Siblu Holidays Arvostelua 

A fuir !!!

Nous sommes scandalisés par la gestion de cette situation.

Nous avions réservé 15 jours de vacances au camping Les Embruns. À la veille de notre départ, Siblu est toujours incapable de nous dire si le camping ouvrira ou non. Une telle incertitude est totalement inacceptable lorsque des familles doivent parcourir plus de 10 heures de route.

La seule communication reçue est un message standardisé, sans engagement, sans visibilité et sans véritable solution. On nous propose de reporter notre séjour ou d’attendre au dernier moment, alors qu’il est déjà trop tard pour organiser d’autres vacances.

Nous comprenons que les incendies sont un cas de force majeure. En revanche, ce qui est inacceptable, c’est le manque total d’anticipation, de transparence et de considération envers les vacanciers. Laisser les clients dans le flou jusqu’à la dernière minute est profondément irrespectueux.

Nous avons posé des congés, organisé nos vacances depuis des mois et nous risquons de tout perdre sans pouvoir réserver une autre destination.

Une gestion déplorable et une énorme déception. Nous ne réserverons plus chez Siblu.

A savoir : j ai acheté mobil home et terrasse il y a 4,5 ans neufs chez Siblu soit 57000 euros - je quite Siblu il me reprennent Mobil H terrasse Clim et TV pour 17 800 euros soit 40% de l argus ! Bon à savoir !!!

Je suis allé au camping le marisol siblu. En 2025 c'était bien j'y suis retourné cette année une catastrophe. Une équipe d'animation horrible. Un seul animateur tenait le camping sur ses épaules, cet animateur c'est Yanis. Une chef de village qui s'est fait virer malheureusement 2 jours avant la fin de notre séjour Nous avons dû la supporter, c'est un jour dès que l'on arrivait pour faire une activité celle-ci partait en courant et prétextez qu'il faisait chaud alors qu'elle envoyait les autres animateurs en plein Soleil faire du basketball et du handball. Quant à son adjointe, elle passait son temps à faire des mesbasses et à critiquer les clients. On s'est senti vraiment pas bien cette année dans ce camping, nous avons envoyé un mail à siblu, la réponse est nulle. Nous ne reviendrons pas. Et ce camping ne vaut pas du tout 5 étoiles

Passée par booking séjour annulé 3 semaines avant au camping Montourey dans le Var!!!!! Tu appelles au service un client un jeune homme très désagréable qui se moque complètement des vacances de mes enfants et qui ne cherchent même pas à faire un effort pour trouver d autres vacances !!!!!!

J’ai pris un supplément pour accéder au mobilhome à compter de 12h . Arrivée vers 15h30 celui ci n’était pas préparé. Ayant fait un drive on a mis la pression ( produit froid) et 30mn plus tard on l’a eu mais très mal nettoyé.
La "responsable " à reconnu ses tords et promis un dédommagement financier pour les options non faites.
J’attends ...
Le respect du silence (23h) est à la bonne volonté des campeurs .

Honteux de faire payer un supplément pour accès à la piscine. D’autant plus que le prix est exorbitant. Sans compter les prix au bar purement inaccessible .

Siblu laat klanten letterlijk in de kou zitten.

Het is 13c in de stacaravan. Verwarming doet het nu. Siblu biedt alleen smoezen, maar geen oplossing

DO NOT RENT A MOBILE HOME FROM SIBLU. Siblu is a private equity backed leisure business with only one aim, and that is to provide return for its shareholders. Their customer service is appalling, the La Pignade site is poorly maintained and they are ripping off the owners on site. Steer well clear and book with TUI, (they are superb). All comments above are made without prejudice!!

Early June is a good time to visit campsites in France because there are few, other visitors.
Le Lac, Siblu Villages is close to the lake Etang d’Aureihan. The caravans and motor homes are well spaced from each other and there are plenty of deciduous trees around the site. The showers and toilets are tired from age but are clean,probably because of lack of visitors but perhaps due to regular cleaning. However, there is an absolutely awful stink most of the time from the local paper mill factory. It is very dominant today. According to a French visitor the intensity of the stinking smell is due to the heavy cloud cover. But we would not have chosen this area if we had been forewarned.

