Etter mitt syn har bildene god kvalitet. Leveringen var innenfor det dere lovte. Det som trekker litt ned, er at bestillingsprogrammet gir lite spillerom ift redigering og beskjæring. Noen bilder s... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Utrolig at man får mail om å bedømme produktene jeg har bestilt/kjøpt. Det aner jeg ikke for de har jeg enda ikke fått. De skulle komme den 3 juni, og i skrivende stund er det den 12 juni. Ellers vil... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Fordeler: Kjapp levering. Fikk alt jeg skulle ha. Ene kruset var knust, men det er ett nytt på vei. Enkelt å bestille og komme i kontakt med kundeservice. Ulemper: toll betaling Da bestill... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Jeg kommer tilbake igjen til Smartphoto etter å ha prøvd andre fotonettsider. Enkelt å bestille bilder her. Det eneste jeg skulle ønske er at det ikke er forhåndsutfylt tekst på mange av julekortene... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
smartphoto, tidligere ExtraFilm, er Europas ledende fotoprodusent på internett. Hos oss kan du gjøre alt, og litt til: Fremkalle bilder, lage fotobok, lerretsbilder, forstørrelser eller fotogaver som fotokrus, musematte, fotokalender eller andre fine fotogaver! For at du som kunde skal få den beste servicen har vi smartbonus, smartgaranti og smartdialog.
smartphoto
Yrityksen kirjoittama
- Vårt mål: 100% fornøydgaranti på våre produkter!
- Vi garanterar at du blir fornøyd med din Fotobok, ditt Lerretsbilde, Kalender, Hilsenkort eller dine Fotogaver. Skulle du mot formodning ikke bli fornøyd får du lage et nytt tilsvarende produkt uten ekstra kostnad. Dette er smartphotos unike smartgaranti.
- smartbonus på alt!
- Vi gir dig smartbonus på alt du handler hos smartphoto.no Hvert kvartal gir vi deg en BONUSSJEKK basert på dine kjøp de sistre tre månedene. Med bonusen kan du handle valgfrie produkter på smartphoto.no
- smartphotos Kundeservice er til for deg.
- Å oppleve smartphotos verden av bilder er enklere enn du tror. Men av og til kan det være greit med litt hjelp. Kundeservice hjelper deg gjerne med alle dine spørsmål, du kan enten ringe oss alle hverdager på dagtid, eller sende oss en e-post. Vi hjelper deg med praktiske spørsmål om bestillingen din og gir deg gode tips og råd om produktene. Det skal være bra å være kunde hos smartphoto – velkommen til oss!
Yhteystiedot
Postboks 1804, 0061, Oslo, Norja
- 69 17 28 00
- kundeservice@smartphoto.no
- smartphoto.no
3,6
Keskitasoinen
9 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Kjapp levering
Fordeler: Kjapp levering.
Fikk alt jeg skulle ha.
Ene kruset var knust, men det er ett nytt på vei. Enkelt å bestille og komme i kontakt med kundeservice.
Ulemper: toll betaling
Da bestillingen av 25 kopper var stor og ble delt i to leveringer, måtte jeg ut med 100kr i toll to ganger.
Og da det ble sendt nytt krus for det som ble knust ved leveranse, måtte jeg ut med 100kr til i toll.
Så da ble det plutselig 300kr bare i toll.
19. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä smartphoto
Hei Thea
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Vi er glade for å høre at du opplevde rask levering, at bestillingsprosessen var enkel, og at du fikk god hjelp fra kundeservice da et av krusene dessverre ankom knust.
Vi forstår samtidig frustrasjonen rundt de ekstra tollkostnadene som oppstod fordi bestillingen ble delt opp i flere forsendelser, samt ved utsendelsen av erstatningskruset. Vi beklager ulempen dette medførte. Tilbakemeldingen din er verdifull for oss, og vi tar den med videre i arbeidet med å forbedre kundeopplevelsen.
Takk for at du valgte oss, og vi håper du blir fornøyd med de nye krusene dine!
