J'ai commandé un Blast Style Pearl. L'appareil était défectueux. Après avoir contacté plusieurs fois le service client, j'ai renvoyé l'appareil et celui-ci et un nouveau m'a été renvoyé. L'appareil fo... Näytä lisää
Yritys on vastannut
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El único reproche es que casi todos los recambios están agotados, así, he recibido la única jarra que tienen disponible para la batidora y que resulta ser un poco más pequeña y la tapa no encaja, Por... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Me incomoda mucho que el tanque de agua esté detrás del aparato. Su uso requiere mucho espacio en la cocina. Su encaje tampoco es sencillo y como el conducto por el que sale el agua queda más alto que... Näytä lisää
Muy buena experiencia en toda la gestión del envío de mi compra. El vaso de cristal que compré como repuesto para mi licuadora se ve de muy buena calidad y le queda perfecto y tiene un buen precio com... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Somos una marca de referencia en tecnología de vapor para el cuidado de la ropa y el hogar, nacida en Guipúzcoa en 1916. Desde entonces, diseñamos electrodomésticos que combinan perfección, innovación y funcionalidad, convirtiéndolos en aliados indispensables para tu día a día. Con más de 100 años de experiencia, seguimos satisfaciendo las necesidades de hogares en todo el mundo. Nos apasiona lo que hacemos, y eso se nota.
Yhteystiedot
Avda. Barcelona, s/n, 25790, Oliana, Espanja
- info@solac.com
- solac.com
3,9
Hyvä
1 t. arvostelua
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On vastannut 88 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
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Vastaus yritykseltä Solac
Lara, muchas gracias por compartir tu opinión. Nos encanta saber que el producto ha cumplido con tus expectativas y que te está resultando útil en tu día a día. Ponemos mucho cuidado en cada detalle, y mensajes como el tuyo nos animan a seguir mejorando cada día. ¡Gracias por elegirnos y confiar en nuestra marca!
Compré una vaporeta que al…
Compré una vaporeta que al desprecintarla y ponerla en marcha habiendo añadido el agua y de seguir todos pasos, esta NO echa vapor
27. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Solac
Hola Tierraseca, Gracias por tu comentario y sentimos que la vaporeta no funcionara correctamente. Nos alegra saber que finalmente pudiste gestionar la devolución con éxito. Si en el futuro necesitas ayuda o quieres probar otro modelo, estamos aquí para ayudarte.
Buen servicio
Compré unos filtros de repuesto para mi aspiradora sin cable. Tardaron solo un par de días en venir y funcionan a la perfección.
Volvería a comprar en esta página, totalmente reocmendable
26. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Solac
Andrea, ¡muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la compra y el servicio. Comentarios como el tuyo nos impulsan a seguir mejorando cada día. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Vastaus yritykseltä Solac
Raquel, ¡muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la compra y el servicio. Comentarios como el tuyo nos impulsan a seguir mejorando cada día. ¡Gracias por confiar en nosotros!
My parcel was taken to an entirely…
My parcel was taken to an entirely different to the location I requested. Simply my request was ignored
26. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Solac
jamhotmail.co.uk, we are truly sorry that your experience did not meet your expectations. We understand your frustration and appreciate you sharing your feedback, as it helps us continue improving. We value your trust and will take note of what happened to prevent it from happening again in the future. Thank you for your time and for helping us grow.
Llevo semanas esperando que contesten a…
Han pasado 3 semanas esperando que contesten a mi solicitud de devolucion, mandando varios mails y formularios. El teléfono siempre ocupado... un desastre. Al final he podido solucionarlo de casualidad indagando y encontrando la empresa suministradora (no Solac).
27. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Solac
Elena, Lamentamos sinceramente los inconvenientes que tuviste. Agradecemos que nos lo hayas hecho saber y nos alegra haber podido resolverlo contigo. Seguimos trabajando cada día para ofrecer el mejor servicio posible y comentarios como el tuyo nos ayudan a mejorar. Gracias por tu comprensión y por confiar en nosotros.
No calienta.
En principio mal. He enviado un correo con la intención de que me cambien la máquina o me hagan un rembolso, ya que no calienta nada, los cafés salen solo un poco calientes.
Espero que sea un defecto de esta máquina específicamente y poder solventarlo pronto.
26. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Solac
Carlos, Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada. Entendemos tu malestar y agradecemos que hayas compartido tu opinión, ya que nos permite seguir mejorando. Valoramos mucho tu confianza y tomamos nota de lo ocurrido para evitar que se repita en el futuro. Gracias por tu tiempo y por ayudarnos a crecer.
Esta bien
Esta bien. Aunque el calor no llega a la zona de los pies. Alli no hay cables.
Si lo pones poco rato, te calienta lo suficiente para que las sabanas no esten frias.
19. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Solac
Laura, ¡muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tanto el producto como nuestro servicio han estado a la altura de tus expectativas. Ponemos mucho cuidado en cada paso de la experiencia para ofrecer siempre el mejor servicio posible, y comentarios como el tuyo nos motivan enormemente. ¡Gracias por confiar en nosotros!