Pour les responsables Siblu, Bonjour, en tant que chauffeur de car je trouve inapproprié d' avoir un camping 4 étoiles, et devoir stationner dans l'herbe au bord de chemin presque dans le fossé en sorti du camping avec de la circulation, de se faire réprimander par des campeurs ou autres par la gène de circulation et mettre en danger les enfants qui descende du car. je comprend qu'on préfère le biseness de mettre 4 mobilhommes en plus que de faire 4 places de car sécurisé. Pourtant ce weekend de pentecôte hors saison 6 cars avec plus de 350 personnes sont venu a VALRAS plage dans votre camping. là, vous appréciez notre venu mais vous ne soupçonnez pas le danger que vous mettez aux enfants en descendant des cars, pourtant il y a une règlementation sur l' arrêt et le stationnement des cars. En France on fait des parkings voitures, motos, des aires de camping car, des pistes cyclables. mais rien pour les cars à part sur les autoroutes car on paye. (peut être que la mairie pourrai aménager des emplacements le long du chemin de sorti ).J'espère que ce message sera mis en avant au plus haut niveau afin d'améliorer cet inconfort et sécurité. Cela dit l hébergement mobilhommes était super merci.

Non commerçant !!!
Payer quasiment un quart du week end en supplément pour avoir un mobil home à côté de nos amis du jamais vu.
Tout est bon pour faire de l'argent sur le dos des gens. Pour une première expérience chez Siblu ça donne une superbe image. Bravo!!

Malhonnête !!!

Houden borg in voor schoonmaakkosten terwijl we het netter hebben opgeleverd dan ontvangen. Tevens huisje met airco geboekt, bij aankomst bleek er geen afstandsbediening. Hier is niet adequaat op gereageerd, maar de airco was eerlijkheidshalve ook dermate vies dat je hem niet aan zou willen hebben ;)

Over de borg is vervolgens heel moeizaam contact.

Waardeloos.

Scandaleux un camping domaine du litteau qui nous prélève 55 euros de caution pour soi disant ménage non fait et vaisselle non faite c est absolument faux cela fait notre 10 eme camping on ne nous a JAMAIS PRELEVE DE CAUTION EVITEZ LES CAMPINGS SIBLU

2 ans après l'achat de notre mobilhome les réparations non à ce jour tjr pas étai faite de multiple promesse en l'air
Société a fuir

Te eerste was hey huisje niet schoon
Daarna mankeerde er vanalles aan het huisje
In de douche zat een afgebroken stuk plastic wat scherp was en we ons eigen aan open gehaald hebben .
Dakgoot die lekte op de veranda
Door het huisje spullen die nog gemonteerd moesten worden .
Zaten zonder warm water.
Al met al enorm teleurstellende ervaring .
Jammer

J'ai acheté un mobil home en août 2023 avec un vendeur j'ai mis un acompte de 2000€ qui mon pris très rapidement il ont fait une demande de crédit via leurs organisme de crédit le crédit n'es pas passer il mon dit de faire un crédit a la consommation qui n'est pas passée également a ce jour je leur demande un remboursement de mes 2000€ que j'ai verser il ont refusé de me rendre mon accompte de 2000€ des vrai escroc n'achètez pas chez siblu car vous serez vraiment mes vraiment déçu il sont malhonnête et de vendeur j'ai essayé de le contacter a mille et une reprise lors du refus de mon crédit il n'a jamais voulu me répondre dès vrai voleur je vais portée plainte contre eux

Het beheer op het park in Hoogezand is waardeloos daar waar het om veiligheid gaat. Na een incident waarbij een ouder een kind aanviel, richten beide partijen zich naar de beheerders om met elkaar in contact te komen om eea onderling op te lossen. Beide zijn meerdere malen bij de beheerders langs geweest. De beheerders gaven hierin echter niet thuis. “Als we voor elke schermutseling hier in actie moeten komen…” was één van de reacties. Een grote mond op de koop toe. Gelukkig hebben we uiteindelijk zelf de betreffende partij kunnen vinden om het uit te praten. Ik mag hopen dat er zich geen ergere incidenten voordoen wanneer de politie elders druk is, want van de beheerders hoef je in het kader van veiligheid en fatsoen niets te verwachten.

