Ik had contact via de chat. Door een probleem met de bezorgservice was mijn pakket niet als track en tracé retour beschikbaar te zien. Deze chat medewerker Will heeft mij snel vriendelijk en adequaat... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Zojuist een mail van TOMS ontvangen met “Spooktacular savings”: 20% korting op alles. “No tricks, just treats”, staat erbij. Maar zodra ik naar de collectie ga en het eerste paar schoenen aanklik -... Näytä lisää
Strenge terugzend regels en klantenservice is moeilijk te bereiken. De sandalen die ik had gekocht zaten oncomfortabel en hadde heel strakke bandjes. Na drie keer kort dragen liet het laagje leer aa... Näytä lisää
Allerslechste klantenservice ever!! Per mail nooit een reactie (staat binnen 3 dagen, maar dat gebeurt niet). Dan kan je alleen bellen tussen 10-14u, en als je dan na lang wachten aan de beurt bent.... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Hoi, wij zijn TOMS. Wij brengen moeiteloze stijl en eindeloos comfort in jouw dagelijkse leven. Van kleine momenten tot grote avonturen – onze schoenen geven jou en je dierbaren de kracht om elke dag vol vertrouwen, vreugde en betekenis aan te gaan. TOMS maakt de kleine momenten onderweg net zo belangrijk als de bestemming – elke stap is het vieren waard. Geboren in het hart van Venice Beach, Los Angeles, in 2006 – onze relaxte, zorgeloze vibe is verweven in elk paar schoenen. Het begon allemaal met de Alpargata – onze iconische instapper die synoniem werd met eenvoud, comfort en gemeenschap. Vandaag de dag bieden we stijlen voor iedereen, met een verscheidenheid aan ontwerpen voor waar je dag je ook brengt. Maar TOMS is meer dan alleen schoenen: wij zijn er om levens te verbeteren. Jouw TOMS aankoop helpt de educatie, gezondheid en het welzijn van kinderen te ondersteunen. Samen hebben we meer dan 105 miljoen levens positief beïnvloed. Als een gecertificeerde B Corp™, zit goed doen letterlijk in onze zolen. Better Tomorrows beginnen met TOMS
Yhteystiedot
Danzigerkade 9C, 1013 AP, Amsterdam, Hollanti
- eucustomerservice@toms.com
- shoptoms.nl
1,7
Huono
296 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 2 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Gabi slippers
Ik had nieuwe Gabi slippers gekocht. Helaas lieten de zolen van beide slippers al na een week los. Ik heb toen contact opgenomen met de klantenservice en heb netjes het bedrag van de slippers als shoptegoed ontvangen. Dit is trouwens de enige ervaring met de klantenservice geweest, met de andere schoenen die ik bij TOMS heb, gekocht heb ik al lange tijd erg veel plezier!
22. elokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TOMS (NL)
Hoi,
Bedankt voor je review :)
Groetjes
TOMS team
Awful. Just. Awful.
They're lucky their shoes are very comfortable and true to size, but I will NEVER order from them EVER again. Their costumer service is one big joke. AWFUL! We ordered shoes, but we never got an order confirmation via e-mail. So we called the Dutch store located in Venlo. They told us there wasn't any order in our name and that we should order the shoes again. We ordered the shoes again but through a different store. Low and behold, the shoes we 'ordered' through Toms.nl turned up. HOW? There wasn't an order found? I should mention that we ordered through the Klarna app as well, just because we could easily return. NOT! We are expected to pay for the order before we can ship the shoes back, even though there wasn't an order in the first place.
Great costumer service, 10/10 would NOT recommend.
20. elokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TOMS (NL)
Dear Yvette
Thank you for your review and we are sorry for the negative experience you had with us.
It seems that you may have contacted our warehouse, located in Venlo, and they are not able to look up any orders on behalf of customers. Our customer service team contact information is available on the site you ordered.
In order to resolve your pending issue, please contact info.emea@toms.com (please include your order number) so we can assist you with the return/payment for the order.
Regards
TOMS team
Prima aankoop!
Tevreden over de aankoop! Maat 46 past ook als maat 46 en zowel de schoenen als slippers sluiten goed aan (ik heb vrij smalle voet). Kwalitatief kan ik er nog weinig over zeggen.
16. elokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TOMS (NL)
Beste Job,
Bedankt voor je review! Wij zijn blij om te lezen dat alles naar wens was:)
Groeten
TOMS team
Vreemd dat mijn huisnummer niet door is…
Vreemd dat mijn huisnummer niet door is gekomen, en nog vreemder vind ik dat ik daar geen bericht over krijg. Is dat ik na paar dagen eens ga kijken waarom het zo lang duurt. Krijg ik een bericht dat de schoenen zijn opgestuurd en ik het in de gaten moet houden omdat er geen huisnummer bekend is.. Want zo niet, dan neemt de bezorger het weer mee.. ik ben thuis geweest, maar ik zou ook niet weten hoe de bezorger dat moest doen dan? Maar waarom mailen jullie dan niet even? En waarom krijg ik geen reactie dat het weer opnieuw Is gestuurd is? Waar zijn mijn schoenen nu? Vind de levering slecht, en ik hoop dat ze nu eens snel komen
15. elokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TOMS (NL)
Beste Danielle
Bedankt voor je review en wij vinden het heel vervelend dat je problemen had met je bestelling.
Wij zien helaas geen huisnummer in jouw bestelling in ons systeem, wat heel vreemd is. Dit zou niet moeten gebeuren dus wij zullen uitzoeken wat er is gebeurt. Helaas kunnen wij het adres niet meer veranderen wanneer de verzending al bij DHL is. Wij kunnen wel DHL vragen om de bestelling terug te sturen naar ons, als je dit graag wilt.
Onze excuses voor het ongemak.
Groeten
TOMS team
Gute Schuhe aber teure Reoture verdirbt einen den Spaß daran
Shuhe machen einen guten Eindruck und dann noch ein Guter Zweck, aber die Retoure ist zu teuer und nicht frei wählbar...Das trübt die freude über die Schuhe.
Toll von meinen zwei Bestellten Schuhen schicke ich eins zurück für knapp 8,-€. Gut das überhaut eins passt.
Ich wusste das ich für die kosten aufkomme, wusste aber nicht das ich nun ein 32KG Paket verschicken darf...
Liebes TOMs Team. Retoure anmelden lassen und den Kunden den Versand überlassen...dann wäre alles ok.
Dies war meine erste und letzte Bestellung
15. elokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TOMS (NL)
Hallo
Vielen Dank für Ihre Bewertung - es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Wir können in dieser Bewertung keine Bestellung finden, die dem Namen entspricht. Können Sie uns bitte Ihre Bestellnummer mitteilen, damit wir das Problem weiter untersuchen können? info.emea@toms.com
Danke und Grüße
TOMS-Team
Keine einheitlichen Größen und hohe Retourenkosten
Ich hatte bei zalando ein paar toms bestellt, die ich super fand. Nach zwei Wochen waren sie schon sehr abgetragen. Da hatte ich im sale aber schon zwei weitere Paare direkt bei toms bestellt. Alle drei Schuhe sind eigentlich größe 39, aber in den anderen Größen verschieden und auch wenn man sie aneinander hält verschieden lang. Es ist eine Frechheit dann fast acht Euro zu verlangen für den Rückversand.
15. elokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TOMS (NL)
Hallo Chris
Vielen Dank für Ihre Bewertung und es tut uns leid, dass die Schuhe nicht wie erwartet gepasst haben. Die Passform der Schuhe kann je nach Schuhtyp variieren, sie sollten jedoch keine völlig andere Größe haben. Könnten Sie uns vielleicht kontaktieren, damit wir das für Sie prüfen können? info.emea@toms.com
Danke und Grüße
TOMS-Team
Mooie producten en prima website
Mooie producten en prima website. Mijn schoenen echter al na 3 maanden kapot. Klantenservice was wel snel en accuraat. Heb zonder problemen een nieuw paar opgestuurd gekregen.
12. elokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Waited so long and then rude customer service.
I ordered 6 pairs of shoes for my daughter and I. I waited 10 days and then contacted TOMS, as my tracking number with UPS said to check again later.
I was told UPS hadn't managed to find the address but the person on the online chat said they'd ask UPS to try again.
Another 4 days went by and I contacted them again. The same conversation was had, this time she told me if I wasn't happy I could cancel my order. I decided to wait.
