J'ai commandé un Blast Style Pearl. L'appareil était défectueux. Après avoir contacté plusieurs fois le service client, j'ai renvoyé l'appareil et celui-ci et un nouveau m'a été renvoyé. L'appareil fo... Näytä lisää
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El único reproche es que casi todos los recambios están agotados, así, he recibido la única jarra que tienen disponible para la batidora y que resulta ser un poco más pequeña y la tapa no encaja, Por... Näytä lisää
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Me incomoda mucho que el tanque de agua esté detrás del aparato. Su uso requiere mucho espacio en la cocina. Su encaje tampoco es sencillo y como el conducto por el que sale el agua queda más alto que... Näytä lisää
Muy buena experiencia en toda la gestión del envío de mi compra. El vaso de cristal que compré como repuesto para mi licuadora se ve de muy buena calidad y le queda perfecto y tiene un buen precio com... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Somos una marca de referencia en tecnología de vapor para el cuidado de la ropa y el hogar, nacida en Guipúzcoa en 1916. Desde entonces, diseñamos electrodomésticos que combinan perfección, innovación y funcionalidad, convirtiéndolos en aliados indispensables para tu día a día. Con más de 100 años de experiencia, seguimos satisfaciendo las necesidades de hogares en todo el mundo. Nos apasiona lo que hacemos, y eso se nota.
Yhteystiedot
Avda. Barcelona, s/n, 25790, Oliana, Espanja
- info@solac.com
- solac.com
3,9
Hyvä
1 t. arvostelua
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On vastannut 88 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
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manuela, ¡muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho/a con tu experiencia.
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Cafetera comprada
Qué pena que una empresa local tenga
Tan malo el servicio al cliente ..y resolver un problema
He comprado una cafetera para comprar en empresas locales , pero el
Pedido se perdió ( culpa de la empresa de transporte ) no solo tuve que llamar e ir unas cuantas veces a ver qué pasaba , solac abandona al cliente que se apañe con la empresa transportista .
Luego no devuelven el dinero hasta que no reciban de vuelta el producto aunque no sea culpa del cliente .. si no los llamo yo , ellos no envían ni 1 mail diciendo que pasa con la devolución..
Una pena
10. elokuuta 2026
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Ignacio, ¡muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho/a con tu experiencia.
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La máquina es tal cual a la…
La máquina es tal cual a la descripción, y llegó en el tiempo estipulado aún y en agosto.
Muy contenta y muy satisfecha.
Por supuesto funciona estupendamente👌🏻
6. elokuuta 2026
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Indira, ¡muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho/a con tu experiencia.
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LLEGÓ MUY RÁPIDO Y EN PERFECTO ESTADO.
LLEGÓ MUY RÁPIDO Y EN PERFECTO ESTADO.
ENCANTADA CON EL PRODUCTO
31. heinäkuuta 2026
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Ana, ¡muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho/a con tu experiencia.
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Buena atención por parte del operador y…
Buena atención por parte del operador y buen servicio.Le pongo cuatro estrellas porque tuvimos que ir a recoger el pedido.
12. elokuuta 2026
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Esther, ¡muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho/a con tu experiencia.
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Jose, ¡muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho/a con tu experiencia.
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Rapidez en la entrega
Rapidez en la entrega, muy bien empaquetado, facil utilización y calentamiento practicamente inmediato.
10. elokuuta 2026
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Angel, ¡muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho/a con tu experiencia.
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Me incomoda mucho que el tanque de agua…
Me incomoda mucho que el tanque de agua esté detrás del aparato. Su uso requiere mucho espacio en la cocina. Su encaje tampoco es sencillo y como el conducto por el que sale el agua queda más alto que los laterales, siempre queda un resto de agua ahí que no es higiénico. Además es de plástico. Eran mejor los tanques de los primeros modelos que estaban incorporados al propio aparato, eran de acero inoxidable y no había que sacarlos ni meterlos nunca.
