Hamburg Sea Devils Arvostelua 

Ich habe letztes Jahr zwei Jerseys bestellt und nie erhalten. Auf jegliche Kontaktversuche habe ich keine Antwort erhalten. Für einen Profisport wirklich unverständlich und traurig. Mein Geld ist weg….

Warte seid über 5 Wochem auf meine Bestellung und man bekommt Keime Rückmeldung. Nichts dor bestellen.

Im Dezember 2024 bestellt und bezahlt, trotz mehrfacher Urgenz, bekam ich keine Antwort..weder habe ich mein Geld zurück noch die Ware. Einfach eine Frechheit!!!!
Habe auch keine Freude mehr am Sea Devils Football 🏈
UODATE: 15.04.2025 nach Monaten ohne Info ℹ️ ist meine Bestellung angekommen, bis auf ein falsch geliefertes T-Shirt und ein Long sleeve Shirt, dass nicht mehr lieferbar war. ( Preis jedoch zurück erstatte.) Eine E-Mail über Lieferschwierigkeiten oder so hätte mich vielleicht 🤔 beruhigt?!

Produkt wurde bezahlt und ist nie angekommen. Ich habe Mails an fast alle Adressen der Sea Devils geschickt und nichts. Keine einzige Antwort. Geld ist weg und das Geschenk für den Kumpel ist nie angekommen. Eine Frechheit

Nach Stornierung der Tickets im August 24 bis heute noch keine Rückerstattung erfolgt. Keine gute Kommunikation möglich. Das war ein Satz mit X. Nie wieder!

Mehrere Monate auf mein Jersey gewartet, um dann letztendlich seitens des Shops meine Bestellung zu stornieren und bis heute keine Rückmeldung vom Kundenservice erhalten

Ich habe am 7.Juli mehrere Trikots bestellt. Diese habe ich nie erhalten und dann mehrfach um das Geld zurück gebeten, worauf ich nicht mal eine Antwort erhalten habe.
Konnte jetzt durch PayPal einen Konflikt öffnen und habe nun endlich das Geld zurück.

Ich kann den Shop überhaupt nicht empfehlen!

Problemlose Abwicklung.
Gerne wieder.

Shirt nie erhalten und Rückzahlung auch nicht. Kommunikation mit dem Elfshop: wir können nichts machen, da die Transaktion und Rückzahlung durch die Seadevils selbst geschieht. Es geschieht halt NICHTS. Find ich wirklich frech auch das das Shirt nie ankam. Ups ist hier der schlechteste Zusteller.

Lieferzeit + 2 Monate:
Ende Mai bestellt und Mitte/Ende August erhalten.
Zwei mal den Kundenservice kontaktiert, wegen Liefertermin und ggf. Stornierung.
Keine Rückmeldung erhalten.
Mit dem Paket nicht mehr gerechnet, nun ich es doch angekommen.

Behalte die Shirts auch, weil die Rücksendung wohl ebenfalls kompliziert ausfallen würde.

Die Qualität der Shirts ist sehr gut und Passform auch.

Ich bemängel hier nur den Service und die Lieferzeit.

Ich habe am 22.04.2024 (!!!) eine Bestellung abgegeben und bezahlt. Bis heute habe ich weder die bestellte Ware, noch mein Geld zurück erhalten !!! Es wurde lediglich auf die erste Email reagiert und die Lieferverzögerung mit einem Wechsel des Logistikpartners begründet. Weder auf die nächsten 5 (!!!) Emails noch auf die Stornierung der Bestellung und Fristsetzung zur Rückzahlung wurde reagiert.
FAZIT: Keine Aussicht die Ware jemals zu erhalten (wieso soll es nach 3 1/2 Monaten auf einmal passieren) und Geld weg.
Ich werde jetzt Anzeige wegen Betruges erstatten !!!

Habe Anfang Juni ein personalisiertes Jersey bestellt. Kam Wochenlang nichts. Auf Nachfrage per Mail, kam die Antwort, das man von ext. Dienstleistern und Logistikern abhängig sei. Am 14.7. habe ich die Bestellung vor Ort im "Merch-Zelt" storniert und vor Ort ein Trikot anfertigen lassen, was super geklappt hat und ich habe sogar 20% Rabatt erhalten. Allerdings warte ich bis heute auf die Rück-Erstattung der ursprünglichen Bestellung (120 €), obwohl ich eine Storno-Bestätigung per Mail erhalten habe. Habe jetzt den Paypal-Käuferschutz eingeschaltet.

Ich habe am 4.6. bestellt und bisher keine Lieferung. Habe am 14.7. dann storniert, da ich mir Fanwear beim Spiel gekauft habe. Darauf kam jetzt seit zwei Wochen keine Antwort.
Kundenservice: -1/10. Absolut grottig. Nie wieder.
Ich habe jetzt über Paypal den Käuferschutzprozess eingeleitet und hoffe, dass ich so zumindest mein Geld zurück bekomme, wenn ich schon keine Ware erhalten kann.

Denke mal die Shop-Betreiber sind "ein wenig" überlastet...meine Bestellung vom 02.06.24 ist noch nicht da und auf meine Mail kam keine Antwort...Lieferschwierigkeiten passieren, aber Infos im Shop selbst oder per Mail...oder überhaupt ne Antwort per Mail wären schon angebracht

Habe vor 3Wochen Ware bestellt die sofort lieferbar ist. Leider noch nichts bekommen
Habe einige Mails geschrieben aber nie eine Antwort bekommen. So sah ich mich gezwungen dieses bei der Polizei vorzustellen.

Am 7.6. bestellt und darüber eine Bestätigung erhalten.
Danach erstmal nix.
Auf Nachfrage ist eine Standardentschuldigung gekommen, man arbeite mit neuem Logistiker zusammen und man könne kein Lieferdatum nennen.
Nach nun über 3 Wochen Wartezeit habe ich die Bestellung storniert und meine Zahlung via Paypal zurückbuchen lassen.

Ich habe am 29.05. Ware bestellt und diese noch immer nicht erhalten. Auf der Shop-Seite steht, daß die Ware innerhalb von 2-4 Tage kommt. Das hat ja nun nicht ganz geklappt. Bei Nachfrage wartet man auch recht lange auf eine Info und diese ist dann auch sehr unbefriedigend: "Wir arbeiten täglich mit unserem Logistiker an einer Lösung wie die Bestellungen dort verarbeitet werden können." Kein Logistiker braucht so lange. Sie haben mir angeboten die Ware bei einem Heimspiel abzuholen. Das ist bei 600 km Anfahrtsweg aber auch keine Alternative. Gerne darf ich aber auch die Bestellung stornieren. Ich bin echt mega enttäuscht und überlege wirklich zu stornieren, obwohl es eigentlich ein Geburtstagsgeschenk zum 50. sein sollte. Naja, ich habe ja noch ne Woche :- (

Ich warte seit mehr als einem Monat auf meine Bestellung und diese wurde nicht einmal losgeschickt. Ich habe das Unternehmen 4 mal kontaktiert, dauernd sagt man mir man stelle den Transport um, habe bereits Klarna eingeschaltet - dort wird sich nicht gemeldet. Nie wieder!

Super freundlicher Kundenservice, schneller Versand und Top Jersey.
Vielen Dank!

Trotz eines Versehens schnelle Lieferung und nette Korrespondenz.
Und sehr gute Qualität der Caps