-aanvulling : goed opgelost en fijne communicatie. Product zou volgende dag (dinsdag) bezorgd worden. Niets ontvangen. Mail gestuurd. Geen reactie. Donderdag gebeld waarna een email binnenkwam da... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Ik heb al enkele jaren 2 Sleep Comfy Coccyx zitkussens. En ik kan inmiddels wel beamen dat dit 𝙑𝙊𝙊𝙍 𝙈𝙄𝙅 de ideale oplossing is. Ik gebruik er 1 voor mijn game/bureaustoel waar ik, ondanks mij... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Tijdens de 1+1 gratis actie heb ik per abuis maar 1 dekbed besteld, want ik dacht dat ik er 2 toegestuurd zou krijgen vanwege die actie. Natuurlijk ontving ik er maar 1. Ik heb een mail gestuurd e... Näytä lisää
Yritys on vastannut
The worst costumer service ever. Sleepcomfy made a mistake, sent the WRONG product and, when I asked for a replacement product, accused ME of having switched products and sending in a wrong one, acti... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Sleep Comfy
Yrityksen kirjoittama
NL:
✨ Sleep Comfy – Voor de beste nachtrust 😴
🛏️ Bij Sleep Comfy draait alles om ultiem slaapcomfort. Wij bieden hoogwaardige kussens, dekbedden en beddengoed, gemaakt van de beste materialen voor optimale ondersteuning en duurzaamheid. 💎
💚 Onze focus? Comfort, kwaliteit en tevreden klanten. Met milieuvriendelijke producten en doordachte designs zorgen we voor een heerlijke nachtrust. 🌱
🔗 Ervaar het zelf op sleepcomfy.nl – jouw perfecte slaap begint hier! 🌙
EN:
✨ Sleep Comfy – For the Best Night’s Sleep 😴
🛏️ At Sleep Comfy, we focus on ultimate sleep comfort. We offer high-quality pillows, duvets, and bedding made from the finest materials for optimal support and durability. 💎
💚 Our priority? Comfort, quality, and happy customers. With eco-friendly products and thoughtful designs, we ensure a restful night’s sleep. 🌱
🔗 Experience it yourself at sleepcomfy.nl – your perfect sleep starts here! 🌙
DE:
✨ Sleep Comfy – Für den besten Schlaf 😴
🛏️ Bei Sleep Comfy dreht sich alles um ultimativen Schlafkomfort. Wir bieten hochwertige Kissen, Bettdecken und Bettwäsche aus den besten Materialien für optimale Unterstützung und Langlebigkeit. 💎
💚 Unser Fokus? Komfort, Qualität und zufriedene Kunden. Mit umweltfreundlichen Produkten und durchdachtem Design sorgen wir für erholsamen Schlaf. 🌱
🔗 Erleben Sie es selbst auf sleepcomfy.nl – Ihr perfekter Schlaf beginnt hier! 🌙
FR:
✨ Sleep Comfy – Pour un sommeil parfait 😴
🛏️ Chez Sleep Comfy, notre priorité est le confort du sommeil. Nous proposons des oreillers, couettes et linges de lit de haute qualité, fabriqués avec les meilleurs matériaux pour un soutien et une durabilité optimaux. 💎
💚 Notre engagement ? Confort, qualité et satisfaction client. Avec des produits écologiques et des designs soignés, nous vous assurons des nuits paisibles. 🌱
🔗 Découvrez-le sur sleepcomfy.nl – votre sommeil parfait commence ici ! 🌙
💡 Why Sleep Comfy?
- ✅ 1-year warranty
- 🛏️ 30-night trial
- 🚚 Fast delivery
Contact
📧 E-mail: support@sleepcomfy.nl
📞 Telefoon: +31 6 42326857
📍 Adres: Dorpstraat 22B, 5471 NB Loosbroek, Netherlands
Yhteystiedot
Dorpsstraat 22B, 5471 NB, Loosbroek, Hollanti
- +31 855803750
- support@sleepcomfy.nl
- sleepcomfy.nl
4,3
Erinomainen
200 arvostelua
On vastannut 95 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Wrong torn imperfect item
I received torn imperfect package without electric cord and even the blanket was not the one i ordered.
The second time the post didn't even come and i had to pickup this huge box at the store.
The price on the website was 41euro but i paid 54 and this a kind of fraud.
Worst experience ever.
29. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Sleep Comfy
Dear Samin,
First of all, we are very sorry for the poor experience — this is not the service we strive for.
A short clarification of what happened and what we have done for you:
The issue was caused by the carrier (PostNL). Unfortunately parcels can sometimes be damaged in transit or — if nobody is home — delivered to the nearest PostNL pickup point; that is how their process works.
To avoid burdening you with returning a damaged parcel, we proactively sent two replacement electric blankets at no extra cost (without you having to request this). Those replacement parcels were also handled by PostNL and may have been delivered to a pickup point if you were not at home.
About the price: we sell two different electric blanket models. Your order was for the model priced €54.95 (the “Over” model). With our 1+1 free promotion you received 2 blankets for that price. Because the first delivery contained two damaged blankets, we additionally sent two more replacement blankets — so in total four blankets were provided under that single order of €54.95.
