SNIPES Nederland B.V. Arvostelua 1 192

New balance sneakers woensdag besteld en vrijdag geleverd! Super snel. Heel tevreden over Snipes

Ik had drie producten besteld bij snipes maar er kwam er maar 1 binnen dus ik had een mail gestuurd en ze konden me niet helpen… erg jammer

Op 1 maart bestelling geplaatst en betaald, vandaag 04/04 nog steeds geen schoenen noch terugbetaling…
Dus ging ik vandaag naar jullie vestiging
In Hasselt. Ik deed er mijn verhaal maar daar konden ze me niet mee verderhelpen. Aangezien ik toch dringend schoenen nodig had voor mijn zoon wilde ik ze daar dan maar aankopen. De kortingscode die ik van jullie kreeg was echter niet geldig in de winkel, enkel online zei men mij. Een oplossing was om daar ter plaatse de bestelling te plaatsen online en als
Leveradres de winkel in Hasselt te noteren. Zoals gezegd plaatste ik de online bestelling en bestelde ik ook nog een extra paar schoenen voor mijn dochter. Ik betaalde de bestelling en kreeg onmiddellijk de bevestiging dat mijn bestelling in orde was en kon worden afgehaald. Echter was er een probleem met het kassasysteem van de winkel waardoor zij intern geen bevestiging binnenkregen. Niet mijn probleem dacht ik, het zal zich wel oplossen in de winkel…. Maar ondanks mijn betaling en bevestiging van mogelijkheid tot afhaling kreeg ik de schoenen niet mee!!! Toen ik mijn geld terugvroeg ging dit blijkbaar ook niet…. Een kadobon of tegoedbon was ook niet mogelijk…

Ik ben op dit moment nog steeds woedend! In totaliteit heb ik Snipes al 350€ betaald de afgelopen maand en ik heb nog steeds geen schoenen!!!!! Ik voel me opgelicht en bestolen!

Schandalig!

Ik hoop dat er asap een oplossing komt! Dit is geen service!

Het zal de laatste keer zijn dat we bij jullie ook maar iets aankopen!

Na een annulatie van een bestelling door Snipes zelf, blijft de terugbetaling op zich wachten. De wettelijke terugbetalingstermijn van 14 dagen is RUIM overschreden. De bestelling werd geplaatst 1 maart 2026. Na meerder keren te mail en steeds hetzelfde antwoord te krijgen "door de drukte kan jet wat langer duren" ben ik het zat. Ik accepteer het argument van 'drukte' niet meer.

Alle zeer slechte reviews hier gelezen, toch besteld wat enkele dagen langer als verwacht kostte.
2 paar Nikes precies zoals verwacht en bedoeld.

Geen onzin of nep spul
Geen idee waar mensen dat vandaan halen

Sommige reviews zie je dat de melder een maatfout of andere vergissing maakte, maar die heb ik allemaal gezien en links laten liggen

Ik geef 4 sterren om niet de maximale score neer te zetten zoals nep recensies wel eens doen…

Verkoopt SNIPES fake sneakers? P6000 besteld bij SNIPES maar de afwerking van de schoen was zo slecht en inconsistent. Ook voelde de sneaker niet helemaal goed aan in de hand. Zelfde schoenen besteld bij een andere zaak en deze waren zo veel beter afgewerkt en voelen anders aan in de hand. Ik wil SNIPES nergens van beschuldigen, maar de schoenen voelde niet authentiek aan.

Ik heb online een bestelling geplaats zaterdag besteld en dinsdag ontvangen.
Ben zeer tevreden over de bestelling en de service.

Zeer slechte service. Pakket verloren en ik moet het zelf maar oplossen 120€ weg en geen schoenen .

Ik was een beetje huiverig door deze recensies maar was niet nodig. De schoenen werden binnen een week bezorgd en ook retourneren via post ging vrijwel vlekkeloos. Ik had binnen een week mijn geld terug via Klarna.

Alerta! No compren jamás a esta empresa, tienen un servicio de atención al cliente nefasto. Hace un mes me regalaron un termo y a día de hoy, no tengo ni el termo ni el dinero que le costó a la persona q me lo regaló. Mi interacción durante este mes ha sido con Melissa, y su trabajo ha sido nefasto.
El producto en cuestión nunca llegó a mi domicilio, culparon a la agencia de transporte UPS. Esta situación la pusieron en investigación. Escribí en varias ocasiones a Melisa, trabajadora de Snipes y su respuesta es q están investigando y disponen de 7-14d laborables. Esta situación ya me sobrepasa y hoy me puse en contacto con UPS, pues atentos, la respuesta de ups a Snipes fue el 6 de marzo, mientras Melisa me decía q no sabían nada! Se lo comento y m dice q para el reembolso le mandé datos bancarios, sin disculpas ni nada, sin reconocer su nefasta gestión. No me ha dado ni la opción de reenviarme el producto el cual por lo visto encontraron.
Cuando una persona no es resolutiva en su trabajo la empresa debe ser conocedora, espero con esto aportar información útil para la empresa.

