Skyscanner Arvostelua 

2 600
TrustScore 4/5 tähteä

4,2

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Skyscannerは、海外旅行や国内旅行の航空券を探す時に本当に便利だと感じました。複数の航空会社や旅行サイトの料金を一度に比較できるので、自分で一つずつ調べる手間がかなり減ります。 特に出発地と目的地、日程を入れるだけで安いタイミングやおすすめの便が見つけやすいところが良かったです。乗り継ぎ時間やフライト時間も比較できるので、価格だけではなく自分に合った旅程を選べました。 海外旅行... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

他社との比較が可能。また価格アラート設定が可能なことから、気持ちに余裕を持って待つ事ができ良かった。あと一つ、このサービスがあったらいいのに!と感じたことは、お知らせ通知の中に、例「今この価格なのは公式でセール期間中だから」とか「セールでお買い得価格になっています」というようなことをアナウンスしてくれたら、別口で公式にメルマガ登録する手間が省けてとてもいい。セール逃したくないし、相場がわからないと... Näytä lisää

Saanut 2/5 tähteä

海外での対応が遅いので大変困りました。海外からだと電話連絡が、価格が心配なので、できなく、メールだと時間がかかる。急を様子場合は困りました。チャットかLineなどで連絡取れるようにできれば、安心できるので、お客獲得の売りになると思います。私達の場合、突然の航空運行不能の場合、連絡いただいても、直ぐに連絡取れないケースは、とてもストレスでした。特に不慣れな後期高齢者にとっては。回答、ご指摘の通り、キ... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

航空券を探すアプリやサイトはたくさんあるが、Skyscannerが一番多くの組合せを表示してくれる。他のアプリで、なかなか条件が合うチケットが見つからないとき、Skyscannerで見つかることがあったので、最近は、最初からSkyscanner。そして、他は使いません。Skyscannerで見つからなくて、他で見つかることがないので・・・

Yrityksen tiedot

  1. Lentojen hakusivusto

Yrityksen kirjoittama


Yhteystiedot

  • Lauriston Place 15, EH3, Edinburgh, Yhdistynyt kuningaskunta

  • skyscanner.jp

4,2

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

3 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

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4,2

Kaikki arvostelut

(2 600)

858 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 3/5 tähteä

多くの旅行会社の航空券を比較できてよかった

多くの旅行会社の航空券を比較できてよかった。注意しなければならないのは、乗り継ぎの時間の短いもの、実際の料金には付加的な支払いなどが航空会社の販売方法であることがあり、最終的な金額が増える事があるにで、必ずしも格安なチケットが確保できるものでも無いと理解した。

27. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Skyscanner

こんにちは、

お時間を割いて体験談を共有していただき、ありがとうございます。さまざまな旅行会社からのフライトオプションを比較することが役に立ったと聞き、嬉しく思います。

Skyscannerに表示される価格が、可能な限り正確かつ最新のものとなるよう、最善を尽くしている。ただし、航空券の価格や空席状況は需要により急変することがある。表示価格には必須の税金や手数料の見積もりが含まれているが、受託手荷物や座席指定などのオプション料金は、航空会社や旅行会社によって別途加算される場合がある。

予約手続き中に予期せぬ事態が発生した場合は、詳しく調査させていただきたい。詳細をいくつか添えて、サポートチームまでお気軽にお問い合わせください。こちらのリンクから連絡できる:https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new

Skyscannerをご利用いただき、改めて感謝する。お客様のフィードバックは、当社のサービスを改善し続けるための大きな助けとなる。

敬具

イネス

Saanut 5/5 tähteä

台風の影響

予約時間が台風の影響で欠航となりました💦
午後便に予約変更した所、目的地に着く事が出来ました!
エアドゥのカウンターの方の対応がとても良かったです。

3. kesäkuuta 2026
Saanut 3/5 tähteä

問題なく手軽に利用できました

手軽に利用できました。

16. kesäkuuta 2026
Skyscanner-logo

Vastaus yritykseltä Skyscanner

お世話になっております。

ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。また、スカイスキャナーが使いやすく、アクセスしやすいと感じていただけたことを嬉しく思います。

私たちの目標は、次の旅行の計画をできるだけスムーズでストレスのないものにすることであり、ユーザー体験を向上させるために、新しいプロジェクトに取り組み、テストを行い、革新を続けております。

