J'ai commandé un Blast Style Pearl. L'appareil était défectueux. Après avoir contacté plusieurs fois le service client, j'ai renvoyé l'appareil et celui-ci et un nouveau m'a été renvoyé. L'appareil fo... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
El único reproche es que casi todos los recambios están agotados, así, he recibido la única jarra que tienen disponible para la batidora y que resulta ser un poco más pequeña y la tapa no encaja, Por... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Me incomoda mucho que el tanque de agua esté detrás del aparato. Su uso requiere mucho espacio en la cocina. Su encaje tampoco es sencillo y como el conducto por el que sale el agua queda más alto que... Näytä lisää
Muy buena experiencia en toda la gestión del envío de mi compra. El vaso de cristal que compré como repuesto para mi licuadora se ve de muy buena calidad y le queda perfecto y tiene un buen precio com... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Somos una marca de referencia en tecnología de vapor para el cuidado de la ropa y el hogar, nacida en Guipúzcoa en 1916. Desde entonces, diseñamos electrodomésticos que combinan perfección, innovación y funcionalidad, convirtiéndolos en aliados indispensables para tu día a día. Con más de 100 años de experiencia, seguimos satisfaciendo las necesidades de hogares en todo el mundo. Nos apasiona lo que hacemos, y eso se nota.
Yhteystiedot
Avda. Barcelona, s/n, 25790, Oliana, Espanja
- info@solac.com
- solac.com
3,9
Hyvä
1 t. arvostelua
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Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 88 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
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MUITO CUIDADO ao comprar na Solac.
MUITO CUIDADO ao comprar na Solac.
Comprei um blender, que não entregaram, e desde 20 Outubro de 2025 ando numa luta para me devolverem 49.99€.
Só me andam a enrolar com email a dizer que estão a tentar resolver, apesar de saberem que nada me foi entregue.
NÃO SÃO HONESTOS.
4. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Solac
Ana, lamentamos sinceramente os inconvenientes que você teve. Agradecemos por nos informar e ficamos felizes por termos conseguido resolver isso com você. Continuamos trabalhando todos os dias para oferecer o melhor serviço possível, e comentários como o seu nos ajudam a melhorar. Obrigado pela compreensão e por confiar em nós.
El producto me ha parecido estupendo.
El producto me ha parecido estupendo.
Me ha llegado rápido y sin ningún problema.
Muy contenta.
20. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Solac
Gema, ¡muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la compra y el servicio. Comentarios como el tuyo nos impulsan a seguir mejorando cada día. ¡Gracias por confiar en nosotros!
He tardado en tener el pedido 9 días…
He tardado en tener el pedido 9 días desde el pago
20. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Solac
LUIS, Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada. Entendemos tu malestar y agradecemos que hayas compartido tu opinión, ya que nos permite seguir mejorando. Valoramos mucho tu confianza y tomamos nota de lo ocurrido para evitar que se repita en el futuro. Gracias por tu tiempo y por ayudarnos a crecer.
El quita pelusas de Solac es para mí el…
El quita pelusas de Solac es para mí el mejor en el mercado. Logero, manejable y super eficaz.
Ademas llegó muy rápido, antes de lo esperado.
18. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Solac
Carmen, ¡muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tanto el producto como nuestro servicio han estado a la altura de tus expectativas. Ponemos mucho cuidado en cada paso de la experiencia para ofrecer siempre el mejor servicio posible, y comentarios como el tuyo nos motivan enormemente. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Compre un cafetera expreso y un toallero.
Compre un cafetera expreso y un toallero. Muy contento con la calidad y con el precio. El envío fue muy rápido.
18. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Solac
JUAN, ¡muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tanto el producto como nuestro servicio han estado a la altura de tus expectativas. Ponemos mucho cuidado en cada paso de la experiencia para ofrecer siempre el mejor servicio posible, y comentarios como el tuyo nos motivan enormemente. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Quitapelusas roto a los 5 minutos de funcionar
El Quitapelusas que he comprado se ha roto a los 5 minutos de funcionamiento, he intentado ponerme en contacto con solac en varias ocasiones porque lo he comprado a través de la página oficial y ha sido imposible
16. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Solac
Rosa, Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Desde nuestro equipo de Atención al Cliente hemos dado respuesta a su solicitud a través del ticket #704934, con el fin de brindarle una solución personalizada. Le invitamos a revisar la información enviada por ese canal y, si lo considera necesario, no dude en volver a contactarnos para cualquier aclaración o seguimiento adicional. Estamos comprometidos a mejorar continuamente y agradecemos su opinión, ya que nos ayuda a identificar oportunidades de mejora.
Según lo descrito a buen precio y envío…
Según lo descrito a buen precio y envío rapido
9. helmikuuta 2026
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Daniel, ¡muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tanto el producto como nuestro servicio han estado a la altura de tus expectativas. Ponemos mucho cuidado en cada paso de la experiencia para ofrecer siempre el mejor servicio posible, y comentarios como el tuyo nos motivan enormemente. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Buena calidad de producto
Buena calidad de producto. Compra online con actualizaciones regulares del envío y entrega. Perfectamente embalado
16. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Solac
BARRIO, ¡muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tanto el producto como nuestro servicio han estado a la altura de tus expectativas. Ponemos mucho cuidado en cada paso de la experiencia para ofrecer siempre el mejor servicio posible, y comentarios como el tuyo nos motivan enormemente. ¡Gracias por confiar en nosotros!