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Fantastisk god kundeservice
Fantastisk god kundeservice, unik garantiordning og rask levering :)
19. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä smartphoto
Hei Sandra
Tusen takk for din hyggelige tilbakemelding 😊
Det er veldig fint å høre at du er fornøyd både med kundeservicen og kvaliteten på produktene våre.
Du er alltid velkommen igjen 👍
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Bra produkt
11. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä smartphoto
Hei Bjørn
Tusen takk for den positive tilbakemeldingen!
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med produktet.
Takk for at du valgte oss, og vi håper å kunne hjelpe deg igjen snart.
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Fine bilder men litt lang levering
18. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä smartphoto
Hei Nina
Takk for anmeldelsen og de hyggelige ordene om bildene.
Vi er glade for at du er fornøyd med resultatet.
Samtidig beklager vi at leveringstiden var litt lengre enn forventet. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre leveringsprosessene våre slik at kundene våre får bestillingene sine så raskt som mulig.
Takk for at du valgte oss, og vi håper å kunne hjelpe deg igjen i fremtiden.
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Vastaus yritykseltä smartphoto
Hei Peter
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen!
Vi er glade for å høre at du er fornøyd.
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Bestillingen ble gjennomført lettvint…
Bestillingen ble gjennomført lettvint og produktet ble levert ganske raskt.
12. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä smartphoto
Hei Thomas
Takk for hyggelig tilbakemelding!
Vi er glade for å høre at bestillingen gikk enkelt og at du mottok produktet raskt.
Vi setter stor pris på anmeldelsen din og håper å kunne hjelpe deg igjen snart 😊
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Har brukt Smartphoto i flere år for…
Har brukt Smartphoto i flere år for fremkalling av bilder, og forstørrelse av bilder, og jeg er fornøyd. Fornuftige priser på produktene.
11. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä smartphoto
Hei Toril
Tusen takk for den flotte anmeldelsen!
Vi er veldig glade for å høre at du hadde en god opplevelse hos oss. Rask levering og gode priser er akkurat det vi ønsker å tilby våre kunder.
Vi setter stor pris på anbefalingen din!
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Veldig klare og fine bilder⭐️
8. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä smartphoto
Hei Berit
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen!
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med de klare og fine bildene ⭐️
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Bra nettside
Bra nettside. Levering var kronglete. En pakke er kommet, en ikke dukket opp. Dårlig svar fra kundeservice. Måtte betale toll på varen vet uthenting. Dette sto ikke lett opplyst på den Norske siden. Ikke en nettbutikk jeg vil bruke i fremtiden og ikke anbefale.
8. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä smartphoto
Hei Bent-Willy
Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding.
Det skal ikke være toll eller merverdiavgift på pakkene, noe har gått galt, dette er ikke et gebyr som skal belastes deg.
For å løse dette ber vi deg ta kontakt med vår kundeservice via https://www.smartphoto.no/faq
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Bildene er av god kvalitet
Bildene er av god kvalitet. Eneste negative er at det tar veldig lang tid å motta bildene i posten, det tok rundt 3 uker. Lite informasjon om sporing i posten også.
7. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä smartphoto
Hei Elsa
Tusen takk for tilbakemeldingen din!
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med kvaliteten på bildene. Samtidig beklager vi at leveringstiden og sporingsinformasjonen ikke levde opp til forventningene.
Vi tar dette med oss videre for å forbedre opplevelsen fremover, og setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din.
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Fine bilder, men kuttet hodet
Fine bilder, men noen bilder var det kutta hodet som jeg ikke kunne bruke.
6. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä smartphoto
Hei Marianne
Takk for ⭐⭐⭐ og at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding, det er vi glade for!