10. elokuuta 2026
Entrega en fecha
He podido seguir en todo momento la posible fecha de recepción del producto.
Se entregó en la fecha prevista.
10. elokuuta 2026
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Rosario, ¡muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho/a con tu experiencia.
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Muy descontento con su distribuidor en…
Muy descontento con su distribuidor en Estepona ( electrochollo estepona ). Estoy esperando que me den solución a la compra de una Vaporeta, aún en garantía y no hay manera de solucionarlo.
Se supone que la garantía que tanto venden, es para algo, pero cuando la necesitas no somos atendidos convenientemente. Un desastre!!! Entenderán que no voy recomendar ni su marca ni al distribuidor, en ningún caso.
12. elokuuta 2026
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Jorge, sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada. Tu solicitud fue atendida a través del ticket #792908, donde te indicamos que, para gestionar la incidencia en garantía, es necesario acudir a un Servicio de Asistencia Técnica autorizado.
Esperamos que hayas podido avanzar en la resolución de la incidencia y agradecemos que hayas compartido tu experiencia.
Calidad y durabilidad muy buena
Recepción de productos y operatividad de ellos muy buenas.
La plancha de sensor inteligente es la mejor que he probado y su robustez hacen que el producto tenga una calidad comparada con los productos de los de antes.
29. heinäkuuta 2026
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Sergio, ¡muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho/a con tu experiencia.
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Marilén, ¡muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho/a con tu experiencia.
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Stoyan, ¡muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho/a. 😊
Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando para ofrecer productos y un servicio a la altura de lo que nuestros clientes esperan.
¡Gracias por tu confianza!
Funciona bien y buen servicio de entrega
Funciona bien y buen servicio de entrega
28. heinäkuuta 2026
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María, ¡muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho/a con tu experiencia.
Tu comentario nos anima a seguir trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio.
¡Gracias por tu confianza!
Llego todo correctamente y dentro del…
Llego todo correctamente y dentro del plazo indicado. El tamaño es ideal porque no ocupa demasiado. Lo unico que veo que le falta es que el filtro no puede dejarse en suspension, apoyado en algo, mientras se filtra la cera del vello. Me encanta de todas formas.
29. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Solac
MARIA, quel plaisir de lire votre retour ! 😊
Savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes nous fait vraiment plaisir. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et de nous faire confiance.
À bientôt !
Falta una pieza de la cafetera
En el envío ha habido un error. Una de las piezas no corresponden con la cafetera. He reclamado dos veces y no hay respuesta.
Pésimo. Pongo 1 estrella porque no puedo poner cero.
29. heinäkuuta 2026
Buenos productos y entrega rapida
21. heinäkuuta 2026
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Natalia, quel plaisir de lire votre retour ! 😊
Savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes nous fait vraiment plaisir. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et de nous faire confiance.
À bientôt !
No contestan
La cafetera iba muy bien hasta que dejó de funcionar, me puse en contacto con ellos y la arreglaron. El día que me la devuelven me sale un error "E6". Me pongo en contacto con ellos hasta en 3 ocasiones y no he recibido respuesta, ya han pasado 3 meses y sigo sin respuesta
11. toukokuuta 2026
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Ali, Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Tras revisar su caso, hemos comprobado que nuestro equipo de Atención al Cliente ya respondió a su solicitud a través del ticket Nº #765842.
Si lo considera necesario, no dude en volver a contactarnos para cualquier aclaración o seguimiento adicional. Estamos comprometidos con la mejora continua y agradecemos su opinión, ya que nos ayuda a identificar oportunidades de mejora.
Atentamente,
Recibí lo pedido rápidamente
Recibí lo pedido rápidamente . No fue complicado localizarlo
27. heinäkuuta 2026
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Rafael, quel plaisir de lire votre retour ! 😊
Savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes nous fait vraiment plaisir. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et de nous faire confiance.
À bientôt !
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