Witam zakupiłam voucher o wartości 250 zł i nie dostałam płatność przez daopay przez operatora pobrało mi opłaty a kodu nie dostałam tylko maila że mam jeszcze dopłacić 250 z innym numerem zamówienia... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
This is a reliable service. I’ve used Skine on multiple occasions over several months in order to purchase Rewarble credit. There were never any issues, with swift payments going through via several p... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Bought a gift card. No one told nor warned about verification (ID or passport) to get your order. The funniest thing is they ask for it AFTER payment. I didnt receive my gift card. Contacted them on e... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Heel fijn in gebruik. Cadeaukaarten makkelijk aan teschaffen en gelijk te kunnen uitgeven zonder problemen. Zeker een aanrader!! Top klantenservice ook reageerd snel, sneller dan de aangegeven tijdspe... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Skine provides unique gift cards and quick, easy access to games and media via email.
Trusted Online Shop
Yrityksen kirjoittama
- Focused on customer satisfaction
- We focus on customer satisfaction and promoting repeat purchases by offering a smooth user experience, a variety of Rewarble products, diverse payment options, and a quick checkout process.
Yhteystiedot
Essenstraat 1, 5616LG , Eindhoven, Hollanti
- support@skine.com
- skine.com
Service Desk
3,9
Hyvä
381 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 90 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
ik krijg mijn geld niet terug
bij een webwinkel moeten betalen via skine, nadat het geld overgemaakt is word ik geconfronteerd met een ID verificatie. Ik wil mijn ID niet aan allerlei bedrijven geven en als ik gegevens op mijn ID afscherm wordt hij niet geaccepteerd. Dus ik heb de transactie geannuleerd, en nu krijg ik mijn geld niet terug. Ze zeggen al een maand dat er "problemen met hun betalingsprovider" zijn.
24. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Skine.com
Het spijt ons dat dit voor frustratie heeft gezorgd, en we realiseren ons dat deze wachttijd bijzonder vervelend voor u moet zijn geweest. U heeft gelijk dat er sprake is van een vertraging, en we bieden u onze oprechte excuses aan voor het ongemak. Voor de duidelijkheid: u krijgt uw geld terug.
We hebben alleen nog wat extra tijd nodig om alles aan onze kant af te ronden, maar u kunt erop rekenen dat het eraan komt. Hartelijk dank voor uw geduld.
If you request KYC after a purchase has…
If you request KYC after a purchase has already been made and my money has been charged, you are a terrible service. Avoid this service for this reason alone, because either way, it’s a scam, even if your money is refunded. The money was deducted, I have no intention of verifying anything, the refund takes several days, I didn't get the product, and I couldn't give it as a gift. Do not use this service.
1. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Skine.com
We hear your frustration - being asked to verify your identity after an order has gone through is not what anyone expects and we understand why that felt wrong.
Identity verification is part of running a secure, compliant platform, and we recognise the timing here was inconvenient. What we want to make clear for you and for anyone reading this: your money has not been lost. If you'd prefer not to verify, the amount is returned to you and we're sorry that a reversal isn't instant.
We'd like to look at your specific order and make sure it's closed out properly. Please reach out to us at support@skine.com with your order details and we'll take it from there.
Vastaus yritykseltä Skine.com
Love to see the five stars - thanks so much! Once you've got the flow down it's smooth sailing and we're glad it all came together for you. Hope to have you back soon!
They are fast and reliable.
27. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Skine.com
Thank you for the feedback, it's good to know you've found us fast and reliable. Should you ever need assistance, our team can be reached at support@skine.com.
Refused to give me my gift-card
Refused to give me my gift-card would not recommend at all customer service was horrible ignorer me for days
23. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Skine.com
We're sorry to hear about this experience, not receiving your gift card and waiting days without a clear response is genuinely frustrating, and not the standard we want you to have.
We'd like to look into what happened with your order and get it resolved properly. Please reach out to us at support@skine.com with your order details, and we'll review your case directly and make sure it's followed through.
Vastaus yritykseltä Skine.com
Thank you so much, that's great to hear! We're glad you're enjoying it. For any questions down the road, our team is available at support@skine.com.
Vastaus yritykseltä Skine.com
Thank you, we're glad to hear it was straightforward for you! Any questions in future, our team can be reached at support@skine.com.
