Sofology - Swindon Arvostelua 2 100

TrustScore 5/5 tähteä

4,9

Unit 1, Wootton Bassett Road, SN5 8WF Swindon, England, GB


Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

We saw a sofa in your shop a few weeks back and fell in love with the style, we went back a few weeks after and met a lovely member of staff who welcomed us and offered us great service from start to... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Shanelle was very helpful and knowledgeable from the moment we walked in. We have limited space for a sofa and she was incredibly helpful, letting us know what she thought would work well. We couldn’t... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Fabulous sales advisor Kai Swindon store, nothing was too much trouble and he went out of his way to make sure we were happy. Excellent through out not pushy just professional which was very attracti... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Both visits were great. Shanelle was very helpful, knowledgeable and not pushy. An asset to the store! We went home and measured up and returned a couple of days later where Nick answered a few mor... Näytä lisää

Yritys on vastannut


Yrityksen tiedot

  1. Sohvat
  2. Huonekalutarvikkeet
  3. Huonekaluliike
  4. Kodintarvikeliike
  5. Olohuonekalusteiden myynti
  6. Verhoiluliike

Yrityksen kirjoittama

At Sofology, our mission is to help you feel at home on a sofa you love. That’s why we work differently. Each and every one of our exclusive sofas is built with comfort, style and durability in mind. We use the best materials and craftsmanship to ensure that you can relax in complete comfort, in your favourite place. www.sofology.co.uk


Yhteystiedot

  • Unit 1, Wootton Bassett Road, SN5 8WF, Swindon, England, Yhdistynyt kuningaskunta

4,9

Erinomainen

TrustScore 5/5 tähteä

2 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Fantastic service

Fantastic service. An absolute pleasure

15. maaliskuuta 2026
Sofology - Swindon-logo

Vastaus yritykseltä Sofology - Swindon

We are really grateful for your kind words and for taking the time to share your experience. Thank you so much!

Saanut 5/5 tähteä

Wonderful experience

Amazing service with Kai. Incredibly helpful and knowledgeable but most of all it felt like we'd dropped round to friends house for coffee. Such a personal 5 star experience.

14. maaliskuuta 2026
Sofology - Swindon-logo

Vastaus yritykseltä Sofology - Swindon

Hi there, thank you very much for your review. We're pleased that you are happy with the service provided by Kai. Have a great day 😊

Saanut 1/5 tähteä

Absolutely disgusting service! Damaged sofas!

Absolutely disgusting service!! Avoid at all costs!! Our sofas arrived today damaged with electric cables missing! Bolshy delivery men and customer services refusing to help!

We waited 12 weeks for these sofas and am bitterly disappointed with the tear in the material and no electric cable to power the console iPad.

No partial refund nothing. We paid over £3k on these sofas, worst customer service ever

10. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Sofology - Swindon-logo

Vastaus yritykseltä Sofology - Swindon

Hi there, thank you for taking the time to leave a review. We're sorry to hear about your experience and would love the chance to make it right. If you'd like to discuss this further, please feel free to email us at social.media.complaints@sofology.co.uk with your review and order details.

Saanut 5/5 tähteä

Excellent service and knowledgeable…

Excellent service and knowledgeable sofologist- ask for Shanelle!

7. maaliskuuta 2026
Sofology - Swindon-logo

Vastaus yritykseltä Sofology - Swindon

Hi there, thank you for your review. Another great review for Shanelle, we will make sure to pass this on! Have a nice day.

Saanut 1/5 tähteä

Shocking company who mess up order and expect you to pay more…

Ordered sofa 30/12/2025 paid in full £3770.
Delivery 17/03/2026
Phoned up to check on delivery on 26/02/2026 to be told order given to another customer.
We would have to pay another £1000 for the sofa we ordered.
Swindon manager did not ring us back at anytime.
Got money back as very disappointed with service and attitude that it was not their responsibility to offer sofa at original paid price. Kept insisting we had to pay the £1000???

10. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Sofology - Swindon-logo

Vastaus yritykseltä Sofology - Swindon

We are sorry to hear that this happened Tina, we have checked your case and can see that a refund has now been issued.

Saanut 5/5 tähteä

Kai helped us pick our perfect sofa for…

Kai helped us pick our perfect sofa for our first house. From the start he was helpful without being pushy in any way, he talked us through options, listened to our ideas and helped us to think about how colours and styles would work with our vision. I haven't felt so confident making a purchase in a long time. Top class customer service that is difficult to come by these days. Kai is a massive asset to Sofology Swindon and we're very glad to have purchased

8. maaliskuuta 2026
Sofology - Swindon-logo

Vastaus yritykseltä Sofology - Swindon

Hi, thank you so much for your review. We're pleased that you're happy with the service provided by Kai and that you found the process hassle-free! Have a great day 😊

Saanut 5/5 tähteä

Great Service

All staff very helpful especially Shanelle in the Swindon branch

8. maaliskuuta 2026
Sofology - Swindon-logo

Vastaus yritykseltä Sofology - Swindon

Hi there, great to hear you found our staff to be so helpful during your visit to Sofology. Thanks for taking the time to leave a review.