El pedido llegó muy rápido
El pedido llegó muy rápido. La pieza era exactamente como lo pedí.
19. tammikuuta 2026
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Pilar, ¡muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tanto el producto como nuestro servicio han estado a la altura de tus expectativas. Ponemos mucho cuidado en cada paso de la experiencia para ofrecer siempre el mejor servicio posible, y comentarios como el tuyo nos motivan enormemente. ¡Gracias por confiar en nosotros!
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JON, ¡muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tanto el producto como nuestro servicio han estado a la altura de tus expectativas. Ponemos mucho cuidado en cada paso de la experiencia para ofrecer siempre el mejor servicio posible, y comentarios como el tuyo nos motivan enormemente. ¡Gracias por confiar en nosotros!
PERFECTA TRANSACCIÓN
Producto a un precio estupendo con unas características perfectamente descritas y entregado muy rápido
16. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Solac
ASENJO, ¡muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tanto el producto como nuestro servicio han estado a la altura de tus expectativas. Ponemos mucho cuidado en cada paso de la experiencia para ofrecer siempre el mejor servicio posible, y comentarios como el tuyo nos motivan enormemente. ¡Gracias por confiar en nosotros!
El recambio perfecto y el envío super…
El recambio perfecto y el envío super rápido.
Gracias
23. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Solac
María, ¡muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tanto el producto como nuestro servicio han estado a la altura de tus expectativas. Ponemos mucho cuidado en cada paso de la experiencia para ofrecer siempre el mejor servicio posible, y comentarios como el tuyo nos motivan enormemente. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Compre una almohadilla eléctrica y…
Compre una almohadilla eléctrica y tengo de uso 2 años.Hace poco compre otra para mi madre.Calienta bastante bien y estoy satisfecha con ella.Lo recomiendo.
22. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Solac
Valentyna, ¡muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tanto el producto como nuestro servicio han estado a la altura de tus expectativas. Ponemos mucho cuidado en cada paso de la experiencia para ofrecer siempre el mejor servicio posible, y comentarios como el tuyo nos motivan enormemente. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Buenas tardes,he comprado una batidora…
Buenas tardes,he comprado una batidora Solac y a la cuarta vez de usarla se paró y nunca más volvió a funcionar.
Jamás me comprare nada de esta marca.
29. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Solac
Angel, Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. Nos tomamos muy en serio todos los comentarios, ya que nos ayudan a mejorar cada día. Te agradeceríamos que pudieras escribirnos a hi@solac.com, contándonos más detalles sobre lo ocurrido. Estaremos encantados de ayudarte y buscar una solución lo antes posible. Gracias por tu confianza y por darnos la oportunidad de mejorar.
No te atienden para devolución
Sigo esperando para tramitar una devolución. Atención al cliente por teléfono no contestan y mediante mensajes te llegan mail predeterminados sin darte solución.
29. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
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Sg, Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. Nos tomamos muy en serio todos los comentarios, ya que nos ayudan a mejorar cada día. Te agradeceríamos que pudieras escribirnos a hi@solac.com, contándonos más detalles sobre lo ocurrido. Estaremos encantados de ayudarte y buscar una solución lo antes posible. Gracias por tu confianza y por darnos la oportunidad de mejorar.
Buen precio y muy rapidos!!!
22. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Solac
Chusrr, ¡muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tanto el producto como nuestro servicio han estado a la altura de tus expectativas. Ponemos mucho cuidado en cada paso de la experiencia para ofrecer siempre el mejor servicio posible, y comentarios como el tuyo nos motivan enormemente. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Rapidez y buen servicio
15. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Solac
cliente, ¡muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tanto el producto como nuestro servicio han estado a la altura de tus expectativas. Ponemos mucho cuidado en cada paso de la experiencia para ofrecer siempre el mejor servicio posible, y comentarios como el tuyo nos motivan enormemente. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Buen producto, nefasta gestión
El envío deteriorado
El teléfono de atención al cliente no contestan
El correo de atención al cliente tampoco responde……
22. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Solac
Hola Alejandro, Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora en nuestros productos y servicios. Trabajamos continuamente para ofrecer una mejor experiencia a nuestros clientes y agradecemos que compartas tu opinión.
Gran compra
Envío rápido y en condiciones. La cafetera es de lo mejor que he encontrado en calidad/precio, si bien aproveché una oferta para comprarla. Muy recomendable.
13. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Solac
Óscar, ¡muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la compra y el servicio. Comentarios como el tuyo nos impulsan a seguir mejorando cada día. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Muy rápidos la entrega y el envío
Muy rápidos la entrega y el envío.
La vaporeta es muy util y limpia muy bien.
14. tammikuuta 2026
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Beatriz, ¡muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la compra y el servicio. Comentarios como el tuyo nos impulsan a seguir mejorando cada día. ¡Gracias por confiar en nosotros!
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