J'ai acheté 2 codes et les 2 codes…
J'ai acheté 2 codes et les 2 codes étaient déjà utilisés. Après un (très) long échange avec eux, ils ne faisaient que répéter qu'ils ne pouvaient rien faire une fois les codes livrées malgré les preuves que j'apportais.
À fuir !
8. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Skine.com
Merci pour votre retour, et nous comprenons votre frustration face à cette situation.
Nous tenons à préciser qu'en tant que plateforme sécurisée et légitime, il ne nous est pas possible de vendre des codes déjà utilisés — chaque code est délivré valide et inutilisé depuis notre système.
Une fois qu'un code est livré, il relève de la responsabilité de l'utilisateur de le conserver en lieu sûr et de ne pas le partager avec d'autres personnes, car toute personne y ayant accès peut l'utiliser. C'est malheureusement pour cette raison que les codes déjà échangés ne peuvent généralement pas être remplacés une fois remis.
Cela dit, nous souhaitons examiner votre cas de plus près. Si vous le souhaitez, écrivez-nous à support@skine.com avec les détails de votre commande et les preuves en question, afin que nous puissions revoir le dossier ensemble.
Vastaus yritykseltä Skine.com
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns, dass alles gut für Sie funktioniert hat.
Sollten Sie etwas benötigen, ist unser Team unter support@skine.com für Sie erreichbar.
good work for you
4. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Skine.com
Thank you for the kind words! We always aim to do right by our users, so it's great to hear that came through.
If you ever need anything, our team is available at support@skine.com.
Leider habe ich bestellt Crypto Voucher…
Leider habe ich bestellt Crypto Voucher und auf der Seite stand wir haben ihre Zahlung nicht erhalten obwohl sie die Zahlung sofort von meinen Konto abgebucht wurden ist per Mail nichts erhalten
26. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Skine.com
Vielen Dank für Ihre Nachricht, und es tut uns leid, dass Ihre Crypto-Voucher-Bestellung nicht wie erwartet durchgelaufen ist.
In solchen Fällen kann es vorkommen, dass eine Zahlung zunächst abgebucht wird, die Bestätigung aber durch eine Verzögerung in der Verarbeitung nicht sofort ankommt. Damit wir das prüfen und Ihnen weiterhelfen können, schreiben Sie uns bitte mit den Zahlungsdetails an support@skine.com.
Unser Team kümmert sich dann darum, den Status Ihrer Zahlung zu klären.
Bueno aun me deben varios codigos pero…
Bueno aun me deben varios codigos pero esperemos apañarlos y seguir cooperando las dos partes
16. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Skine.com
Gracias por tu reseña y por tu actitud positiva a pesar de la situación. Lamentamos que aún estés esperando algunos de tus códigos y entendemos lo frustrante que puede ser. Queremos ayudarte a resolverlo cuanto antes: escríbenos a support@skine.com con tu número de pedido y los detalles, y revisaremos tu caso directamente para que recibas lo que te corresponde. Gracias por tu confianza y por seguir contando con nosotros.
They took my money
They took my money, and the tech completely failed. I reached out for support, and they never bothered to respond. I want a refund. Their support says if you have a tech issue you can get a full refund.
10. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Skine.com
We are sorry that you had this experience. A colleague has already been in touch with you regarding this matter, and we are currently awaiting your response via email.
The service works
The service works! The industry they operate in is littered with all sorts of legislative land mines that make it incredibly difficult for a provider to offer continuous, high quality service. As a consultant who works in the industry myself I fully understand the challenge this company faces and I am thankful they are able to deliver consistent, high quality service to me. The rates aren't cheap, but they are fair.
4. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Skine.com
This review genuinely means a lot - thank you! Coming from someone who works in the industry and understands the challenges firsthand, your words carry real weight. You're absolutely right that navigating this space is no small feat, and we work hard every day to stay consistent and reliable despite it all. Really glad the service has delivered for you, and we hope to keep earning your trust. See you next time!
Ervaring met Skine en Daopay
Ervaring met Skine en Daopay – zeer teleurstellend
Mijn ervaring met Skine en Daopay is helaas erg negatief verlopen. Na een bestelling geplaatst te hebben en het doorlopen van de volledige verificatieprocedure, leek alles in eerste instantie in orde. Toch heb ik mijn bestelling nooit ontvangen.