Du er velkommen til å kontakte oss hvis kvaliteten på produktet ditt ikke er som forventet, og vi vil undersøke om noe har gått galt i produksjonen vår, via https://www.smartphoto.no/faq
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Veldig god opplevelse
Veldig god opplevelse. Rask og effektiv handel. Veldig rask levering og veldig gode priser. Anbefales
28. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä smartphoto
Hei Karin
Tusen takk for den flotte anmeldelsen!
Vi er veldig glade for å høre at du hadde en god opplevelse hos oss. Rask og effektiv handel, hurtig levering og gode priser er akkurat det vi ønsker å tilby våre kunder.
Vi setter stor pris på anbefalingen din!
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Vastaus yritykseltä smartphoto
Hi SV-W
Thank you for your kind review!
We're happy to hear you found it easy to use and that the delivery was quick.
We appreciate your support!
Warm regards
Zeinab @smartphoto
Enkelt å lage albumet og rask levering 👌
24. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä smartphoto
Hei Ingunn
Tusen takk for din hyggelige tilbakemelding 😊
Det er veldig fint å høre at du er fornøyd med kvaliteten på produktene våre.
Du er alltid velkommen igjen 👍
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Coverbildet ble veldig bra!
29. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä smartphoto
Hei Hilde
Tusen takk for din hyggelige tilbakemelding 😊
Det er veldig fint å høre at du er fornøyd med produktet.
Du er alltid velkommen igjen 👍
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Vastaus yritykseltä smartphoto
Hei Torunn
Tusen takk for din hyggelige tilbakemelding 😊
Det er veldig fint å høre at du er fornøyd!
Du er alltid velkommen igjen 👍
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Vastaus yritykseltä smartphoto
Hi S.M
We are happy to hear that you are satisfied with the pictures.
Thank you for your positive feedback!
Warm regards
Zeinab @smartphoto
Jeg har bestilt produkter hos dere…
Jeg har bestilt produkter hos dere igjennom mange år. Men det siste året har kvaliteten gått ned. Nå sist bestilte vi et album som var fult brukbar, men noen bilder var noe uklar. Dette spurte jeg dere om før jeg bestilte albumet om at noen bilder så uklar ut. Da fikk jeg beskjed om at dette ikke ville vises når albumet ble trykket. Jeg har også reklamert på en kopp som var minimalt bedre når vi fikk en ny.
10. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä smartphoto
Kjære kunde
Takk for at du deler din erfaring, og for at du har vært kunde hos oss gjennom mange år.
Det er leit å høre at du opplever en nedgang i kvaliteten, og spesielt at forventningene dine til fotoboken ikke ble innfridd etter det du fikk opplyst fra oss.
Vi forstår også at det er frustrerende når det oppstår problemer med produkter som koppen du nevner.
Dette er ikke den opplevelsen vi ønsker at kundene våre skal ha. Vi setter stor pris på at du tar deg tid til å gi oss konkret tilbakemelding – det hjelper oss å undersøke hva som har skjedd og hvordan vi kan bli bedre.
Ta gjerne kontakt med kundeservice kontakte kundeservice via https://www.smartphoto.no/faq, så skal vi hjelpe deg videre.
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Topp kundeservice og god kvalitet på…
Topp kundeservice og god kvalitet på produktene.
10. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä smartphoto
Hei Lena
Tusen takk for din hyggelige tilbakemelding 😊
Det er veldig fint å høre at du er fornøyd både med kundeservicen og kvaliteten på produktene våre.
Du er alltid velkommen igjen 👍
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Likte veldig godt magnetisk flaskeåpner…
Gir egentlig aldri full score for det er alltid rom for forbedringer.. men om det er noe, så kunne det vært flere filtere.
16. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä smartphoto
Hei Kent-Are
Tusen takk for din tilbakemelding 😊
Hyggelig å høre at du likte den magnetiske flaskeåpneren!
Vi setter også pris på ærligheten din om forbedringsmuligheter – spesielt forslaget om flere filtere. Det er nyttig innspill som vi tar med oss videre i arbeidet med å gjøre produktene våre enda bedre.
Du er alltid velkommen igjen 👍
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.