If anything is still unclear (which exact items were delivered, photos of the damage, or if you prefer a refund instead), please contact us and we will sort it out immediately.
We sincerely want to help you — please email support@sleepcomfy.nl
with any further questions or preferences. It saddens us to receive a 1-star review for circumstances outside our control; we are doing our best to resolve this fairly and quickly.
Kind regards,
Sleep Comfy Customer Service
Vastaus yritykseltä Sleep Comfy
Beste klant,
Hartelijk dank voor je mooie review! Fijn om te horen dat de levering snel was en dat je tevreden bent over de kwaliteit.
Als we nog iets voor je kunnen doen, neem gerust contact op via support@sleepcomfy.nl
.
Met vriendelijke groet,
Sleep Comfy Klantenservice
Vastaus yritykseltä Sleep Comfy
Beste Annita,
Hartelijk dank voor je mooie review en de 5 sterren! Fijn om te horen dat het product snel geleverd is en lekker comfortabel voelt. Geniet ervan!
Met vriendelijke groet,
Sleep Comfy Klantenservice
Super product!
Super! Onze oudste is 4 en ‘s nachts nog niet zindelijk. Ideaal deze matras beschermer. Als hij een ongelukje heeft . 1 en al top!!
24. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Sleep Comfy
Beste Nina,
Hartelijk dank voor je mooie review en de 5 sterren! Fijn om te horen dat de matrashoes goed werkt en jullie oudste droog blijft — dat is precies wat we hopen.
Als we nog iets voor je kunnen betekenen, laat het gerust weten via support@sleepcomfy.nl
.
Met vriendelijke groet,
Sleep Comfy Klantenservice
Beste dekbedden
Hele fijne site om op te shoppen. Klantenservice is vriendelijk en denkt met je mee. Geregeld leuke kortingen. Wij zijn fan van de dekbedden. Goede kwaliteit!
20. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Sleep Comfy
Beste Richella,
Hartelijk dank voor je prachtige review en het vertrouwen in onze dekbedden! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze website, de klantenservice en de kortingen — dat waarderen we zeer.
Mocht je nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, neem gerust contact op via support@sleepcomfy.nl
. We helpen je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Sleep Comfy Klantenservice
Bestelling volgende dag al in huis
Bestelling volgende dag al in huis .
Heerlijk dekbed van goede kwaliteit, ideaal in gebruik! Echt een aanrader !
21. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Sleep Comfy
Beste Wanda,
Hartelijk dank voor je mooie review en de 5 sterren! Fijn om te horen dat de levering snel was en dat het dekbed van goede kwaliteit bevalt. Veel plezier ermee — en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Sleep Comfy Klantenservice
Vastaus yritykseltä Sleep Comfy
Beste Laura,
Hartelijk dank voor je mooie review! Fijn om te horen dat de kussens en kwaliteit naar wens zijn. Mocht je nog vragen hebben, neem gerust contact op via support@sleepcomfy.nl
.
Met vriendelijke groet,
Sleep Comfy Klantenservice
Perfect service
20. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Sleep Comfy
Beste Peri,
Hartelijk dank voor je mooie review en de 5 sterren! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groet,
Sleep Comfy Klantenservice
Heerlijk luchtig dekbed
Heerlijk luchtig dekbed. Slaapt lekker. Zo mooi, dus geen hoes nodig. Fijn dat er gratis kussenslopen bij zitten!
22. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Sleep Comfy
Beste Linda,
Hartelijk dank voor je mooie review! Fijn om te horen dat het dekbed lekker luchtig slaapt en dat je blij bent met de gratis kussens. Geniet van veel comfortabele nachten!
Met vriendelijke groet,
Sleep Comfy Klantenservice
Het dekbed was de super snel in huis
Het dekbed was de super snel in huis! Ik ben er erg blij mee! Voldoet helemaal aan de verwachtingen.
25. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Sleep Comfy
Wat fijn om te horen — bedankt voor je mooie review! 😊
Geweldig dat het dekbed snel geleverd werd en helemaal aan je verwachtingen voldoet. Geniet van je nachtrust!
Met vriendelijke groet,
Zeer snelle levering
Zeer snelle levering, heel tevreden over het vlinderkussen, ondersteund goed de nek.
8. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Sleep Comfy
Beste Karin,
Hartelijk dank voor je mooie review en fijn om te horen dat het vlinderkussen en de levering naar wens zijn. We zien dat je ons 4 sterren gaf — dat doet ons een beetje verdriet, want we streven altijd naar 5-sterrenervaringen.
Zou je ons willen laten weten wat we kunnen verbeteren zodat we je nog beter van dienst kunnen zijn? Je kunt ons een bericht sturen naar support@sleepcomfy.nl — we helpen je graag verder.
Alvast bedankt en slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Sleep Comfy Klantenservice
Ik heb op 6 augustus een bestelling…
Ik heb op 6 augustus een bestelling gedaan en die is nog steeds niet geleverd. Twee maal gebeld wanneer m’n bestelling geleverd gaat worden. Ik zou terug gebeld worden maar dat is tot nu toe niet gebeurd. Kan de bestelling telefonisch niet annuleren.
6. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Sleep Comfy
Beste Patricia,
Onze oprechte excuses voor de vervelende situatie en het gebrek aan terugkoppeling — dit had niet mogen gebeuren.
Het probleem lijkt helaas bij PostNL te liggen; soms worden zendingen vertraagd of niet direct in hun systeem verwerkt. We begrijpen hoe vervelend dat voor je is.
Stuur alsjeblieft je bestelnummer naar support@sleepcomfy.nl (of reageer op onze e-mail), dan kijken we direct in je dossier. We nemen meteen contact op met PostNL en bieden je een passende oplossing aan — bijvoorbeeld een vervangend pakket of een volledige terugbetaling — zodat je niet langer in onzekerheid blijft.
Nogmaals onze excuses en bedankt voor je geduld.
Met vriendelijke groet,
Sleep Comfy Klantenservice
Vastaus yritykseltä Sleep Comfy
Beste Jeroen,
Hartelijk dank voor je mooie review! Fijn om te horen dat de levering snel was en dat je goed slaapt. We wensen je veel fijne nachten.
Met vriendelijke groet,
Sleep Comfy Klantenservice
Vastaus yritykseltä Sleep Comfy
Hello Saadia,
Thank you for your feedback and my sincere apologies that the bedspread you received is too small. We strive to provide accurate sizing and regret we missed the mark this time.
Please reach out to our support team at support@sleepcomfy.nl with your order number, and we’ll be happy to arrange an exchange for the correct size or issue a refund—whichever you prefer.
Kind regards,
Sleep Comfy Customer Service
Verkopen kan elke bedrijf maar…
Verkopen kan elke bedrijf maar klantenservice als het mis gaat maakt daar kan je een goede organisatie aan herkennen. Er waren wat issues en die zijn naar volle tevredenheid opgelost en ook snel. Ik slaap nu onder mijn Comfy bed van katoen en dat bevalt heel goed!
28. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Sleep Comfy
Bedankt voor je prachtige review! 😊 We vinden het fijn om te horen dat ons klantenservice-team je snel en naar volle tevredenheid heeft geholpen. Geweldig dat je nu zo lekker slaapt onder je Comfy katoenen dekbed. Veel plezier ermee!
Met vriendelijke groet,
Sleep Comfy Klantenservice
Top probleem opgelost
In eerste plaats heel veel dank, na een moeilijke aanloop periode, heeft deze firma een dikke pluim verdient,ben zeer tevreden over hoe het opgelost is , van mij een dikke 10 met vriendelijke groet Gerard Idzes
31. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Sleep Comfy
Beste Gerard,
Wat fantastisch om te lezen dat het probleem naar tevredenheid is opgelost! Bedankt voor je geduld en het mooie compliment. We wensen je veel plezier met je dekens en staan altijd voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Sleep Comfy Klantenservice
Nog niets ontvangen, geen reactie op telefonisch contact.
Besteld op 20 juli zou volgende dag geleverd worden nu 30 juli en drie telefoontjes verder nog steeds geen antwoord. Elke keer word er melding van gemaakt maar vervolgens hoor je niets. Geen goede reclame voor het bedrijf.
30. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Sleep Comfy
Beste Ger.,
Onze excuses voor de aanhoudende onzekerheid en het gebrek aan terugkoppeling. Om je zo goed mogelijk te helpen, kun je ons je bestelnummer sturen? Dan kunnen we direct in je dossier kijken en je van gedetailleerde informatie voorzien.
Stuur het nummer gerust naar support@sleepcomfy.nl, dan nemen we meteen contact met je op.
Met vriendelijke groet,
Sleep Comfy Klantenservice
Vastaus yritykseltä Sleep Comfy
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering en de kwaliteit van het product. We waarderen je vertrouwen en staan altijd voor je klaar!
De bestelling niet meer kunnen leveren
De bestelling kon niet meer worden geleverd en zodoende geannuleerd. Het betaalde factuurbedrag keurig terugbetaald.
18. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Sleep Comfy
Beste klant,
Onze oprechte excuses voor de vertraging en het gebrek aan reactie: dit had niet mogen gebeuren. We willen je laten weten dat je bestelling binnen 1 werkdag na plaatsing is overgedragen aan PostNL. Helaas is het probleem volledig bij de vervoerder ontstaan.
We hebben inmiddels per e-mail contact met je gehad en vandaag een gratis vervangend pakket voor je verstuurd, inclusief een klein cadeautje als blijk van onze waardering. Je ontvangt binnenkort een nieuwe Track & Trace-code.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak. We hopen dat je snel van je bestelling kunt genieten!
Met vriendelijke groet,
Sleep Comfy Klantenservice
Snel geleverd, geen zweet nachten meer
Snel geleverd, lekker licht en dun , heerlijk met deze warme nachten
25. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Sleep Comfy
Bedankt voor je mooie review! 😊 Fijn dat de levering snel was en dat je geniet van het lichte, dunne ontwerp tijdens deze warme nachten—en zonder zweten slaapt. Prettige nachten gewenst! 🛌✨
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.