Wat vooral frustrerend is, is dat het systeem meerdere keren aangaf dat verificatie opnieuw nodig was, terwijl dit volgens mij correct was afgerond. Ook na een zogenaamde handmatige verificatie veranderde er niets en bleef de bestelling uit.
Daarnaast kreeg ik weinig tot geen duidelijke hulp van de klantenservice. In plaats van een oplossing voelde het eerder alsof er geen aandacht werd gegeven aan het probleem. Uiteindelijk werd ik zelfs geblokkeerd na het stellen van vragen over mijn bestelling.
Voor mij geeft dit geen betrouwbaar gevoel. De communicatie en afhandeling van bestellingen lijken niet goed te werken en zorgen voor veel onduidelijkheid en frustratie.
Ik hoop dat er serieus gekeken wordt naar deze problemen, zodat andere klanten dit kunnen voorkomen.
19. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Skine.com
Dank je voor je gedetailleerde feedback - we nemen elk punt serieus en willen graag transparant zijn over wat er mogelijk is gebeurd.
Over de herhaalde verificatieverzoeken: ons beveiligingssysteem werkt volledig geautomatiseerd en vergelijkt jouw activiteit met normale gebruikspatronen. Als er afwijkingen worden gedetecteerd - zoals wisselende apparaten, IP-adressen of meerdere gekoppelde gegevens - kan het systeem opnieuw om verificatie vragen. Dit is helaas niet altijd te voorkomen, maar we begrijpen dat het frustrerend is.
Over de blokkade: accounts worden geblokkeerd wanneer het systeem een hoog risiconiveau detecteert. Dit is een automatische beschermingsmaatregel voor alle gebruikers. Om dit in de toekomst te vermijden raden we aan: gebruik één e-mailadres en telefoonnummer, vermijd VPN's, gebruik een stabiele internetverbinding en wacht het resetvenster af (tot 7 dagen, soms tot 30 dagen bij meerdere gekoppelde gegevens).
Over de klantenservice: we bieden onze oprechte excuses aan als je het gevoel had niet goed geholpen te zijn. Tickets worden soms met een kleine vertraging behandeld door een verhoogde werkdruk, een tekort aan beschikbare medewerkers, of omdat het buiten onze werktijden viel of tijdens feestdagen. We houden hier altijd rekening mee en streven er continu naar om dit te verbeteren. Je feedback hierover waarderen we enorm.
Over je bestelling en eventuele betaling: als er een betaling is gedaan, wordt een terugbetaling binnen 14 dagen verwerkt.
Neem contact op via support@skine.com met je ordergegevens zodat ons team jouw geval grondig kan onderzoeken en je de nodige duidelijkheid kan geven.
Vastaus yritykseltä Skine.com
That means a lot - thank you! Professionalism is something we genuinely care about and it's great to hear it comes through so clearly. Hope to see you back on Skine soon!
Vastaus yritykseltä Skine.com
Das hören wir wirklich gerne! Blitzschnelle Zahlungen sind unser Anspruch - schön, dass du das so erlebt hast. Komm gerne wieder!
Vastaus yritykseltä Skine.com
Three things we work really hard to deliver every single time - thank you! Really glad the experience lived up to it. Hope to see you back on Skine soon!
Amazing
Amazing
But credit cards always gets removed. and there are no longer good credit cards, (only Qpay and its bad)
17. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Skine.com
Thank you - really glad you think it's amazing!
We hear you on the credit card situation. Payment method availability can change due to compliance and regulatory requirements in the industry, which we know can be frustrating. On the virtual card side - if you haven't already, it's worth checking out Rewarble.com, which offers virtual card and payment options that might better suit your needs.
Really appreciate you sharing this - feedback like yours genuinely helps to improve!
Super
Dokonałam kilku zamówień wszystkie się zgadzają, wszystko super.
17. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Skine.com
To naprawdę miło to słyszeć - dziękujemy! Kilka zamówień i za każdym razem wszystko super - dokładnie to chcemy osiągać dla każdego klienta. Wróć do nas kiedy chcesz!
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.