Wir sind seit 7 Tagen im Urlaub, wegen der Lage (Strandnah, Pool) haben wir uns für Siblu Le Marisol in Frankreich (Torrellies) entschieden und ich denke nach 7 Tagen kann man mal ein Feedback geben, wir haben eine Unterkunft für 12 Personen. Check in war problemlos, man bekommt einen Zettel, wo man die Mängel auflisten kann. Ich kann allen Urlauben direkt sagen. Schreibt auf was ihr wollt. Interessiert eh niemand.
Nur für euch selbst interessant, falls euch am Ende die Mängel unterstellt werden. Also schön Fotografieren. 👍

Ich habe glaube ich das Blatt auf englisch so voll geschrieben. Kaputte Küchenablage, das wenn zu flott um die Ecke gehst aufpassen musst nicht hängen zu bleiben. Also für kleine Kinder super gefährlich. Beim Einzug ein zermatschtes Insekt an der Wand, verrät wie sauber gemacht wurde. Die Liste geht noch viel weiter. Aber die Größe der Terrasse ist super, die Zimmer in Ordnung. Also fingen wir an den Urlaub zu genießen. Strand wirklich super nah.

Dachten alles ist super, seien wir mal nicht so pingelig, aber am Tag 6 wurden wir eines besseren belehrt. Meine Tochter wollte in den Pool. Ganz kurze schwimm Short an, sie mag es lieber mit Short. Und schwups bekommt sie die Info, sie dürfte damit nicht in den Pool. Wir halten fest eine Short extra zum schwimmen. Es wäre nicht das Material wie bei schwimm Hosen. Gelogen, ist ja extra eine Hose dafür.
Auch mehrfaches erklären war dem Bademeister egal.

Fünf Minuten später geht eine Frau in den Pool, komplett Hose an, Polo Shirt, ich dachte ich Falle um. Da wurde nichts gesagt. Der Bademeister hat mehrfach dort hingeschaut. Ich stand sogar neben der Dame. Nix!!!

Auch die Bademeisterin, die wenig später an den Pool kam Nix!
Es gingen auch noch andere Jugendliche mit Leggins kurz in den Pool. Nix!!!
Erst als der Bademeister kam, der es wohl ungerecht fand das andere mit Shorts rausgeworfen werden. Ist hingegangen und hat die Damen gebeten den Pool zu verlassen. Wenn schon streng. Dann bei allen gleich. Wenigstens ein Bademeister setzt es um, der Rest macht es nach Faktor Nase. Oder sagen wir, wie gut er einen versteht.

Aber auch davon wollten wir uns nicht den Urlaub verderben lassen. Aber leider auch hier kurz danach wieder ein Tritt. Der Boden vom Pool zu den liegen, Rutschig. Also immer schön aufpassen, das ja ok, weiß man ja.
Aber kaputte Steine sind dann nicht so toll, sodass sich die Freundin von meiner Tochter am Fuß einen Schnitt nach einem Sturz zugezogen hat. Einfach klasse.
Wird ja nicht geschaut, genauso wie beim Kinderpool, da bröckeln die Fliesen ab.
Der Freund meiner anderen Tochter hat dem Bademeister sogar ein Stück davon gegeben. Weil er fast drauf gelaufen wäre.
Er hat sie dann zur Seite gelegt. Scheint normal zu sein. Wenn man sich verletzt. Ist das wohl so.

Wir halten fest. Wir befinden uns auf einem fünf Sterne Platz.
Ich habe von meinen Töchter schon die Info bekommen. Musst du nicht mehr buchen. Viel Geld und Regeln, die nicht für alle gelten.

Einfach nur schade. Tut euch selber einen Gefallen, bucht was anderes

Je n’est pas jamais eu de réponse du service client quand à ma réclamation . Hallucinant