Hamburg Sea Devils Arvostelua 

Alles hat wunderbar geklappt und man ist gut informiert wie es um die Bestellung steht.

Leider absolut keine Kommunikation mit dem Versender möglich und eine viel zu lange Lieferzeit.

Die angekündigte Lieferung von 3-5 Tagen dauerte 5Wochen!!!
Eine Kontaktaufnahme scheiterte, da auf Mails gar nicht reagiert wurde und nirgends eine Telefonnummer angegeben war.
Nicht auszudenken, wie das Prozedere im Fall einer Reklamation hätte aussehen sollen.

Die bestellte Ware entspricht vollkommen did Erwartungen.
Die Qualität spricht für sich!
Einen Stern Abzug gibt es für die Lieferung: Es hat über eine Woche gedauert, bis das Paket auf den Versandweg gegangen ist und keine Informationen über den aktuellen Status zu erfahren waren.

Wir haben 2 T-Shirts und eine Basecap bestellt. Es gab auch schnell eine Trackingnummer, allerdings tat sich dann nichts weiter. Auf Nachfrage per Mail wurde nicht reagiert. Die Ware kam nach ca. 3 Wochen und ist wirklich toll. Allerdings ist die Kommunikation nicht gegeben gewesen. 3 Sterne für die Abwicklung, 5 für den Merch.

Keine Reaktion des Kundenservice auf E-Mails. Extrem lange Lieferzeit, die nicht kommuniziert wurde.

Ich habe Anfang Februar ein Trikot bestellt und es ist bis jetzt ( Anfang März) nicht angekommen.
Auch über die Tracking Anzeige wird mir keine Versandbestätigung angezeigt.
Zudem habe ich mehrfach versucht via Email Kontakt aufzunehmen. Dies ohne Erfolg

Bin wirklich sehr enttäuscht und unzufrieden das ein Hamburger Verein keine Bestellung in der eigenen Stadt verschicken kann und kein Kundenservice ansatzweise auf meine Anfrage reagiert.

Wirklich sehr schade! Kein Stern für Service

Die Kommunikation, sowie Information bzgl Versand waren sehr gut, leider dauerte der Versand sehr lange.

Ansonsten sehr empfehlenswert und das Angebot wird zukünftig weiter genutzt.

Leider habe ich bis jetzt keine Lieferung erhalten

Ich hatte bemängelt, das ich keine Info bekommen habe...und das auf der HP noch immer TWITTER erscheint ( gibt's ja schon länger nicht mehr) : Keine Reaktion!!

Habe 3 Produkte bestellt und nur 2 bekommen. Auf keine Anfrage an verschiedene Mail Adresse oder auf instergram bekomme ich auf meine Nachfragen eine Reaktion. Grenzt an Betrügerei.

Der Prozess an sich bis zur Bezahlung hat gut funktioniert. Allerdings hat es lange gebraucht bis ich eine Bestätigung erhalten habe und dann auch noch sehr lange, bis ich das Parket erhalten habe und das obwohl ich in Bremen wohne.

Fast 1,5 Monate auf eine Basecap gewartet. Am 10.2.24 dann endlich mal per Mail die Info bekommen, dass das Paket elektronisch bei UPS angekündigt wurde. Danach passierte gar nichts. Am 25.2.24 per Mail nach Informationen zu meiner Bestellung gefragt: keine Infos bekommen. Nichtmal eine automatische Antwort...

Long Story short: ganz schlechter Kundenservice

Leider erfolgen keine Reaktionen auf E-Mails. Habe bereits drei E-Mails geschrieben, dass ich noch auf die Gutschrift meiner Retoure von 02.02. warte. Kann wohl ewig drauf warten. War mir eine Lehre und werde dort nie wieder etwas bestellen! Kann es keinem empfehlen!!

Bestellung seit fast einem Monat im Status „Etikett erstellt“ und dementsprechend nicht erhalten.
Auf einen Stornierungswunsch per Mail wurde auch nicht reagiert!

Sehr schlechter Service und ziemlich schlechte Aussenwirkung für einen „professionellen“ Sportverein!

Wäre schön gewesen wenn man eine Nachricht bekommen hätte das die Lieferzeit etwas länger ist .

Die Ware ist bis heute nicht eingetroffen!!!!

Ich warte Immernoch auf meine Bestellung, und es wäre nicht schlimm hätte man mich über eine länger andauernde Wartezeit informiert, aber gar keine Informationen und keine Bewegung in der Paketverfolgung finde ich wirklich nicht in Ordnung. Für mich das letzte mal, dass ich im Onlineshop bestellt habe

Ich würde gern etwas positives schreiben aber leider ist das nicht möglich.
Habe vor 18 Tagen bestellt und bis heute ist die Ware nicht da( und das innerhalb Hamburgs)
Bisher wurde ein Etikett erstellt aber Ware nicht übergeben. Von 3 emails wurde 1 ( es wurde geschrieben das das Paket rausgeht) beantwortet und die letzten 2 Wochen hab ich nix mehr gehört… also lieber Finger weg! Muss jetzt schauen das ich mein Geld wiederbekomme denn so langsam bezweifle ich das das bestellte Shirt überhaupt existiert…

Bestellung abgebrochen. Erst auf Nachfrage nach einer Woche eine Tracking Nummer erhalten. Im Anschluss über eine Woche Versandstatus unverändert, keine Antwort auf Nachfragen via Email.
Bestellung dann via Paypal rückgängig gemacht und den Kaufpreis erstatten lassen.
Erster und letzter Kaufversuch bei diesem Anbieter.