Saanut 5/5 tähteä

We enjoyed our experience

We toured the dfs. store which looked and felt very clean and well lit. So straight away welcoming, Lots to choose from. Luckily we knew what we were looking for. At the top of the store we both saw what we were looking at. We were treated to a lot of good information from. Marta and within the hour we had bought our two seater settee and matching. armchairs.

4. maaliskuuta 2026
Sofology - Swindon-logo

Vastaus yritykseltä Sofology - Swindon

Thank you for awarding us 5 stars Dorothy :-)

Saanut 5/5 tähteä

Excellent service

Excellent service. Helpful friendly

1. maaliskuuta 2026
Sofology - Swindon-logo

Vastaus yritykseltä Sofology - Swindon

Thank you for sharing Mandy!

Saanut 5/5 tähteä

Both visits were great

Both visits were great. Shanelle was very helpful, knowledgeable and not pushy. An asset to the store! We went home and measured up and returned a couple of days later where Nick answered a few more questions and we ordered! Now just waiting for the delivery, lead time gives us the opportunity to redecorate and also get rid of old sofa and recliners!

25. helmikuuta 2026
Sofology - Swindon-logo

Vastaus yritykseltä Sofology - Swindon

Thank you so much for your 5-star review!

Saanut 5/5 tähteä

Amazing customer service!

Amazing customer service! We needed 3 sofas and Shanelle immediately got us sorted with options and ran through everything we needed to know. Genuinely such a great sales experience just can't wait to actually have the sofas now!

28. helmikuuta 2026
Sofology - Swindon-logo

Vastaus yritykseltä Sofology - Swindon

Hi there, thank you for taking the time to leave a 5-star review. It's great to hear feedback like this!

Saanut 5/5 tähteä

Marta

Marta! So kind and patient. Also thank you Nick for the cappuccino

27. helmikuuta 2026
Sofology - Swindon-logo

Vastaus yritykseltä Sofology - Swindon

What a fantastic review, thank you so much for taking the time to write this 😊 We will pass this feedback over for you, have a great day.

Saanut 5/5 tähteä

Kai was helpful and friendly as soon as…

Kai was helpful and friendly as soon as we walked through the door. Made it really easy to choose our new sofa

22. helmikuuta 2026
Sofology - Swindon-logo

Vastaus yritykseltä Sofology - Swindon

Hi there, thank you for your review. Another great review for Kai, we will make sure to pass this on! Have a nice day.

Saanut 5/5 tähteä

Friendly and helpful staff

Friendly staff, no hard sell. We were left to browse and not feel pressured.
Shanelle was very helpful answering all our concerns about the sofa fitting through the doors.

21. helmikuuta 2026
Sofology - Swindon-logo

Vastaus yritykseltä Sofology - Swindon

Hi there, thank you for your review. Another great review for Shanelle, we will make sure to pass this on! Have a nice day.

Saanut 5/5 tähteä

Zenyol and team in Swindon

Zenyol and team in Swindon were incredible, we had an awkward brief and within seconds the team came together to brainstorm options for us. We weren’t expecting to find something so suited to us. Thank you!

17. helmikuuta 2026
Sofology - Swindon-logo

Vastaus yritykseltä Sofology - Swindon

Thank you for awarding us 5 stars Hannah

Saanut 5/5 tähteä

Helpful assistance that did not…

Helpful assistance that did not pressure for a purchase

16. helmikuuta 2026
Sofology - Swindon-logo

Vastaus yritykseltä Sofology - Swindon

Hi there, great to hear you found our staff to be so helpful during your visit to Sofology. Thanks for taking the time to leave a review.

Saanut 5/5 tähteä

Great Customer Service

Great Customer service by Kyle

15. helmikuuta 2026
Sofology - Swindon-logo

Vastaus yritykseltä Sofology - Swindon

Hi there, thank you for your review. Another great review for Kyle, we will make sure to pass this on! Have a nice day.

Saanut 5/5 tähteä

Very good experience

Very good experience, Very happy and cheerful employee. Happy with sofa options.
Thank you especially to Kai

15. helmikuuta 2026
Sofology - Swindon-logo

Vastaus yritykseltä Sofology - Swindon

Hi there, thanks for your 5-star review, we really appreciate the feedback!

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin