är bara en av grejerna som hänt sedan installation slutet av -22. Vore det något sånär seriöst skulle man absolut fixa de problem man själv ställt till med omedelbart och erbjuda någon form av kompensation......

Riktigt skitbolag.. efter snart 2 år inte färdig kopplat ännu

Skitbolag som inte kan göra klart installation.
Saknar inloggning till app.
Batteri är fel installerat står på standby.
Har varit i kontakt vid ett flertal tillfällen både via e-post och telefon. Lovar att åtgärda men inget händer.
Avråder alla att undvika detta bolag.
installerat feb 2023 och inte fixat detta ännu.

Växeln svarar aldrig på telefon.
Medarbetare ringer inte tillbaka.
Mätvärdena i appen är felaktiga och summeras fel. Har försökt få kontakt med driften men handläggaren ordnar inte att någon ringer upp.

Allt funka som det skulle.

Lång erfarenhet, duktiga montörer.

Bra försäljare mycket nöjd med henne

Tror aldrig denna följetong kommer att sluta