他にご意見やアイデア、提案がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。下記のリンクを通じて、いつでもご連絡いただけます。

https://help.skyscanner.net/hc/ja/requests/new

よろしくお願いいたします。

ペイシャン - スカイスキャナーサポート

Saanut 1/5 tähteä

初心者 中高年向きでない

預け荷物が別ルートで課金してオーダ必要。自分気づかず二度手間だった。座席指定出来そうで出来ない。分からない。
ローマ字表記で予約するようになっていたが、日本語に変換した予約表が届いたのだが、漢字が違う。飛行機会社にメールで連絡するも英語での説明難しい。結局ジェミニに聞いてよくあるトラブルで英語表記が正しいのであれば問題ないとのことだった。よくあるなら対策してほしい。少々高くても他のサイトを利用したほうが良かった。

23. kesäkuuta 2026
Skyscanner-logo

Vastaus yritykseltä Skyscanner

お世話になっております。

レビューをお寄せいただき、ありがとうございます。ご予約に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

少し背景をお伝えいたしますと、スカイスキャナーは旅行検索エンジンであり、私たちは直接予約を行っておりません。スカイスキャナーでフライトを選択されると、旅行業者のウェブサイトにリダイレクトされ、直接ご予約を完了していただくことになります。これは、私たちが航空会社の予約プロセスやウェブサイトのデザインに直接的な管理を持っていないことを意味しており、予約された旅行業者とのプロセスが混乱を招いたことをお詫び申し上げます。

手荷物に関して、一部の航空会社では予約手続き中に受託手荷物を追加することが可能ですが、必ずしも自動的に含まれているわけではございません。スカイスキャナーでは、可能な限り手荷物の許容量や費用の見積もりを表示することを目指しておりますが、リダイレクトされた後は必ず航空会社にご確認いただく必要がございます。

お名前が日本語の文字で正しく表示されていない件について、お気の毒に思います。ラテン文字で入力された名前がパスポートと一致する場合、通常は航空会社の旅行において重要な詳細となりますが、誤った表示が混乱を引き起こす理由は理解しております。

ご経験を共有していただき、誠にありがとうございます。このようなフィードバックは、予約の過程をより明確にするための改善点を特定するのに役立ちます。

ご予約に関してまだお手伝いが必要な場合は、どうぞお気軽に直接ご連絡ください。ご予約の詳細にアクセスできない状況ではございますが、旅行業者様とご連絡を取るお手伝いをさせていただき、可能な限りサポートいたします。

https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new

よろしくお願い致します。

Claire-スカイスキャナーチーム

Saanut 3/5 tähteä

Skyscannerへのサービス料がかかります

初めてサイトを利用しました。スムーズにナビゲートされ、使い方は簡単です。座席指定も料金を支払えば可能です。ただ、最初にSkyscannerへの料金はかからないと表示されていたと思いますが、支払い段階でかかります。これを最初に表示いただけるとわかりやすいと思います。

22. kesäkuuta 2026
Skyscanner-logo

Vastaus yritykseltä Skyscanner

フミさん、こんにちは

レビューをありがとう。そのようなことがあったとは残念だ。

弊社スカイスキャナーにて表示されます価格は
サーチャージおよび空港使用料が含まれた価格を表示させて頂いております。

しかしながら、チケットに支払う最終価格は荷物の許容重量または旅行保険などの、プロバイダーの提供される追加オプションにより異なる場合があります。

お支払い手数料に関しては、ほとんどの航空会社または旅行代理店は無料支払い手数料オプションを提供していますが、その他の支払い手段については手数料を課金する場合もございます。

どのサイトもお支払い手数料を回避するオプションが通常少なくとも 1 つはございますので、
当社価格は支払い手数料を含んではおりません。

調査を行うため、以下の問い合わせフォームからご連絡いただき、詳細情報を記載していただけると助かる。旅程(出発地および到着地の空港)、旅行日程、および旅行会社の名称を記載してほしい。  

https://help.skyscanner.net/hc/ja/requests/new

ご連絡をお待ちしている。メッセージには「ラケル宛」と明記してほしい。

敬具、

Raquel | Skyscanner

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Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

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Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

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