Eerst wat sceptisch door de slechte reviews, maar alles is netjes bezorgd en ziet er goed uit. Tevreden! Normaal schrijf ik geen reviews, maar hierbij graag 5 sterren.

Perfect its a very good store they friendly

Een trainingsbroek gekocht in Amsterdam en deze was bij nader inzien toch een maatje te groot, 2 à 3x aangehad om te passen.
Omdat we in het noorden wonen naar de winkel in Groningen gereden. (40 km)
Aldaar werden we respectloos en denigrerend behandeld na de vraag of we de broek daar konden retourneren.
De manager (is wat ze beweerde) inspecteerde de broek minutieus en wist een paar hele kleine vlekjes te vinden waarop ze zei dat ze de broek in deze staat niet kon innemen.
De broek had deze vlekjes bij aankoop al kunnen hebben, deze waren ons nooit opgevallen. (zo klein)
We konden hoog of laag springen maar de manager was niet van plan de broek aan te nemen.
Een verschrikkelijk zelfingenomen verwaande barbiepop die geen weet heeft van coulance of klantvriendelijkheid, voor ons nooit weer Snipes.

Hele slechte hulp in de winkel( enschedes afdeling), wij zochten een andere maat kwa schoenen en wij gingen naar beneden waar hun tegen ons zeiden dat er iemand boven stond voor andere maten, maar boven stond een hele lange rij. Na een kwartier wachten zagen wij dat dezelfde medewerker die tegen ons zei dat we naar boven moesten voor hulp naar boven kwam. Maar die medewerker was met een VRIENDIN effe gezellig aan het kijken naar schoenen. Toen wij aan de beurt waren ging de vrouw weg en kwam ze 5 minuten later terug om te vragen welke maat ik ook alweer had. Toen ze later nog weer terug kwam was ze met een collega die zei dat mijn maat schoenen op een paspop zat. Wij vroegen toen of de schoenen niet van de paspop af mochten. Zij zeiden toen dat hun technisch gezien de schoenen er niet af mochten halen, behalve als ik ze heel graag wou. Toen waren wij er wel klaar mee en gingen we weg. Maar overall slechte slechte klantvriendelijkheid en service in de winkel zelf.

Slechtste winkel waar je schoenen kunt kopen. Geven geen service , waardelozen mensen aan de lijn.

Ze hebben zo’n enorm vreselijk beperkt assortiment. Bijna helemaal niks!! Ik heb een cadeaukaart gekregen van een retour, nu moet ik iets anders uitzoeken. En er is helemaal niks kwa schoenen! Ik koop hier nooit meer iets!

Terrible experience with SNIPES. I requested a return the day after delivery and tried contacting them multiple times by email and social media. No response for weeks.

When they finally replied, I shipped the item back and paid almost $20 for return shipping. It arrived just a few days past the 30-day window because of their delay, and they refused the return.

Very disappointing customer service. I won’t shop here again.

Nike Air Max 1 gekocht, na circa 8 maanden normaal gebruik (alleen wandelen, geen sport, normaal gewicht) is er een scheur in de zijzool ontstaan bij de Air-unit. Geen externe schade, verder zijn de schoenen nog in goede staat.
Snipes weigert de klacht inhoudelijk te beoordelen en blijft zich beroepen op een interne “garantietermijn” van 6 maanden, ondanks dat zij zelf erkennen dat wettelijke garantie (non-conformiteit) van toepassing is. Dat deze wet geen vaste termijn kent maar kijkt naar wat je redelijkerwijs mag verwachten, wordt genegeerd.
Als oplossing wordt alleen een kortingscode aangeboden voor een volgende aankoop, wat ik geen passende reactie vind bij een product dat voortijdig defect raakt.
Jammer, want ik had gehoopt op een redelijke en klantgerichte afhandeling. Voor mij reden om hier niet opnieuw te kopen.

Had shoenen van snipes nog 0 keer gedragen Aleen gepast ik wou het terug brengen heb bon schoenendoos nog en ze wouden me geen geld of iets terug geven

Schoenen besteld en nooit ontvangen. Klantenservice wilt ook niet helpen. Super slechte service!! Weg 110 euro