El artículo cumple con las expectativas…
El artículo cumple con las expectativas para lo que sirve
Lo único que le pondría el cable algo más largo.
6. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Solac
Raquel, muchas gracias por compartir tu opinión. Nos encanta saber que el producto ha cumplido con tus expectativas y que te está resultando útil en tu día a día. Ponemos mucho cuidado en cada detalle, y mensajes como el tuyo nos animan a seguir mejorando cada día. ¡Gracias por elegirnos y confiar en nuestra marca!
Acción legal contra Solac
Quisiera avisar a cualquier persona interesada en comprar sus artículos que estoy en un proceso de acción legal contra Solac. Su actitud es difícil de creer. Tras enviar un producto que no se correspondía con al descripción en su web oficial (un elemento fundamental, no un detalle, que NO me permite poder utilizar el producto por un tema de salud), comprado directamente en la web oficial de Solac, NO han respuesto a ninguno de los tickets de solicitud de devolución del artículo (701547, 703883, etc.) como prevé la Ley que protege los derechos del consumidor, NI han contestado a NINGUNO de los numerosos correos electrónicos avisando del emprendimiento de una acción legal por su comportamiento fraudulento. Difícil de creer, todo documentado. Recomiendo NO comprar sus artículos.
13. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Solac
Massimo, Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Desde nuestro equipo de Atención al Cliente hemos dado respuesta a su solicitud a través del ticket #703883, con el fin de brindarle una solución personalizada. Le invitamos a revisar la información enviada por ese canal y, si lo considera necesario, no dude en volver a contactarnos para cualquier aclaración o seguimiento adicional. Estamos comprometidos a mejorar continuamente y agradecemos su opinión, ya que nos ayuda a identificar oportunidades de mejora.
Dejó de funcionar a los 2 minutos
Me compré el quita pelusas por recomendación de 2 influencers (Marta de NaitNait y otra más que no me acuerdo). La cosa es que al usarlo por primera vez duró literalmente 2 minutos. No volvió a encender ni con baterías ni enchufado. Una verdadera porquería. Y para devolverlo es un suplicio porque tienes que llevarlo a un sitio concreto con sus horarios (he ido y estaba cerrado hasta en 2 ocasiones por motivos familiares). Pensé que era una marca de referencia pero nada, y eso que barato no es.
3. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Solac
Hola Ana, Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora en nuestros productos y servicios. Trabajamos continuamente para ofrecer una mejor experiencia a nuestros clientes y agradecemos que compartas tu opinión.
Rápido y fácil!!!
10. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Solac
Cristina, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro producto ha sido tan positiva. Cada detalle está pensado para hacer tu día a día más fácil, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Vastaus yritykseltä Solac
Sergio, Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Desde nuestro equipo de Atención al Cliente hemos dado respuesta a su solicitud a través del ticket #703408, con el fin de brindarle una solución personalizada. Le invitamos a revisar la información enviada por ese canal y, si lo considera necesario, no dude en volver a contactarnos para cualquier aclaración o seguimiento adicional. Estamos comprometidos a mejorar continuamente y agradecemos su opinión, ya que nos ayuda a identificar oportunidades de mejora.
Rapidez de entrega y producto tal cual…
Rapidez de entrega y producto tal cual lo que anunciaba
9. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Solac
Carlos, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro producto ha sido tan positiva. Cada detalle está pensado para hacer tu día a día más fácil, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Vastaus yritykseltä Solac
Manuel, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro producto ha sido tan positiva. Cada detalle está pensado para hacer tu día a día más fácil, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Excelente relación calidad-precio
Excelente relación calidad-precio. Marca de confianza si buscas funcionalidad sin pagar el sobreprecio de otras marcas. Ideal para uso doméstico diario.
4. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Solac
José, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro producto ha sido tan positiva. Cada detalle está pensado para hacer tu día a día más fácil, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Estupendo
Es la 1ra vez que compro en su página pero la verdad me ha parecido estupenda!
Además por una compra que no llegó a los 8€ no me han cobrado gastos de envío lo cual me parece un punto a su favor tremendo!
Repetiré sin duda
3. helmikuuta 2026
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Lorena, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra muchísimo saber que el producto te ha gustado y que te está resultando práctico en tu día a día. Comentarios como el tuyo nos impulsan a seguir cuidando cada detalle y a mantener el mismo nivel de dedicación.
¡Gracias por confiar en nosotros!
El envio se retrasó
El envio se retrasó. La cafetera de momento funciona correctamente
26. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Solac
Marta, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro producto ha sido tan positiva. Cada detalle está pensado para hacer tu día a día más fácil, y comentarios como el tuyo
Todo genial
29. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Solac
Blanca, muchas gracias por compartir tu opinión. Nos encanta saber que el producto ha cumplido con tus expectativas y que te está resultando útil en tu día a día. Ponemos mucho cuidado en cada detalle, y mensajes como el tuyo nos animan a seguir mejorando cada día. ¡Gracias por elegirnos y confiar en nuestra marca!
Vastaus yritykseltä Solac
LAURA, muchas gracias por compartir tu opinión. Nos encanta saber que el producto ha cumplido con tus expectativas y que te está resultando útil en tu día a día. Ponemos mucho cuidado en cada detalle, y mensajes como el tuyo nos animan a seguir mejorando cada día. ¡Gracias por elegirnos y confiar en nuestra marca!
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