Next, I contacted TOMS via Twitter as it was out of hours, they sent me a DM asking how they could help. I gave a new address hoping still that I would get the shoes. To this day I have still not had a response to this message, needless to say, the shoes weren't redirected to the second address I had given.
Two and a half weeks from my order date I went back to the online chat. I was told that TOMS has no responsibility under European Law to ensure that my package gets to me, that as soon as it left them it was my problem!!! The woman this time told me that she couldn't cancel the order but mark it for a return and that I'd have to wait for the shoes to be returned to them to get a refund. She said "I'm sorry I'm not a fortune teller and can't tell you where your parcel is". She said UPS had left a message for me, but couldn't tell me when nor how.
I complained to TOMS customer service and got the same response, that despite never having received the shoes, I'd have to wait for them to be returned to them to get a refund. There was no apology for the comments about the fortune teller and being quoted the "European Law".
All in all, an horrific experience, I felt like I was the one in the wrong expecting the shoes to arrive! They blamed UPS continuously, not seeming to realise that I didn't buy my shoes from UPS, I tried to buy them from TOMS.
10. elokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TOMS (NL)
Dear Kelly
Thank you for your review - we are truly sorry for the negative experience you had with us. There was an error with your contact case, and was not handled correctly, and we have escalated this internally, as it should not have happened. We refunded you last week and apologize again for the inconvenience this may have caused you.
Regards,
TOMS team
Hände weg von diesem online Shop!!!!
Hände weg von diesem online Shop!!!!
Man zahlt für seine Rücksendung selbst und zwar 7,65! Eine bodenlose Frechheit. Daraufhin habe ich den Kundendienst kontaktiert, der absolut inkompetente Mitarbeiter tat so als kenne er das Problem nicht.... totale verarsche am Kunden!! Nie wieder!!!! Echt traurig toms...
Nachtrag!
Die Antwort von toms ist auch eine absolute verarsche!!! Habe eine E-Mail geschickt aber gehört hab ich nie etwas... schämt euch!
5. elokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TOMS (NL)
Liebe Sissi,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und wir entschuldigen uns für die negativen Erfahrungen, die Sie mit uns gemacht haben. Wir verstehen, dass es enttäuschend ist, dass TOMS die Rücksendekosten nicht übernimmt. Der Grund dafür ist, dass wir für jeweils 3 Euro 1 Euro spenden. Um weiterhin etwas zurückzugeben, können wir derzeit keine kostenlose Rückgabe anbieten.
Wir möchten Ihre Beschwerde weiter untersuchen, um besser zu verstehen, was passiert ist. Bitte senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an info.emea@toms.com, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Vielen Dank und beste Grüße,
TOMS-Team
Erg leuke schoenen, maar maten kloppen niet.
Erg leuke schoenen. Helaas zitten ze verschrikkelijk krap. De maat bestellen die je gewoonlijk hebt klopt dus niet. Ik heb maat 42, maar bij alle schoenen heb ik enigzins ruimte, hier knellen ze aan alle kanten. Jammer is de 2e keer namelijk. Eerste keer kreeg ik schoenen welke wel maat 37 leken.
25. heinäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TOMS (NL)
Beste Dide,
Bedankt voor je review en wij vinden het heel vervelend dat jouw nieuwe schoenen te klein waren. Wij hebben je een email gestuurd over de bestelling om te kijken als je de juiste maat hebt gekregen. Wij horen graag van je en onze excuses voor het ongemak.
Groeten
TOMS team
goede service
goede service, fijn initiatief, heerlijke schoenen.
13. heinäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TOMS (NL)
Beste Lillian,
Bedankt voor je review en wij hopen dat je veel geniet van je nieuwe schoenen!
Groeten
TOMS
Leuk bedrijf
Totaal heb ik nu drie paar schoenen gekocht bij TOMS
en in mijn ervaring hebben zij erg mooie schoenen met een hoge kwaliteit.
En het beste daarboven op is dat zij een deel van hun wist gebruiken om kinderen in derde wereld landen aan schoenen te voorzien.
Als je gewoon schoenen wilt is dit misschien niet voor jou, maar als jij net iets meer wilt doen waneer je jou spullen koopt is TOMS zeker een aanrader.
4. heinäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TOMS (NL)
Beste Alwin
Bedankt voor je review! Wij zijn heel blij om te horen dat je tevreden bent met je TOMS schoenen en dat onze missie belangrijk is voor jou als klant !
