Fick hem använda varor men betalade fullt pris. När andra använder fyndvaror för sånt här säljer Silva de som nya och tar fullt betalt. Gör om. Gör rätt. Aldrig mer Silva.
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
4/5. Det enda jag kan klaga på är formuleringen "Leverans inom 2-4 dagar", vilket jag kan tolka som att jag får varan hem då. Men det dom menar är att varan skickas från deras lager inom given tid.... Näytä lisää
2 års garanti beskrivs det på hemsidan men när yttermaterialet på produkten sedan börjat flagna inom denna tid var enda svaret från kundtjänst "yttre faktorer" och "oaktsamhet" utan att specificera nä... Näytä lisää
Alltid ett bemötande så att man känner sig värdefull som kund. Hade oturen att en kompass gick sönder, vilket helt och hållet var mitt eget fel. Fick ändå ett trevligt bemötande och god hjälp med ink... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Urheiluvälinekauppa
- ja myös
- Juoksukauppa
- Laskettelukauppa
- Seikkailulaji
- Ulkoiluvaatteiden ja ‑välineiden kauppa
- Venetarvikemyyjä
Yrityksen kirjoittama
Since 1933, our goal has been to develop outstanding outdoor equipment and to always keep moving forward. We highly value the opinions of our users, because without them, we wouldn’t be able to create, invent and develop the way we have, and still do today.
Yhteystiedot
Stockholm, Ruotsi
- marketing@silva.se
- silva.se
3,0
Keskitasoinen
566 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Bra kvalitet.
15. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä Silva Sweden
Stort tack för de fina orden! Du är alltid välkommen tillbaka till oss på Silva
Hedervärt att så snabbt ersätta en…
Hedervärt att så snabbt ersätta en plastdetalj som gått sönder i min pannlampa. Inom någon dag kom en ny plast detalj. Varvid pannlampan blev helt funktionell igen.
16. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä Silva Sweden
Tack för de fina orden och det 5-stjärniga omdömet!
Önskar dig nu en riktigt God Jul!
Snabb och bra leverans!
13. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä Silva Sweden
Du är alltid välkommen tillbaka till oss på Silva :)
Vastaus yritykseltä Silva Sweden
Tack för dina synpunkter :)
Vastaus yritykseltä Silva Sweden
Tack för dom fina orden :)
Snabb och enkel leverans
Trots att Silva har många lampor att välja mellan så var guiden användbar sen var det snabb och enkel hantering och leverans.
12. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä Silva Sweden
Tack för de fina orden och det 5-stjärniga omdömet!
Snabb, felfri och komplett leverans
Snabb, felfri och komplett leverans. Säcken sitter mycket bra under löpningen.
12. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä Silva Sweden
Tack så mycket för dom fina orden :)
Mycket bra bemötande på kundtjänst!
1. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä Silva Sweden
Tack för de fina orden och det 5-stjärniga omdömet!
Bought a head torch
Bought a head torch, thought it sometimes came down a bit over my head. Looked for a over head band, could not find it for my model. Wrote a mail, and, Of course! I have one next to me Tove said! give me your address and I will send it straight away. Two days later in my mail. Now the lamp is perfekt!
You sell the first product with adds and click prices, But getting a customer for life, that only customer care and service can do! SILVA you rock!
29. marraskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Silva Sweden
Tack för de fina orden och det 5-stjärniga omdömet!
Grymt bra kundtjänst med snabb respons.
24. marraskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Silva Sweden
Tack så jättemycket :)
Mycket bra service av kundtjänst med en…
Mycket bra service av kundtjänst med en äldre lampa gjorde att det blev Silva igen. Bra tillbehör för att anpassa lampan till behov.
1. marraskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Silva Sweden
Tack för dom fina orden, du är alltid välkommen tillbaka till oss :)
Professionellt bemötande
Alltid ett bemötande så att man känner sig värdefull som kund. Hade oturen att en kompass gick sönder, vilket helt och hållet var mitt eget fel. Fick ändå ett trevligt bemötande och god hjälp med inköp av en ny kompass.
Kommer absolut att fortsätta att vara kund hos Silva.
7. marraskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Silva Sweden
Stort tack för de fina orden! Du är alltid välkommen tillbaka till oss på Silva :)
Nu har jag inga ursäkter kvar
Nu kan jag springa på morgonen fast jag inte bor i stan. Nu finns det inget att skylla på. Det är bara att ge sig ut!
16. marraskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Silva Sweden
Du är alltid välkommen tillbaka till oss på Silva :)
Vastaus yritykseltä Silva Sweden
Tack för ditt fina omdöme, jättekul att höra! Du är alltid välkommen tillbaka till oss på Silva :)
Vastaus yritykseltä Silva Sweden
Tack för de fina orden och det 5-stjärniga omdömet!
Very disappointed customer service
Very disappointed customer service. Item not delivered and when I contacted for assistance I was given tracking number and told to call DPD and sort it out myself. Having to process claim through bank as Silva made no effort to help at all.
18. marraskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Silva spectra A
Silva spectra A
Mycket lätt och bra lyse med perfekt ljusbild (för enduro) blev dock besviken på batteritiden, körde i 6-7 plusgrader med fulladdat batteri på full styrka då gick det ner på 10% efter 50min
16. marraskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Silva Sweden
Som ni kan se finns det två kolumner i den matris som finns på förpackningen och som visar vilken brinntid man kan förvänta sig vid olika temperaturer. +20°C grader ger 3h brinntid och -5°C ger 1h brinntid. Dessutom kommer fartvind att påverka brinntiden. Förenklat kan man säga att hög temperatur och liten eller ingen fartvind ger lång brinntid men lite lägre Lumen. Låg temperatur och mycket fartvind ger högre lumen men en lite kortare brinntid.
Om lampan användes till Enduro blir naturligtvis fartvinden stark och lampan får således mycket bra kylning. Lampan kommer då leverera maximalt ljus under hela användningen och brinntiden blir då kortare.
Snabb leverans och bra kvalitet!
4. marraskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Silva Sweden
Tack för de fina orden och det 5-stjärniga omdömet!
Vastaus yritykseltä Silva Sweden
Tack för de fina orden och det 5-stjärniga omdömet!
Vastaus yritykseltä Silva Sweden
Vad roligt att höra att du är nöjd med din lampa :)
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.