Groeten
TOMS
Prima garantie
Ik had al meerdere keren, naar tevredenheid, schoenen van TOMS aangeschaft. Deze keer had ik via de site van TOMS sloffen gekocht. Bij de sloffen zat er nu een vervorming in een van de sloffen en al snel zat er ook een scheur in de stof. Na contact met TOMS klantenservice kreeg ik na drie maanden een nieuw paar opgestuurd. Prima service!
25. kesäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TOMS (NL)
Hoi Hans
Bedankt voor je review en wij zijn heel blij om te horen dat je tevreden was met onze service :)
Veel plezier met je nieuwe sloffen!
Groeten,
TOMS
Ben al jaren fan van Toms
Ben al jaren fan van Toms, hele fijne schoenen die lopen als slofjes en ook de enkellaarsjes zijn supermooi en lopen heerlijk. Altijd goeie kwaliteit tot helaas de laatste keer een maandagochtendschoentje te pakken. Ik heb dit in een mail aangegeven bij Toms met foto's van de kapotte schoen en kreeg binnen een paar dagen bericht dat ik nieuwe schoenen opgestuurd zou krijgen, deze kreeg ik al binnen 3 dagen binnen. Topservice! Ik blijf een zeer tevreden klant en zal ongetwijfeld nog veel schoentjes bestellen on de toekomst.
15. kesäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TOMS (NL)
Hoi Vanessa
Wat leuk om te horen, bedankt voor je review!
Wij hopen dat je veel plezier zal krijgen met je nieuwe schoenen en bedankt voor het ondersteunden van TOMS en onze missie!
Groetjes
TOMS team
TOMS Shoes for Ever!
I think Toms does a very good job. Delivery is in 1-3 days max. The service of the customer servicedesk is friendly. Patience and they are easy to communicate. I love the TOMS and the good job they do by giving away 1 euro out of 3. Keep on doing this excellent work people from TOMS! Have a great day!
8. kesäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Bitte Vorsicht vor Retoure!!! Abzocke
Am liebsten würde ich keinen Stern vergegen, aber man muss ja.
Es ist eine Frechheit das man bei Retoure fast 8€ Zahlen muss. Man hat noch nicht mal die Möglichkeit, sich für einen eigenen Rücksende Anbieter zu entscheiden, der evt. günstiger ist. 8 € für eine kleine Verpackung. Diese Information muss deutlich gekennzeichnet werden, doch TOMS verzichtet bewusst darauf. Das war meine letzte Bestellung bei denen. Ein tolles Konzept, not!!!!!!!!!!
7. kesäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TOMS (NL)
Lieber Dennis
Vielen Dank für Ihre Bewertung und wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten bei der Rücksendung Ihrer Schuhe. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer per E-Mail an info.emea@toms.com, da wir mehr über den Kurier erfahren möchten, den Sie selbst für die Rücksendung ausgewählt haben. Vielleicht können wir Ihnen helfen, Ihre Erfahrungen zu verbessern.
Unsere Rückgabebedingungen wurden kürzlich aktualisiert, um weitere Informationen zu unseren Rückgaben zu erhalten und um sicherzustellen, dass diese nicht von TOMS bezahlt werden.
Nochmals vielen Dank und unsere Entschuldigung
TOMS-Team
---
Dear Dennis
Thanks for your review and we apologize for any inconvenience you experienced when returning your shoes. Please email us your order number info.emea@toms.com, as we would like to hear more about the courier you would have chosen yourself to return. Maybe we can help turn your experience around.
Our return policy was recently updated to provide more information about our returns and that they are not paid by TOMS.
Thanks and our apologies again
TOMS Team
Null Sterne
Die Rücksendekosten sind wirklich die größte Frechheit, wobei man es vorher nirgendwo sehen kann. Musste das Paar Schuhe dann zurückschicken, weil es viel zu groß war - der hochgelobte FitFinder der Website der "immer die richtige Größe" ermittelt lag völlig daneben. Umso größer war der Ärger über die Rücksendung, da diese ja eigentlich nicht hätte nötig sein dürfen.
Noch dazu warte ich jetzt seit einigen Wochen auf die Rückerstattung... wirklich unmöglich.
12. toukokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TOMS (NL)
Dear Anka
Our apologies that we do not cover return costs at the moment. We are working on updating our website to clarify the return process. Thank you for your feedback.
Our customer service team will contact you in regards to True Fit and the shoes not fitting.
Our apologies again
TOMS team
Altijd blij met TOMS!
Al jaren trouwe klant van TOMS, meestal via de Bijenkorf, maar nu via de webwinkel van TOMS zelf. Ik ben zeer tevreden over de schoenen. Je loopt er zo op weg en ik kan er op vakantie hele dagen op vooruit bij een dagje winkelen.
Omdat ik me had aangemeld voor de nieuwsbrief zou ik 10% korting ontvangen. Bij het afrekenen lukte dit niet, hij pakte de code niet. Toch had ik de bestelling geplaatst, ik wilde de schoenen toch wel hebben. TOMS merkte dit op en heeft zelf de korting alsnog verrekend. Dit verschilbedrag is alnog op mijn rekening teruggestort.
Heel netjes, vriendelijk en snel! Bedankt Amy voor de goede service.
11. toukokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TOMS (NL)
Beste Nikki
Heel veel bedankt voor je review! Wij zijn blij dat wij de probleem hebben kunnen oplossen voor je:)
Veel plezier met je nieuwe schoenen!
Groeten
TOMS team
Rücksendeverfahren katastrophal
Das Rücksendeverfahren ist eine Frechheit. Es ist vorher nicht ersichtlich, dass die Rücksendungen über zwei vorgegebene Versandunternehmen für je 7,95 € zu tätigen sind. Diese Rücksendekosten sind eine Frechheit - zumal die Rücksendung über die vorgegebenen Unternehmen an eine deutsche Adresse gehen. Fragt man nach einer Rücksendeadresse, um selber günstiger z.B.über Hermes zu versenden, bekommt man eine Adresse in den Niederlanden, so dass die Rücksendekosten noch höher sind. Das ist so kundenunfreundlich, dass das meine erste und letzte Bestellung in diesem Onlineshop war!
8. toukokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TOMS (NL)
Liebe Mandy
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns, dass wir derzeit keine kostenlosen Rücksendungen anbieten.
Alle unsere Bestellungen werden von unserem Lager in den Niederlanden aus versendet. Wenn Sie sich für eine Rücksendung entscheiden, muss die Rücksendung direkt an unser Lager gehen.
Wenn Sie über unsere Rückgabeplattform Rebound zurückkehren, geht die Rücksendung zunächst an ein deutsches Lager von Rebound (unseren Rückgabepartner) zurück und wird dann an unser Lager in den Niederlanden weitergeleitet.
Wir bieten Kunden verschiedene Kuriere zur Auswahl, wenn sie ihre Rücksendung einrichten. Ich hoffe, dies erklärt den Rückgabeprozess etwas deutlicher.
Ich werde Ihr Feedback an unser Team weitergeben, da wir ständig versuchen, unser Kundenerlebnis zu verbessern.
Grüße
TOMS-Team
Fijne en goede schoenen, maar betalen met iDeal ramp
Fijne en goede schoenen, bij bestellen goed kijken naar de maatadviezen en je persoonlijke advies. Bestel al meerdere jaren klassieke espadrilles en leren sandalen, sandalen na 2jr dragen nog steeds mooi, espadrilles na 1jr aan vervanging toe ivm dunner wordende zool maar dat is begrijpelijk.
Helaas ging het gisteren mis met bestellen en iDeal betaling. Bij naspeuren internet blijkt in reviews hier dat iDeal al langere tijd probleem bij Toms is. Jammer dat ze dit dan aanbieden. Kreeg wel vandaag mail van ze dat betaalde bedrag wordt teruggestort. Heb bestelling opnieuw geplaatst, maar nu met achteraf betalen, zelf geen fan van maar moet maar als iDeal niet goed werkt.
8. toukokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TOMS (NL)
Beste Miranda
Bedankt voor je feedback en wat leuk dat je al meerdere jaren TOMS koopt :)
Wij vinden het heel vervelend dat de betaling niet gelukt was en wij zullen naar dit kijken om wat er precies fout is gegaan. Als er een betaling niet goed verwerkt wordt, zal onze systeem het automatisch terugbetalen.
Onze excuses voor het ongemak.
Groeten
TOMS
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.